淺析物資供應基層站庫“三基”工作的創新與實踐

萬瑞

【摘 要】論文緊密聯系油田發展形勢和物資供應基層站庫實際，在物資供應服務中詮釋三基工作的重要性，創新三基工作新實踐，指導基層管理提升，在基層建設上積極探索管理模式的創新，在基礎工作上努力實現高標準基礎管理體系的創建，在基本功訓練上確保抓好立體式培訓體系的構建，堅持繼承和創新相結合，傳統管理和現代管理相結合，實現規范化管理。

【Abstract】On the basis of close contact with the development situation of oil fields and material supply base station， this paper puts forwsrd that we should explain the importance of "Three Basic" work， innovate the new practice of "Three Basic" work， and guide the promotion of grass-roots management in the material supply service， and actively explore innovative management mode in basic construction， strive to achieve the establishment of a high standard basic management system based on the basis work， ensure the construction of stereoscopic training system in basic training， adhere to the combination of inheritance and innovation， traditional management and modern management， and realize standardized management.

【關鍵詞】三基；創新；實踐

【Keywords】"Three Basic"； innovation； practice

【中圖分類號】F426 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）09-0130-02

1 三基工作創新的途徑

1.1 基層建設創新途徑

基層建設工作創新就是通過加強基層單位領導班子建設、班組建設、員工隊伍建設，不斷提高基層班子的領導能力、管理人員的業務能力和操作人員的崗位技能，共同完成基層單位的職責和任務。①基層建設創新的關鍵點是基層單位班子建設，有一個堅決貫徹上級指示精神，團結進取、勤奮廉潔、群眾擁護的領導班子，是做好基層工作的組織保證。②基層建設創新的著力點是班組建設。班組承擔著生產運行、安全環保、現場管理、績效考核及各項規章制度的組織落實等任務，是企業的前沿陣地。③基層建設創新的落腳點是員工隊伍建設。 能否建設一支結構合理、素質過硬的員工隊伍，可以直接影響企業的生產和效益。

1.2 基層工作創新的途徑

創新基層工作就是把生產經營中的新鮮經驗與典型做法用制度的形式固定下來，不斷豐富完善企業規章制度，使各項工作標準化、制度化、規范化。①完善企業規章制度是基層工作創新的主要內容。要根據企業特點，結合上級三基工作指導以及規范標準，注重實用性，建立完善規章制度。②深化規章制度的考核是基層工作創新的重要環節，要形成事事有人管，人人有專責，辦事有標準，工作有檢查的體系。

1.3 基本素質創新途徑

創新基本素質就是從企業需要出發，綜合運用各種培訓形式，對員工進行全方位的崗位培訓和技能練兵活動，切實解決“要我培訓”到“我要培訓”的兩個問題。①樹立培訓理念，實行全員化培訓，努力提升員工隊伍整體素質。②開創培訓新模式，依據企業發展目標構建多層次的培訓模式，實現粗放型向精細型培訓的轉變。

2 三基工作創新管理案例分享

近年來，咸陽供應轉運站緊密結合站內的實際，創新管理思路，總結出了符合咸陽站實際工作特點，操作性強，實用性好的基礎管理工作方法，助推管理水平的提升。員工整體素質不斷提高，凝聚力和戰斗力不斷加強，基礎管理水平不斷提升。

2.1 融入中心，全面加強基層建設，助推各項管理提升

①抓住“一個關鍵”，突出責任強班子建設。班子成員始終堅持“五個帶頭”的要求，即帶頭努力學習、帶頭嚴格要求自己、帶頭轉變工作作風、帶頭無私奉獻、帶頭加強管理。并開展了以“增強服務意識，提高工作效率，維護工作大局，規范管理行為，嚴格工作紀律”為主要內容的整頓作風活動，規定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領導下班組，黨員責任到班組。規定站領導每月不少于四次跟班作業，夜間卸車必須領導跟班，班組各類安全學習，責任領導每月必須參加，聽取職工對領導作風建設、各項制度制定等方面的意見和建議，對于好的合理化建議，及時采納和跟進。

②夯實“四個基礎”，突出特色抓支部建設。一是夯實支部班子隊伍基礎。選配好支部書記，并創建了一線發展黨員培養模式。二是夯實制度建設基礎。制定了《黨員模范崗管理制度》和《黨員責任區制度》等管理制度。三是夯實陣地建設基礎。設置了黨員活動室、黨員宣傳教育專欄，開展了QQ群黨性教育、暢談“中國夢”等特色活動。四是夯實黨員活動基礎。根據黨員崗位工作性質和特點，組織黨員開展“黨員做先鋒 安全零事故”、“黨員優質服務先鋒行”、黨員身邊“三無三帶頭”等活動，全力保障物資收發。

③提升“三種能力”，突出管理抓班組建設。一是加強班組執行力。明確劃分班組長、班組成員的職責范圍。采取新老員工搭配、技能弱強員工匹配、年紀大小員工融配的班組人員配置方式，充分發揮各自優勢。二是加強班組戰斗力。開展“我在崗位我閃光、我為班組挑大梁”活動，鼓勵班組成員獻計獻策。通過推廣電子版班組建設資料、“班組小擂臺”等活動，使班組成員的業務技能素質得到提高。三是加強班組凝聚力。大力倡導“健康工作、快樂生活”的文化理念，通過讀書交流、座談討論等方式，為員工營造一種快樂、和諧的工作氛圍。endprint

④走穩“兩個步驟”，突出創新抓企業文化建設。第一步營造良好推進氛圍，人人踐行。深挖“尊崇標準”和“團隊協作”兩個課題，明確工作目標和努力方向，對各部門定期做好培訓和指導，督促各部門推進最佳實踐活動的開展。第二步找準思想障礙節點，不斷創新。打造多種類型的團隊精神，如生產班組創新“快、嚴、細、實”工作法，打造有為型團隊；后勤服務班創新“金點子”服務方法，打造服務型團隊。

2.2 創新形式，全面提升基本素質，打造過硬員工隊伍

為了不斷提高隊伍整體素質，努力造就一支敢打硬仗、素質優良、作風過硬的職工隊伍，咸陽站從抓好作風建設入手，突出解決一些管理人員工作沒有緊迫感、責任感問題，解決工作推諉扯皮、辦事久拖不決、工作落實不到位問題，念好“全、融、實”三字要決，提升全員素質。

①落實精細化管理，作風建設出實效。以“管控從嚴，敢抓真干，事事用心，改進習慣”為工作總要求，積極轉變干部員工思想，要求生產、業務等職能組室人員全部“站起來，走下去”，每天拿出三分之一的時間走出辦公樓，扎進現場，加強崗位操作過程管控。在作風整改開展以來，站領導和部門負責人每天到作業現場進行隱患排查，及時制止各類違章指揮、違章作業、違反勞動紀律等行為，對抽查中發現問題的部門和個人，在生產會上通報批評，使員工們樹立“不改正，過不去”的思想，在這樣的嚴格管理下，目前生產現場秩序井然，違章、自由散漫現象得到了杜絕。

②念好“全、融、實”三字要決，員工培訓見成效。一是周密組織，確保一個“全”字。從激發員工學習興趣、創新培訓思路上下功夫，做到練兵參與“全覆蓋”。在制定培訓計劃前，在全員中認真收集和整理針對培訓工作提出的有針對性的意見，并與員工面對面交流發現的問題，對員工提出的培訓需求建議進行分類、整合，以此作為員工技能培訓計劃的重要前提和依據。二是服務實戰，力求一個“融”字。在培訓方式上倡導互動式、討論式、參與式、啟發式的培訓模式，提倡“在實踐中學技術、在競賽中長才干”的學習理念，在每個班組設立了崗位練兵臺，開展“職工上臺講案例”，推行“骨干示范講一遍、人人動手練一遍、真刀真槍考一遍”的“三個一”工作法，將職工融入到培訓中，使職工真正成為培訓工作的參與者。三是保證效果，注重一個“實”字。對于一線員工側重于操作技能應用的培訓，對于管理人員側重業務管理能力培訓。在安全培訓上推行三個堅持，即堅持"每班一講" 、"每周一學"、"每月一練"；在業務培訓方面提倡“職工上臺講案例”，使職工的操作技能、業務水平有了很大的提高。

③狠抓員工服務意識提升，在提高員工服務意識上下功夫。作為窗口單位，為了進一步提升服務水平，通過在職工之間開展小范圍的業務技能知識競賽，以提升素質促服務；推行“崗位互助管理”，進一步提高溝通的速度，以互助協作促服務；開展“金點子”服務，即態度好點；理由少點；行動快點；效率高點；微笑多點；肚量大點；牢騷少點；嘴巴甜點。在職工之間掀起了一股比服務，賽質量；比奉獻，賽風格的工作熱潮，得到了用戶的肯定，并送來了錦旗。

3 結論

通過對咸陽供應轉運站三基工作的創新與實踐方法，及取得的效果的論述，進一步證實了新形勢下創新三基建設的必要性，而“三基”工作的創新，力戒照辦照抄，生搬硬套，要做到根據實際情況用其所長。我們也因此看到了三基建設使企業的管理及員工的精神面貌有了很大改觀，員工隊伍的素質不斷增強，企業則更富有競爭力與戰斗力。這就要求物資供應企業必須重視三基建設，不斷提高“三基”工作的現代化水平，全面推進“三基”工作的創新發展，為企業的可持續發展奠定堅實的管理基礎。endprint