互聯網時代下中職市場營銷的人才培養模式探索

單錦怡

【摘 要】隨著我國改革開放的深入，經濟水平不斷提高，市場營銷專業成了中高職學校招生的“香餑餑”，招生分數居高不下。然而，隨著互聯網的普及和通訊設備的蓬勃發展，中職市場營銷的人才培養模式未能跟上時代節奏，因而在招生、就業方面受到了一定的沖擊。論文將以廣州市增城區東方職業技術學校為例，分析目前的專業人才培養現狀及存在的問題，并探索在互聯網時代如何培養新型的市場營銷專業人才。

【Abstract】With the deepening of China's reform and opening up， the economic level has continuously improved， marketing has become a popular major in higher and middle vocational colleges， and the enrollment scores remain high. However， with the rapid development of internet and communication equipment， the marketing personnel training mode in secondary vocational colleges failed to keep up with the rhythm， as a result， enrollment and employment have been affected. This paper takes the Zengcheng Dongfang Vocational School as an example， analyzes the current status of professional training and the existing problems， and explores how to train new marketing professionals in the internet age.

【關鍵詞】互聯網時代 ；市場營銷；人才培養

【Keywords】internet age； marketing management； personnel training

【中圖分類號】G630 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）07-0107-02

1 增城區東方職業技術學校的市場營銷專業的發展

1.1 初設階段：2006-2009年

增城區東方職業技術學校從2006年開始設立市場營銷專業。剛開設時招生規模為一個班，專業教師數量較少，大部分專業課均由財經類教師授課。由于當時財經商貿“不分家”，財經科組規劃的人才培養方案不可避免地與會計、會計電算化專業有相似或重合的地方。專業定位不明確，專業特色也沒能夠體現出來。

1.2 成長階段：2010年-2015年

2010年開始，市場營銷專業的招生規模擴展為2個班約100人。2012年9月，東方職校增設商貿部和商貿教研組，市場營銷專業的各項規劃有條不紊地逐年完善。2013年開設分方向培養課程，先設立為銷售方向和策劃方向，后根據學生就業情況調整為銷售方向和客服方向。

1.3 成熟階段：2016年至今

2016年，東方職校的市場營銷專業教師達11人，專業課程體系、授課進度、人才培養方案等日臻完善，籌建的市場營銷實訓室和沙盤實訓室相繼完工，隨即投入使用，為專業實訓課的開設提供了良好的環境。可是，市場營銷專業的招生從這一年起走了下坡路。2016級新生招生未滿50人，2017級招生計劃100人，截止目前依然是50人不到。

2 增城區東方職業技術學校市場營銷專業人才培養存在的問題

2.1 人才培養模式沒有緊跟互聯網時代的發展

對比東方職校歷年的人才培養模式，培養目標、規格、過程及課程體系大致相同，沒有作出重大的改革。然而，就在這幾年間，不僅互聯網深入到千家萬戶，智能手機的普及率也是屢創新高。截止2017年，中國智能手機普及率達58%[]，排行全球第28位。營銷行業受到時代潮流的影響，已經經歷了不少的改變。可是，東方職校的人才培養模式沒有緊跟時代的發展，使用的還是多年前的人才培養模式，自然與當今社會脫節。學生畢業后無法找到合適的工作，相應地造成專業口碑不佳，招生情況嚴峻。

2.2 缺乏適合使用的互聯網教學硬件

除了上述提到的人才培養模式改革落后外，缺乏適合使用的互聯網教學硬件也是存在的重要問題之一。根據《教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見》指導，職業類學校在培養專業型人才時要“圍繞‘互聯網+行動、《中國制造2025》等要求，適應新技術、新模式、新業態發展實際”，而東方職校的現實狀況是，直至2016年上半年，市場營銷實訓室和沙盤實訓室才投入使用，2013級以前的市場營銷專業學生所有實訓項目都是在課室或公共電腦機房進行的。即使有了專門的實訓室，條件也不盡如人意，市場營銷實訓室僅占地90平方，設置10個機位，模擬成超市賣場，卻無法進行當今非常紅火的網絡營銷。如果要進行網絡營銷實訓，就必須申請公共的電腦機房上課，無法達到其專業性。

3 互聯網時代培養新型市場營銷人才的探索

3.1 興建新型多樣化的實訓室

計劃建設實訓室及增加設備明細

東方職校的市場營銷專業目前有兩個專用實訓室，分別為市場營銷實訓室和沙盤實訓室，遠遠無法滿足需求。增城目前的房地產行業發展蓬勃，但如今的房地產銷售已不再局限于線下，線上看房、洽談已是行業常態。加上學校由于今年聘請了房地產行業專家授課，為了提供更好的授課環境，基于房地產獨特的行業特色，結合增城區發展的實際情況，應新建房地產經營與管理實訓室，以完成專業教學任務，消化課堂理論知識，訓練職業技能，提高學生房地產線上銷售的職業能力。

除此之外，鑒于網絡營銷的發展日新月異，僅僅有房地產相關的實訓室是不夠的，因此應該建設專用的網絡營銷實訓室，購置相關的銷售、物流軟件，充分整合線上產品、資金、員工、信息等內部資源，利用網絡模擬客戶、供應商、合作伙伴、投資者等的市場經營，讓學生在模仿演練中領會和掌握管理業務流程的知識，不再紙上談兵，更好地將理論知識與實踐相結合。

3.2 加強與互聯網相關的實訓課程

在東方職校新制定的專業授課進度表中，總學分為175，總課時為3172，實踐課時為1896，占總課時的59.86%。實訓課時設置許多，專業教師在執行的時候卻強差人意，尤其是部分教師為了貪圖方便，將實訓課程都安排在課室完成，減少自己的實訓室管理職責。對此，應對教師進行培訓，讓教學應往實踐為主的理實一體化方向發展的觀念深入到教師隊伍之中。如今是互聯網迅速發展的時代，市場營銷也應該研究在互聯網背景下的適應和發展，應加強專業課程的信息化建設。目前有三門專業課《市場營銷學》、《銷售溝通技巧》、《國際貿易實務》開設過備課組，教學資料質量較高，可以由這些課程作為突破口。在實訓課程方面，規劃好實訓項目，學期初由教研組進行審核，保證課時數適當，項目設置合理。目前專業教師在授課的時候很多實訓都是與銷售商品有關，把市場營銷限制得過于狹窄。實訓項目應多點開花，可以涉及溝通、傳播、調研、管理、決策、客戶服務，不要只集中在銷售上面。進行實訓時，讓專業教師盡可能地使用實訓場室，或者借用實訓場室的器材，增強實訓效果。

3.3 加強師生與互聯網相關的企業合作

東方職校的校外實習基地都是專業對口的，但也存在另外一個問題：實習單位中房地產企業占了2/3，與網絡銷售相關的崗位少之又少。今后應多尋找一些專業對口、行業多樣化、職位多樣化、與互聯網時代緊密相關的實習單位。如電話銷售、網絡銷售等，不能讓學生和家長認為市場營銷就是“商場賣東西”的，拉低了該專業的檔次。

學生的銷售技能實習根據人數安排1～2名教師下企業跟崗實習，再安排3～4名教師定期巡查。這些老師在下企業實習的時候，應該要承擔起調研市場最新動態的責任，積極研究市場營銷專業在互聯網時代的轉型調研，在校教師時間不夠充分，其收集的數據也不夠全面。因此下企業實踐的老師在實踐開始前，要定好調研計劃和方案，并由教研組長進行審核。實踐結束后，該教師要完成一份調研報告，把這些數據反饋給教研組和學校，以便做好未來的專業規劃。此外，還可以開展一次專業研討，由該教師進行匯報，讓整個教研組的老師都可學習到互聯網時代下營銷行業最新的發展動態。

【參考文獻】

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