法國高等教育署的主要工作及其特色

任一菲

摘 要：法國高等教育署是法國高等教育國際推廣的重要窗口，已在全球范圍內設立235個分支機構，覆蓋121個國家。法國高等教育署與法國各駐外使領館合作，利用多樣平臺推廣法國高等教育，管理各國官方項目獎學金生，同時為在法留學生提供學業指導、生活娛樂、文化交流等服務。

關鍵詞：法國高等教育署；留學服務；中國學生

法國高等教育的國際推廣工作由法國高等教育署（Campus France）統一協調。該機構在大多數國家設有分支中心，幫助駐在國學生了解法國高等教育，制訂赴法留學計劃，還通過在各國不定期舉辦各類推介活動，積極宣傳赴法留學優勢和特色，提升法國高等教育在全球的知名度和影響力。法國高等教育署已發展成為法國高等教育對外展示的窗口和平臺，在吸引各國學生赴法留學及廣泛宣傳推介法國高等教育方面發揮著不可替代的重要作用。

一、基本情況

法國高等教育署前身為“公共組織Campus France”（Groupement dintérêt public Campus France），2011年與外國留學生和國際交流接待管理中心（EGIDE）合并，業務領域更為全面多元。2012年，法國高等教育署又接管了全法大中學校事業中心（Centre national des oeuvres universitaires et scolaires）的國際業務，為外國留學生在法生活提供服務。

整合后的法國高等教育署，被定義為具有“工商業性質的公共機構”，是法國政府進行高等教育國際推廣的唯一對外窗口。目前，法國高等教育署在法正式工作人員有230余名，在其他地區和國家的工作人員超過300名，在全球范圍內已設立235個中心及辦事處（Espaces Campus France），覆蓋121個國家，其中31%分布在歐洲，亞洲和美洲的這一比率分別為24%和19%。

如今，法國高等教育署由法國外交部和法國教育部共同領導，并與兩部門相關直屬單位保持密切聯系。其在各國的分中心或辦事處一般設在法國大使館文化合作處，除組織活動吸引當地學生赴法留學之外，也負責政府間官方項目派出留學生的管理工作。法國高等教育署還與327所法國高等院校和科研機構合作，成立了留學服務論壇（Forum Campus France），致力于制定提升法國高等教育國際影響力的方針政策，并增強法國高等教育的國際影響力。與此同時，法國高等教育署在全法五個主要地區成立了區域辦事處（Délégation Régionale），并與當地公共服務部門、大學生服務中心以及銀行、保險等相關企業建立合作關系，為抵法后的國外學生提供各方面協助，幫助他們更快適應當地生活。

二、服務范圍

（一）大力宣傳法國高等教育

法國高等教育署在80多個國家設立30多種語言的官方網站，盡可能使用各國當地語言介紹法國高等教育體系。其網站內容涵蓋留學法國、赴法準備、法國生活的最新信息，以及辦理法國簽證、申請相關資助等實用內容，并可通過預約面談或電子郵件的形式與專業留學顧問建立聯系，制訂個人留學計劃。為幫助各國學生選擇適合自身發展的課程，網站還完整介紹了法國各類高等學校及相關課程，包括法國普通高等教育、英語授課的高等教育課程、法國高等藝術院校等，以方便外國學生選擇心儀的專業。網站還準備了在法生活小貼士等實用內容，包括生活費用、飲食文化、交通概況、就醫常識、文化娛樂等各方面。

調查顯示，瀏覽法國高等教育署官方網站已成為廣大計劃赴法學生了解信息的第一選擇。此外，法國高等教育署還印發內容充實的宣傳手冊和相關書籍，以多種途徑全方位宣傳法國高等教育。

（二）提供全面的配套服務

法國高等教育署還為有意赴法學生提供一系列全面完整的服務內容，覆蓋赴法前、在法期間和離法后三個階段。學生可通過信件、電話或在線形式獲得免費的個人咨詢，并與專業服務人員制訂個人初步留學計劃，法國高等教育署隨即提供一系列后續服務，包括法語學習課程、推薦赴法學校、法語考試報名及申請赴法簽證等。

各國學生抵法后，法國高等教育署將跟進其在法期間的學業進展和生活事宜，提供各項有償服務。具體工作從學生抵達法國即刻開始，如從機場接機并將其送往學校或住所、提前為外地學生預定從巴黎至各地的火車票、預約學校宿舍或租房房源，并專門設置24小時求助熱線。待學生安頓下來后，法國高等教育署向來法的留學生提供“一條龍”服務登記：包括從注冊學習，通過警察局和移民局轉換相關學生證件，到申請住房，看病和辦理學生保險等，為學生們節省了辦理手續的時間。此外，法國高等教育署還在學業方面給與學生指導和關注，定期了解學生學習情況，在法國各大高校舉辦講座，向國際學生介紹法國考試、實習相關要求，組織文化交流活動，幫助各國學生快速適應在法學習生活，順利完成學業。

法國高等教育署還利用留法校友會（France Alumni）為畢業生與畢業院校、法國企業搭建平臺，使各國學生在離法后依然與就讀學校保持緊密聯系，并可通過該平臺向法國企業求職。自2014年成立以來，留法校友會已吸納近3萬名畢業于法國高校的國際學生。此外，法國高等教育署還積極活躍于各社交平臺，使其成為留法校友在世界各地依然保持與法國緊密聯系的橋梁和紐帶。

法國高等教育署于2008年在中國創立了“留法學友俱樂部”，為各界留法歸華人士搭建在中國的聯誼網絡，組織各種職業發展和文化社交活動。目前，該俱樂部已聚集近萬名會員，并設立航空、可持續發展、法律、金融、科學和健康等不同主題的分會，方便會員進行職業交流。為幫助會員更好地就業，留法學友俱樂部每年都會邀請中法招聘機構舉辦招聘論壇，并設立創業獎，鼓勵具有創業精神并提供最佳創業計劃的會員。

（三）協助管理各國公派獎學金生

法國高等教育署還擔負著法國和其他國家派遣的政府獎學金生管理工作。2015年該人數達到3.37萬，其中法國政府獎學金生占65%。由于法國高等教育署的國際學生接待管理工作的專業性和全面性得到廣泛認可，近年越來越多的國家已將其公派獎學金生服務與管理和獎學金發放委托法國高等教育署。

考慮到各國政府對公派獎學金生在法學習生活質量的高度重視和密切關注，法國高等教育署除了為其提供面向所有學生的常規性服務，還特別開展專項服務，如抵法之前在語言、專業、學習方法論等方面的先期培訓、利用假期時間前往法國學習法語、學生抵法后與其所在學校行政人員和一線教師定期溝通，追蹤學業成績和適應情況，并定期將學生表現匯報其派出機構。各國政府根據法國高等教育署所提供服務，向其支付一定酬勞，建立良好合作機制。

（四）積極舉辦各類宣講活動

法國高等教育署還致力于在各國舉行大型宣講會和高校見面會，組織法國各類知名高校與當地學生深入交流，激發學生赴法留學興趣，并進一步提升法國高校知名度，使法國精英教育這一品牌更加深入人心。2015年，大型宣講會已在全球舉辦40余場，參與院校達240余所，參觀人數近35萬，比2014年增加20%。

高校見面會則以小規模的方式充分實現學校與學生的交流互動，主要面向有意赴法攻讀碩士或博士的學生，并為參會學生提供與校方20分鐘的一對一面談，學生可就申請該校的各項事宜向校方代表進行咨詢，學校也可通過面談發掘優秀學生，與品學兼優的學生簽署預錄取協議。見面會前期，法國高等教育署提前推出活動預約網站，以便學生及學校雙方暢通交流。一方面，學生可通過訪問該網站提前了解院校信息，上傳個人簡歷以及與心儀的院校預約面談時間。另一方面，法國高校代表可了解學生情況，選擇滿意的學生并與其預約面談。

（五）密切追蹤國際留學趨勢

法國高等教育署于2015年啟動大數據分析系統，通過與法國駐外使領館合作，收集各國學生赴海外留學的相關信息和動向，并以多種形式定期對外發布，包括信息摘要（國外學生各項最新數據、其在法留學情況概覽及對法國留學整體評價等），國際時訊（定期分析國際留學趨勢及各國留學政策），國家特刊（針對某一特定國家深度剖析其高等教育及海外留學發展現狀）。同時，其與各國駐法使館、法國大學、留法校友會等組織密切聯系，關注國際留學形勢，深入研究各國高等教育及相關政策，了解各國在法留學生學習生活現狀，掌握法國在國際留學市場中的優劣勢以增強其競爭力，為法國制定更有針對性的高等教育國際化政策提供參考。

三、工作特色

（一）全面到位的宣傳手段和傳播平臺

法國高等教育署的官方網站之所以成為赴法留學生參照查閱的第一選擇，得益于網站不斷更新的內容和各類翔實的信息。該網站不但介紹法國的各項基本概況，還詳細闡述了法國不同階段的教育體制、學校類型及課程設置，并有針對性地為各類學生提供相關信息。例如，在該網站可找到獎學金完整目錄及申請指南、法國學士-碩士-博士授課項目名錄、英語授課的課程、博士教育介紹材料、針對法語專業本科畢業生的留法規劃等介紹材料，所有學生不論任何專業、任何年級，都可在網站找到適合自己的相關課程，一目了然，清晰完整。網站還提供了赴法生活的各類常識提示，內容涉及生活各個方面，極大程度上解決了學生的后顧之憂，幫助學生為赴法做好周全準備。

法國高等教育署的各項服務也顯著提升了赴法留學的吸引力，專人一對一的留學咨詢保證學生得到最有針對性的建議和規劃，同時充分利用其與法國高校和法國公共服務部門的密切合作，為學生公布最及時的生活信息，并可為學生提供優先安排大學宿舍等切實幫助。法國高等教育署的官方網站憑借其服務性和實用性，在各國赴法學生中獲得良好口碑。

（二）豐富多樣的落地活動和留法人員的廣泛參與

通過與法國駐外使領館合作，在各國開展豐富多樣的落地活動是法國高等教育署對外推廣法國教育和文化的又一重要途徑，活動覆蓋書籍、攝影、電影、美食等多個領域，并向當地民眾開放，潛移默化中將法國文化和法國情結植入人心。為廣泛吸引各國優秀留學人才，法國高等教育署積極參加各國教育展，并組織法國高校在當地開展學生見面會和宣講會。近年來，面對以英國、美國、澳大利亞等英語國家在全球留學市場的長期壟斷，法國高等教育署重點宣傳法國高校的英語課程，并與相關機構不斷完善針對留學生的法語授課培訓體系，努力消除語言障礙，同時積極拓展高校見面會等活動的范圍和廣度，將法國高校的優勢和特色傳播至更多國家和城市。在重視一線城市留學動向的同時，法國高等教育署也已著手開拓中國二三線城市的留學市場，爭取在新一輪市場競爭中搶得先機。

此外，各國的留法校友會也是法國高等教育署的重要工作抓手。例如，法國面向中國留法回國人員設立創業獎，不僅為兩國青年及中小創新企業催生更多合作創新機會，也將留法人員作為法國高等教育的代言人和受益者，通過他們的親身經歷和切身感受，彰顯法國高等教育的吸引力和優越性。

（三）追蹤國際留學發展趨勢，及時提供留學政策建議

追蹤分析國際留學趨勢是法國高等教育署的又一主要工作內容，特別是隨著大數據等技術的廣泛普及，法國高等教育署將其對重點國家對外教育發展形勢的研究成果定期出版，為法國制定相關政策提供參考。如法國高等教育署于2014年發布《國際化進程中的中國高等教育報告》（Vers une internationalisation renforcée de lenseignement supérieur chinois），內容涉及《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》等文件，介紹了中國發展成果及國際化趨勢、教育領域各主要涉外機構的基本情況、兩國高等教育合作現狀及前景。報告還就中國學生的留學動機、留學偏好、留學顧慮等方面進行深入剖析，同時橫向比較法國與美國、澳大利亞、英國、加拿大等英語國家面向中國留學市場的優勢和不足，不失為一份頗具參考價值的中國高等教育國際化分析報告。近年來，法國高等教育署也針對美國、印度、日本、韓國、意大利、摩洛哥等重點國家的留學市場做了深度研究，以便其根據各國不同實際情況，制定本土化的發展策略，為各國學生赴法學習提供更加全面性、更加人性化、更富吸引力的留學服務，也為法國政府的相關政策制定提供支持和建議。

編輯 王昕 校對 許方舟