淺談電視電話會議系統的運維及安全管理

安競

【摘 要】隨著社會的發展，信息時代的到來，電視電話會議系統作為信息傳遞的強大媒介在電力企業中得到了廣泛應用，它打破了傳統的信息傳遞時間和空間的局限性，在企業的日常會議中起著重要作用。論文闡述了電視電話會議系統管理的必要性和管理的范圍以及保障電視電話會議系統正常運行的管理措施，希望可以對電視電話會議系統的安全運行提供一些有意義的參考。

【Abstract】With the development of society and the arrival of information age， the TV conference system， as a powerful medium of information transmission， has been widely used in power enterprises. It breaks the limitation of the traditional information transmission time and space， and plays an important role in the daily meeting of the enterprise. This paper expounds the necessity and the scope of the management of the TV conference system and the management measures to ensure the normal operation of the teleconference system， and hopes to provide some meaningful reference for the safe operation of the teleconference system.

【關鍵詞】電視電話會議系統；運行維護；安全管理

【Keywords】video and telephone conference system； operation and maintenance； safety management

【中圖分類號】TN948.63 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）09-0172-02

1 引言

現如今，是信息飛速發展的時代，人們獲取信息的方式也多種多樣，電視電話會議系統隨著電力建設的大力發展不論是在企業重大決策會議中還是企業的日常會議中都得到了廣泛應用。通過電視電話會議系統不僅對企業工作效率的提高起到了重大作用，同時也及時傳達了會議的精神，加強了企業內部之間的交流和溝通，因而保障電視電話會議系統的正常運行對企業的日常管理來說具有非常重要的意義。

2 電視電話會議系統的安全管理

2.1 安全管理的必要性

隨著信息時代的到來，人們對信息安全的要求越來越高，尤其在企業的會議中，很多的決策、信息的安全性對企業來說都有著至關重要的作用。電視電話會議系統可以使與會者隨時隨地的都能參與企業召開的會議之中，保障了會議信息的時效性。但是信息的安全是目前電視電話會議面臨的一個比較嚴峻的問題，安全的通信環境和完善的通信設備是電視電話會議系統安全穩定運行的基本條件。

2.2 安全管理的內容

上文已經提到過，電視電話會議對提高企業的工作效率，加強企業內部之間的交流溝通具有非常重要的意義。電視電話會議系統的正常運行是企業未來發展的重要保障，因而電視電話會議的日常維護對一個企業來說是至關重要的。

電視電話會議的安全管理就是排除掉一切威脅會議正常開展中信息傳遞的安全故障，比如電源的問題、通信設備的故障等。要實現電視電話會議的安全管理就要提前做好如果發生這些問題要采取的預案，這樣在實際的會議開展中如果發生這些問題就不至于手忙腳亂，按照事先做好的應急措施來進行處理，保障會議的正常順利進行。

安全措施和預備預案措施是不一樣的，它針對的某一類或者多類的安全故障，安全措施的采取往往發生在會議前或者會議時，它面臨的是多個突發情況而采取的安全措施。而預備預案是專項問題專項解決，往往是針對某一個問題，并且預備預案的處理往往是在問題發生時或者發生之后所采取的應急方案。

2.3 安全管理的措施

①MCU1+1熱備，為了保障電視電話會議的正常運行，把電視電話會議系統的中心處理設備MCU增加一臺，并且通過以太鏈路進行連接，通過MCU如果發生故障會自動進行切換的技術來保證電視電話會議系統的安全性和穩定性。如果在會議中任何一臺MCU發生故障，都會自動切換至另一臺MCU來代替完成相應的工作，從而保證會議可以持續進行。②雙路由，為了避免會議進行過程中時間過長而導致通道中斷，或者在MCU實際的自動切換中連接中斷的時間太長而采取在兩臺MCU之間各自連接傳輸路由，并且在各自的路由上也加載自由切換裝置。這樣可以在一定程度上保證電視電話會議系統的穩定性，但在實際的運行過程中路由之間的相關性和質量都對實際的工作效果產生了一定程度的影響。

3 系統的運行維護

3.1 設備的檢測

要保障每一次電視電話會議都能順利進行，首先就要保證其設備的穩定性和安全性。在每一次電視電話會議結束之后除了對整個系統進行檢測之外還要對其會議中會運用到的設備也要認真進行檢測，防止因為設備的損壞而影響系統的正常運轉。

3.2 會議的調試

要保障會議的正常開展，除了在會后對設備進行檢測外，還要在會議前對設備進行檢測，并且在會議開展前對電視電話會議的圖像、音頻進行測試，看看圖像、音頻的質量能否滿足會議開展所需要的條件。一旦發現問題，及時通知與會人員，避免在會議中因為系統或者設備的問題而導致會議在開展后而被迫停止或者無法達到會議想要的效果。endprint

3.3 專人負責會場的秩序

電視電話會議的正常召開需要多個部門、多個工作人員的互相配合，因而在會議召開前需要對涉及的工作人員的崗位、職責都要有非常明確的制度說明，并且把電視電話會議的所有工作人員的名單、聯系方式采集匯總后做一個聯系表，在會議進行過程中所有的值班人員都要嚴格遵守崗位職責，聽從現場指揮人員的安排，密切關注會議的進展。按照相應的工作流程來進行操作，觀察會議中的音頻、圖像等情況，如果發現有異常，進行分析后根據事先制定的預備預案采取措施。負責會議秩序的人員也要提前做好會場外其他保障工作人員的安排，保障會議的順利進行。

4 加強系統的穩定性

電視電話會議系統，因為其強大的溝通功能而在企業的信息交流中備受青睞，而電視電話會議系統作為一款專業的信息通訊平臺和其他的一些通訊系統還是有很多的區別的。比如電視電話會議系統的操作過程中實時性更強，而且自動化程度較其他的通訊系統來說比較低，需要很多工作人員共同配合來完成其運行。而且在實際的操作過程中，還需要相關的工作人員實時對它進行關注，一旦發生問題，需要及時進行判斷和處理，因而從事這項工作的相關人員都要有隨機應變的能力[2]。因而要保障電視電話會議系統的正常運行，除了提高操作人員的技術水平之外，還要有相關的正式的操作規范和操作流程，所有的工作人員在實際的工作中都要嚴格進行遵守。為此，為了提高系統的穩定性，在系統的管理做了以下工作：

對電視電話會議的工作人員提前做好培訓工作，要想提高工作人員的技能水平和實際的操作能力，只靠實際的工作是很難實現的，因此在上崗前就要對這些人員進行系統的培訓，不僅對技能水平進行培訓，還要使從事這項工作的人員明白其崗位的重要性，增強工作人員的責任心和榮譽感。同時電力公司要經常性地對進行系統管理和實際操作的人員開展會議，共同為系統的正常穩定運行出謀劃策。并且定時地對已經從事這項工作的老員工進行培訓，使他們的技能水平能夠根據技術的發展與時俱進。并且定期對工作人員的技能水平、操作能力和應急能力進行考核，提高工作人員的專業素質、技能水平和職業素養，從根本上為電視電話會議的正常運行做好基礎工作。

5 結語

隨著國家的發展，信息時代的到來，各類通訊系統應運而生，而電視電話會議系統因為其通訊的高效性和溝通的實時性，相對于其他通訊系統來說更受到人們青睞。然而在電視電話會議系統在各個企業得到廣泛應用的同時，它的穩定運行也是目前面臨的一個嚴峻考驗。從上文可以看出，電視電話會議系統的正常運行需要多個工作人員的共同配合，因而在實際的會議開展中除了做好會議前的系統準備工作以外，在實際的會議中還需要投入大量的人力、物力來實時對會議進行中的系統的穩定性進行觀測，并且提前做好應急預案，一旦發生異常，需要相關的工作人員及時對突發的問題進行準確判斷，并且采取最合適的處理措施。一旦發生疏漏，就會給企業帶來不可估量的損失。因而電視電話會議系統的穩定性和可靠性對一個企業來說具有非常重要的意義，因而要不斷對電視電話會議系統和設備進行開發和升級，加大改革速度和力度，為電視電話會議的召開做好基礎性工作，為企業的發展保駕護航。

【參考文獻】

【1】孫麗君.IP城域網的安全管理[J].內蒙古科技與經濟，2011（19）：18.

【2】王利廣.淺析電力局域網安全管理的幾個方面[J].硅谷，2010（9）：206.endprint