治療性溝通系統在消化系統惡性腫瘤患者術前焦慮中的運用

李 輝

（泰安市第一人民醫院內窺鏡室，山東 泰安 271000）

治療性溝通系統在消化系統惡性腫瘤患者術前焦慮中的運用

李 輝

（泰安市第一人民醫院內窺鏡室，山東 泰安 271000）

目的 探討對消化系統惡性腫瘤患者行治療性溝通系統的臨床效果。方法 將2015年11月～2016年11月我院收治的96例患者作為研究對象，隨機分為護理組和常規組，各48例。護理組行治療性溝通，常規組行基礎護理，比較兩組焦慮狀態評分、護理滿意度。結果 護理組總體滿意度46例（95.83%）、焦慮狀態評分（42.2±7.8）分均優于常規組32例（66.67%）、（51.3±6.9）分，P＜0.05為差異具有統計學意義。結論 對消化系統惡性腫瘤患者行治療性溝通系統，對于改善患者的焦慮情緒十分有效。

治療性溝通系統；消化系統；惡性腫瘤患者

消化系統惡性腫瘤患者在患病期間將會出現不同程度的焦慮情緒，嚴重影響患者的預后恢復，因此，護理人員需要于術前向患者詳細講解有關該類疾病的健康常識，進而提高自身對于疾病治療以及護理的控制能力，有效緩解患者的焦慮心理情緒[1]。近幾年來，臨床上通過利用溝通性治療系統，能夠有效緩解患者的焦慮心理情緒，效果十分顯著[2]。

1 資料與方法

1.1 一般資料

擇取2015年11月～2016年11月我院收治的96例消化系統惡性腫瘤患者作為研究對象，隨機分為護理組和常規組，各48例。其中，護理組男性28例，女性20例，年齡為20～70歲，平均年齡（51.25±10.22）歲；常規組男性26例，女性22例，年齡為22～74歲，平均年齡（51.75±10.46）歲。經統計學檢驗，兩組患者的基本資料差異不具有統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

護理組行治療性溝通（見討論）；常規組行基礎護理。

1.3 臨床觀察指標

觀察并比較兩組焦慮狀態評分以及護理滿意度。

1.4 統計學方法

本組試驗使用SPSS 11.0軟件包進行分析和整理，P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結 果

2.1 比較兩組護理滿意度

護理組總體滿意度46例（95.83%）顯著高于常規組32例（66.67%），P＜0.05為差異具有統計學意義。見表1。

表1 2組總體滿意度比對 （n，%）

2.2 比較兩組焦慮評分

護理組的焦慮狀態評分（42.2±7.8）分顯著低于常規組（51.3±6.9）分，P＜0.05為差異具有統計學意義。

3 討 論

治療性溝通是人與人之間的表達支持和提供信息的渠道，能夠有效緩解患者的焦慮心理情緒。對于消化系統惡性腫瘤患者而言，護理人員應該根據引起患者焦慮情緒的原因制定針對性的溝通方案，如：社會支持缺失、相關認知程度匱乏等，入院第1 d，護理人員需要詳細的向患者介紹科室制度以及周圍設施環境，建立和諧的護患關系，提高患者的依從性；入院第2 d，護理人員需要結合患者的實際情況，詳細詢問患者的心理情緒，了解患者產生焦慮心情的主要原因、心理歷程等，進而準確評估患者的預后期望以及康復信心等，并記錄于錄音筆中。隨后，護理人員將錄音筆中的內容轉化為文本格式，通過反復分析和總結，確定引發患者出現焦慮狀態的原因，并提出針對性的解決對策，對于缺乏社會支持的患者而言，則需要積極引導患者家屬對于患者支持的重要性，使得患者能夠進一步感受到來自家人的關心和照顧，有效調整患者的心理狀態；對于缺乏信息支持的患者而言，則需要詳細向患者以及患者家屬講解有關該類疾病的發生機制和注意事項，告知患者先進的醫療技術以及完善的醫療資源對于預后恢復的重要意義，進而樹立患者對抗疾病的信心[3]。

經過本研究討論所得，護理組總體滿意度46例（95.83%）、焦慮狀態評分（42.2±7.8）分顯著優于常規組32例（66.67%）、（51.3±6.9）分，P＜0.05為差異具有統計學意義。通過行治療性溝通系統，能夠有效減輕消化系統惡性腫瘤患者的焦慮心理情緒。

綜上所述，通過行治療性溝通系統干預，不僅能夠提高消化系統惡性腫瘤患者對于護理服務的滿意程度，同時，還能夠有效改善患者的焦慮情緒。

[1] 劉鈺,孫玉倩,王鳳玲,等.胃腸道惡性腫瘤患者臨終階段創傷后成長與應對方式的研究[J].中國實用護理雜志,2014,30(13):64-66.

[2] 李江華,孫玉倩,趙立輝,等.健康教育及行為干預對胃腸道惡性腫瘤患者臨終階段自我感受負擔的影響[J].中國實用護理雜志,2014,30(10):13-16.

[3] 李蘭,王維利,周利華,等.治療性溝通對婦科惡性腫瘤患者術后焦慮抑郁的干預分析[J].安徽醫藥,2011,15(12):1621-1623.

本文編輯：李新剛

Application of therapeutic communication system in preoperative anxiety of patients with digestive system malignancy

LI Hui
(Taian First People's Hospital, Shandong Taian 271000, China)

Objective To explore the clinical effect of therapeutic communication system in patients with malignant tumor of digestive system. Methods From November 2015 to November 2016, 96 patients treated in our hospital were randomly divided into nursing group and routine group. Nursing group of therapeutic communication, routine group of basic care, compared the two groups of anxiety status score, nursing satisfaction. Results The overall satisfaction rate of the nursing group was 46 cases (95.83%), the anxiety status score (42.2 ± 7.8) points were better than the conventional group (32 cases, 66.67%), (51.3 ± 6.9), P＜0.05 for the difference was statistically signifcance. Conclusion The treatment of patients with malignant tumors of the digestive system, for improving the patient's anxiety is very effective.

Therapeutic communication system; Digestive system; Malignant tumor patients

R473.73

A

ISSN.2095-8242.2017.033.6342.02

李輝（1971-），女，山東泰安人，主管護師，主要從事護理方面的工作