“互聯(lián)網(wǎng)+”校友資源開發(fā)探索思考

馬元?jiǎng)P+肖剛+蔣曇飛+王夏冰

一、校友資源

1.校友資源的概念

所謂校友是指曾經(jīng)在同一個(gè)學(xué)校或研究院、所共同學(xué)習(xí)、工作過的人。而所謂校友資源是指是指校友自身作為人力資源的價(jià)值，以及校友所擁有的信息、智力、財(cái)力和物力、聲譽(yù)和社會(huì)影響力等資源的總和。

2.校友資源的內(nèi)容

（1）信息資源。分布在各個(gè)地區(qū)、行業(yè)的校友構(gòu)成了母校在社會(huì)上的巨大信息網(wǎng)。這種信息包含地區(qū)地理的了解與聯(lián)系，也包含對(duì)行業(yè)領(lǐng)域方面的信息，所以校友是母校了解社會(huì)信息的一個(gè)重要窗口。

（2）智力資源。畢業(yè)校友會(huì)在社會(huì)中積累一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)與資源的校友，并不斷創(chuàng)造新理論、新技術(shù)、新方法，活躍思維，創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)進(jìn)步做出重要貢獻(xiàn)。近些年來，學(xué)校大力推進(jìn)校友返校講座活動(dòng)，就是要借助校友智力資源激發(fā)在校學(xué)生的思維，不斷形成校友榜樣力量，促進(jìn)在校學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

（3）物質(zhì)資源。畢業(yè)校友隨著在社會(huì)上打拼時(shí)間的不斷增加從而積累了許多社會(huì)財(cái)富。很多高校設(shè)立教育基金會(huì)，最主要承載校友對(duì)母校的支持，承接校友捐贈(zèng)。校友對(duì)母校建設(shè)與發(fā)展的支持是母校一項(xiàng)重要的資金來源。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”校友資源開發(fā)的探索

1.通過互聯(lián)網(wǎng)充分整合與利用校友資源，建立校友一體化系統(tǒng)

（1）校友信息的整合。校友信息的掌握是校友工作的生命線。做好校友信息收集和管理，是校友工作的首要任務(wù)，是校友工作開展的基礎(chǔ)。

校友借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，注冊(cè)進(jìn)入一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)，有利于校友在平臺(tái)共享資源，也同時(shí)有利于母校聚合校友資源。通過校友不斷更新個(gè)人信息，相互補(bǔ)充，完善校友信息數(shù)據(jù)庫，形成巨大的數(shù)據(jù)庫。校友數(shù)據(jù)管理是在之前的校友數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上對(duì)校友的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，便于管理與后期數(shù)據(jù)的查詢。校友數(shù)據(jù)管理依靠互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動(dòng)分組，形成一個(gè)邏輯分組清晰、數(shù)據(jù)完備的數(shù)據(jù)庫。

校友信息輸出是校友信息數(shù)據(jù)庫的最主要的功能。一方面，有利于母校更好地宣傳、服務(wù)校友，聯(lián)絡(luò)校友感情；另一方面，讓校友能夠通過平臺(tái)及時(shí)搜尋其他校友，分享資源，形成校友之間的互動(dòng)與聯(lián)絡(luò)。校友系統(tǒng)應(yīng)用是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，群發(fā)通知、發(fā)送生日祝福、校友檔案查詢等。

（2）校友捐贈(zèng)的開發(fā)與利用。吸引校友捐贈(zèng)，其一，要讓校友愿意來捐贈(zèng)支持，這就需要“感情”的成分在。通過各種方式，比如拜訪、校友活動(dòng)等線上線下活動(dòng)來聯(lián)絡(luò)校友感情，增強(qiáng)校友對(duì)校友系統(tǒng)的粘性。其二，要讓校友有項(xiàng)目可捐，這些項(xiàng)目集成到校友一體化系統(tǒng)中，方便隨時(shí)隨地的捐贈(zèng)。其三，要讓校友捐得便捷、捐得放心，借助校友一體化系統(tǒng)對(duì)校友的捐贈(zèng)進(jìn)行管理，讓校友看得到捐贈(zèng)基金的使用情況并及時(shí)跟蹤進(jìn)度，使捐贈(zèng)有跡可查。

（3）校友互動(dòng)與交流平臺(tái)。通過校友一體化系統(tǒng)中的互動(dòng)交流平臺(tái)，能夠讓校友集中到一個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行交流與溝通，及時(shí)傳達(dá)信息、分享資源。除此之外，校友之間的互動(dòng)交流可以被系統(tǒng)自動(dòng)采集，通過校友和校友之間、校友與母校之間的各類交往關(guān)系分析，進(jìn)一步挖掘校友資源的潛在價(jià)值。

3.通過互聯(lián)網(wǎng)提供更多的校友服務(wù)

如何讓校友分享自己的資源，需要母校做更多的校友服務(wù)，服務(wù)好校友才能讓校友對(duì)母校產(chǎn)生更大的依戀。雖然校友服務(wù)不僅僅要通過冷冰冰的互聯(lián)網(wǎng)，但通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)校友是重要的輔助手段。互聯(lián)網(wǎng)+校友服務(wù)可以集中到一個(gè)“校友服務(wù)大廳”的板塊完成，校友可以實(shí)現(xiàn)信息查詢、學(xué)校檔案申請(qǐng)、對(duì)接校園圖書館、返校服務(wù)申請(qǐng)等服務(wù)，便捷操作，減少校友對(duì)畢業(yè)離校后的脫離恐懼感。

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)上，容易出現(xiàn)信息安全的保護(hù)問題，校友一體化系統(tǒng)要著重對(duì)信息安全的保護(hù)，每個(gè)校友注冊(cè)進(jìn)入都有嚴(yán)格的審核機(jī)制，是需要校友總會(huì)的把控；同時(shí)，校友一體化系統(tǒng)要注意服務(wù)器的搭建，盡量選擇可靠、本地的服務(wù)器，而不至于放到云端或其他地方導(dǎo)致被監(jiān)控與信息泄露。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張粉嬋.高校校友資源開發(fā)與利用研究[D].咸陽：西北農(nóng)林科技大學(xué)，2012（4）.endprint