當年，是IBM將英特爾帶入個人PC市場

戈登·摩爾是對的：他將重復帕特·哈格蒂的錯誤。由于他堅定地專注于半導體制造技術，以及他喜歡用量化的衡量方法來指揮和控制，他根本無法看到大量社交互動的重要性，這些互動推動著日常生活，并促成了個人電腦的突然崛起。這一次，他的直覺不合時宜。不過，由于個人電腦是基于晶體管造出來的，所以英特爾成了一個受益者。

當戈登面對自己押寶256K DRAM 卻只得到令人沮喪的結果時，IBM 在1984 年下半年和整個1985 年為英特爾提供的緩沖給了他喘息之機。這款DRAM 代表了復雜度和性能的最佳點以及單位電子功能的最小制造成本。然而，競爭對手的設備的性能完全可以接受，但便宜得多。存儲器已經(jīng)成了一種大路貨；競爭完全在于價格。在經(jīng)濟衰退的環(huán)境下，日本制造商卻一年拿下10 億美元，這令人咋舌。“他們的損失是美國公司的兩倍，”戈登回憶說，“但他們對痛苦的耐受性更高。”英特爾只取得了全球256K DRAM 市場的0.1%，戈登用最先進的化學印刷技術來重獲利潤和市場份額的策略失敗了。英特爾“領先了卻絆倒了，投資了卻搞砸了，而且發(fā)現(xiàn)競爭十分激烈”。

有了質量相當?shù)闹圃焖胶陀靡詩Z取DRAM 市場的激進定價，諸如日本電氣公司等令人生畏的日本競爭者也在朝著戈登鐘愛的EPROM 挺進。對于英特爾的存儲器業(yè)務，戈登面臨重大決策。他接下來該怎么辦？繼續(xù)做DRAM，這很有誘惑力。英特爾的“俄勒岡幫”最近做出了下一代的1Mb DRAM 芯片，它可以把功能電路做到一百萬分之一米那么小，并在1 美分硬幣大小的面積上放置超過1 億個晶體管。“這是最先進的設備，”戈登回憶說，“我們必須決定用它來做什么。”

放眼望去，戈登看到，有兩件事一目了然：需要投資和缺乏回報。“要再次成為一個重要玩家，我們必須要以大約4 億美元的成本建造兩座新的晶圓廠。”然而“沒有人在DRAM 上賺錢。我們有資金進行投資，但從中得到回報的可能性看起來小得可憐，因為DRAM 價格已經(jīng)崩潰了”。存儲器這種產(chǎn)品曾經(jīng)有足夠的數(shù)量來驅動英特爾的生意，“當喪失了這種優(yōu)勢時，我們知道該退出存儲器業(yè)務了。這個論證在于，因為存儲器是技術驅動者，所以你得做存儲器生意。但我們看到DRAM 朝一個不同的技術方向走了。”

戈登和格魯夫反復斟酌這個觀點。在戈登的心里，DRAM 意義重大。此外，英特爾的營銷負責人認為，為客戶提供從存儲器到微處理器的全套芯片是必不可少的，而英特爾擁有最新的CMOS DRAM，這是獨一無二的。不過戈登還是擺不平數(shù)字，似乎沒有辦法讓進一步投資取得回報。格魯夫向他的老板提出了一個問題，最終了斷了這件事：“如果你是從外面來的，穿過這扇門來經(jīng)營公司，你會留在DRAM 業(yè)務中嗎？”戈登怔了一下，然后回答說：“不會。”在這個“旋轉門”時刻，答案清晰地浮現(xiàn)出來，英特爾到了退出DRAM 市場的時候了。

這個結果深刻而且直接。放棄投資意味著，英特爾的未來會比以往任何時候都更緊密地和微處理器結合在一起。戈登現(xiàn)在做出了一個重大的戰(zhàn)略決策：把他在俄勒岡的人力轉向新的重點，這個團隊將把英特爾強大的32 位微處理器80386 用1 微米的CMOS技術做出來。在“也許是我們做過的最重要的戰(zhàn)略決策”中，為了改進硅印刷技術，英特爾最先進的微處理器將取代存儲器，成為持續(xù)推動的焦點。

“我們在微處理器上集中了一個非常好的技術開發(fā)團隊，”戈登回憶道，“把重點放在那里，是存儲器決策最重要的部分。”DRAM 是英特爾的“第一個大贏家”，但戈登老練地緊跟新形勢，而且并未心懷遺憾。“如果我們繼續(xù)在DRAM 上競爭，我們就無法在微處理器上那么積極進取了。”他也承認，此事在一定程度上已經(jīng)不在他的掌握之中：“影響英特爾生意的一個最重要決定甚至不是由英特爾做出的。這個決定是IBM 做的，當時它決定把英特爾的CPU 用于自己的個人電腦。”這件事的意義超過了其他任何事情，它幫助英特爾把注意力集中到自己的微處理器業(yè)務上，并且“推動了其他關鍵決策，這些決策影響到了公司迄今為止的形式和重點”。其他美國芯片公司也退出DRAM 市場并消亡了。在西格尼蒂克，戈登的兒子肯經(jīng)歷了“兩輪裁員”，但設法保住了自己的工作。

戈登輸?shù)袅怂贒RAM 上的賭注。要在下一代兆比特產(chǎn)品上成為重要的參與者，面臨著數(shù)億美元資本投入的需求，他選擇了退出DRAM，放棄了在半導體領域具有最大市場規(guī)模的產(chǎn)品系列。“幸運的是，在英特爾，我們可以去另一個地方。”許多生產(chǎn)工人就沒有這么幸運了，英特爾需要讓產(chǎn)能和勞動力與現(xiàn)實需求保持一致。戈登批準了永久關停現(xiàn)已過時的古利弗莫爾晶圓廠，關閉其他一些設施，并裁掉4000 名員工。

盡管預期令人泄氣，但PC 的生產(chǎn)和銷售仍然持續(xù)上行。386 被安排進入常規(guī)生產(chǎn)，戈登對其寄予厚望，希望電腦制造商把它用于下一代IBM PC 兼容機。康柏是克隆機的領先制造商，其市場份額已經(jīng)達到IBM 的一半，它簽了一份386 的訂單，用于它為1986年規(guī)劃的PC 系統(tǒng)上。IBM 決定堅持使用286，戈登認為它“放棄了領導地位”。他們“認為我們做不出386，所以他們沒有圍繞它進行設計”。

（本文節(jié)選自《摩爾神話：硅谷數(shù)字革命先驅的傳奇人生》一書，略有刪改，標題為編者所加）

責編：周琦endprint