數據思維下的高校教學秘書隊伍現狀及發展策略

鄭建茹

摘要：在大數據應用逐步滲透高校教學管理和高校向應用型轉型的背景下，高校教學管理工作也在發生變革。教學秘書隊伍是教學管理的基層管理者、組織者、執行者，教學秘書的工作質量直接影響教學管理的變革。本文在對某高校教學秘書隊伍進行調查的基礎上，用數據反映了教學秘書隊伍現狀，對教學秘書隊伍隊伍現狀進行分析，有針對性指出教學秘書隊伍存在的問題，并提出有效發展策略。

關鍵詞：數據；教學秘書；教學管理

曾在2015年，我國公布的《促進大數據發展行動綱要》中對大數據在社會經濟各方面的應用做出了重要規劃。可見，大數據應用正在或將要逐步滲透各個領域，對高校教學管理也會造成大的）中擊，勢必會引發高校教學管理變革。教學秘書隊伍是教學管理的基層管理者、組織者、執行者。“三者合一”的特殊身份，不僅保證了教學工作的正常運轉促進了各項政策、制度的執行，而且在做好服務、溝通的角色下也為領導決策提供了信息。因此，教學管理重大變革中，教學秘書隊伍的管理工作首當其）中要發生改變，來適應新的形勢。所以，在大數據思維下，對高校教學秘書隊伍進行再解讀、再認識、再探索有效發展策略，對高校教學管理發展十分必要、意義深遠。

一、高校教學秘書隊伍現狀及存在問題

某高校有15個系部，按規定每個系設置一名教學秘書，合計15人。某校教學秘書隊伍具體情況如下表：

根據某校秘書隊伍分布情況，存在的問題：

（一）教學秘書學緣結構不盡相同

15人中，有1人為專科專業，5人初始最高學位為碩士，9人初始最高學位為學士，后工作期間又有3人攻讀了碩士學位。73%的教學秘書畢業于文史類專業，但都不是管理類專業畢業生，比如所學專業為漢語言文學、歷史學、教育學等；27%的教學秘書畢業于理工類專業，比如有物理學、應用數學、計算機技術等專業。教學秘書隊伍來源于有眾多專業畢業生，學歷層次不同。個別秘書并不是一入職就從事教學秘書工作，存在從其他部門借調情況，比如從圖書館工作人員借調到系部做秘書工作。

（二）各系發展不均衡，導致不同系教學秘書工作量、繁雜程度不同

各系發展不同，系與系之前不同教學秘書承擔的工作量、工作強度不同。有的系部在校生人數近2000人、教職工60余人，該系承擔的教學任務量較多，系部的教學管理工作任務較重。而有些較小的系在校生400人左右、教職工20人。這樣不同的兩個系，同樣都是設置一名教學秘書，顯然較小系的秘書在完成同一項的教學管理工作時，較較大的系完成起來就比較輕松。

（三）所學專業與工作所屬系部聯系不大，職稱晉升難度較大

因為某些規定，導致大多教學秘書畢業的專業和從事工作的系部專業不相同，甚至差距很大。比如，中文系教學秘書所學專業為應用數學；物理系教學秘書所學專業為漢語言文學。這種所學專業和所工作系部專業上的差距，雖然一定程度上把所學專業的特性，比如數學的嚴謹性、漢語言文學的活潑性融入到了所工作系部，但是缺大大影響了教學秘書的自身發展或職稱晉升。雖當時招聘條件是為了確保教學秘書隊伍的穩定性，防止教學秘書向所學專業轉崗，但正因此，造成了教學秘書自身發展受限，形成教學秘書流動。

通過調查發現，教學秘書隊伍中，60%的教學秘書擁有中級職稱，只有20%的擁有非教學系列副高級職稱。教學秘書在職稱評聘上，存在較多盲目，舉手無措。雖然大多教學秘書都能晉升到中級職稱，可再向更高級職稱晉升較困難，只有較小一部分晉升到非教學系列副高級職稱，比如社會科學研究員、實驗員等。

（四）對秘書隊伍重視不夠，進修學習深造困難，職務晉升難度大

工作十幾年的教學秘書，從未參加過校外的關于教學管理的會議或培訓，學校也未對教學秘書隊伍進行業務培訓和指導。教學秘書只能通過自身經驗積累和自主學習，通過自己對教學管理工作的悟性來提高業務水平。

教學秘書作為基層教學管理工作者，主要服務的是教師和學生，工作的接洽大多是教務部門的辦事員。對其服務水平高低和工作完成質量好壞的評價最直接來源是教師和學生。教學秘書工作強度較大、工作頭緒眾多，他們對工作的認真度和完成情況一般能夠得到到系部領導、教師或學生的認可。而在校內評優或干部任選過程中，一般評委團有行政處室領導組成，且評價占較大比重。由于行政處室領導對教學秘書工作不了解，他們對教學秘書的評價就很難做到客觀公正。這樣，雖然教學秘書受到教師和學生的好評，但在全校范圍內的評優或干部任選中，教學秘書獲優便寥寥無幾。

一部分教學秘書并未承擔一定數量的教學任務，缺乏教學一線經驗，課題申報難度較大。種種客觀情況的存在，導致教學秘書在職稱晉升上存在難度或與專任教師相互競爭力量較弱，教學秘書大多為中級職稱。

（五）教學秘書隊伍不穩，流動性大

對教學秘書隊伍的不重視性，教學秘書職稱、職務晉升難度大等以上現狀，導致教學秘書向教學崗轉、向行政崗轉、向工作量較小的崗轉，造成教學秘書的不穩定和流動性。

二、加強教學秘書發展有效策略

（一）對教學秘書工作進行明確定位，明確工作職責

在大數據高速發展和應用型轉型大背景下，高校教學秘書工作也在發生變化。教學秘書不單純的只是起上傳下達的作用，更重要的職責是適應新時期要求，發現數據，保留數據，分析數據間的關系，作為有利參考資料為系部發展和學校轉型出謀劃策。

1.教學秘書要做好日常管理信息的搜集整理

隨著轉型工作逐步開展，教師對相關通知、政策的疑問，開展實踐轉型過程中的困惑等學生對實踐課程安排及教師授課情況的意見反饋等，這些信息都需要教學秘書進行收集、整理，匯總后呈報給系部領導，讓系部領導可以及時了解轉型中的實際情況、出現的問題，以及教師提出的改進的意見等，同時也為轉型提供參考意見，為轉型的途徑、辦法等的制定提供實際的資料和參考，有助于各類教學事務更有針對性、有效性的解決。endprint

2.教學秘書要做好人才培養輔助管理

學校要轉型，首先人才培養模式要改變。人才培養模式改變，最直接體現在教師的授課內容、形式等要改變。教師授課內容、形式發生改變，反映在課程的教學大綱、課程考核形式等方面。教學秘書就要清楚課程的調整、教學大綱的改變，應用型課程的建設等。可以依據人才培養的轉變具體課程的變動等信息實時擬定督導聽課計劃及督導教研活動；對于課程考核形式的改變，教學秘書要做好考核安排、考核資料的搜集整理。要做好期末的課程評價，綜合分析轉型課程的實施效果，為人才培養調整模式可行性提供數據參考。

新形勢，教學秘書具有新的職責。明確職責，明確具有的能力，需要什么樣的秘書就聘用或培養什么樣的秘書。

（二）合理安排各系教學秘書工作，使不同系各教學秘書之間工作強度、繁雜程度均衡

對教學秘書工作充分進行調研的基礎上，依據各系部教師數量、學生數量及其他相關工作，對系部配備秘書進行量化規定，平衡各教學秘書承擔的工作。這樣不同系部秘書間真正做到同工同酬，有利于秘書工作更好開展。

（三）提高對教學秘書的重視程度，提供更多的進修機會

教學秘書是基層教學管理工作者，教學秘書管理水平的高低直接影響系部事務的順利開展。高校應健全培訓制度，加大對教學秘書隊伍的培養，提高整體教學管理水平。

1.重視教學秘書的個人培養

對教學秘書進行個人業務培養，提高教學管理水平。高校為教學秘書多提供培訓學習、進修深造的機會，使教學秘書更快、更好的掌握新知識、新科技、新技能，提升職業素養和崗位能力。在進行個人教學管理水評培養時，要注意教學管理應與時俱進。比如大數據時代來臨，可以鼓勵教學秘書多參加數據應用方面的相關培訓，提高教學秘書應用教學管理數據的能力，適應新時期教學管理模式。

2.重視教學秘書隊伍的整體培養

雖然教學秘書從屬不同的系部，但教學秘書隊伍整體工作性質、內容大致相同。教學秘書隊伍作為一個整體團隊，高校應加強對團隊的培養。高校可以提供交流、培訓平臺。通過平臺，不同專業不同系部教學秘書之間可以進行工作經驗交流、工作困惑研討、工作方式有效性探討等。可以利用平臺進行多樣化的培訓，做到團隊整體信息暢通，提升了團隊的專業性。

（四）科研、職稱評審上盡量提供更多渠道

由于教學秘書所學專業和所從事工作的系部專業不同，兼職擔任課程教學課時數有限，他們在教改方面課題申報主持或參與度較專任教師較低。由于工作繁忙、時間有限，對課題申報相關知識欠缺，導致參與教學管理課題的教學秘書人數非常有限。高校科研部門或教務處可以多提供適合教學秘書的科研項目、給予課題申報指導和科研經費。比如，鼓勵教學秘書在日常教學管理中中注意資料的搜集、及時發現教學管理存在的隱患，形成經常對教學管理反思的習慣等。教學秘書來源于工作方面思考或研究的課題能夠得到科研部門的認可，對他們來說就能產生優勢，做到以管理促科研，以科研促管理的局面。

目前教學秘書職稱晉升大致有兩種，教學系列和非教學系列。對于教學系列，教學秘書承擔教學任務量較少，教學改革類課題不足，和專業任課教師相比無論是科研能力還是教學上都存在一些差距。學校應該根據特殊情況，對教學秘書或教學管理工作者職稱評聘上給予適當優惠。對于非教學系列，目前教學秘書隊伍中有晉升社會科學管理員和實驗員的。但晉升社會科學管理員和實驗員系列職稱時，對晉升人所學專業有要求，這樣導致一部分教學秘書無法晉升此兩個系列。

高校人事部門作為職稱晉升的管理部門，了解或熟悉各種系列職稱的評聘條件和要求，可以在政策允許的范圍內為教學秘書職稱評聘提供多渠道的途徑，幫助教學秘書職稱晉升。

（五）重視教學管理隊伍，保障秘書隊伍穩定性

隨著學校轉型的快速發展，學校的內涵建設也在不斷深化，教學管理的重要性也逐漸顯現。加大對教學管理人員選聘、薪酬待遇、職稱評聘等各個方面重視和政策傾斜，教學秘書的待遇、晉升、個人能力的提高有了保障，就能吸引優秀人才，留住優秀的教學秘書，保證教學秘書隊伍的穩定性。

沒有后顧之憂，便能安心投入到工作中。高校應加大對基層教學管理者的重視，提供較多的進修、晉升機會，不斷的激勵教學秘書自身發展。有了晉升渠道、有了提高能力的機會、有了薪酬待遇的平等，教學秘書便能安心在教學管理崗位兢兢業業的工作。

（作者單位：保定學院）endprint