劉雅琪+徐智+徐樅
7月5-6日,由《中外會展》雜志社、機械汽車展覽聯合會和中國城市會議展覽業協會聯盟聯合主辦的“第七屆中外會展項目合作洽談會”(EPFIC2017)在北京雁棲湖國際會展中心成功舉辦,作為會展業界的重要品牌活動,洽談會連續舉辦了七屆,累計參會客商超萬人;洽談成果顯著,品牌知名度和影響力日益提升,在會展業內樹立了良好的口碑。
本屆洽談會得到了蘇州市會展行業協會、長沙會展辦、長沙國際會展中心、海南省商務廳、中霖國際文化傳媒(北京)有限公司等單位的大力支持。本屆洽談會由開幕大會、展覽展示、“一對一”展聯專場對接會、會展專場推介、15場平行會議及分論壇活動,以及“金五星”頒獎典禮等活動構成。同時,本屆洽談會還發布了6本會展細分行業權威數據統計分析報告,引起了業界的高度關注,獲得了一致好評。
加強合作 迎接挑戰
7月5日,第七屆中外會展項目合作洽談會全體大會(EPFIC)在北京雁棲湖國際會展中心正式開幕!新展國際傳媒總裁趙偉,中國城市會議展覽業聯盟主席、廈門會議展覽業協會會長鄭智,中國會展經濟研究會會長袁再青等多位領導嘉賓到場致辭。
會聚·共享·融通
新展國際傳媒總裁趙偉在開幕式發言中表示,“資源共享、優勢互補、促進合作、交流共贏”是中外會展項目合作洽談會的辦會宗旨,在此宗旨的主導下,洽談會已成功走過了六屆。七年來,洽談會已迎來了36個國家和地區的萬余位會展嘉賓。本屆洽談會旨在探討十三五規劃后,在走向全球化的過程中,會展行業如何處理各領域的共享與發展問題,因此我們把本屆主題定為“會聚·共享·融通”。洽談會就是提供一個平臺,讓來自不同行業的會展人在自身專業化、品牌化的同時,與其他行業互通
有無,發掘可以共通的資源,合作共享,促進行業在創新與升級中的健康發展。
中國城市會議展覽業協會聯盟主席、廈門會議展覽業協會會長鄭智在致辭中介紹,由于歷史原因,我國會展業發展的特色是自東向西依次發展,各城市發展也不平衡,有強有弱、有大有小,但他們都是溝通政府與企業的交流平臺,希望各地政府給予各地的會展協會更多的關注和支持,也希望聯盟的各成員單位能夠“立會為盟”,全心全意當好政府的參謀和助手,當好企業的喉舌。聯盟將不斷自我完善,通過各成員單位之間的合作交流、信息共享,按照國家相關政策要求,加強行業團體標準的制定,通過實踐與完善,讓中國標準走出國門、走向世界。
中國會展經濟研究會會長袁再青在致辭中表示,會議以“會聚·共享·融通”為主題,特別是關于共享的主題,主辦方動了腦筋,很有新意。他認為現代社會共享經濟熱潮正在興起,共享單車、共享汽車、共享旅游的民宿客房,包括雨傘、充電都在共享,而且這個經濟潮流已經在會展行業有所體現、滲透,比如展材、會展人才的共享,展館的共享。將來共享經濟的模式、運作方式對會展企業到底會產生多么大的沖擊呢?他覺得還有待觀察,但共享經濟作為一種在高科技背景下出現的新的經濟現象,對擴大會展產業的規模、范圍、接受度,提高會展的質量、效益、技術水平,都有著十分正面的作用。
會展業的機遇與挑戰
上海市會展行業協會會長陳先進發表題為《中國展覽業2020》的演講重點介紹了“數字化的機遇與挑戰”。陳先進表示,到目前為止,手機都是會展行業最重要的終端設備,展會現場很多個性化的服務都需要手機的參與。展前的報名、付費、展位的選擇,展中的觀眾登記、尋找展位,展后的評估等都是通過手機進行。但是會展行業里面還沒有一家企業真正的抓住大數據這個機會,都只把數字化應用于非核心業務,但會展業真正的核心業務應該是讓參展商和專業觀眾在社群里365天無間斷、無縫隙對接。像滴滴打車顛覆出租車業一樣,現在有沒有出現一個展覽業的企業,用數據來進行提供服務的企業?這是一個趨勢,生活在大數據時代,不僅被觀察者觀察,被分析者研究,我們還得改變自己,改變自己的團隊。
長沙市會展工作管理辦公室主任陳樹中在演講中表示,中國現在是會展大國,但不是會展強國,今天的中國會展業仍然面臨著很多問題。從政府對會展業的很多措施來看,有舍本求末的趨向,并沒有把會展業真正的本質屬性充分發掘出來,而更多只看到會展業對一個城市的效應,比如城市的名片效應,對從政者政績工程的效應。從企業的角度,很多的會展企業仍然擺脫不了對政府資源包括財政資金的高度依賴,但陳先進認為中國的會展要從大國成為強國,不完全是錢可以解決的問題。他在場上呼吁在座的會展人,不忘初心、回歸會展業的本質屬性。會展業不是用來炒的,是用來給商品的提供者,給產業鏈提供一個交易交換的平臺,這種交換是包括多層次的,既是商品、信息的交易平臺,也是精神層面的交流平臺。
城市發展原動力
7月6日下午,“會展中心運營合作論壇”在雁棲湖國際會展中心309會議室舉行。
成都世紀城新國際會展中心總經理、東方環球會展有限公司總經理左霖發表題為《場館運營與創新發展之路》的主題演講。她詳細介紹了成都世紀城的發展經歷,認為公司之所以能夠高速發展,主要在于大力開發自聯辦展會和積極開展投資管理兩個創新舉措。對于未來的創新,根本還是要做好場館和展會的基礎運營,其次要做好場館的管理輸出,然后是展會項目的合作并購。
隨后的第一場對話以“場地輸出管理與地方的融合發展”為主題展開,由大連國際會議中心總經理王金鑫主持,廣東潭州國際會展中心CEO喬伊·帕澤,廈門百翔會展中心總經理張林楓,國家會議中心副總經理、珠海國際會展中心總經理付睿參與討論。
王金鑫認為,現在無論是一線城市還是二線城市,都掀起了一股新建場館的熱潮。展館由最初的國有企業自己管理,到現在像北辰等專業團隊的輸出管理,量變到質變的過程勢在必行。
付睿表示,現代社會發展到了一個信息驅動的時代,所有經濟的發展動力都是以信息的方式來驅動。展館的價值在于信息平臺的展示和發布、信息的交易,直接服務于信息、知識經濟。從這個定位出發,展館作為城市公建項目,就是通過會展中介的方式打造的城市信息港口,是現代社會經濟發展的基礎設施。通過港口的開放讓更多的信息載體或者運載信息的船舶抵達港口,在港口實現信息的發布和暫存,已成為各個城市發展的主要觀點。
如果把展館當作港口性質的工業設施,那展館管理所需的專業性就毋庸置疑。輸出管理的優勢在于,一些運營成功的信息港口,運營團隊已從中找到可開發性、擴展性的方式和辦法。這些渠道、工具、模塊以及供應序列很好的融合,建立了一套能夠良好的運轉基礎設施的龐大生態網絡。這個生態網絡移植到新建的信息場所,對于新場所的開發者、應用者而言,都是極好的縮短運營爬坡周期、快速進入標準化作業的絕佳方法。
張林楓表示,現在很多新建場館都定位于包括展館、展覽公司、五星級酒店等的大綜合體。其中每個個體可能對外是獨立的公司,對內則是同屬于一個大項目。對此的管理,需要更多考慮“求同存異、步步為營”的模式,就是核心理念一致,然后根據各自不同情況,進行差異化的設計。這些個體有效地銜接,達到良好的共鳴效應,這就是一種大協同下的差異化品牌管理方式。
作為一個完全國有企業的CEO,喬伊·帕澤認為地方政府與展館之間的優勢互補至關重要。目前全世界可能只有中國和中東地區保留著會展補貼政策,政府參與的程度比較大,這是行業的幸事。但也需要考慮,如何將這種幸運變成可持續發展的動力。從展覽行業戰略層面的發展來看,就必須對本地政府甚至國家層面的產業發展趨勢保持緊密的關注。
付睿也認為,目前地方政府才是展館內容填充的關鍵。以什么經濟做主打,有什么樣的特色產業需要開展,政府要用產業引領的方式來打開信息的港口。如果政府善于利用信息港口,去做一些尖端的題材設計、一些有價值的設定和規劃,很多高端的人群和資金流就會循著信息而來。
另外,就個人素質而言,中國跟西方發達國家還是有所差距,而展館對于城市居民的綜合素質塑造是一個很好的公共設施。如果一個城市的政府有所追求,能夠給市民提供優質的公共產品,通過展示活動以及各種論壇,教化人們的心智,提升人們的基礎素養。這個城市的人們經過信息的滋養,體現出來的競爭力、開發能力會遠遠高于其他城市。
隨后,信陽百花國際會展中心總經理馬莉發表題為“綠色生態宜居城市的會展新名片”的演講,從投資、興業、創業、生活四個角度介紹了信陽的優勢,以及百花國際會展中心的發展情況。
第二場對話圍繞“會展中心運營的創新升級”來進行,參加對話的嘉賓有北京雁棲湖國際會展中心副總經理索靈澆、中國武漢文化博覽公司總經理姚軍、蘇州文化博覽中心有限公司副總裁查煒琮、北京都展望展覽服務有限公司總經理姚冬,由北京博乾國際會展服務有限公司副總經理柏艷擔任主持。
索靈澆認為,新建場館的規劃定位很重要。比如雁棲湖國際會展中心在規劃之初就是政府確定的國家對外交往中心,是為接待APEC、G20等大型國事外交活動而建設,對安全性、私密性還有整體環境都提出了更高的要求。但如此一來,對于后期的運營就會產生一定的弊端,因為位置相對偏遠,周邊的住宿配套也有所欠缺。因此在規劃投資方面,要提早引入專業的會展管理團隊,從前期建設規劃開始就考慮后期經濟效益,并且要把區域的定位和場館的定位相結合。
姚冬則介紹了各地展館的運營情況,他表示,現在很多中小城市的場館由于專業度不夠、場館面積不大、使用不合理、功能不完善、配套服務跟不上,同時當地會展人才缺乏、人們會展意識不足等原因,導致70%左右的中小型展館都是屬于半閑置狀態。
姚軍則對場館的資本多元化發表了看法,他認為無論是合資還是民資,最終還是要考慮展館的利用率和密集度,以及未來的盈利情況。但無論民營還是國營,實際上都是資源的整合,只要能夠吸引產業的集聚,政府都會支持。
查煒琮也表示,國資、民資各有優勢,但現在國家也提倡混合所有制,就是國資、民資甚至外資相互結合,充分發揮各自的優勢,估計未來兩三年混合所有制會更普遍。
柏艷最后總結道,不管是什么展館,要想在會展行業中占有一席之地,不外乎是以下幾點:首先找準自己的市場定位,其次是能夠結合地方的產業特色,再次是做好充足的人才儲備,最后是要在盡可能提供一站式服務的情況下還要提供個性化的服務。
環保高壓下的創新與對策
7月6日下午,EPFIC 2017的會展展示設計論壇在北京雁棲湖國際會展中心301室舉辦。各位對話嘉賓在“展示設計的綠色與新技術應用”話題討論中,以各自立場探討了展示設計中的局限與創新,并就“環保理念中展示設計的創新與融合”“如何去迎接高壓的環保政策下帶來成本的增長及市場的變化”等問題進行了充分的討論。
創e匯發起人、百萬瓦特合伙人羅銳峰表示,因為他是設計師,所以他覺得要做到環保,最簡單的就是材料要環保,環保一般是指對施工健康有幫助,對生活環境有正面影響的;第二,環保還意味著拒絕浪費,從設計層面來講,要做到標準化、簡單化,避免一些物料多次過度的浪費、過度的制造。他有時候會思考,在運營層面或許也可以有一些環保的理念。現在是共享經濟的時代,有沒有什么方式能夠產生共享?甚至有一些大小展覽的物料,是不是可以把這些給有同樣需求的客戶,對接到同樣的產品里面?
另外,他還天馬行空地想,有些東西為什么要拆?如果有的展臺不拆的話不就是最好的方法?這就上升到政府層面了,也許政府能夠有更宏觀全面的視角。有些主辦方與場地聯合起來在每次的展位中找一些通用性很強的,基本上可以“拎包入住”的,那么這個展位一定是環保的。
上海長風跨采投資有限公司副總經理馬紅定指出,環保不是單獨哪一方面的責任,而是需要大家共同推進,在發展的過程中,大家必然要提倡綠色。他80年代在貿促會,就開始辦展,比如汽車展等,用的材料很高端,而開完展覽會后這種材料哪里去了?都被職工拿回家裝修去了,還有一些地毯也被職工拿回去鋪在自己家里。
隨著會展業不斷的發展,現在的材料不可能有哪一家消化得了,每天上海大量而成批的會展材料處理下來以后,全都亂扔扔掉了。他認為會展業發展到現在,應該有綠色環保的材料來代替以往傳統的材料,但這種新材料還是難以完全取代。比如汽車展,汽車展里面有多少展位是由標準材料來制作的呢?少之又少,他認為政府需要大力提倡簡潔風尚,不提倡奢侈,要大力提倡綠色環保、能夠重復利用的材料,并把這種理念共同推進到設計師、場館、主辦單位這幾個方面。
E3平臺創始人、執行董事林思漢表示,環保是人人有責的,是社會的責任,每一個人在自己的生活當中都要去做。他也贊同馬紅定的觀點,認為政府是最大的推動力,能從上至下的推動,如果政府有很好的引導,能夠制定好的政策,實施下來會有非常大的號召力。至于展館,是一個最好的具體實現效果的地方,如果能夠提供好的具體措施,或者能跟著主辦方一起合作,推出政策,比如讓參展商用一些綠色的方案,或材料,同時有一些優惠,那么這樣的引導是有效的。
至于成本的增長,他也是從共享經濟的角度去考慮。在E3的平臺,能否通過一些活動更好地引導設計師走向環保的這條道路,能否通過新的創新的業務模式去解決,可能不能百分之百的解決問題,但是可以盡量減少這些方面的大量成本。
香港傳達雅意展覽服務有限公司客務總監韋謙成表示,在香港、澳門,完全是另外一種情況。展覽公司很難從政府那里做工作,因為基本上香港都是市場經濟,不是說政府要怎樣就可以怎樣,它還要通過市場運作,包括租的展館、搭建、展商、主辦方等各個方面。所以他們考慮綠色環保的問題,是從另外一個角度來看,第一點,市場成本,第二點,所謂的綠色,不光是用材料環保,最根本就是要簡化。其實哪怕是用標準的材料,也有很大的問題。總體來講,如果要談綠色,就是要把展覽整體簡化,不能做得復雜。他表示,不是不想去環保,只是如果環保的話,成本是一個很大問題,在香港,怎么去體現綠色,只有一個方法——簡單、簡潔,要多簡單就多簡單,用很多重復使用的材料,木頭能小就小。所以在香港,綠色不用靠誰來管,基本上就以市場化的運作,一定要用最便宜最環保的方法來做。
寧波東銳展覽有限公司總經理王莉筠表示,寧波最大的問題是綠色環保的推行,因為客戶的這方面意識不強,壓根就沒有想過要去做環保材料,企業的需求很少,因為要環保的話展臺形式比較單一,那么客戶接受度很低,要推行綠色環保幾乎不可能。所以環保在二線城市面臨的問題更大,這一直是個長久的話題。不管怎么樣,會展人始終肩負著任務要去推行,哪怕確實很難。但她希望不管難不難,對于會展人來講還是要做到盡量促進材料重復利用,比如木結構盡量做到多次利用,以及其他材料等,如燈具,以前都用金鎢燈,壞掉以后污染很大,現在都用LED燈。從政府這方面講,不僅寧波,各行各地都有很多相關政府的一些落戶補貼政策,環保也可以在這一方面加強起來。
校企雙方人才理念碰撞
在我們關注會展業的同時,其人才儲備自然是個不可忽略的問題。7月,畢業季又到了,在會展業轉型增長的今天,會展業人才需要具備怎樣的特點?院校應該如何培養人才?企業又該如何使用人才、加強校企合作?在洽談會的“會展教育與人才就業論壇”上,參會嘉賓暢談了各自對會展人才培養的看法。
中外會展校企合作聯盟主席陳澤炎建議全國會展院校校企聯盟要在以下四個方面作出新的努力:第一,要扎扎實實地進行一些數據的積累,做到情況清楚,有的放矢。譬如2015、2016、2017三年本校會展專業學生的入學人數和畢業人數等數據,或上述三年本校會展專業學生的就業率和對口就業率的情況,或以就業三年或五年為調查期,了解一下畢業學生在會展業相關單位的持續就業比例如何。
第二,參加聯盟的會展企業是否可以通過對本企業情況的切實調查提供如下相關數據:本企業近年來需要會展專業畢業生的真實數據與實際滿足情況如何;以就業三年或五年為調查期,在本企業的會展專業畢業生繼續留下來的比例如何;會展畢業生在發展過程中與非此專業的員工相比是否表現出更多的優勢。
第三,參加會展聯盟的院校和企業可以在一起梳理一下分歧。譬如,會展學生實際的要求與安排上的困難如何解決,學校對學生的會展技能培養與會展企業崗位之間的銜接和區別的問題,會展企業與學校培養能力之間的差距問題,會展企業的工資待遇與會展畢業生期望值之間的協調、平衡問題和解決的問題,我國會展教育的計劃性和人才就業的市場性的矛盾問題。
第四,要逐步收集一些各方面、各類型的完整案例,以典型案例作為進一步達成共識的新基礎。從國民經濟分類的國家標準中設立了會展服務業這個時間算起,和從教育部批準設立大學會展本科專業方向算起,至今都是15年。15年來會展企業和會展教育都有了長足進步,但是大家在會展合作方面的基礎工作卻一直還很薄弱,還有許多成見或分歧。盡管這樣,會展院校和學生數量都還在增加,會展專業生的分配并未亮起紅燈,企業也還沒感覺到人才資源的匱乏與短缺。這種情況下,會展畢業生的工資水平也不高,以至于無法滿足會展畢業生的對口就業的期望值。這些情況都值得認真的深思與研討。
南開大學會展管理系副主任周杰表示,會展策劃人才培養的關鍵點就一條,學生不僅要知道現在會展行業中的企業哪些做的好,更要認識到哪些做的不好。高校可能擅長的是告訴學生“規范性研究”——企業應該是什么樣,或者行業應該是什么樣子。但南開經常會請一些專家走進大學給學生做講座,希望傳遞這樣的信息:現實中是什么樣的。現實的樣子不一定最好,而其塑造的會展策劃人才不僅僅是要適應現在企業的樣子,更要可能在未來重塑或改變行業規則。
大學教出來的學生一定要具有創新能力,但任何創新一定要符合規律,所以在課程體系中這個專業盡管叫“會展經濟與管理專業”,但大量課程都是非常基礎的,比如經濟學、市場營銷、戰略管理。他希望學生了解企業運營的一般規律,市場演進的基本規律。認識了這樣的規律,各個層面的創新就能顯現出來。這里說的創新不僅僅是一個會展項目的主題跟別人不一樣,而是包括市場運營、經營模式、人力資源管理模式、市場營銷模式的創新,這些都需要非常基礎的傳統管理學理論和經濟學理論,然后結合會展行業的發展規律來做。所以在培養學生創新能力的時候不敢說,你們是要跟別人不一樣,不能把創新當口號,而應該把基礎打牢了,把規律掌握了,創新自然而然就來了。南開的學生在企業去工作的時候,老總回饋過,南開的學生剛開始的時候不好用,很多操作性的東西不是一下子就能上手,但是接下來一句他很愛聽,老總說:“你們的學生越用越好用”。
北京博乾國際會展服務有限公司總經理白正玄表示要從四點開始講起:中國境內會展企業與境外會展企業地位差異,二是中國境內小微企業的人才儲備難點,三是校企人才合作當中的體會,四是對于會展院校幾點期望。
中國境內企業和境外企業用人的差距,首先是國外的會展行業的社會地位遠高于中國,這是國外的優勢,會展業要得到家庭乃至社會的認可,還需要時間。國外的院校教育體制比較靈活,實用而且適合行業發展,但是這種學習在國內的教育體制上不可行;國外的企業在使用實習生的期間,其國家是有政策的,同時還有資金支持,從業者到了企業以后的培訓體制,基本都是暢通的,對于國外的小微企業的發展更是有一定的幫助。
小微型會展企業的人才儲備難點在于——客觀原因:企業規模小、不夠高大上、崗位職責不清且復雜化,人入職培訓不系統;主觀原因:會展公司的領導意識問題,好為人師,干了三五年就想給人上課,缺少溝通,缺乏抱團精神,往往用人的時候互相去挖對方的人。
校企合作的心得——行業層面:為行業流入人才,增強行業信息;學校層面:提高專業老師的實操經驗,增強授課實用性;企業層面:從源頭解決企業人才儲備問題,增強企業核心競爭力。學生層面:較快速的進入行業角色及工作狀態,為步入社會奠定基礎。
對于院校有幾點期望,就是加強與企業之間的溝通,正確引導學生的從業心理,希望學生們還是要放下身段走進企業,走進實操項目,體驗行業榮耀與艱辛。
蘇州經貿職業技術學院會展專業客座教授余榮表示,從自身體會來看,在設計方面,現在學校里面設計課程對企業的要求來說還是比較接近,但策劃方面和企業的要求差異比較大,關鍵是承接一個項目時企業對項目上的要求,因為設計公司和廣告公司要承接展方的任務,而學生有經驗和溝通方面的問題,所以問題不在于其技術。也許有的學生特別愛搞設計,但是因為他沒有經驗,作品需要反復的修改,所以一定要有充分的經驗才能減少反復修改的情況,這就需要學生更多的跟企業溝通,溝通越好作品越容易被采納,如果這個方面的距離能夠縮小,那么學生的能力就增強了。
因為他教的都是高職的學生,他們更多注重技術性。比如靈通企業,他專門為靈通在課程設計上做過準備,培養出來的學生是“2+1”(2學年上課,1學年實習),最后一年,基本上就在靈通上班了,這樣的話,從這一批同學里面就能找到更適合于公司的畢業生。這些學生有這個能力,是定向專門培養出來的,非常符合企業的要求,這是比較實在的。
廣州美術學院展示設計研究中心副主任邱巍表示,他今年參加研究會的年會的時候遇到來自重慶的一個院校老師,他說應要求,學院需要復合型人才,所以廣州美院現在也把這個學科定位為集成學科,意味著什么都得懂。今天討論的命題,包括幾位老總聊的問題其實是一脈相承的,也就是展覽設計是在會展里面最后落實的一個,今天大家的對話也是最后一個把它進行結尾。廣州美院其實以院長的話已經給學科建設定位了,廣州美院不是培養藝術家,是培養技能人才。
大部分讀了會展本科專業的學生,要不就是繼續讀研究生,要不然就是讀博士。他認為這是一個值得我們探討的問題,就是如何讓有能力的展示設計師,真正的進入到企業,產生市場價值。他希望更多為這個行業培養人才,而不是只為學校培養老師。希望讓設計專業真正的扎根于行業,把人才運用到行業里去。
他認為院校定位很重要,不可能要求每一個院校或者本科院校的人什么都干,不贊成在學校里面培養全才,而是要專,研究生、本科生、職業院校的學生,需要有清晰的劃分。職業教育培養技術性人才,就是要迅速上手;研究生是搞研究的,是國家培養的另外一類理論性的人才,就應該去搞實踐性和開發性的研究。
客戶需求驅動展會服務創新
7月5日下午,EPFIC亮點活動之一的巔峰訪談在雁棲湖國際會展中心舉行,參與活動的嘉賓從不同角度分享了會展業的最新形勢。
中國世貿組織研究會副會長霍建國認為,中國會展市場的發展潛力很大,中國機構對國際會展活動的參與程度不斷加深,跨國主辦方進軍中國市場的步伐也不斷加快,但在技術的使用上,國內還有很多需要向國際先進同行學習的地方。在中國,企業始終是創新主體,企業如果不創新就沒有利潤,不斷創新才能夠開拓新的需求和市場。同時,政府要逐步退出展覽運營領域,加強展會的公共服務,轉變理念,明確職責,加強信息發布的公開和透明度,努力營造公平、法制、透明、公正的市場環境。在此基礎上,會展企業也會更加自發地進行業務創新,推動整個展覽行業的發展。
中國畜牧業協會副秘書長劉強德作為業內資深主辦方,分享了旗下畜牧業大會的持久成功之道。他表示,從根本上而言,客戶需求的不斷演變倒逼主辦方在展會的管理和運營不斷創新。當前很多展商希望在參展之前就有一個可預期的參展效果,以更加精準的籌備工作參與到博覽會中。大數據將是會展業未來發展中最核心的元素,而大數據技術具有吸納信息的海量性、應用的即時性等特點,主辦方可以通過信息技術手段幫助展商在管理展會現場客戶群,提升展商與觀眾的洽談成效。此外,傳統展會也要結合各自行業的特點,加強趣味性和科普性,來激發展商和觀眾參與展會的興趣。
新加坡新展集團會展商務總經理孫添發具有為大型跨國主辦方工作的背景,他表示,新加坡展覽市場的競爭十分激烈,新展集團在企業的管理上作為一個整體的團隊也不斷突破,以匹配展覽業務的發展。此外,公司在業務運營中做了大量的創新。例如對展覽會主題進行持續創新,以保持展會品牌對客戶的吸引力。另外,新展集團進行了大量技術創新,使展會參與者能夠進行實時對接,進行信息交流和互換,取得良好的B2B洽談效果。最后,在展會上邀請跨行業領域的人士進行思維碰撞也是展會創新方面的有益嘗試。
堅定地走市場化道路
2017年7月5日下午,作為第七屆中外會展項目合作洽談會(EPFIC 2017)的亮點板塊之一,對話政府項目論壇在北京雁棲湖會展中心成功舉辦。
中國會展經濟研究會會長袁再青在致辭中表示,中國的會展業是隨著中國社會主義市場經濟體制和中國政府的推動下一步一步發展起來的,政府和市場都在中國會展業發展的過程當中,一步一步前進,不斷的遇到新的問題,不斷地解決問題。在會展業發展中,政府項目轉型,大的方向是市場化,由市場來配置資源。但在這個過程中,政府還是會起到許多宏觀調配作用。
寧波市政府會展辦副主任、寧波市會展業促進會會長張幸邇做了“政府主導型展會的轉型升級”的主題演講。
張幸邇就2014年至2016年寧波市政府展會項目的比較分析、寧波市會展行業的趨勢與特點比較、寧波市會展行業管理模式上的四大創新以及四大推進四個方面做了分析。在提到自己感受時說到,管理重點有三要訣:第一,要管好政府類的展會活動,不僅僅是要管好項目,還要管好“錢”,管住了項目資金才是管住了重點;第二,節慶跟論壇不易轉型,政府的會展項目市場化要從展會入手;第三、政府會展項目總量要做減法,而不是加法。他還提出管理過程的三部曲:1、事前申辦要有標準;2、事中運作要有監督;3、事后績效要有評價。
北京逸格盛視大數據科技有限公司CEO馬昕就“城市會展大數據平臺和大數據評估”做了主題演講。
馬昕講到了當下突飛猛進發展“大數據技術”,他介紹到,大數據作為新的技術引擎,它能為城市的會展行業升級帶來新的發展機遇;它能夠拉動城市會展整體產業規模與社會總體經濟效益的增長,促進城市會展經濟共享與城市“會展+產業”的協同發展,并且推動國際化程度的提升。他希望“逸格盛視”日后將左手的會展行業和右手的大數據兩件事打通,讓會展行業掌握新的技術,越做越好。
中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀作為本次對話的主持,無錫市會展辦公室主任徐惠娟,杭州市發展會展業協調辦公室主任裘建平,廈門市會展局副局長邱國躍,太原會展辦公室主任馬華民,湖南省會議展覽業協會會長、湖南亞洲湘會展有限公司董事長榮麗萍作為對話嘉賓在“政府展市場化之路——去蕪存菁再升級”話題中,大家就各自城市的政府展市場化之路做了詳細的分析和講解。
邱國躍表示,廈門會展業的市場化改革在政府的指導與監督下形成了一定模式,達到了期望中的效果;徐惠娟提出了“一加一加一”理論——“會展業需要政府來扶持,商會來主導,由企業來實際的市場化運作”;裘建平介紹了自己所體會到會展業轉型的“三方面力”,其中包括“來自上級的壓力”、“競爭力”和“會展動力”;馬華民認為,企業需要跟著政府規劃走,大方向需要和政府一致,只有這樣,會展業轉型才能成功,經濟才能得到發展;榮麗萍介紹分析了湖南省會展業的部分案例,并作出總結——企業辦會展離不開政府的支持。
蘇州市會展行業協會副會長兼秘書長丁尉作為第二次對話的主持人,廣州商務會展促進服務中心主任李曉明、長沙市會展工作管理辦公室黨組書記、主任陳樹中、誼和永邦(北京)會展有限公司董事長韓曉虹、四川省博覽經濟發展有限公司副總經理張強作為本次對話嘉賓在“民營企業與政府的合作之路——尋找最好的合作伙伴”話題討論中以各自立場探討了政府和民營企業合作中的契合點和矛盾點,并就“什么樣的政府展適合輸出?政府喜歡什么樣的合作伙伴?”和“企業在申報承接政府會展項目時,如何評估政府展并發揮自身優勢,提升競爭力?”等問題進行了討論。
陳樹中指出,在中國,必須由企業和政府共同去努力實現成為會展業強國的目標。會展行業里沒有完全的純政府和純民營的項目,有些題材適合民營企業做,但同時政府也不可能完全放手;他還對展覽業中“政府提供公共服務”、“場館提供單位的機會平等”和“企業創造和經營展會”的三個關鍵點作了介紹。
李曉明說到,在會展行業中,政府和企業兩個因素都很重要,也各有利弊,需要根據綜合實力進行科學選擇與分配。
韓曉紅提出了“理念”的概念,并解釋到,理念指的是政府和企業辦展的理念,專業和非專業人辦展的理念,由于立場的不同,會導致理念的溝通和相通難度很大,它是政府和企業合作所面臨的最大的困難和挑戰。
張強表示,政府的很多展會走市場化以及很多地方在會展業投入大筆資金,這是民營企業發展自身的好機會。他認為,企業需要主動作為,積極參與,把自己的工作做好,表現出一些實際的力量。并指出在會展業中,民營企業的未來很有希望。
汽車有發展汽車展就有未來
7月6日上午,“汽車會展論壇”在雁棲湖國際會展中心309室召開。出席本次論壇的主要嘉賓有:中國汽車工業協會副秘書長師建華,中國機械國際合作有限公司副總經理宋長穎,成都汽車展覽會組委會負責人、東方環球會展有限公司總經理左霖,中國機械國際合作有限公司國際展覽二部總經理姜東以及北京雁棲湖國際會展中心市場公關部經理古國文。
宋長穎作“如何提升中國車展核心競爭力”的主旨演講。她認為,“匹配”是展覽真正的核心,展覽就是產品的買家尋找賣家的過程,賣家尋找買家的橋梁和途徑,現代商業社會就是在尋找對方的需求。無論是面向一般消費者的整車展,還是面向專業觀眾的汽車后市場展,能夠在短時間內聚集大量的買賣雙方,為他們搭建一座自由溝通的橋梁,無疑是維持車展長久不衰的法寶。宋長穎表示,如今車展市場競爭在面臨著白熱化的趨勢,加上汽車市場整體趨冷,大家需要進行資源整合,這既是市場環境下的抱團取暖,也是創新發展的必要手段。
“我們預測未來5到8年汽車行業還能保持5-7%的增長速度,在這樣的大環境下,中國的汽車會展業也會在未來5到8年有很好的機會。”師建華認為,汽車行業是帶動汽車工業的引擎,是中國機械領域經濟發展最好的行業,因此國家不會允許汽車行業出現問題。另外從汽車產業鏈的延伸,汽車文化在車展中的體現,可以看到汽車已經不是一個簡單的產品概念,而是成為一個與消費者緊密相關的社會現象。總之,汽車有發展,汽車展就有未來。
左霖分享了成都車展從1998年開始的辦展歷史,認為一個車展得以成功舉辦,要么是有市場基礎,要么是有產業基礎。成都車展最開始的優勢就在于區位優越、輻射廣泛、市場潛力巨大,但車展發展到一定規模之后,又反作用于產業,促進了成都汽車產業的發展。同時隨著規模的擴大,參展商就會給予更優惠的價格政策;價格優勢又會吸引更多的觀眾,兩者相輔相成。
姜東表達了對網上車展、買車的看法,認為汽車是一件非常特殊的商品,客戶在網上可以看到價格、規格,但是摸不到方向盤,而每個汽車品牌的方向盤手感、踩剎車的感覺都是不一樣的。因此不需擔心車展的未來,線上與實際車展的結合也許才是更好的方式。另外,姜東認為車展應該回歸到車的本身,而不是把重點放在車模或者其他活動上。有一個安靜的環境,把模特換成講解員,讓顧客更多地了解車的性能、規格、價格,這些比模特價值要高。
古國文則進一步表示,展會要回到人的本質、人的行為,創新是基于人的行為而創新。現在社會真正對大消費品有所需求的已經是90后,買房、換車、生孩子等一系列的消費都在90后,因此必須去了解他們。他們的想法、行為方向決定著商家的方向、方式,如果背離,就必然會被淘汰。
人數破千創新高
7月6日,經過兩天的緊湊議程,第七屆中外會展項目合作洽談會圓滿落幕。據統計,EPFIC 2017參會總人數達1080人,創下EPFIC歷史新高,其中參展商三十多家,專業買家逾三百。EPFIC活動期間共舉辦了15場會議及分論壇活動,并發布了6本行業權威數據統計報告,吸引了大批參會觀眾。
經過7年的積累,EPFIC在國內已經有了極高的知名度,國內眾多地區的會展局、會展協會、會展企業前來參與。海南省會展局副局長李學鋒、廈門市會議展覽事務局副局長邱國躍、長沙市會展辦處長游明、蘇州市會展行業協會副會長兼秘書長丁尉等領導親自帶領當地會展團前來參會。
上海市會展行業協會會長陳先進、中國城市會展協會聯盟主席/廈門會議展覽業協會會長鄭智、長沙市人民政府副秘書長王體澤、北京雁棲湖國際會展中心總經理任宇等領導出席活動,并在相關會議上發表了講話。
EPFIC 2017得到了會展界眾多領導與同仁的大力支持。中國會展經濟研究會會長袁再青、中國會展經濟研究會常務副會長儲祥銀、中國會展經濟研究會學術指導委員會常務副主任陳澤炎等諸多領導及會展業資深人士都前來參會,并參與多個會議及重要論壇,與行業從業人士進行專業交流。
EPFIC 2017有不少亮點論壇,對話政府會展項目、出展交流會、合資并購論壇、會獎交流會、會展教育與人才就業論壇、汽車會展論壇、會展展示設計論壇、會展中心運營合作論壇等均是氣氛熱烈、干貨滿滿,現場觀眾一度“爆棚”。
對話政府會展項目上,中國會展經濟研究會會長袁再青發表致辭,他表示,中國的會展業是隨著中國社會主義市場經濟體制和中國政府的推動下一步一步發展起來的,政府和市場都在中國會展業發展的過程當中,一步一步前進。
出展交流會上,國內資深會展行業人士,法國國際專業展促進會駐華代表團駐華代表婁述渝介紹了法國巴黎大區的經濟發展情況和展覽市場的格局。巴黎大區每年舉辦450個國際展覽會,展覽覆蓋眾多產業,其中不乏世界級的大展,參展商為16.2萬家。中國是法國展覽會重要的國際客商與展商來源國。中國是法國展會的第五大參展國,中國觀眾占法國展會國際觀眾的三分之一。EPFIC十分注重國際影響力的提升,本次邀請的外賓有伊朗伊斯蘭共和國駐華大使館商務參贊阿格扎戴(Seyed Reza Seyed Aghazadeh)、新加坡新展集團會展商務總經理孫添發(Adrian Sng)等等。同時,EPFIC 2017也獲得了德國、日本、馬來西亞、印度等國際媒體的關注與報道,包括澳門在內的海內外30余家媒體也對活動進行了跟蹤報道。
為期兩日的活動以“金五星會展頒獎典禮暨金五星之夜交流晚餐會”完美收官。千名會展界同仁齊聚一堂,頒發了優秀會展場館獎、優秀出展服務供應商獎、優秀出展人物獎等眾多獎項,見證了2017年度多位獎項獲得者的榮耀時刻,慶祝兩日間洽商獲得的累累碩果。
