關于加強企業員工隊伍建設的思考

王靜

【摘 要】企業要在激烈的市場競爭中取得優勢，保持其核心競爭力， 就必須不斷加強員工隊伍建設。企業的重大決策、經營管理靠管理層人員完成；企業的安全管理、和諧穩定需要依靠員工來實現，而生產經營更要靠一線員工。因此，要始終把員工隊伍建設作為企業改革發展的重點，把人才是第一資源的理念作為企業的發展戰略。

【Abstract】If the enterprise wants to obtain the competitive advantage in the fierce market competition， maintaining its core competitiveness， they must constantly strengthen the staff construction. The important decisions and management of the enterprise are accomplished by management personnel； the safety management and harmonious stability of the enterprise depend on the employees， and the production and management depend more on the front-line staff. Therefore， it should always regard the staff construction as the key point of enterprise reform and development， and take the idea that "talent is the first resource" as the development strategy of the enterprise.

【關鍵詞】企業；員工；隊伍建設

【Keywords】enterprise； employee； team construction

【中圖分類號】F270 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）06-0109-02

1 企業員工隊伍建設的重要性

1.1 以人為本是增進企業活力的根本源泉

現代企業管理的核心原則是以人為本，任何一個企業都是人的集合體，對企業的管理首先就是對人的管理，也是通過人進行管理。而廣大員工更是企業的主體，如何激發員工的積極性與創造力，充分發掘他們的潛在能力是增進企業活力的根本源泉。而任何得不到員工充分參與積極配合的管理手段和制度都注定是收效甚微甚至是失敗的。

1.2 員工最廣泛的參與是實現企業安全管理的前提

現代企業管理是以人為本的管理，安全管理也不能例外。員工是安全生產的主體，安全管理不可能脫離員工而獨立存在。安全管理中，企業員工更是管理成效的直接利益攸關方，他們最關心安全，最在意安全，也最有欲望改善安全。如何發掘員工對于安全的渴望和需求，并促使他們從“要我安全”的被動執行到“我要安全”的主動改進，將是最終決定安全管理成敗的關鍵。因此，必須要有員工最廣泛的參與才能真正實現生產安全。

作為在第一線工作的實際操作者、規章制度管理條例的實際執行者而言，員工是最了解實際生產情況的群體。他們更清楚哪些規章制度不合理，哪些操作規程不符合實際需要。在安全方面，他們也更了解哪些操作是危險的，哪些地方存在安全隱患。因此，員工的參與程度決定了企業的安全管理水平。安全管理的核心是對于行為人的管理，近年來，筆者所在的齊魯石化公司大力開展的“強三基、反三違、抓關鍵、治隱患”活動即是針對人的不安全行為而開展的，畢竟90%以上的安全事故都是由于人的錯誤行為造成的。而物的不安全狀態也可基于對人的有效管理而提早辨識，提早預警，從而最終避免安全事故的發生。同時，員工主動參與到安全管理中來，將極大促進其自我管理，并能積極主動辨識風險，規避風險，使企業的安全管理水平得到極大提升。

2 目前企業員工隊伍存在的問題及分析

2.1 缺乏責任意識，工作敷衍

以國有大型石油化工企業齊魯石化公司為例，目前，企業最突出的問題是部分員工責任心差，工作消極，缺乏熱情。有的職工滿足于出勤靠點，不追求工作質量和效率，工作拈輕怕重，辦事拖拉，怕多干；不愿到條件艱苦的地方工作，不安心在生產一線，削尖腦袋，千方百計向后勤和常白班崗位流動；有的過于計較個人得失，工作缺乏主動性，惰性嚴重，推一推動一動，不推不動；有的工作中投機取巧，不負責任，不講奉獻，無所作為，見困難就躲，遇事推諉扯皮，甚至弄虛作假；事不關己，高高掛起，責任意識不強，工作做不到位，不敢擔當；有的工作作風散漫，執行力不強，不能履行本崗位職責；有的職工則表現為“自掃門前雪”，甚至完成自己的崗位工作也敷衍了事。同時，由于企業的激勵機制跟不上，獎金多為平均發放，獎勤罰懶力度不夠，更加助長這一現象。

2.2 缺乏進取精神，安于現狀

隨著企業員工年齡普遍趨于中年以上，特別是有些臨近退休年齡的老職工，不少人缺乏上進心，工作安于現狀，不思進取。個別職工甚至動不動以年齡大為理由推卸工作，對自己的分內的工作也推諉扯皮，對身邊發生的有損企業的行為更是睜一只眼閉一只眼，事不關己，高高掛起；有的職工從不讀書學習，幾十年一貫制，靠吃老本過日子，還自我感覺良好；有的職工在單位里無所事事，混一天算一天，工作圖安逸、悠閑，思想觀念落后，缺乏競爭力，憂患意識差，依戀“大鍋飯”的薪酬制度，對本職崗位的業務鉆研熱情不高，什么學習競賽、什么創先爭優、什么發揮黨員模范作用，都與己無關，只要工資獎金不少就行。這也導致企業目前開展的職工技能培訓、技術練兵活動效果不夠理想。有的職工甚至把每年的技能培訓考試當成負擔，致使其業務技術遠不能適應新形勢、新任務的要求。

2.3 缺乏良好心態，牢騷滿腹

前些年齊魯石化公司不斷提高一線員工收入，倒班崗位職工的收入和地位均有較大提高，這是一種肯定和激勵。但仍有一些職工攀比心理嚴重，待遇向高標準看齊，工作向低標準瞄準。有的職工認為衡量自身價值的最直接指標就是薪酬多少，不考慮自身有多大價值，漫天要價。他們對單位、對上級、對管理人員多有成見，常常抱怨不盡、牢騷滿腹；車間領導等管理人員加班加點他們視而不見，多拿獎金他們就有意見，認為不該拿。“端起碗吃肉，放下碗罵娘”，此種情況在企業里屢見不鮮，成為基層單位和人事管理的難點。個別職工甚至為了達到個人私利，不顧單位大局，不認真工作，反而人為制造同事之間的矛盾，到處傳播、渲染負能量，導致職工之間相互攀比、相互不信任，給單位造成管理上的混亂。

3 加強企業員工隊伍建設的對策及措施

3.1 鼓舞士氣，培育員工積極向上的精神狀態

企業精神是企業全體或多數員工共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。它可以激發企業員工的積極性，鼓舞士氣，增強員工凝聚力。企業精神是企業之魂，是企業在長期的生產經營實踐中自覺形成的，經過全體職工認同信守的理想目標、價值追求、意志品質和行動準則。企業精神一旦形成，就會產生巨大的力量，就能對企業成員的思想和行為起到潛移默化的作用。齊魯石化公司弘揚“團結勤奮、爭創一流”的企業精神，培育和建設了一支富有戰斗力的、能夠出色完成企業既定任務的員工隊伍。這一精神是齊魯石化先輩們創造的精神財富，也是企業最核心的競爭力，全體職工正在身體力行并傳承下去，并賦予其新的內涵。2016年，齊魯石化公司的效益達到創建50年以來最好水平，如此輝煌的成績，正是在企業精神的激勵和鼓舞下取得的。

3.2 加強培訓，提高員工作業務技術素質

建設一支業務技術素質較高的人才隊伍，對企業發展壯大和轉型升級來說，顯得尤為重要，而隊伍建設的關鍵在于教育和培訓。為適應企業的快速發展，齊魯石化公司著力在提高員工業務素質上下大力氣，全面強化員工的培訓工作，促進職工崗位成才。“九五”以來，參加各類培訓的職工超過200萬人次。10萬人次參加了180個工種的職業技能鑒定，7000余人完成資格證書審驗換證，1.2萬余名管理干部參加了崗位資格培訓，5000余名專業技術人員參加高層次復合型人才培訓等。通過大規模培訓和開展崗位練兵、技術比武活動，從中選優參加職業技術鑒定活動，并使其享受一定的待遇，激發了廣大員工刻苦學習、提高業務素質的熱情，推動了職工素質的提高，造就和形成了一支技能型人才大軍，促進企業更快發展。

3.3 考核激勵，全面激發員工的積極性和創造性

企業每個員工的潛力都是巨大的，其潛在的績效也是巨大的。激勵制度能夠挖掘員工的潛力，減少員工的負能量，提高積極性。齊魯石化公司進一步完善用人和激勵機制，為員工價值的自我實現需要搭建更多平臺。2016年，組織修訂《齊魯石化績效考核辦法》，優化指標、提高標準、強化考核激勵導向作用，促進嚴細管理和作風轉變。按照“效益導向、市場導向”原則，設立創效貢獻、月度重點指標落實、業務外包優化管理、處級干部經濟責任、總經理嘉獎等專項考核，激勵和引導各生產經營要素聚焦市場、聚焦效益，努力增產增收增效。強化生產事故、非計劃停工考核，體現嚴管重罰、責任落實。加大對生產事故、事件，非計劃停工的考核力度，體現公司績效考核辦法的嚴肅性。2017年3月，齊魯石化印發《齊魯石化激勵性年金實施辦法》，建立了人才激勵機制，撥出專項資金，著重對公司主營業務內業績好、能力強、貢獻大的骨干員工進行激勵，充分體現績效與人才價值，使各類優秀人才脫穎而出，最大限度地挖掘員工的潛能，進而為企業的發展貢獻最大的力量。