旅游地產網絡營銷模式評估探討

施云燕

網絡成為新時代人們日常生活及工作生產必不可少的部分，在網絡時代的發展下，形成一種新的營銷模式，即網絡營銷，網絡營銷的產生是建立在網絡技術的基礎上所形成的，并在多個領域中都得到了應用。本文重點研究旅游地產網絡營銷模式評估，對網絡營銷模式的特點進行分析，從而達到旅游企業在網絡營銷模式下的運營效率。

在信息科技與互聯網技術的發展下，人們傳統的生活方式發生了大的轉變，網絡與人們生活的方方面面都密切相關，在信息時代下傳統的營銷模式已經不能滿足人們的信息需求，以電視、報紙、廣播等為主要媒介的營銷手段被網絡營銷所代替，例如在房地產企業中，在網絡營銷模式下對房地產項目進行宣傳推廣，可以大大減少房地產企業與客戶的營銷費用，讓人們可以在短時間內對房地產項目信息進行了解，從而節省了客戶的物業信息時間。而旅游地產是以旅游為最終目的的房地產開發項目，實現旅游功能，是現階段人們理想生活方式的一種，在網絡營銷模式下，消費者與開發商互動性增強，通過信息交流來實現信息共享，完成交易。

一、網絡營銷模式分析

（一）電子郵件營銷模式

電子郵件營銷模式是企業通過電子郵件的方式為潛在消費者提供價值信息的網絡營銷模式，但電子郵件營銷模式是需要建立在用戶許可的基礎上，展開網絡營銷的過程。電子郵件營銷主要分為四個方式展開營銷活動：為加強企業和客戶合作關系，鼓勵客戶重復交易的營銷活動；為新客戶或老客戶重復購買的營銷活動；在客戶郵件的發送中添加本公司或其他公司廣告的一種營銷活動；利用互聯網來實現電子郵件的發送。從總體上來說，電子郵件營銷模式具有較強的針對性和便捷性特點，打破了傳統時間和空間的限制，增強客戶與企業的互動性，體驗性良好。

（二）網絡招投標模式

網絡招投標模式是企業在專用招投標平臺上發布招標信息，投標人通過網絡信息來參與投標，企業在網絡信息技術的基礎上開標、評標，并在網上公布中標結果，被稱為網上招標采購。招標程序主要為招標人在網上發布招標公告及招標文件、投標人投標、開標、評標和將中標結果進行公布，形成一種新型網絡招投標的營銷模式。其主要特點是信息公開、公平、公正，投標單位之間的競爭性較強，利于維護良好的市場秩序和市場環境。

（三）網絡采購模式

網絡采購是企業通過互聯網技術來對服務信息與供應商產品進行了解的一種方式，對服務價格、服務質量、企業品牌和供應商產品進行比較，從而合理的選擇供應商并簽訂采購合同，通過線下物流進行配送，完成交易。這種營銷模式是一種新型采購營銷模式，是企業未來發展的主要趨勢，能有效節約企業的采購成本，經濟效益得到提高，對企業發展來說具有積極促進作用。

二、旅游地產網絡營銷模式評估

本文通過模糊綜合評價方法對旅游地產的網絡營銷模式進行評估。基于旅游地產的特點，構建模糊綜合評價模型來對旅游地產網絡營銷模式的多個影響因素進行綜合評判。

（一）建立評價因素集合

評價因素集合是由多個評判影響因素所組成的集合，假設評價指標因素為n，并用u1，u2，u3，……un表示，則n個評價因素的集合為U={u1，u2，u3，……un}。

（二）設立評判集

評判集是評判者對評判對象所作出的一種評價結果，根據評判者可能作出的評判結果組成評判集，假設評判結果為m，則評判結果用v1，v2，v3，……vm來表示，那么構成m個評判結果的集合為V={v1，v2，v3，……vm}。

（三）單因素模糊評估集合

單因素模糊評估是從單獨一個因素進行評估，確定各個評價指標對評估集合的一種隸屬度函數，實際上也是評價集合與因素集合的模糊關系。假設評判對象根據因素集合U中的任何一個因素i進行評判，則ui（i=1，2，3……，n），對評判集合V中的任何一個元素j的隸屬程度為rij，vj=（j=1，2，3……m），通過模糊集合對任何一個因素ui進行評判，評判結果為Ri={ri1，ri2，ri3，……，rim}。其中Ri作為一個單因素評判集合，根據每一個單因素評判集合可以得到一個評判矩陣。

（四）建立綜合評估模型

單因素模糊評估只能對一個評判對象的影響因素進行評估，為了得到評判對象所有影響因素的結果，需要建立綜合評估模型。根據單因素評估矩陣中的各個因素中不同的指標權重，將評價指標權重集合W與R進行結合，對網絡營銷模式下旅游地產企業的經營效益進行評估。

三、結語

綜上所述，本文基于對網絡營銷模式的綜合分析，對旅游地產企業網絡營銷模式進行評估，建立模糊綜合評價模型，根據評判集和單因素評估集合，構建綜合評估模型，評估旅游地產網絡營銷模式下的經營效益，從而更好的對問題進行描述，展開相關計算，具有較高的精確度和簡便性，利于旅游地產企業的發展，提高旅游地產的經濟效益和綜合效益。

（作者單位：畢節職業技術學院）