印夢園：服務(wù)“創(chuàng)造者”的3D打印云平臺(tái)

文|元杰

印夢園：服務(wù)“創(chuàng)造者”的3D打印云平臺(tái)

文|元杰

在“印夢園”負(fù)責(zé)人王福新看來，“創(chuàng)造者”的每一個(gè)設(shè)計(jì)都是他們的一個(gè)小夢想，而“印夢園”提供互聯(lián)網(wǎng)3D打印服務(wù)，幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意落地，就是在幫助他們實(shí)現(xiàn)自己的夢想。

隨著3D打印技術(shù)不斷進(jìn)步，作為一種快速成型技術(shù)，它在制造業(yè)的應(yīng)用前景越來越廣泛。隨之也出現(xiàn)了相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，比如與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合的3D云打印——用戶在網(wǎng)站平臺(tái)上傳3D文檔，選擇想要的材質(zhì)和工藝，下單付款。平臺(tái)在打印完成后將成品寄回給用戶，完成交易。

這是目前3D云打印典型的業(yè)務(wù)流程。諸如魔猴網(wǎng)、意造網(wǎng)、云工廠等等。他們的區(qū)別主要在于為誰打和誰來打。有的是面向C端消費(fèi)者；有的是服務(wù)B端從業(yè)者；有的是直營，自產(chǎn)自銷；有的是中介，連接兩端。

“印夢園”屬于服務(wù)B端從業(yè)者的直營3D打印云平臺(tái)。王福新說，“印夢園”主要提供在線3D云打印服務(wù)，服務(wù)對(duì)象為“創(chuàng)造者”，包括設(shè)計(jì)師、工程師、科研人員、創(chuàng)客、設(shè)計(jì)類學(xué)生等需要把創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)物的人。

當(dāng)前，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”催生了許多創(chuàng)客，他們中的“創(chuàng)造者”經(jīng)常需要制作驗(yàn)證模型、展示樣品、機(jī)械零部件等。然而按照傳統(tǒng)的制造工藝，一般的創(chuàng)造者把創(chuàng)意變?yōu)閷?shí)物的想法往往會(huì)在高額成本和過長周期面前止步，進(jìn)而影響創(chuàng)意的落地。而3D云打印快速成型和柔性制造的特點(diǎn)則可以在低投入的前提下滿足創(chuàng)造者的需求。因此，王福新認(rèn)為“印夢園”面向的這個(gè)市場擁有巨大的發(fā)展前景。

王福新說，“印夢園”的使命就是借助3D打印技術(shù)幫助這些創(chuàng)造者高效、便捷、低成本地完成產(chǎn)品開發(fā)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證、模型制造、零部件制作、小批量生產(chǎn)等工作，進(jìn)而落地他們的創(chuàng)意。簡而言之，就是“為創(chuàng)造者而創(chuàng)造”。

用戶入口，“印夢園”主打的是“ATM式”的自助云打印。在“印夢園”的網(wǎng)站上，用戶可以直接上傳3D格式文檔，選擇材料工藝后，憑借數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，系統(tǒng)可以自動(dòng)計(jì)算出價(jià)格供用戶便捷交易。由此借助技術(shù)力量提高業(yè)務(wù)流程效率，降低用戶溝通成本。“印夢園”平臺(tái)客服也會(huì)隨時(shí)跟進(jìn)，在需要的時(shí)候與用戶溝通細(xì)節(jié)問題，以便打印更貼合用戶需求。

打印環(huán)節(jié)，“印夢園”采用“分布式”打印。接到用戶訂單后，“印夢園”會(huì)根據(jù)用戶位置，就近選擇自己的工廠來完成打印流程，以及后續(xù)的打磨、上色等工序，并將成品寄回用戶。目前，“印夢圓”的3D打印工廠主要分布在上海，未來他們將在全國其他地方也設(shè)立工廠，最終利用這種扁平化、分布式和柔性制造方式提高生產(chǎn)制造的效率和資源利用率，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。王福新說：“‘印夢園’所做的一切創(chuàng)造性工作都是為了幫助創(chuàng)造者更好地創(chuàng)造。”

“印夢園”可以打印的材料有光敏樹脂、可降解材料聚乳酸（PLA）、工程塑料ABS、尼龍、玻璃纖維、金屬和陶瓷等。小到10元/個(gè)的單個(gè)小部件，大到數(shù)百件的小批量定制物品，“印夢園”都能夠應(yīng)對(duì)。王福新透露，“印夢園”已經(jīng)累計(jì)服務(wù)近2萬客戶，打印數(shù)十萬件產(chǎn)品，客單價(jià)平均500元左右。

與純中介式平臺(tái)相比，“印夢園”的模式顯得更重一點(diǎn)。王福新認(rèn)為，純中介模式雖然更輕，但他們很難保證效率和用戶體驗(yàn)。一方面，3D打印技術(shù)目前并不是很普及，用戶不一定熟知打印的各個(gè)環(huán)節(jié)；另一方面，3D打印的需求并不具備標(biāo)準(zhǔn)化條件，是碎片化的，打印提供方也要面對(duì)復(fù)雜多樣的需求。因而就需要提供方和需求方直接溝通。在這樣的情況下，顯然直營模式比純中介模式的效率更高，用戶體驗(yàn)也更能得到保障。

在用戶群的選擇上，“印夢園”也沒有直接選擇C端普通消費(fèi)者。對(duì)此，王福新有自己的考慮：3D打印技術(shù)雖然已經(jīng)較為成熟，但成本并沒有降到“平民化”的程度，C端普通消費(fèi)者對(duì)3D打印的消費(fèi)能力較弱，需求不如B端從業(yè)者強(qiáng)烈。事實(shí)也是如此，3D打印技術(shù)的普及路徑正是一個(gè)從B端到C端的漸進(jìn)過程。

作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)的老兵，王福新做過電商，也做過教育。他總結(jié)說，電商因?yàn)槭チ讼劝l(fā)優(yōu)勢，沒能爆發(fā)；教育因?yàn)闆]有打造出品牌，悄然而終。這次進(jìn)入3D打印，一方面，公司已經(jīng)占據(jù)了3D打印服務(wù)行業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢。同時(shí)，他從一開始就有意識(shí)去打造“印夢園”品牌。王福新表示，目前“印夢園”已經(jīng)成為3D云打印服務(wù)行業(yè)比較有影響力的品牌，他對(duì)正在做的事情充滿信心。

據(jù)了解，王福新早在2013年就開始涉足3D打印。起初，他的公司主要代理銷售3D打印設(shè)備，后來看到在互聯(lián)網(wǎng)的助推下，3D打印服務(wù)行業(yè)大有可為，于是就轉(zhuǎn)型做了“印夢園3D打印云平臺(tái)”。王福新認(rèn)為，3D打印同互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，與國家提倡的制造業(yè)信息化十分契合。“當(dāng)前上海也在倡導(dǎo)‘新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式、新產(chǎn)業(yè)’的四新經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)發(fā)展制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)的新模式和新業(yè)態(tài)，而‘印夢園’的模式正是將互聯(lián)網(wǎng)、3D打印技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)服務(wù)融為一體。”

其實(shí)，3D打印+互聯(lián)網(wǎng)也是實(shí)現(xiàn)“云制造”的一個(gè)有效途徑——先進(jìn)的制造技術(shù)、信息技術(shù)以及新興物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等交叉融合，具有柔性制造、按需取用的特點(diǎn)，能滿足多樣化、碎片化、小批量的長尾需求。

由于之前的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷積累了較為充足的現(xiàn)金流，所以“印夢園”并未進(jìn)行天使輪融資。王福新透露，他們近期將直接啟動(dòng)A輪融資，加快推動(dòng)在公司業(yè)務(wù)在全國的布局。