錢玉娟
8月16日,水果零售巨頭百果園在新零售變革一周年之際,對外公布數據:2017年7月份線上單月銷售額突破1.2億元,線上日銷售額峰值達600萬元,線上會員數突破500萬人,線上月度復合增長率保持在25%以上,且實現規?;_@組數據相較其他純互聯網企業并不漂亮,但卻足以為相對沉悶的生鮮電商行業注入一針“興奮劑”。
作為國內第一個提出線上線下一體化的企業,百果園不僅構建成全國最大的生鮮自提網絡,還很好地解決了生鮮最后一公里的配送難題。在百果園新零售的生態下,其商流、信息流、物流已經形成了完整閉環。但對其而言,最大的挑戰來自于上游供應鏈,乃至于整個產業鏈。為此,百果園在產業化和體系化上提出打造以“產業互聯網”為核心的標準化種植平臺、金融平臺、交易平臺、供應鏈平臺、營銷服務平臺、銷售平臺及BI數據分析平臺??梢灶A見的是,這7大平臺在作用于提升產能、擴大優質水果供給的同時,也將加速百果園全產業鏈的運轉效率并降低企業成本,從而形成良性循環的全產業鏈生態,為其新零售變革創造更大可能性。
據百果園副總經理兼新零售負責人焦岳先生透露,百果園目前正在構建會員體系3.0,屆時將對現有的2200萬會員進行層級分化,在更懂消費者的同時提供更優質、更精準的服務。endprint