基于“長板理論”的電子商務專業亮點工程建設研究
——以青島濱海學院電子商務專業為例

金發起，周傳愛，黃 艷

（青島濱海學院，山東 青島 266555）

基于“長板理論”的電子商務專業亮點工程建設研究
——以青島濱海學院電子商務專業為例

金發起，周傳愛，黃 艷

（青島濱海學院，山東 青島 266555）

培養適合社會需要的高素質人才是高校的主要任務之一，基于“長板理論”，結合電子商務專業特點和當前人才培養中的“通才”培養和學生學習動力不足的問題，探討亮點工程建設的建設目標和實現途徑，探索電子商務專業人才培養新路徑.

長板理論；亮點工程；電子商務專業

應用技術大學的人才培養目標主要是高級技術型人才，不是要培養“寬口徑、厚基礎的通才”，而是要培養“畢業就能上崗，具有特色鮮明的技能亮點的應用型人才”，而目前學生亮點不突出和學習動力不足的問題在高等院校中普遍存在.

“優勢保持理論”認為：學生的學習動力主要來自以下兩個方面，其一是明確的目標和對目標不懈的追求；其二是學習過程中的“愉悅”體驗.大量的實踐表明：如果一個學生具備某種優勢，又實實在在的體驗到了這種優勢給他帶來的愉悅，學生就會有一種內在動力去努力的保持這種優勢.基于“長板理論”的“新成才理論”認為：不是要把學生培養成為“沒有短板的小桶”，而應該鼓勵學生集中力量打造屬于自己的“長板”，再通過強強聯合的方式去打造“大水桶”，這才是學生未來成功的“捷徑”.

學生需要亮點、教師需要亮點、學校也需要亮點，正是這種客觀需求使得我們在專業建設中應當把學生亮點的打造、雙師型隊伍的建設和特色專業的建設緊密整合在一起，基于此青島濱海學院提出了電子商務專業建設的“亮點工程”，凝聚師生寶貴資源，分享專業建設的“愉悅”和成果，進而推進了學校特色專業建設.

1 長板理論與亮點工程

“短板理論”也稱“木桶理論”，由美國學者彼得首先提出，該理論認為一個木桶的容水量是由木桶中那塊最短的木板決定的.近年來部分學者提出了“新木桶理論”，也稱“長板理論”，他們認為一只木桶的最大盛水量，不僅僅取決于其中的短板，還由木板間緊桶箍、密度、底板以及板與板之間的縫隙決定.“木桶最長的一根木板決定了其特色與優勢，在一個小范圍內成為制高點;對組織而言，憑借其鮮明的特色，就能跳出大集團的游戲規則，獨樹一幟建立自己的王國”[1].

通過對企業人才需求情況的調研，將長板理論應用于高校人才培養中，我們認為，企業更需要有鮮明特色和專長的“專才”，有鮮明特色和專長的“專才”更具有就業、創業的優勢.一個人要想成功要有自己的長版，而非面面具到；應用技術大學的培養目標不是要“通才”，而是有鮮明特色和專長的“專才”，即學生應該擁有自己的“長板”，這便是亮點工程的含義.

2 亮點工程的建設目標

青島濱海學院電子商務專業自2004年開始進行教學改革，提出基于“真實、開放”環境的RNMM角色定位教學法和ROM人才培養模式.在教學改革中，學生學習積極性和角色轉變是阻礙教學改革的重要難題.亮點工程最初提出僅僅是為了提高學生學習的積極性，在幫助學生打造自身技能特長的過程中，激發學生學習熱情.隨著教學改革和對亮點工程研究的深入，我們更加深刻的認識到，學生有亮點，教師必須先行，亮點工程首先是教師隊伍建設，這在某種意義上來說更是特色專業建設的過程.

亮點工程是推動專業朝著特色專業的方向快速前進、推動教師沿“雙師化”方向快速成長、幫助學生打造成為具有鮮明特色和專長的“專才”的重要推動力.亮點工程建設主要實現以下三個目標：

目標一，積極圍繞“亮點工程”建設，構建“真實、開放”培養環境，推進人才培養模式改革，推動特色專業形成.

目標二，積極組織教師參與“亮點工程”建設，推動“雙師型”教師隊伍形成.

目標三，幫助學生打造自身的技能“長板”，激發學生學習熱情.

3 亮點工程的實現途徑

為實現亮點工程建設構建“真實、開放”培養環境、推動“雙師型”教師隊伍建設和幫助學生打造技能“長板”的目標，青島濱海學院電子商務專業確定“網絡推廣”為該校亮點工程建設的主攻方向.該校邀請行業、企業專家，組建青島濱海學院專家咨詢委員會全程參與亮點工程建設；在普遍性、價值型、可能性原則指導下選定網絡推廣主攻方向；搭建網絡促銷聯盟實戰平臺，師生共同參與企業真實項目運作；打造學生作品展示系統，為企業選拔學生和學生展示自己提供平臺.亮點工程實施途徑如下圖所示.

圖1 亮點工程的實施途徑

3.1 培養學生的“亮點意識”

只有充分認識到打造“亮點”的重要性，學生才能主動轉變角色，積極參與.學校利用課堂、交流會等各種機會，向學生宣傳亮點工程建設的重要意義和企業實際就業崗位對職業技能的需求情況，灌輸“亮點意識”，加深學生對“亮點工程”的認識.

3.2 精心選擇“亮點”的主攻方向

作為特色專業建設重大舉措的“亮點工程”不能夠只是學生“各自為戰”的個人行為，選擇“亮點”的主攻方向本質上就是選擇特色專業的“特色方向”.

我們認為，選擇“亮點”的主攻方向應該遵循普遍性、價值性、可能性的原則.普遍性原則，即主攻方向不能太窄，也不能太偏，必須有利于電子商務專業人才培養的整體目標；價值型原則，即主攻方向應該適合廣大中小企業電子商務發展的實際需求，使學生就業后就能發揮作用；可能性原則，即主攻方向應該結合學校和學生實際，我們能進得去、站得穩、出成效.

青島濱海學院電子商務專業結合市場需求情況、自身實際及網絡推廣營銷的獨特優勢，在上述三個原則指導下，選擇“網絡推廣”作為“亮點工程”的主攻方向.

3.3 教師先行，深入研究網絡推廣的應用領域和相關技術與方法

學生有亮點，教師必須先行.圍繞網絡推廣已經或正在開展的各種應用，組織教師對相關技術、方法、運做流程、監管控制、效果評價等進行了較為深入研究，包括：網絡推廣最重要、最基礎、最典型的方法和應用領域.

3.4 構建實戰體制，在實戰中打造亮點

網絡推廣技能必須在實際操作中培養，同時，教師必須對學生實訓過程和效果進行實時監控和評價，上述功能的實現必須具備系統支撐.青島濱海學院與青島邦威企業管理有限公司合作開發“網絡促銷聯盟”和“網絡營銷操作平臺”，該平臺能夠幫助教師實現對學生網絡推廣全過程的監控和評價，同時可完成網絡推廣輔助實訓-文案設計與制作，較好地解決了上述問題.

為更好的完成學生實訓工作，學院成立由骨干教師和學生組成的管理小組：營銷策劃組、推廣監管組，小組成員除完成實訓任務外，還承擔網絡推廣服務的專題策劃、文案設計制作、推廣策劃及從全部學生參與的各種策劃中篩選可用的方案；統計記錄推廣任務的進展和效果，檢查、反饋推廣中出現的各種問題.通過從少數骨干抓起，樹立“亮點樣板”，用榜樣的力量來推動“亮點工程”建設，同時把這些骨干推到一線，壓以重擔，讓他們直接參與策劃、直接參與與企業的溝通，也是加速師生成長的最好辦法.事實證明，學生骨干自身素質得到很大提高，同時，對其他同學起到了很好的榜樣作用.

圖2 亮點工程實戰平臺

3.5 校企合作對外開展網絡推廣服務

“真實、開放”的實訓工作需要真實的實踐內容，而這些實踐內容必須來自企業真實任務.青島濱海學院先后與青島邦威企業管理有限公司、青島企贏網絡科技有限公司、青島周氏滋美生物科技有限公司等企業合作開展網站和產品整合推廣、品牌推廣、店鋪和產品促銷等活動.這些活動的開展為學生提供了豐富的課程實訓內容，促進了師生實踐動手能力的提升.

3.6 建設學生作品展示系統，為學生打造展示自己的平臺

旨在推動亮點工程，展示電子商務專業學生優秀作品，交流互動學習，推薦就業人才，該院建設了學員優秀作品與教學案例展示系統，將教學、實習實訓過程中學生制作的優秀資訊專題策劃、營銷文案策劃、營銷軟文策劃、網絡推廣策劃實施方案、促銷活動策劃實施方案、新聞事件策劃實施等進行展示.

4 亮點工程的效果

4.1“雙師型”教師隊伍逐漸形成

在開展校企合作，幫助企業解決運營中難題的過程中，教師先行，走出學校，深入企業調研，將企業真實問題轉化為教學中的實訓項目，師生共同參與實際項目運營，幫助企業解決問題的同時，教師實踐動手能力得到很大提高，雙師型教師隊伍逐漸形成.

4.2 學生創新能力和實踐動手能力得到有效提高

學生實踐動手能力差，嚴重影響學生的就業能力和創新能力.亮點工程的實施，我們通過教學改革著力提高學生的創新、創業能力，學生在參與企業實際任務的磨練中提升自己的職業道德和技能水平，個人創新能力和專業技能水平得到較大提升，在很大程度上破解學生就業難題.

4.3 共享亮點工程成果，服務兄弟院校和企業

亮點工程的成果之一是構建了“網絡營銷聯盟”平臺，服務于企業、高校.企業可以在其上發布產品推廣信息，進行產品促銷和服務推廣；學校或第三方營銷機構可以組織營銷團隊，幫助企業實行網絡推廣、網絡抓單、網絡服務等工作.平臺上建立了進行網絡營銷監管的系統接口，通過這一接口老師可以發布任務、監管學生的營銷行為，監督任務的執行情況，根據學生的營銷業績進行階段性考核或課程考核，達到用企業真實任務，來了考核學生的目的，創造盡可能貼近社會的實訓環境.企業可以通過該接口，觀察所委托的推廣任務執行情況，這樣，參與網絡營銷的企業，可以借助該聯盟，實現產品或服務的廉價的、有效的推廣，實現學生、企業、學校三贏.

〔1〕王靜艷.反木桶原理——特色突顯的創新戰略[J].中國供銷商情投資與營銷,2005(07):5-6.

〔2〕侯曉珊,劉順.基于短板理論和長板理論的高校創新創業團隊建設[J].淮北師范大學學報(哲學社會科學版),2016(04):50-52.

〔3〕王靈芝.對高職學生學習動力不足問題的思考[J].河北企業,2014(04):112-113.

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1673-260X（2017）08-0170-03

2017-06-05