銅陵學院快遞包裝回收體系建設情況分析

于勝男

[提要] 隨著互聯網的介入，電子商務的發展，帶動了快遞產業鏈的迅速崛起，同時表明快遞包裝數量在逐日遞增，嚴重影響校園環境建設。本文以銅陵學院為視角，通過分析銅陵學院快遞包裝回收中存在的問題，從逆向物流和綠色經濟發展理念出發，初步構造出一套切實可行的快遞包裝回收運行體系，以實現校園內快遞包裝的優化回收，美化校園環境，間接降低各個相關組織的快遞成本，凸顯綠色循環經濟的可持續發展要求。

關鍵詞：快遞包裝；運行機制；激勵機制

本文為安徽省2016年大學生創新創業項目：“高校建立快遞包裝回收體系的探討”成果（項目標號：201610383028）

中圖分類號：F618.1 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年7月3日

引言

隨著電子商務和O2O的發展，“網購”逐漸滲透人們的生活，沖擊著人們的傳統消費習慣、思維以及生活方式，以其特殊的優勢而深入人心，同時也意味著快遞業的不可或缺性。高校學生作為對新興事物接受很快的人群，網購隨之在高校盛行，據不完全統計：2016年，我國的快遞業務量首次突破313.5億件，同比增長了51.7%，躍居世界第一位，其中，高校學生交易額占31.8%，可見，高校學生是網購市場不折不扣的主力軍，幾乎每一筆交易都會隨之產生包裝商品的紙箱、塑料、膠帶以及填充物，從而帶來了一系列快遞包裝問題，一直是社會各界想要攻破的難題。本文將立足于高校，通過對快遞包裝生產、使用和處理過程中涉及的相關組織和個人的關系及其行為和動機進行分析，構建適用于高校相對封閉環境下的回收體系，我們成功的經驗還可以輻射到其他高校甚至全社會，為其快遞包裝回收提供建議和依據。

一、高校構建快遞包裝回收體系的重要性

近年來的快遞包裝廢棄問題不僅影響著校園環境建設，造成快遞包裝資源的浪費，也同樣增加了快遞、電商企業在包裝方面的成本。降低其利潤來源，快遞包裝的回收背后蘊藏著巨大的經濟效益和社會效益，而如何有效地進行快遞包裝回收，已成為社會各界亟需解決的難題。故本文以銅陵學院為落腳點，嘗試建立一套在高校相對封閉環境下的回收體系，在該體系的支撐下，對社會而言，有利于環境保護，資源節約，實現快遞、物流業的低碳化發展。對高校及高校學生而言，利于校園建設，美化校園環境，給學生營造健康積極的學習氛圍，降低高校學生用于快遞包裝的花費。對快遞、電商企業而言，可以降低快遞企業的包裝費用，增加電商企業的交易量，利于企業形象的塑造和提升，增加顧客對企業的認同感和信任感，提高企業品牌知名度，符合低碳經濟的發展理念。因此，在大力呼吁發展綠色物流的當下，對快遞包裝進行回收是未來社會發展的必然趨勢。

二、基于銅陵學院快遞包裝回收的調查分析

通過前期大量的跟蹤訪談和問卷調查，發現銅陵學院每位學生每月收1～2件快遞包裹的占39.7%，收3～4件的占41.9%，5件以上的達18.4%；大部分學生收到快遞后，都以野蠻的方式，徒手拆開快遞包裝，導致快遞包裝破損嚴重，不利于回收，隨后將快遞包裝扔進垃圾桶；4.1%的學生會將快遞包裝留作存用，5%的學生會積累一定數量后賣給收廢品的人；81.6%的學生注意到校園內快遞包裝的浪費現象嚴重，并且有超過九成的學生支持快遞包裝的回收，學生對有利于社會良好發展的事情還是挺贊同的，很看好快遞包裝回收的前景；76.9%的學生認為快遞企業的包裝方式、方法存在不合理，它們“里三層，外三層”的包裝方式，導致快遞包裹在拆解時易受損，無法保證其完整性，不利于對快遞包裝的二次回收。

三、銅陵學院快遞包裝回收中存在的問題

基于問卷調查和實地調研，總結整理歸納出銅陵學院快遞包裝回收中存在的主要問題如下：

（一）各快遞點空間分布不合理。銅陵學院分為一區、二區、三區三大校區，在這三大校區之中，主要分布有順豐、EMS、中通、申通、圓通、韻達、匯通、天天快遞等快遞公司。快遞點主要分布在二區，一區和三區分別有一家、兩家快遞點，分布隨意化，雜亂無章，沒有考慮到便利性和分布密集性的原則，女生作為網購的主要消費群體，大都分布在一區，經常為了拿快遞去距離較遠的二區，沒有很好地滿足其便利性的要求，導致快遞包裝的回收工作難以開展。

每天運往銅陵學院的快遞包裝有增無減，特別雙十一等類似節日，收件數是平常的兩倍之多，造成各快遞點內部空間擺放零亂，就像是在夜市擺地攤一樣，成堆的擺放在一起，導致快遞包裝的破損嚴重，不利于后期的回收。

（二）高校學生回收意識淡薄。收到快遞后的學生出于好奇心理，都急于想看到自己所購買的物品，對他們而言，快遞包裝就是累贅，還是早點扔掉吧，學生拆解快遞的方式更加損壞了可二次利用的包裝物。只有5%的學生有快遞包裝回收意識，由于自己的力量薄弱，再加上學校沒有相關的回收保障措施，回收動力也就漸漸被削弱了。通過對銅陵學院的學生進行問卷調查，了解到大部分學生認為回收是快遞企業和電商企業的事情，逆向物流并不是想像中的那么簡單。而且在回收中沒有相應的回收激勵措施，提高學生回收的動力和積極性，導致學生參與度大大降低。

（三）快遞包裝隨意丟棄現象嚴重。據調查，銅陵學院約有1.8萬名的學生，幾乎沒有學生對快遞包裝進行回收過，反而將紙質、塑料材質以及膠帶等包裝物當作垃圾隨意丟棄。每天都能看到垃圾桶周圍有很多規格不一、包裝破損的快遞包裝紙箱以及灰色的塑料包裝袋，散落在地。同時，基于成本最小化的原則，大多數企業使用的快遞塑料袋，并不能被完全降解掉，而為了固定大量使用的廉價膠帶更是對校園環境造成了雙重污染。

（四）銅陵學院快遞包裝回收體系不健全。高校目前還沒有一套健全的快遞包裝回收體系，并未正確意識到快遞包裝對校園環境的危害、對學生身心健康的影響和其背后蘊藏的潛在價值。詢問學校的相關負責人了解到我國專門針對快遞包裝回收利用方面的研究不多，可以借鑒的經驗少。同時，回收體系涉及到各相關企業組織，回收物流不是想像中的那么簡單，而且多數企業缺乏社會責任感，認為回收快遞包裝需要投入大量的人力和物力，投入與產出成反比，導致高校和企業的合作難以開展，造成后期的回收實施工作受限。

四、銅陵學院構建快遞包裝回收體系對策分析

基于對銅陵學院快遞包裝回收中主要問題的分析，探討原因，以“綠色物流”為核心思想，從各方面考慮初步建立快遞包裝回收體系。具體如下：

（一）基本流程。如圖1所示，該體系由高校、高校學生、快遞企業、電商企業以及包裝制造商組成。高校根據便利性和主要消費群體的分布性原則，在女生多的一區附近設立快遞包裝回收中轉站，作為回收快遞包裝的倉庫。高校回收部是由宿舍人員和清潔人員組成，每周六下午在固定的時間段會在各個宿舍區內回收快遞包裝，高校學生自愿將快遞包裝拿到宿舍樓下，回收人員在回收時通過判斷快遞包裝的完好性進行分類處理，對損壞程度不同的包裝分別集中化回收，達到規模效益。當快遞包裝達到一定的數量后，可以從圖1中看到，有選擇性的輸出，對于受損較小不影響其封閉性和安全性的紙質包裝物直接輸送到校園內的各個快遞點回收再利用，受損的紙質包裝物則回售給包裝制造商回收再生產，而對不可降解的塑料包裝物則進行科學填埋。同時，并根據學生的快遞包裝量以及損壞程度，利用APP給予相應的物質獎勵和榮譽獎勵，以提高學生的積極性，增強高校學生的社會責任感和環保節約意識。（圖1）

（二）快遞包裝回收體系運行保障措施

1、運行機制的建立

（1）從高校方面。根據高校內部空間布局和主要購物群體的分布性原則，選擇合適的地方作為快遞企業回收中轉站。高校的網購量逐日遞增，先提倡學生不要以野蠻的方式拆快遞，要仔細小心的拆包裝盒，以保證包裝盒的完好性；然后由回收部人員在固定的時間到宿舍樓進行回收，并根據快遞包裝數量和破損程度，學生可以通過手機APP獲得相應的積分或代金劵；當快遞包裝盒達到一定數量時，高校用運貨車將回收中轉站的快遞盒運走，受損的盒子就運往到包裝制造商企業，重新生產加工再利用，可以節省大部分的原材料成本，保存完好的盒子可以返運到各快遞點，進行重新再利用。

（2）從高校學生方面。作為回收主體，對快遞包裝進行文明式拆解，盡量保證其完整性。應積極參與學校的回收活動，響應手機APP的應用，增強社會責任感，提高自身的環保節約意識。

（3）從電商企業或快遞企業方面。在寄快遞時，企業根據商品體積、重量、特性等情況合理選擇包裝箱，做到合理化包裝，根據學生積分抵兌運費；快遞在運輸途中，為避免商品擠壓，包裝破損以及減少周轉次數，優化產業鏈，提升基礎設施設置，優化運作模式，可采取對于單件貨品，進行區域化集中包裝的方式，集中運輸，到達目的地城市后進行落地配；和高校合作共同開發手機APP，專門用于學生的積分兌換、寄、查、收快遞等功能，以此激勵高校學生；同時要向高校按快遞包裝量的比例繳納一定的平臺推銷費和租用學校的倉庫費。

（4）從包裝制造企業方面。與高校、快遞、電商企業建立良好的合作關系，高校將受損的包裝物回售給包裝制造商，進行二次制造，制造出合適的、對環境污染較小的快遞包裝物，再出售給電商、快遞企業。這樣學校既能從中獲取一定的收入，彌補建立倉庫和人工工資的費用，又能使包裝制造商節約包裝資源成本，降低快遞、電商企業購買包裝的成本。

2、激勵機制的實施。為順應時代潮流，手機APP的便利性使其越來越受歡迎，快遞企業和電商企業可以借助互聯網的平臺，設計一款大眾型的物流APP，滿足用戶回收、站點代收等需求。同時要和高校合作，雙方信息共享，無縫連接，其中快遞包裝回收功能可以通過激勵機制來進行。學校與電商、快遞企業進行積分合作，采取積分模式或代金劵模式，以抵運費，兌換相應商品，免費訂外賣，參與抽獎等活動激勵學生群體，提高學生的積極性。

當工作人員在宿舍區進行快遞包裝回收時，會對快遞包裝的完好性以及其大小等標準進行分類，學生利用APP獲得相應的積分，如一個完整的大包裝盒可以得到10個積分，10個積分相當于1元，下次學生要寄快遞時可用積分抵兌運費，還可兌換禮品、選擇電商平臺的購物券以及代金券，從而促進電商平臺的銷售額，增強顧客黏性。

學校根據學生的在線積分可兌換總和作為評定三好學生的標準之一，以此帶動更多的學生參與進來，增強學生的環保節約意識和榮譽感，從而實現線上線下相結合。一方面可以樹立企業在公益和環境方面的良好企業形象，增加企業利潤；另一方面也可為提前搶占逆向物流贏得先機。

五、總結

快遞包裝回收體系很好地展現了逆向物流和低碳經濟的發展理念，具有良好的社會效益和經濟效益，是發展循環經濟的必要路徑。通過以銅陵學院為試點，構造出一套適合高校運行的快遞包裝回收體系，不斷完善快遞包裝回收運作流程，提高快遞包裝的回收利用率，減少可二次利用資源的浪費。同時，采取“以小帶大”模式，將成功的經驗推及其他高校或全社會，為其提供參考意見，帶動整個社會的快遞包裝回收利用，減少資源的浪費，強化人們的自我環保節約意識，增強社會責任感，共同構建低碳化、規范化和綠色化的社會。

主要參考文獻：

[1]楊傳厚.高校建立快遞包裝回收體系的探討[J].價值工程，2016.5.

[2]高彩虹.快遞包裝回收運作流程的構建[J].價值工程，2016.8.

[3]張儉.回收物流之“戰”[J].中國物流與采購，2008.19.

[4]許瑞.電商助推快遞業發展淺析[J].產業經濟，2014.27.

[5]季彤.我國快遞市場發展現狀及趨勢分析[J].現代經濟信息，2011.24.