馬藝光
摘 要:在中國,隨著汽車數量的激增,市場急需水平高,服務好,具有先進設備與技術水平的新型服務商適應汽車洗車美容市場的發展。目前大家對洗車行業的了解有很多改變,人們洗車不僅是為了增加車子使用時間,而是突顯自己的地位。所以中國汽車養護美容業快速發展,前景十分樂觀,一定會是中國汽車市場的亮點。本篇文章講述了某洗車場的經營策略、項目發展規劃、投資收益分析。
關鍵詞:洗車美容 經營策略 項目規劃 數據分析
中圖分類號:F28 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2017)08(b)-0104-04
1 經營策略與分析
1.1 洗車場定位
1.1.1 定位
中高端的定位,價格和會員卡分類不同,收費價格與某事消費相當,精洗的程度可以根據消費者接受程度來規劃。隨著消費群體的大批量,企業捆綁服務,力爭打造為某市內創造最具專業素質和品牌魅力的洗車美容店,做到洗車美容行業的領先者。
1.1.2 服務項目
(1)轎車清洗;
(2)室內裝飾;
(3)轎車漆面美容;
(4)汽車維修保養;
(5)轎車內飾桑拿消毒;
(6)輪轂清洗和增白;
(7)汽車噴漆;
(8)配件銷售;
(9)倒車雷達的安裝;
(10)安裝中央門鎖及防盜裝置;
(11)GPS系統的安裝;
(12)安裝座椅套。
1.1.3 增值服務
(1)會員車輛救援、代駕服務;
(2)代理車輛保險、車輛檢驗、駕駛證認證。
1.2 人員配置
各項目人員配置見表1。
1.3 主要經營策略
主要以中高端汽車清洗汽車美容連鎖品牌為經營理念,想要成功需滿足的三大條件:產品優良+技術至上+服務到位=成功的汽車美容店。
1.3.1 保持商場魅力
想開汽車美容店,創業者要對商場做很多規劃,以顯示最有吸引力的風格,但是,在開業后,還應始終保持這個風貌,這樣就可以使商店始終抓住客戶的心。
1.3.2 力追商品魅力
目前筆者認為消費者喜歡“明星、滿意”的商品,再不就是同這個品牌的支持者,要不,一個產品不僅要比商品性價比、質量,而且還要比其他的用途、效果的好壞。所以,以后無論變得怎么樣,有一件事是肯定的,“一個更完善的服務”。
1.3.3 服務策略
一定要有耐心而且熱情的服務態度,也就是說,讓顧客感覺出汽車美容店的氛圍很暖心,讓他們覺得來消費是一種享受。
1.3.4 促進銷售
想要增加銷售額,最直接的方法就是促銷,一定要看出顧客的想法。在辦理會員卡的時候,也要多方面考慮,避免優惠沖突,汽車美容洗車服務卡是現在最好的營銷手段。
1.3.5 員工發展
很多員工并不是很關心賺多少錢,而是關心他們是否學到了東西,如果沒有在乎員工的感受,員工的工作熱情就會降低。洗車美容店真正的財富是員工,要考慮每個員工的特長與喜好,分別進行不同的輔導與培訓。
1.4 店面自我評估
該項目占地大,設備先進齊全,員工足夠,在本地市場獨此一家。預計該洗車美容店在進入穩定期后,日均洗車量110臺左右,其中,普通洗車100臺,精洗或者其他服務10臺。
2 項目發展規劃
開洗車場的準備工作有建立服務、基礎建設、完成服務線的設計、設備購置等。再通過工作進行狀況及市場目前情況分析,預計在明年3月份前開業比較穩妥。
3 投資收益分析
3.1 項目投資分析
(1)投資分析說明。
①創業期投資:基本建設、廣告傳銷等,作為固定成本;經營期投資:發工資、水電費等,作為變動成本。
②本店房租不算投資項目。
③本項目有8000元的不可預見項目,是為了讓基礎建設正常發展。
④在正式運營期間,根據目前洗車場的運行標準估算水電費,日均水電費為83元。
⑤底薪+提成=員工工資,按目前市場,暫定提成為40%。
(2)基礎設施建設:220600元(見表2)。
(3)主要資產:318000元(見表3)。
(4)手續辦理與廣告宣傳:13600元(見表4)。
通過上面信息,項目總投資成本為552200元,如表5所示。
(5)營業期投資費用計算(月)。
本項目進入穩定經營期后,每日平均洗車量按100臺計算,清洗價格按15元/臺計算,精洗及后續服務量為10臺,以價格300元/臺,毛利率80%計算。
該項目進入穩定運行期后,日均洗車量由100臺計算,普通清潔費用為15元/臺。其他維修與精洗為10臺,費用為300元/臺,總利潤為80%。
①員工底薪工資=18500元;
②工資提成=15元/臺×100臺/天×30天×40%=18000元;
③電費與水費=83元/天×30天=2490元;
④工具消費=300元/臺×10臺/天×30天×20%=18000元;
⑤每月投資費用=18500+18000+2490+18000=56990元。
3.2 收入計算(月)
(1)普通電腦清洗費=15元/臺×100臺/d×30d=45000。
(2)精洗及維修服務費=300元/臺×10臺/d×30d=90000元。
(3)正式營業每月收入=45000+90000=135000元。
3.3 現金流量分析
3.3.1 現金流量分析說明
(1)本項目有兩個月的建設期,包括基礎設施建設,這個在第一個月完成;設備購置跟安裝將在第二個月完成。
(2)預計到達穩定經營期需要6個月,現金流量在前5個月按一定比例計算。
(3)按照24個月進行分析。
3.3.2 現金流量分析
通過對該項目的現金流量探究(表6),預計有12個月是該項目投資回收期,其中,這里面包括前面的創業建設期。事實上,如果計劃的業務目標可以實現,那么,收回成本只需要10個月左右。
經過分析,這個項目收回成本需要的時間很短,財務可行性較高。
4 結語
該公司開設洗車場,總共投資預算552200元,該項目投資金額不是很多,在正式營業之后,每月支出預計56990元,每個月大概收入135000元,其中,毛利率為57.8%,目前形式非常可觀。收回成本只需要10個月左右,有較高財務可行性。
參考文獻
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