大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對策探討

闕海祥 陳煥偉

時代處于不斷進步的過程中，在時代發(fā)展中，與之相關(guān)的諸多內(nèi)容也需要不斷更新，只有這樣，時代發(fā)展的內(nèi)涵與實際發(fā)展現(xiàn)狀才能相統(tǒng)一。所以說，在大數(shù)據(jù)時代下，高校在開展學(xué)生管理工作過程中，必須要對傳統(tǒng)的管理方法，管理內(nèi)容等進行升級優(yōu)化，通過樹立與時俱進的管理理念，應(yīng)用先進的管理手段來確保學(xué)生管理的效果，進而使得高校學(xué)生管理工作能夠與時代發(fā)展方向相統(tǒng)一。

一、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（一）經(jīng)驗決策受到挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)決策成為新機遇

以往高校在開展學(xué)生管理工作過程中，主要依據(jù)的是管理人員累積的工作經(jīng)驗，這樣的管理方式存在主觀性，與管理人員的工作經(jīng)歷、經(jīng)驗積累等因素有著至關(guān)重要的影響。此種管理方式在高校發(fā)展過程中，其應(yīng)用弊端逐漸地突顯出來，所以在大數(shù)據(jù)時代下，經(jīng)驗決策方式受到了挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代中，信息網(wǎng)絡(luò)手段的應(yīng)用十分常見，所以在此時代中，利用信息網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)來進行學(xué)生管理成為了新機遇。管理人員可以通過不同的網(wǎng)絡(luò)形式獲取數(shù)據(jù)信息，之后通過對這些數(shù)據(jù)信息加以匯總分析，可以挖掘出這些信息的價值，進而依據(jù)這些信息進行管理工作決策。

（二）數(shù)據(jù)信息為決策提供了依據(jù)，但信息真?zhèn)畏直娉蔀樾码y題

在大數(shù)據(jù)時代中，數(shù)據(jù)信息的收集變得十分容易，學(xué)生管理人員可以通過計算機，通信設(shè)備等獲取信息，這些豐富的信息可以為管理人員作出正確的決策提供依據(jù)。但同時，在此時代下，信息爆炸也是十分顯著的特征之一。在網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用過程中，很多使用者可以上傳一些數(shù)據(jù)信息到網(wǎng)絡(luò)上，這樣就導(dǎo)致了數(shù)據(jù)信息數(shù)量大幅度增加，在眾多的數(shù)據(jù)信息中，有些信息是假的，沒有利用價值。所以在大數(shù)據(jù)時代下，雖然數(shù)據(jù)信息的收集變得簡單，但學(xué)生管理人員需要抽出更多的時間來辨別信息的真?zhèn)?。因此，在新時代下，數(shù)據(jù)信息為決策提供了依據(jù)，但信息真?zhèn)畏直娉蔀樾码y題。

二、大數(shù)據(jù)時代下高校學(xué)生管理工作有效開展的對策

（一）強化管理人員的數(shù)據(jù)意識

在網(wǎng)絡(luò)在我國普及過程中，每年應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)民的數(shù)量都在不斷地增加，據(jù)2017年《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，我國已經(jīng)有超過7.51億的網(wǎng)民，手機網(wǎng)民則有7.24億人，其中微博用戶超過37%，微信用戶超過88%，在眾多的網(wǎng)民中，20-29歲的網(wǎng)民群體人數(shù)最多，所以說，高校在開展學(xué)生管理工作過程中，管理人員必須要適應(yīng)社會發(fā)展潮流，提高自身的數(shù)據(jù)意識［1］。管理人員需要提高自身對數(shù)據(jù)信息的敏感性，能夠在眾多的數(shù)據(jù)信息中找出真實的，有應(yīng)用價值的信息，之后將這些信息匯總起來進行統(tǒng)一的應(yīng)用。通過對數(shù)據(jù)信息的分析，管理人員可以更好地了解大學(xué)生的興趣愛好，了解大學(xué)生的消費情況等，這樣有助于管理人員更好地開展管理工作。

（二）構(gòu)建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析團隊

在高校發(fā)展過程中，作為與社會接壤最為密切的組織機構(gòu)，高校需要深入了解社會的發(fā)展趨勢，發(fā)展態(tài)勢，然后以社會的變化為基準(zhǔn)，以社會的發(fā)展需求為前提，不斷地調(diào)整教育教學(xué)管理策略［2］。高校之所以要進行學(xué)生管理，是為了更好地培養(yǎng)學(xué)生，為社會而服務(wù)，因此，提高整體的學(xué)生管理效果是非常有必要的。在高校學(xué)生管理中，管理團隊發(fā)揮的作用不容忽視，以往的管理團隊注重的是管理經(jīng)驗的傳遞，但在大數(shù)據(jù)時代下，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的分析是核心內(nèi)容，所以高校需要重新構(gòu)建高素質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析團隊。高校需要對現(xiàn)有的學(xué)生管理人員進行綜合性的培訓(xùn)，提高這部分管理人員的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)意識，強化其網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收集分析能力，在此基礎(chǔ)上，高校還需要面向社會進行招聘，招聘更多有識之士加入到學(xué)生管理這一群體中，進而提高整體的管理隊伍素質(zhì)，確保高校網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析團隊能夠適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代，能夠在此時代背景下高效率的完成自己的工作。

（三）構(gòu)建學(xué)生管理預(yù)警系統(tǒng)

高校大學(xué)生是網(wǎng)民群體中的中堅力量，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)的依賴性更強，甚至部分大學(xué)生將網(wǎng)絡(luò)平臺作為了自身情感抒發(fā)的主要渠道，在這樣的情況下，高校學(xué)生管理人員想要更好地了解大學(xué)生，就應(yīng)關(guān)注大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息，比如說查看大學(xué)生的微信朋友圈，微博朋友圈等。在這些朋友圈中，學(xué)生可以曬美食、曬自拍、曬風(fēng)景，同時也可以發(fā)表一些自己的心情等，可以說，目前的社交軟件已經(jīng)成為了人與人溝通的主要渠道，學(xué)生管理人員通過關(guān)注社交軟件，就可以及時了解大學(xué)生的心理變化，思想變化等。因此，學(xué)生管理部門應(yīng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)預(yù)警系統(tǒng)，通過對大學(xué)生發(fā)布的信息進行分析，幫助大學(xué)生解決困境，引導(dǎo)學(xué)生健康的發(fā)展。

三、結(jié)語

通過上述分析可以看出，在新社會發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展已經(jīng)是勢不可擋，而且在網(wǎng)絡(luò)化時代下，數(shù)據(jù)信息的重要性逐漸地突顯出來。面對這樣的情況，高校在開展學(xué)生管理工作中，就應(yīng)充分應(yīng)用數(shù)據(jù)信息，與時俱進，與學(xué)生共同發(fā)展，以此來確保學(xué)生管理效果更加理想。