高職O2O教學模式的分析與研究

趙懷明

摘要：作者在分析傳統課堂教學和網絡在線教學的優劣勢基礎之上，闡述了唯有將傳統課堂教學的優勢與在線教學資源進行O2O融合才能較好地滿足高職學生的學習需求，接著作者著重分析了五種O2O教學模式的優勢與不足，最后給出了實現O2O教改的具體解決方案。

關鍵詞：高職，O2O，教學模式，教改方案

Abstract： Based on the analysis of the advantages and disadvantages of the traditional teaching in classroom and online teaching， the author expounds that only O2O integrating the advantage of traditional teaching in classroom with online teaching resources can better meet the learning needs of higher vocational college students， and then the author analyzes the advantages and disadvantages of five kinds of O2O teaching modes， and finally figures out the concrete solution for realizing the O2O teaching reform.

Key Words： higher vocational， O2O， teaching mode， program of teaching reform

【中圖分類號】G718.5

1 傳統課堂教學的優勢與缺點分析研究

1.1 傳統課堂教學的優點

課堂管理嚴格規范，學習環境相對良好，學習效率較高；便于教師組織、監控整個教學活動進程，有利于系統的科學知識的傳授；師生間面對面地相互交流，可使學生的能力在教師的引導下得到全面發展。

1.2 傳統課堂教學的缺點

基本是以知識的傳授為中心，學習內容較為封閉，學習資源較為匱乏；學生學習比較被動；過分強調教師的主導作用，扼制了學生的個性和創造性，忽視了學生的主動性與潛能的發揮。

2 網絡在線教學的優勢與缺點分析研究

2.1 網絡在線教學的優點

學習者可以充分利用各種網絡社會化工具與老師或同學進行溝通并可充分利用各種學習資源去主動建構知識；豐富的網絡多媒體教學資源可以充分調動學生學習的積極性；學習者可根據自己的興趣和特長選擇學習內容及課程的進度；網絡教學可以突破時空的限制，實現優質教學資源的廣泛共享，滿足學習者的移動訪問和碎片式學習需求。

2.2 網絡在線教學的缺點：

學習者必須具備較強的自學能力和自我控制能力；缺乏人與人之間的情感交流，危害學生心理健康；教師只能言傳而無法身教，因此德育教育存在不足；教育功能狹隘、無法營造團結協作的集體氛圍、無法對學生實施有效的管理。

3 O2O教學模式的研究

O2O教學模式是指教師充分發揮線上教學資源共享與線下課堂互動的優勢，借助相關平臺或工具滿足學生對知識的移動訪問、碎片式、個性化自主學習的一種較為理想的教學模式。

根據在線資源所屬平臺性質的不同，O2O教學模式主要有如下幾種：網絡課程（精品課程）O2O模式、QQ資源共享O2O模式、視頻網站O2O模式、微信公眾平臺O2O模式、慕課O2O模式。

3.1 網絡課程（精品課程）O2O教學模式研究

網絡課程（精品課程）是按一定的教學目標、教學策略組織起來的教學內容和網絡教學支撐環境，具有交互性、共享性、開放性、協作性和自主性等特征。學生可借助網絡課程平臺進行課程的自學、自測，教師則可借助網絡課程平臺輔助傳統課堂教學，實現作業的在線布置與批閱、在線答疑和對學生的學習過程進行監控與跟蹤。

網絡課程（精品課程）的建設基于互聯網思維，它要求學生使用電腦登錄網絡才能訪問，并不能滿足學生對知識的移動式訪問需求；網絡課程的資源配置非常有利于教師組織授課，卻并不利于學生自學；網絡課程文字類資源太多，視頻動畫類資源太少，不利于學生快速建構與掌握知識，即使有視頻也只是課堂錄像，其時間太長，并不能滿足高職學生對知識的碎片式學習需求；現有網絡課程并不能根據課堂教學進度適時向學生推送教學內容，學生學習效果不理想。

3.2 QQ資源共享O2O教學模式研究

QQ是騰訊公司開發的一款基于Internet的即時通信軟件，具備文字與視頻聊天、文件上傳、文件共享和網絡硬盤等功能。教師可根據課堂教學進度適時向班級QQ群內上傳教學課件、教學動畫、教學視頻，并使用QQ群內的上述資源來輔助傳統課堂教學，實現O2O教學。

此種O2O教學模式不僅可實現學生對教學內容的課前預習和課后鞏固復習，同時也可實現教師與學生的一對一及時溝通，智能手機的普及也較好地解決了學生對學習資源的移動訪問和碎片式學習需求。

此種O2O教學模式雖然可以較好地根據教學進度實現資源的推送，但資源文件的分類管理卻非常困難，而且工作量非常大，同時也無法提供學生學習的跟蹤功能，無法完成對學生學習情況的自測。

3.3 微信公眾平臺O2O教學模式研究

微信公眾平臺是騰訊公司推出的面向個人、政府、企事業單位的合作推廣業務平臺，它能有效簡化管理流程、提高信息的溝通和協同。

為實施當前O2O教學，教學團隊必須先申請微信公眾平臺號，并向平臺內添加教學視頻，然后才能根據教學進度對教學視頻進行適時推送，學生只有關注該微信公眾平臺后，才能同步接收推送的教學資源。endprint

教學資源的微視頻化是當前O2O教學模式區別于網絡課程O2O教學模式和QQ資源共享O2O教學模式的最突出特點。課題組教師需要將教學內容分解成一個個微小的知識點，然后再將每個知識點的講解、操作和演示過程錄制成10分鐘不到的微視頻，這滿足了學生的碎片式學習需求，持續學習能力差的高職學生對此反響非常好。

只要智能手機安裝有微信軟件，學生就可以實現隨時隨地的學習，這滿足了高職學生對知識的的移動訪問需求。教師可使用圖形化的管理界面輕松實現教學資源的適時推送。微視頻教學資源非常有助于學生的個性化自學，并且學生可以通過微信與教師進行實時語音和視頻溝通，實現一對一的教學互動。

在實際教學過程中，當前O2O教學模式也存在以下一些不足，主要表現在：微信公眾平臺每年都要花300元進行認證，對于沒有認證的公眾平臺，每天只能發送一個視頻；微信公眾平臺只能推送文本資源、圖片資源和視頻資源；微信公眾平臺對視頻資源的格式與大小做了嚴格的限制，以上一些約束限制了教學活動的開展。

3.4 （優酷）視頻網站O2O教學模式研究

當前O2O教學模式同樣需要教學團隊先進行視頻網站用戶的注冊，然后再使用圖形化的管理界面對上傳的教學視頻按照教學進度實現推送管理。

這種O2O教學模式與微信公眾平臺的O2O教學模式類似，都是使用微視頻輔助傳統課堂教學，使學生可以在課前觀看微視頻實現自主個性化學習。

相比微信公眾平臺的O2O教學模式，優酷視頻網站O2O教學模式不受資源發布數量和資源大小的限制，教師可實時對教學視頻資源進行發布、推送與管理，較好地適應了高職學生的學習特征及滿足了他們對知識的移動訪問、碎片式學習、個性自主學習需求。

3.5 慕課O2O教學模式研究

慕課（MOOC）是一種利用網絡并借鑒傳統課堂授課組織模式的將分布于世界各地的授課者和成千上萬個學習者通過教與學聯系起來的大規模線上虛擬公開課程，相比其他網絡在線教育課程，慕課具有大規模、微視頻+沉浸式學習+游戲化測驗、強大教學互動等三大典型特征。

隨著慕課的快速發展，部分人甚至認為慕課是萬能的，傳統課堂教學必然被慕課所取代。其實，移動互聯時代我們既要充分利用網絡實現優質教學資源的普及與共享，從而提升學習效率和質量，更要強化面對面的師生（生生）課堂互動，從而加速學生對知識的正確建構并提升學生解決問題和分析總結問題的實踐能力。

使用慕課與傳統課堂進行O2O融合實現SPOC（小型私密開放課程）課程是O2O教學的是一種必然發展趨勢。相比其他幾種O2O教學模式，SPOC課程教學不僅能實現優質教學資源的普及與共享，還可滿足學生的移動式訪問和碎片式學習需求，更可強化師生的互動與溝通，并可通過大數據實現學生學習的全過程監控。SPOC課程教學使教師因材施教的理想終將成為可能，學生自主個性的學習需求終將得到滿足。

SPOC課程教學雖然具有各種潛在優勢，但就目前學院的發展情況來看，要實現SPOC教學還有很長的路要走，原因主要如下：第一，慕課理念還未普及；第二，很多教師不了解慕課與傳統課堂及網絡課程的真正區別，不清楚慕課的組成要素及慕課的運營條件；第三，很多教師的課件還停留在文字資源階段，對微視頻的理解不到位，且不懂微視頻的相關制作技術；第四，缺乏將MOOC與傳統課堂進行融合的方案和經驗。

通過對以上幾種O2O教學模式的研究，課題組發現，SPOC雖說是終極模式，但就目前學院發展現狀來看，廣大專業教師能夠迅速上手并能做得最好的應該還是視頻網站O2O教學模式。

在實際教學過程中，我院O2O教學還存在以下一些現實問題：第一，學院雖然在校園教學樓建設有無線WIFI網絡，但并不免費向學生開放，因此很難真正滿足學生隨時隨地的移動式訪問需求；第二，由于學院激勵機制的缺失，O2O教學普遍缺乏微視頻教學資源，因此學生的碎片式學習要求很難得到滿足。

4 O2O教改方案研究

知識的學習在課堂，知識的內化在課外的這種先教后學的傳統課堂教學，既不符合教育規律，也不符合學生對知識的認識過程。而知識的學習在課外，知識的內化在課內的這種先學后教的翻課課堂教學則不僅與建構主義教學觀相吻合，而且是網絡互聯時代教育發展的大趨勢。

移動互聯網的普及和智能手機的廣泛應用，使翻轉課堂教學（O2O教學，也稱混合式教學）變得可行和現實。移動互聯時代學生可通過手機隨時隨地地訪問網絡優質教育資源，因此老師的角色發生了根本性的轉變：從以往單純地教授知識轉為解答學生的疑難問題和引導學生去靈活運用所學知識。

現在很多高職教師總是報怨課程課時太少，所要教授的知識內容太多，學生基礎素質太差，現有課程課時根本無法完成教學任務。而眾多高職學生則不斷報怨老師上課太無聊，學不到有用知識，因此學生逃課、睡覺、玩手機現象此起彼伏，屢禁不止。究其根本原因，是學生上課太輕松了，老師不具備教學催化技能，壓根沒有將學生的大腦和肢體充分調動起來。

電子商務概論是電子商務專業最重要的專業基礎課程，涉及商務、管理、IT技術、網絡安全、網店經營與管理、物流、供應鏈管理、支付、金融、營銷、物聯網等諸多領域，如果按傳統教學方式組織教學，教學任務則根本無法完成，而按如下方案組織O2O翻轉課堂教學卻取得了非常好的教學效果。

4.1 制定既符合學校實際教學環境、又能提升教學質量，且有明確執行標準和規范的O2O教學整體規劃。

4.2 根據自身技術條件和專業課程特色選擇合理的O2O教學模式，并做好前期技術培訓和帳號申請準備工作。

4.3對所教專業學生進行課前問卷調查，并根據所調查結果來選擇適合學生學習特征的O2O教學方案（漸近式翻轉課堂教學還是完全式翻轉課堂教學）。

4.4 制定較為合理的過程化考核機制和公平的判分標準并嚴格執行，將過去注重結果的考核轉變為注重過程的考核，以免誤導學生去死記硬背和考前突擊復習。endprint

4.5 教師根據專業培養要求和課程標準制作微課件。

4.6 教師根據微課件制作畫面精良、動畫展示、解說到位的微視頻。

4.7 教師根據教學進度要求上傳微視頻及其他教學資源到O2O教學平臺（例如優酷視頻網站），并將教學資源按教學進度分批定期推送給學生。

4.8 根據教學要求為班級學生組建學習團隊，并選取團隊隊長和學霸等骨干成員。（要求在學生自愿的基礎上進行團隊組建，但要注意，團隊內男女成員的比例、性別內外向學生的比例要合理）。

4.9 學生在課外利用互聯網或手機進行移動式訪問和碎片式學習。

4.10 課堂教學時，老師將不再按教學進度要求重復講解相關知識點，而是就每一個知識點進行課堂提問并回答學生疑難問題，一方面檢驗學生課外學習的質量并了解學生對知識的建構程度，另一方面化解學生學習過程中的阻力，真正履行教師答疑解惑的職責。

4.11 課堂提問和答疑解惑后，學生對知識的建構還是不全面的和不完整的，此時教師應善于從學生所學知識點中挑選一個難度適宜且能引起學生共鳴的輕松話題，讓他們展開激烈的辯論，并使學生通過課堂辯論來靈活應用所學知識，做到對知識的融會貫通。實踐證明只要教師辯題選擇恰當，學生參與的積極性是非常高的。

4.12 教師的點評最為重要，最能激發學生學習的欲望。高職學生的心理并不十分成熟，他們并非覺得是為自己而讀書，如果老師能發現他們的閃光之處，并加以褒獎，則可最大限度地激發他們學習的興趣。

4.13 有條件的話，教師可以將課堂提問、答疑解惑與團隊對抗過程錄制下來，作為教學視頻資源上傳到視頻網站中，供學員學習觀看。

4.14、定期組織學生進行問卷調查，以充分了解學生對課程內容、課程安排、課程組織等方面的建議。

翻轉課堂教學一方面將老師從繁重的日常教學任務中解脫出來：平時怎么講也講不完，怎么講也講不好，怎么講學生也不歡迎，而今使用翻轉課堂教學輕輕松松搞定；另一方面也使老師的角色發生了重大轉變：老師從主導課堂的講授者變為學生學習的組織者，參與者，合作者。

5 結語

充分注重互動的傳統課堂教學是非常受學生歡迎的，但它無法滿足學生對知識的移動訪問、碎片式、自主個性化學習需求，對缺乏自主學習能力和持續學習能力的高職學生采用網絡在線教學則很難保證教學質量，唯有將傳統課堂教學的互動優勢與在線資源的廣泛共享優勢進行O2O融合才能較好地滿足高職學生的學習需求。endprint