煙草企業人力資源開發存在的問題及對策

楊菀彤　周懿君　許靈杰

摘要 闡述了人力資源開發的定義及特點，分析了煙草行業人力資源開發存在的問題，提出了大力開發人力資源以促進煙草企業發展的對策，以期為煙草企業人力資源開發提供借鑒。

關鍵詞 煙草企業；人力資源開發；特點；問題；對策

中圖分類號 F272.92 文獻標識碼 A 文章編號 1007-5739（2017）13-0275-01

21世紀是知識經濟的時代，知識的資產就是以人力資源為構成要素，因而當前企業間的競爭從根本上來說就是人才的競爭。在以知識經濟為核心競爭力的今天，人力資源作為發展潛力的巨大資源，對企業發展具有重要意義。即人才不僅是推動經濟發展、推動產業結構轉變和經濟增長的關鍵，更是社會進步、企業發展的關鍵。同時，人力資源開發同企業可持續發展的思想已成為當今世界的主流，只有正確把握好人力資源開發同企業發展的關系，才能更好、更有效地進行企業發展。目前，煙草行業的人力資源開發程度不深、結構不全、機制不善，已經無法最大效用地發揮人力資源的作用，難以更好更快地促推煙草行業發展。本文通過對煙草行業自身發展形勢進行分析，對煙草企業的人力資源開發進行了探討[1-4]。

1 人力資源開發的定義及特點

人力資源開發，從廣義上來說就是指對在一定范圍之內的人們（或人口）進行的提高素質、挖掘潛能、合理配置和健康保護等活動，培養和提高人們參與經濟運行所要求的身體素質、智力、知識、技能。狹義的人力資源開發指的是結合企業的發展戰略和要求，通過人才的引進并進行培訓和合理配置等，提高員工素質從而提高企業績效的過程。

人力資源開發是人類的自覺活動，是一個長期的、持久的、不斷積累的過程，它是經濟時代的今天賦予人類的重要使命。人力資源開發的特點具有目的性、戰略性、基礎性等。這些特點決定了人力資源開發不同于其他的開發。它是人力資本積累的過程，使人的能動性在科學技術方面得以發揮作用，同時不斷地更新和創新技術，這是煙草企業發展中的重要資源，可保證組織順利實現戰略目標[5-7]。

2 煙草行業人力資源開發存在的問題

2.1 對人力資源管理開發的重要性認識不足

人力資源開發是對組織內全體人員進行激勵并挖掘其潛力的系統性活動。即以科學的方法使企業的人與事適當配合，并充分發揮人力效用，以確保組織目標與員工發展的最大化。目前，煙草企業大部分未有效把握人力資源開發的內涵，忽視了對企業人力資源的開發及對現有人才隊伍素質的提升，因而出現了內部人員脫節、留不住人才的局面[8-10]。

2.2 人才結構的開發不合理

雖然目前煙草行業的人員數量充足，但卻存在結構性短缺現象。對于專業性質的人才沒有通過科學并且有針對性的機制系統開發，從而導致煙草行業員工整體素質偏低，人力資源數量和質量分布不均，企業發展真正需要的專業人才嚴重缺失，影響企業貢獻值的提高，增加了成本，同時降低了工作效率，導致企業在市場競爭中應變力差且活力不夠。

2.3 專業的人力資源管理人才匱乏

在煙草企業中缺乏專門的人力資源管理部門，僅進行一些簡單的人事信息采集、檔案整理等公式化工作，缺少人力資源開發相關理論知識，嚴重影響人力資源開發的進行，使得人才隊伍缺乏活力和創新性發展，這樣的人才隊伍難以適應現代人力資源管理的要求。

2.4 對企業高層人才的培養重視不夠

在制定人力資源開發計劃時，考慮更多的是一般職工的崗前培訓、在職培訓及福利待遇等問題。國外的人力資源開發首先強調的是對高層管理者的培養，煙草企業則更多強調對基層員工的培養，對管理者管理水平的提高未給予足夠重視。

3 發展對策

知識經濟時代的來臨不僅是煙草企業發展的機遇而且也是一種挑戰。要很好地抓住這一機遇迎接它所帶來的挑戰，就必須在人力資源開發方面采取必要的措施，把煙草企業的人力資源開發提到一個新的高度和水平上來。

3.1 把提高人才素質作為興企之策

提高員工的綜合素質，增強煙草企業發展的智力效應，并把這一任務作為興企之策。首先要加強人員繼續教育，逐步增加對全體員工繼續教育的投資，再者必須要重視與全國乃至全世界優秀人才的交流，充分利用發達國家和地區擁有的教育資源以及優秀的教育成果，不斷地培養需要的人才。

3.2 注重健全人力資源開發管理機制

高質量的人力資源能夠對煙草企業的可持續發展產生強勁的推動作用，人力資源只有充分地被開發和利用才能對企業發展起到應有作用，然而人力資源開發與利用離不開它所發揮作用的環境和條件。因此，要制訂科學的管理機制，同時提高管理效率。煙草企業要結合實際，建立專門的人力資源管理機構，構建將精神激勵和物質激勵相結合、多角度多層次的高效人力資源開發激勵體系。深化分類管理，疏通員工發展渠道，實行科學薪酬分配制度，將定崗、定編、定責相結合，同時完善人才競爭機制，創造一個良好的人力資源開發環境。

3.3 注重員工的職業生涯規劃

人力資源規劃是人力資源開發的基礎，可通過STOW方法分析企業人力資源狀況，制定切實可行的人力資源開發對策，有目標有針對性地進行人力資源開發，以最大限度開發利用企業員工的潛能。在制定員工職業規劃的同時，也要注意將員工的職業生涯規劃同企業發展的戰略目標相結合，這樣才能達到既發揮員工的潛能又使企業得到健康長足發展的雙贏局面。

3.4 積極培養專業化的人力資源管理隊伍

人力資源開發效果與人力資源管理隊伍素質息息相關。因此，應加快人力資源管理隊伍的建設，加強理論學習，以提高其知識理論水平，提升人力資源開發技能，以適應新時期人力資源管理和改革發展的需要。

3.5 加大職工培訓力度，創新完善培訓機制

培訓是人力資源開發的重要途徑，更是企業發展戰略的重要內容。因此，企業自主培訓的地位和作用越發重要，煙草企業需要根據自身發展情況，制定長期與短期相結合的培訓機制。把職工培訓教育作為一項長期重要工作來抓，建立一個多維度、多層次、多形式的培訓機制。如根據每個崗位特點制定有針對性的專業技術培訓，以灌輸企業文化、信條、理念為主線的基本素質技能培訓，將知識講座形式與主動參與等方式相結合的培訓等，通過各種渠道，結合實際需求，開發有針對性的培訓課程，以滿足不同專業類型、不同級別人員的需求。目標是打造一個學習型企業，充分發揮人力資源的最大效用。

4 結語

經濟的發展取決于人能動性作用的發揮以及人力資源的充分利用。人力資源開發對于企業在發展戰略、文化、經濟等方面的協調發展具有重要的作用，同時也是煙草企業能否持續發展的關鍵。因此，只有大力開發人力資源，并將其納入企業整體發展戰略中，才能更好地推動煙草企業實現平穩快速發展。

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