我把職業(yè)當(dāng)成事業(yè)

給你10次機(jī)會，可能都猜不對他的職業(yè)：沒有夸張的服飾和發(fā)型，很普通的打扮；再給你10次機(jī)會，可能也猜不對他的籍貫：斯文模樣，說話輕聲細(xì)語的

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幼懷揣著成為美發(fā)師的理想，王立東在2003年來到北京打拼。離開家鄉(xiāng)的原因很簡單，就是因?yàn)楹唵危骸澳堑胤街灰幸粋€發(fā)型流行了，立刻滿大街都是，客人進(jìn)門就直說照那個發(fā)型給我剪。”感覺自己的大腦就要被掏空了，王立東下決心必須走出去，提高自己的美發(fā)技術(shù)。于是，在哈爾濱呆了一段時間后來到了北京。

創(chuàng)業(yè)的艱辛不必多說，王立東始終堅持著，既使在頭兩年賠盡所有的積蓄也沒有放棄。普天下的手藝人都有著身懷絕技卻無人賞識的感慨，王立東也曾有過這段經(jīng)歷，最終他讓顧客用腳投票來到自己的店里。但凡到一家美發(fā)店的顧客無非是兩種：第一次來的和去了別家不滿意的，心態(tài)也無非兩點(diǎn)：希望經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和得到尊重——王立東都滿足了他們。店里非常安靜，只有剪刀發(fā)出的“咔嚓”聲，顧客耳邊沒有喋喋不休的產(chǎn)品和打折卡推銷。王立東認(rèn)為剪發(fā)是一門手藝，技術(shù)是和顧客交流的語言，本身不具備銷售的能力，靠的是技術(shù)和人品來創(chuàng)造價值。多年的經(jīng)營，王立東十分注意服務(wù)的細(xì)節(jié)和揣摩顧客的心理。到了飯點(diǎn)，會主動遞上點(diǎn)心和飲料；有時女士做好頭發(fā)時間很晚了，主動開車送回家；介紹產(chǎn)品的價格和作用時，詳細(xì)說明性價比，讓顧客自己選擇……他把剪發(fā)作為一門藝術(shù)來看待，滿懷期待地在結(jié)束后進(jìn)行欣賞。一項再普通不過的職業(yè)，在他的心中已經(jīng)上升到事業(yè)的地步。天道酬勤，辛苦的付出自然有了回報，幾乎到了天時地利人和的地步。當(dāng)年在老家時，縣電視臺的主持人都主動找他美發(fā)，還免費(fèi)打字幕廣告。在北京，客源已經(jīng)趨于穩(wěn)定了，有了自己的兩家美發(fā)店。

生意上的順風(fēng)順?biāo)匀桓淖兞松畹钠焚|(zhì)，一部夢寐以求的BMW320i代替開了5年的雪佛蘭樂風(fēng)。王立東對車的喜歡如同對他的職業(yè)，無論心情好壞、工作多累，都不會影響到駕駛技術(shù)。如同剪發(fā)一樣，一定要集中精力注意每一根發(fā)絲的垂落點(diǎn)——不但要保證自己安全駕駛，還要注意周圍的情況。車內(nèi)沒有花里胡哨的裝飾，駕駛完畢后只需稍加整理即可，好似客人做好頭發(fā)回到家中后自己也能打理發(fā)型。

王立東的性格有點(diǎn)內(nèi)向，為人很隨和，善談。心態(tài)很平和，言語中始終充滿樂觀的情緒。他一直把自己定義為手藝人，帶著一支傳統(tǒng)的團(tuán)隊做著傳統(tǒng)的事，還原手藝人質(zhì)樸的本職。他認(rèn)為技術(shù)隨時隨地都可以學(xué)到，但做人的根本是與生俱來的，技術(shù)+真誠是維護(hù)朋友圈的原則。當(dāng)年在北京站穩(wěn)腳跟后便把家鄉(xiāng)的徒弟叫來一起發(fā)展，在入不敷出的那兩年里也沒讓徒弟出一分錢，現(xiàn)在不但讓徒弟打理一家店鋪而且還擁有20%的股份，“我們兩個人比親兄弟還親。”

順便說一句，他現(xiàn)在妻子，就是在剪發(fā)時認(rèn)識的。北京理工大學(xué)的管理學(xué)碩士，用她的專業(yè)知識做了他背后的那個女人。