基于ERP管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行重組再造分析

徐海芬

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理內(nèi)容逐漸細(xì)化，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)代企業(yè)的管理需求了。ERP作為一種新型的企業(yè)信息管理系統(tǒng)，目前被我國(guó)的企業(yè)廣泛接受和使用，也逐漸運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的各個(gè)管理環(huán)節(jié)當(dāng)中。尤其是財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，對(duì)ERP系統(tǒng)在企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中的研究探索特別的多，使ERP管理信息系統(tǒng)中企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造水平登上了一個(gè)新的管理臺(tái)階。

關(guān)鍵詞：管理信息系統(tǒng)；ERP系統(tǒng)；企業(yè)財(cái)務(wù)；業(yè)務(wù)流程；再造

ERP又稱之為企業(yè)資源計(jì)劃，是一種集信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想于一身，為企業(yè)員工和企業(yè)決策提供決策手段的管理平臺(tái)。其主要包括生產(chǎn)流程、業(yè)務(wù)流程、質(zhì)量管理、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理以及人力資源管理等企業(yè)管理內(nèi)容。隨著現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展，ERP系統(tǒng)已經(jīng)逐漸受到人們的關(guān)注，企業(yè)開(kāi)始漸漸認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的重要性，積極推行ERP系統(tǒng)的實(shí)施，是提高企業(yè)管理水平和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及使企業(yè)管理科學(xué)化的一個(gè)重要方面。對(duì)于企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作來(lái)說(shuō)，采取與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造，也是以ERP系統(tǒng)為平臺(tái)企業(yè)管理的必然要求。

一、ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的優(yōu)化作用

信息化管理對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略功能發(fā)揮具有非常明顯的促進(jìn)作用。ERP系統(tǒng)能將企業(yè)信息管理中的集中功能和優(yōu)化功能進(jìn)行充分發(fā)揮。對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的物流和資金流的掌控以及企業(yè)整體收益率的提升都有著很大的幫助。基于ERP系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模塊對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)行重組再造，可以將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式變得更為精簡(jiǎn)化，從而提高企業(yè)管理流程的工作效率，快速應(yīng)變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的各種管理風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)ERP系統(tǒng)的管理理念也為企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理財(cái)務(wù)制度提供了理論依據(jù)和思想支撐，將全面預(yù)算管理納入到企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)當(dāng)中，以此提高財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力度。此外，ERP系統(tǒng)本就是一種向企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的企業(yè)控制系統(tǒng)，其不僅能將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)工作和財(cái)務(wù)工作緊密聯(lián)系起來(lái)，更能將企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算的有關(guān)措施融入到員工工作當(dāng)中的方方面面。

二、推行ERP系統(tǒng)的障礙

（一）來(lái)自基層的障礙

在ERP系統(tǒng)再造的推行中，基層員工主要擔(dān)心ERP系統(tǒng)會(huì)取代傳統(tǒng)的手工記賬方式，因此自己的工作可能會(huì)失去價(jià)值，從而導(dǎo)致企業(yè)裁員帶來(lái)自己失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。也有的工作員工頑固守舊，不愿意接受新的知識(shí)和技術(shù)，因而學(xué)習(xí)新系統(tǒng)的積極性也不高。這樣一來(lái)，很多工作員工就會(huì)不配合ERP改造，不交出自己手工作業(yè)的程序和經(jīng)驗(yàn)，或者不愿意承擔(dān)新的信息收集工作，采取消極怠工的態(tài)度。

（二）來(lái)自中層的障礙

中層員工在ERP財(cái)務(wù)再造中的作用十分重要，但是推行中其帶來(lái)的阻礙也不容小覷。中層財(cái)務(wù)管理工作者比較擔(dān)心組織和權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化給自身工作帶來(lái)的影響，擔(dān)心自身不能跟上和適應(yīng)這種變革，而直接退下來(lái)又勢(shì)必會(huì)付出相應(yīng)的代價(jià)。因而中層員工一開(kāi)始總是不贊成變革，之后再轉(zhuǎn)為觀望和等待的態(tài)度。所以在改造中會(huì)表現(xiàn)的不太積極，不愿意參與流程再造過(guò)程中的管理工作，從而影響工作的進(jìn)度，使得工作不能有條理的開(kāi)展。

（三）來(lái)自高層的障礙

高層財(cái)務(wù)管理者沒(méi)有失業(yè)的擔(dān)憂，但是高層管理人員不能很好的認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)再造的重要性也會(huì)給ERP再造工作帶來(lái)阻礙。高層財(cái)務(wù)管理者通常會(huì)存在對(duì)ERP再造工作漠不關(guān)心的態(tài)度，因其看不到該項(xiàng)工作會(huì)給企業(yè)帶來(lái)怎樣的變革，這樣就會(huì)導(dǎo)致工作難以開(kāi)展，推行過(guò)程中各基層人員消極懈怠。或是高層財(cái)務(wù)管理者表面上充滿熱情，其實(shí)內(nèi)心不以為然，只做表面工作，而不講究實(shí)質(zhì)，使得工作的開(kāi)展徒有其表。

三、基于ERP管理信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程進(jìn)行重組再造

（一）財(cái)務(wù)處理流程的重組再造

ERP系統(tǒng)下的企業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，應(yīng)該將企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行合理的重組再造，企業(yè)首先應(yīng)該運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)會(huì)計(jì)核算這一塊的工作流程及內(nèi)容進(jìn)行重新編制，提升會(huì)計(jì)核算模塊對(duì)企業(yè)核心信息的可持續(xù)分析和處理能力，形成真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表。企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)處理流程進(jìn)行重組再造時(shí)，應(yīng)將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的生產(chǎn)、銷售、庫(kù)存和財(cái)務(wù)計(jì)劃等管理工作納入到管理系統(tǒng)當(dāng)中，運(yùn)用自動(dòng)化的信息遷移技術(shù)，使企業(yè)中的財(cái)務(wù)ERP的更新速度、提取速度優(yōu)于其他。

（二）對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)的核算流程再造

應(yīng)收款項(xiàng)的核算再造直接影響到企業(yè)資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)可以嘗試建立信用審查制度，對(duì)與企業(yè)來(lái)往的客戶進(jìn)行信用等級(jí)分類，劃分客戶的基本信用額度和交易借款額度，并簽訂相關(guān)的訂單協(xié)議。然后運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)應(yīng)收款項(xiàng)核算流程中的發(fā)票管理、應(yīng)收單據(jù)管理等實(shí)施信息化的管理模式，在系統(tǒng)中對(duì)發(fā)票，單據(jù)的錄入進(jìn)行審核確認(rèn)， ERP系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生與企業(yè)有關(guān)的應(yīng)收賬款各種明細(xì)及總賬等報(bào)表，避免浪費(fèi)時(shí)間。這樣就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)來(lái)往賬目的科學(xué)管理，并為企業(yè)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的客戶信息，并形成準(zhǔn)確可靠的欠款分析表等數(shù)據(jù)信息。

（三）應(yīng)付款項(xiàng)核算流程的重組

對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)付款項(xiàng)核算流程進(jìn)行重組也是企業(yè)工作的重點(diǎn)，應(yīng)該是如何有效的構(gòu)建科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析體系。在對(duì)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析體系進(jìn)行構(gòu)建，第一步是根據(jù)企業(yè)的需求應(yīng)對(duì)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行合理地設(shè)計(jì)。企業(yè)可以對(duì)款項(xiàng)進(jìn)行分類，分類要根據(jù)公司往常的習(xí)慣，例如根據(jù)部門進(jìn)行分類或是根據(jù)客戶類別進(jìn)行分類，盡量讓分類簡(jiǎn)單明了；第二步要建立數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，及時(shí)將數(shù)據(jù)錄入，避免遺漏；第三步是制定發(fā)票的管理制度，發(fā)票也可以根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的分類進(jìn)行管理，清查時(shí)一目了然。這樣就能形成高效的應(yīng)付款核算流程。

（四）資金管理流程的重組再造

資金管理流程的重組再造應(yīng)該以提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率為目的。首先是資金的監(jiān)管，企業(yè)可以建立一個(gè)現(xiàn)金流量表，將資金的出入全部錄入，方便核查。其次是資金的使用，要在ERP系統(tǒng)中設(shè)置好資金使用的審批流程，在日常運(yùn)轉(zhuǎn)中按照流程運(yùn)行，防止資金無(wú)故卡在某一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)法審批的情況。最后要建立嚴(yán)格的審核制度，例如某企業(yè)的資金流量比較大，因此每日業(yè)務(wù)結(jié)束時(shí)由財(cái)務(wù)部門自行進(jìn)行資金審核，并上交審核結(jié)果，這樣企業(yè)負(fù)責(zé)人就可以發(fā)現(xiàn)資金管理中存在的使用問(wèn)題，可盡快下發(fā)相應(yīng)制度進(jìn)行改正，提升資金的周轉(zhuǎn)率。

四、實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造戰(zhàn)略的措施

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視并親自主持

企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造事關(guān)企業(yè)ERP系統(tǒng)的整體建設(shè)，因此需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，并且要領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行主持。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要和ERP系統(tǒng)開(kāi)發(fā)小組及財(cái)務(wù)專業(yè)小組一起，對(duì)企業(yè)的發(fā)展及ERP系統(tǒng)的構(gòu)建有一個(gè)整體的切實(shí)可行的構(gòu)想，然后義無(wú)反顧地付諸行動(dòng)，革新業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)，以最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。

（二）業(yè)務(wù)部門的溝通

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的流程再造，對(duì)企業(yè)各部門的工作都有一定的影響，會(huì)打破之前的工作習(xí)慣和制度，因此這并不單單是財(cái)務(wù)部門的事情。對(duì)于其在過(guò)程中可能影響到的其他部門員工，也會(huì)給再造工作帶來(lái)阻礙。因此不僅要與各部門進(jìn)行深層溝通，讓員工了解ERP系統(tǒng)再造的重要性和好處，同時(shí)還要對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)，盡快適應(yīng)改造帶來(lái)的變化，讓工作順利開(kāi)展。

五、結(jié)論

目前很多企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)只是一味的復(fù)制、利用，并沒(méi)有結(jié)合自身的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r對(duì)財(cái)務(wù)管理部分進(jìn)行重組再造。套用的ERP系統(tǒng)也沒(méi)有完全的滿足企業(yè)發(fā)展需求。因此，企業(yè)管理人應(yīng)該將企業(yè)所有資源、規(guī)劃和各個(gè)管理環(huán)境進(jìn)行有效的鏈接，將能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的任何有利因素高度集結(jié)起來(lái)，并形成規(guī)模化、整體化的企業(yè)發(fā)展資源。然后基于ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程實(shí)施重組再造，探索出符合自身企業(yè)發(fā)展特色和行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳穎穎.企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造——基于ERP系統(tǒng)[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2010，11：182-184.

[2]張?chǎng)?基于ERP系統(tǒng)的企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程再造[J].中外企業(yè)家，2013，15：149-150+153.

[3]秦懇.論ERP系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造[J].廣州市經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，04：15-18.

[4]李蕾紅. ERP環(huán)境下的企業(yè)會(huì)計(jì)組織重整和財(cái)務(wù)流程再造[D].河北大學(xué)，2008.

（作者單位：浙江金瑞稅務(wù)師事務(wù)所有限公司）