分析博物館在旅游宣傳中的問題及對策

史南

博物館的旅游宣傳工作已經成為當下博物館發展問題中，需要重視和重點開展的工作之一。好的藏品需要通過展覽介紹給觀眾，好的展覽更需要觀眾的參與，而宣傳是實現觀眾與博物館陳列溝通的重要手段。在一個城市的旅游中，越來越多的人選擇博物館游，這是博物館面臨的機遇，同時也是一個前所未有的挑戰。如何迎接這一挑戰，讓博物館的參觀人數進一步增多，宣傳工作的有效開展是十分重要的途徑。

一、博物館在旅游宣傳中存在的問題

（一）對博物館旅游的宣傳重視程度不夠

過去的博物館，多數屬于政府扶持的事業單位，無論在人員的管理和館內的設施上，都存在“坐、等、靠”的思想，并且這一思想格外的嚴重，這就在一定程度上阻礙了博物館的發展，進一步說，也是社會在發展的過程中，必然要面臨的課題之一。隨著社會的不斷發展，自給自足的管理模式已經逐漸蔓延，單一的依靠政府扶持已經不能滿足博物館發展的需要，開展有效的宣傳工作勢在必行。并且很多博物館從領導到職員，還沒有充分認識到宣傳的重要性，還懷著“酒香不拍巷子深”的陳舊思想，坐等觀眾的參觀，卻無法提供任何吸引觀眾前去的展覽和內容；另一種情況就是，一些博物館能投資幾十萬甚至幾百萬的金錢來制作他們的展覽，但是卻單單對宣傳置若罔聞，試問，展覽作的再好，單憑博物館內部人員的口口相傳又能使多少觀眾了解呢？在旅游中，博物館對于宣傳的重視程度不夠，是影響客源最大的障礙。

（二）博物館旅游的宣傳載體單一

宣傳載體的發展，可以用日新月異來形容。但是受到傳統宣傳方法的局限，很多博物館還是把宣傳重點放在報紙和電視上，認為只要在報紙上有所刊登，在電視上播放了幾秒鐘或者幾分鐘的節目就達到了宣傳的目的，其實這是遠遠不夠的。現在的宣傳載體早就已經不止于原來的這些形式，認識并學習全新的博物館宣傳載體形式是很多博物館認識自身宣傳不足的途徑。

（三）博物館旅游在宣傳方面存在一定的盲目性

所謂的“盲目性”就是沒有目標和標準，不知從何處下手。當下的博物館旅游，有許許多多的單位就存在這一的狀況。究其原因，是對自身博物館性質認識的不夠，博物館旅游已經成為了城市旅游的一部分，在這樣的機遇面前，博物館必須認清自身特點，不能毫無目標地選擇宣傳對象，這樣的宣傳并不能起到良好的宣傳效果，反而是在浪費人力、物力和財力。

（四）博物館旅游的宣傳沒有固定組織機構

博物館除了開展展覽之外，還有一部分組織是面對觀眾的，在過去這個部門多數叫做“群工部”，后逐漸改名為“宣教部”，宣教部顧名思義，其意思為宣傳教育，但是多數博物館只注意到了教育，將講解、服務的工作比重加大，全面忽略了宣傳的意義。注重教育并無錯誤，但是如果能夠更加深入的開展宣傳工作，將宣傳工作開辟出一個部門來進行工作計劃并實施，其結果將會是使更多人走進博物館，而它的進一步結果，就是可以對更多的人開展教育。

（五）博物館旅游的宣傳形式單一

許多博物館的宣傳形式只有在博物館內開展教育活動，參與活動的人員也往往只有有限的幾個群體，這樣單一的宣傳形式不但活動開展者會覺得乏味，更加無法吸引公眾的參與和媒體的報道熱情。這些全無熱情的常規活動阻礙了博物館旅游宣傳的開展。

二、博物館在旅游宣傳中的對策

（一）博物館做好旅游宣傳首先要建立宣傳部門

如上文所述，博物館要開展好宣傳工作首先要建立相應的宣傳部門，建立相關制度，學習旅游宣傳最新的方式方法，加強部門內部人員的管理工作，并具有大數據統計的能力和參觀人員問卷調查的能力，只有具備了博物館旅游宣傳的素質和能力，并且博物館給予足夠的重視與支持，使宣傳人員開放思路，抓住重點，這是博物館做好旅游宣傳工作的首要條件也是必要條件。

（二）博物館旅游宣傳要開展多樣化的活動

博物館旅游宣傳的活動應多樣化、豐富化，不單單要把觀眾帶進博物館，還可以將博物館的展覽或者活動帶出博物館，走進學校、社區、機關單位等地，活動形式可以是講解，還可以是表演或授課，這樣對于博物館的宣傳也將會起到一定的促進作用。

（三）充分認識博物館自身特征，選擇正確的重點宣傳對象

每個博物館都有自身的特征，準確地找到自己博物館的代表性標簽尤為重要，目前我國的博物館主要分為以下幾個部分：紅色旅游博物館、民族民俗博物館、遺址性博物館等。找準了標簽就可以選擇相應的宣傳對象，這樣有針對性的對公眾進行宣傳可以達到事半功倍的宣傳效果。

（四）緊跟“互聯網+”形式開展宣傳工作

“互聯網+”已經走入了我們的生活，也越來越多地影響著我們的生活。博物館的旅游宣傳工作要與時俱進，緊跟時代步伐，充分利用互聯網資源進行博物館旅游的宣傳。

（五）發揮市民的“城市情緣”開展宣傳工作

一個博物館就是一個城市歷史的見證，很多市民甚至沒有走進過自己城市的博物館，所以博物館的旅游宣傳，可以抓住市民“城市情緣”的情感切入點來對市民開展宣傳工作，同時在門票政策上給予一定的“地方保護政策”，不放棄任何一個宣傳的機會和機遇。

（作者單位：偽滿皇宮博物院）