人力資源管理教學中情景模擬教學模式的應用

宋文濤

摘要：情景模擬教學模式是指在教師的指導及創設的背景下，學生通過模擬某一角色，從而獲得相應的技能，并調動學生積極性的一種教學模式。情景教學模式因其具有良好的調動性、實踐性和高效性，因而被廣泛的應用于各學科的教學中，人力資源管理教學中也不例外。情景模擬教學模式在人力資源管理教學中的應用不僅讓學生將理論和實際相結合起來，幫助學生更好的理解的專業知識，而且提高了學生的實踐性，有利于學生更快的掌握相關的技能，從而促進學生的發展。本文就人力資源管理教學中情景模擬教學模式的應用進行了探討，以供參考。

關鍵詞：人力資源管理教學；情景模擬教學模式；應用

人力資源是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總和[1]。人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與一定物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力時刻保持最佳的比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的誘導、控制和協調，從而充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。由此可見，人力資源管理教學不僅要求學生既要掌握專業的理論知識，而且還要具備豐富的實踐能力和專業的技能。因此，教師在進行人力資源管理課程教學中，一定要運用科學有效的教學方法，從而培養學生的綜合能力和素養。

一、情景模擬教學模式的概述

情景模擬是指根據對象可能擔任的職務，編制一套與該職務實際情況相似的測試項目，將被測試者安排在模擬的工作情境中處理可能出現的各種問題，用多種方法來測評其心理素質、潛在能力的一系列方法[2]。情景模擬教學是指教師在教學中，根據教學的內容及目標，創設一定的針對性的場景，并讓學生通過角色扮演，模擬情景過程，讓學生通過情景模擬，在高度仿真的情景背景下獲取專業的知識，從而提升專業技能的一種教學模式和方法。情景模擬教學模式具有一定的針對性、互動性、具體性、趣味性、直接性、可操作性、實效性和可信性等特點，它不僅實現了理論與實踐的相結合，也實現了素質教育與社會需要的相結合，為學生今后的工作和發展奠定了堅實的基礎。

二、情境模擬教學模式在人力資源管理教學中的應用作用

2.1 活躍了學習氣氛

在人力資源管理教學中應用情景模擬教學模式，使得教師將學習與游戲融為一體，讓教學變得更生動，更加富有趣味性，使課堂教學告別了傳統課堂教學中的沉悶和死板，讓學生真正成為了學習的主人，這一方面集中了學生學習的注意力，提高了學生的學習興趣和熱情，另一方面活躍了課堂及學習氛圍，增加了學生的參與性。

2.2.改善了學習方法

情景模擬教學模式具有一定的互動功能，這不僅充分調動了學生學習并運用語言的主觀能動性，將被動聽取變為主動探索，學生通過情景模擬，更快的進入到扮演的角色中，并更加專心的全身心投入到學習中，而且幫助學生養成了積極自主、獨立分析等良好的學習習慣。

2.3 提高了教學及學習效果

千篇一律的學習和生活使得學生的學習積極性和學習熱情不斷地被磨滅，失去了學習的新鮮感，久而久之，失去了學習的興趣，甚至有可能產生厭學的心理[3]。利用情景模擬教學模式，充分調動了學生的學習積極性和主動性，學生的學習熱情也隨之高漲，這一方面有利于學生養成良好的學習習慣，另一方面幫助學生更快、更好的掌握和理解了教學內容、專業的理論知識和技能，提高了教學及學習效果，促進了教學目標的實現。

2.4 提高了學生的綜合素養

在人力資源管理教學中應用情景模擬教學模式，不僅幫助學生鞏固了專業知識，而且通過與教師和同學的交流，提升了學生的語言表達能力和溝通能力，另外還有利于培養學生形成分析問題、團結協作的能力，這對提高學生的綜合素養十分有利。

三、人力資源管理教學中情景模擬教學模式的應用

3.1 員工招聘環節的情景模擬

人力資源管理中，員工招聘是首要流程。教師在人力資源管理教學中，可以將學生進行有效的分組，創建招聘的模擬場景，讓學生分別扮演應聘者和招聘者，模擬應聘的一整套完整流程。首先由應聘者遞交個人簡歷，然后由招聘者對應聘者進行面試，并進行現場問答，包括應聘崗位、職位的描述、崗位職責、自我評價等，最后進行筆試。整套流程下來，學生們都得到了一定的鍛煉，對招聘會及招聘環節有了一個整體的把握。員工招聘模擬不僅考驗了學生們對知識的運用能力，在模擬的條件和環境中檢驗了學生的理論知識水平，而且全面考察了學生的心理素質、語言表達能力和綜合素養，更幫助教師在學生毫不知情的情況下了解了學生，檢驗出了學生的態度，從而也增加了學生的實踐能力，為今后學生步入社會和崗位奠定了基礎，增強了其應聘能力。員工招聘模擬對提高學生的就業應聘能力和學校就業指導的效果都有極大的幫助。

3.2 勞動糾紛的情景模擬

在職業生涯及生活生產中，勞動糾紛是經常發生的事件。在人力資源管理教學中通過讓學生模擬勞動糾紛的情景，其意義一方面在于讓每個學生在今后的工作中，在遇到勞動糾紛事件時，要懂得如何維護自身的合法權益，避免受到不公平及不必要的傷害；另一方面在于讓學生知道，當發生勞動糾紛時，每個企業都需要相應的人員來進行調解和處理[4]。教師在人力資源管理教學中，可以選擇現實生活中某些單位或企業發生的真實的勞動糾紛的案例來進行場景模擬，讓學生分別扮演企業負責人員和企業員工，使他們分別站在不同的角度和立場對事情及人物心理進行感受和體會，從而做出相應的處理措施，進一步提升學習效果，達到運用的目的。

四、結語

學生是教學及學習中的主體，在人力資源管理教學中應用情景模擬教學模式不僅活躍了學習氛圍，改善了學生的學習方法，而且提高了教學及學習效果，幫助學生更快、更好的掌握了理論知識和專業技能，讓學生提前適應了社會及崗位職責，增強了學生的綜合能力，是行之有效的一種教學模式。

參考文獻：

[1]殷群.人力資源管理課程情景模擬教學實踐研究[J].武漢職業技術學院學報，2015，04：50-54.

[2]孫琳，馮小俊.情景模擬法在人力資源管理課程教學中的運用[J].科技視界，2016，11：145+198.

[3]張鳳山.淺談情景教學法在人力資源管理教學中的應用[J].人力資源管理，2014，05：226.

[4]劉紅霞.情境模擬教學法在人力資源管理教學中的探索與應用[A].新教育時代（2015年10月 總第3輯）[C].：，2015：2.endprint