文/蘭 劍
賣機會?賣產品!
——給微商注入理性的力量
文/蘭 劍

蘭劍,原名李思江,多年一線市場銷售管理實戰經驗。2014年介入微商,肌蜜魔盒創始人,微商之家創始人。微商創業、操盤手培訓導師,舒客微商、諾絲微商運營顧問。
2017年過半,過去幾年急速增長的微商,好像都面臨著不小的窘境。第一,微商大公司、大團隊負面新聞纏身,銷量面臨崩盤。第二,微商運營者廣泛與培訓機構合作,封閉式的成功學洗腦愈演愈烈,成為大多數微商品牌扭轉頹勢的靈丹妙藥。第三,微商產品對于終端用戶,依然普遍乏善可陳,缺乏有效吸引。第四,大部分微商模式和資源依然聚焦于“賣發財機會”,而輕視“有效的零售”。微商模式,究竟會在風起云涌的移動互聯網商業大潮中曇花一現,還是從一地雞毛的糾結中找到自己的新坐標?
微商“微”,不僅僅是“微信”,更是“微小、草根”。目前微商主要生力軍是二、三、四、五線城市的“三低”人群——低年齡、低收入、低學歷,尤其是帶孩子的寶媽特別多。微商模式給這部分人逆襲提供了最好的平臺,而這樣的微商主流從業者,使得微商培訓天然傾向于“打雞血式的成功學洗腦”:產品上市前打、產品推廣中打、產品滯銷后繼續打。
大多數微商人,從商業小白變成微商品牌的小白兔,缺乏從終端零售到社交化運營的真實知識的訓練與提升。從他們依然粗暴、硬廣式的朋友圈,就能看出端倪。我們可以推測:依靠低水平的重復很難構建一個光明的商業未來。
微商要回歸“微商初心”——勾兌一群具有共同價值觀、生活情趣、審美理念的粉絲社群,用體現他們消費精神的優質產品和服務,利用口碑分享為主的分銷模式進行商品傳播和銷售。
微商面臨的破局突圍,不是思考讓一波又一波乏善可陳、價格奇高的微商商品如何快速“出貨”,而是如何為精準的粉絲社群設計提供精準的微商產品和服務,達成有效“銷售”。微商的培訓從雞血成功學,轉型到為社群的商業小白提供從“移動互聯網工具使用”到“銷售技巧”“新媒體營銷知識”再到“個人品牌打造”等具有商業含金量的知識服務,從而使得絕大部分的粉絲獲得真實性的成長。
盡管移動互聯網時代迅速填補了網絡信息的時間差,但是中國實際存在地域經濟差距。每年大量新生代草根人群涌入社會工作,他們感受到的時代發展的空間差距,依然長久地存在。這些人群為傳統微商提供了極其豐富的土壤。
在微商行業略顯慘淡的2017年,行業外的高端資源、實力企業、商業精英依然在源源不斷地進入這個行業。他們看重的更多的是微商代表著社交電商化的前奏曲。而之前大部分品牌微商,如舒客、歐詩漫、三草二木、海爾……經歷了微商行業的波折之后,都獲得了健康穩步的發展。新微商有且只有兩種方向:大流通品牌的標配渠道,小而美創意產品的創業渠道。
1.大流通品牌的標配渠道
知名品牌掌握了完善的供應鏈資源+高素質專業化人才,以及對品牌美譽度的維護,將會對微商行業運營產生深刻的正面影響。品牌力+產品力+運營力是保障其微商制勝的法寶。
2.小而美創意產品的創業渠道
越來越多的消費者早就不再滿足于產品功效和大品牌的加持光環。他們重視產品精神,追求獨特的審美情趣,分享自我價值觀的表達。這些消費升級現象中涌現出的新的創業機會,結合微商運營模式,完美地解決了創業者初始資源匱乏、人力短缺、傳播造勢能力弱的創業困境,微商模式將成為他們的首選。