互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的跨境電子商務(wù)人才核心素養(yǎng)培養(yǎng)策略

王艷萍

摘要：社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步不僅帶動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)人們的物質(zhì)和精神雙層需求也逐步加大。近些年受互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用規(guī)模趨于變大，互聯(lián)網(wǎng)逐漸開始進(jìn)入商務(wù)系統(tǒng)，致使商務(wù)貿(mào)易系統(tǒng)發(fā)生翻天覆地的變化。如今電子商務(wù)已成為商貿(mào)模式的主流，通過網(wǎng)絡(luò)能夠連接不同地域，建立跨境貿(mào)易，進(jìn)而滿足不同地區(qū)人們的不同貿(mào)易需求。然而先進(jìn)的貿(mào)易手段必然會(huì)需要大量具備高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才。不過因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入商用時(shí)間不長(zhǎng)，因此電商人才存在大量缺口。本文就電商人才培養(yǎng)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，希望能夠合理探討出關(guān)乎我國(guó)未來國(guó)際貿(mào)易走勢(shì)的人才培養(yǎng)模式如何發(fā)展，改善現(xiàn)有的電商貿(mào)易環(huán)境。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；跨境電商；人才培養(yǎng)前言：近些年我國(guó)在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中，因?yàn)檎叩闹С秩〉昧讼踩说某煽?jī)。不過受世界貿(mào)易逐步向電商方向發(fā)展，我國(guó)在世界中的商貿(mào)主導(dǎo)地位正受到嚴(yán)重威脅。如何穩(wěn)定我國(guó)在世界貿(mào)易架構(gòu)中的地位，已經(jīng)成為電子商務(wù)的主要發(fā)展問題。通常，電子商務(wù)需要大量具備專業(yè)、高素質(zhì)的對(duì)口人才，然而目前我國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)間還比較短，跨境電商發(fā)展模式還不成熟。一次培養(yǎng)和建立大批量的電商人才是我國(guó)電商發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，也是主要環(huán)節(jié)。因而隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來，電商經(jīng)營(yíng)的培養(yǎng)應(yīng)受到更多的重視。

一、我國(guó)電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

如今我國(guó)電子商務(wù)在世界貿(mào)易中逐漸占據(jù)更多份額，因此目前電商的發(fā)展急需更多跨境電子商務(wù)人才。根據(jù)調(diào)查，我國(guó)在電商人才的缺口約為450萬，填補(bǔ)如此巨大的缺口已成各大高校首要發(fā)展工作目標(biāo)[1]。在此背景下，電子商務(wù)獲得巨大發(fā)展?jié)摿Γ瑫r(shí)部分傳統(tǒng)貿(mào)易型企業(yè)，也因?yàn)榧ち业母?jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)驅(qū)使，逐步開始轉(zhuǎn)型成為跨境電子商務(wù)公司。電子商務(wù)人才已成為社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的急需人才類型。為了儲(chǔ)備更多電子對(duì)口貿(mào)易人才，各大高校如今都已開辦電子商務(wù)專業(yè)。然而由于電子商務(wù)在我國(guó)起步仍舊較晚，僅有10余年，因此許多課程體系、教學(xué)內(nèi)容還不夠完善，亟待補(bǔ)充，以目前的人才培養(yǎng)質(zhì)量和培養(yǎng)模式來看，遠(yuǎn)無法滿足社會(huì)人才需求。可以說唯有投入更多教學(xué)資源，加快教學(xué)模式的轉(zhuǎn)型才能夠真正保障我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的有效性。

二、在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國(guó)對(duì)于電商人才素養(yǎng)的需求

面對(duì)如此激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，學(xué)校若想培育出更具優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)就業(yè)能力更強(qiáng)的中高端電商人才必須滿足以下幾點(diǎn)：第一，外語。目前電子商務(wù)多面向境外貿(mào)易，因此不僅是為了能夠?qū)崿F(xiàn)與國(guó)際客戶的無障礙溝通，同時(shí)也是為了擴(kuò)大客戶面，掌握多門國(guó)外語言是跨境電商人才必備技能之一。第二，外貿(mào)談判能力。即便是電子商務(wù)模式，在開拓市場(chǎng)以及與客戶溝通的過程中，都需要電商人才具備外貿(mào)談判技能。優(yōu)秀的談判能力，可以有效促成貿(mào)易的成功也是國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)。第三，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺(tái)的操縱。電子商務(wù)之所以較傳統(tǒng)貿(mào)易模式更具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，在于電子商務(wù)多通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易。通過網(wǎng)絡(luò)可以有效擴(kuò)大貿(mào)易面，拓寬交易視野。因此國(guó)際貿(mào)易企業(yè)人才更需要具備專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)操作能力。另外大部分企業(yè)在發(fā)展過程中，都需要大量的電子營(yíng)銷能力人才，以及具備高超語言表達(dá)能力的人才。這說明在電子商務(wù)走進(jìn)市場(chǎng)過程中，需要大量的復(fù)合型人才。因此我國(guó)目前對(duì)于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，應(yīng)著重于提拔人才的專業(yè)技能以及語言表述能力，從而使學(xué)生成長(zhǎng)為高素質(zhì)復(fù)合型人才[2]。

三、電子商務(wù)精英培養(yǎng)方向

1、明確發(fā)展目標(biāo)，統(tǒng)籌人才思想高等院校在培養(yǎng)專業(yè)的電子商務(wù)人才時(shí)，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧。即確保學(xué)生在職業(yè)崗位以及技能選項(xiàng)間的有效對(duì)接，使學(xué)生能夠在離開學(xué)校后，便能夠順利找到對(duì)口專業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地，從而完成就業(yè)。

因此在日常授課中，教師不妨利用課余時(shí)間，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)行情，確保在授課期間，能夠構(gòu)建符合市場(chǎng)就業(yè)需求的課程內(nèi)容，保障學(xué)生畢業(yè)即就業(yè)。另外教師還要在平日里的教學(xué)活動(dòng)中，通過增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐基礎(chǔ)能力，來提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)[3]。

2、模塊化學(xué)習(xí)體系，構(gòu)建科學(xué)的教學(xué)步驟為了給予學(xué)生更好地職業(yè)規(guī)劃體驗(yàn)，在教學(xué)過程中，應(yīng)當(dāng)建立系統(tǒng)化教學(xué)結(jié)構(gòu)，保障學(xué)生能夠朝著社會(huì)需要方向發(fā)展。首先要注重學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)的掌握培養(yǎng)。通過大量的基礎(chǔ)知識(shí)灌輸，保障學(xué)生在實(shí)踐工作中，基礎(chǔ)知識(shí)相較他人更為扎實(shí)，具備更快速的問題處理分析能力。其次重視學(xué)生專業(yè)能力和業(yè)務(wù)處理的培養(yǎng)。電子商務(wù)是一套程序結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜的專業(yè)，因此需要大量不同專業(yè)的對(duì)口人才。例如商務(wù)英語人才，作為跨境電子商務(wù)模塊的主要構(gòu)成，本專業(yè)學(xué)生必須具備更高的英語水平[4]。

3、搭建社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)平臺(tái)，增加學(xué)生實(shí)踐就業(yè)機(jī)會(huì)為了確保學(xué)生的電商技能能夠在社會(huì)發(fā)展中更為實(shí)用，通過校企聯(lián)合，能夠有效提升學(xué)生的專業(yè)技能，以及幫助校方提高教學(xué)水平。大量的實(shí)踐與實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，促使學(xué)生在實(shí)際工作中夯實(shí)基礎(chǔ)，提升個(gè)人技能水平，并直接對(duì)接市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)人才需求方向，從而規(guī)劃未來發(fā)展方向。

因此校方和電商企業(yè)不妨搭建互利的合作平臺(tái)，由校方提供實(shí)習(xí)學(xué)生前往企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)合作，幫助企業(yè)分擔(dān)工作壓力。而電商企業(yè)則提供給校方更多實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，幫助校方完善教學(xué)模式，提高學(xué)生電商貿(mào)易水平。

結(jié)語：傳統(tǒng)貿(mào)易模式向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型，可以稱得上是一場(chǎng)貿(mào)易模式的革命。因此打破傳統(tǒng)貿(mào)易模式的局限性，增強(qiáng)電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力必然需要大量的專業(yè)對(duì)口人才，去填補(bǔ)電子商務(wù)中的漏洞和管理問題。高校應(yīng)當(dāng)以學(xué)生未來發(fā)展方向做出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)學(xué)生高素質(zhì)、高水準(zhǔn)作為發(fā)展準(zhǔn)則。通過校企合作，增加學(xué)生的實(shí)踐就業(yè)機(jī)會(huì)。圍繞價(jià)值重塑以及學(xué)生能力培養(yǎng)開展高效的電商精英培訓(xùn)課程。一切以學(xué)生能力培養(yǎng)為發(fā)展前提，通過大量專業(yè)理論知識(shí)的灌輸，以及實(shí)踐機(jī)會(huì)的把握，提高我國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)能力，帶動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)朝著良性方向發(fā)展，參考文獻(xiàn)：

[1]鄧志超. 互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的跨境電子商務(wù)人才核心素養(yǎng)培養(yǎng)策略[J]. 電子商務(wù)，2017，（06）：71-72+83.

[2]李勛. 跨境電子商務(wù)的人才需求與培養(yǎng)策略[J]. 電子商務(wù)，2017，（03）：70-71.

[3]尤澤倫. 互聯(lián)網(wǎng)+背景下跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略淺析[J]. 科技風(fēng)，2017，（02）：59.

[4]王錦. 產(chǎn)業(yè)升級(jí)背景下跨境電子商務(wù)人才核心能力培養(yǎng)策略[J]. 當(dāng)代職業(yè)教育，2015，（09）：37-39.（作者單位：湖南省長(zhǎng)沙市外貿(mào)職業(yè)學(xué)院410005）endprint