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視頻跨屏應(yīng)用傳播對教學(xué)實踐的思考

2017-09-30 16:03:08張興動
教育界·上旬 2017年8期
關(guān)鍵詞:用戶體驗

張興動

【摘要】在當(dāng)前新媒體不斷發(fā)展的背景下,網(wǎng)絡(luò)視頻中的跨屏應(yīng)用逐漸獲得大眾的廣泛關(guān)注與好評。以“用戶體驗”為亮點的愛奇藝,作為視頻行業(yè)的領(lǐng)先者,不斷推陳出新,一系列網(wǎng)絡(luò)自制節(jié)目躍然于大眾視野。文章從新媒體的互聯(lián)網(wǎng)思維出發(fā),以跨屏用戶流動與運用為落腳點,探討了如何通過多屏新媒體推廣來延展視頻應(yīng)用傳播的教學(xué)實踐思考。

【關(guān)鍵詞】跨屏應(yīng)用;視頻傳播;用戶體驗;教學(xué)思考

一、引言

隨著我國科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展壯大,人們不再局限于從報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介中獲取信息。傳播與更新速度更快、交互與跨時空性更強的數(shù)字化新媒體運用而生。新媒體的崛起重塑了視頻傳播形態(tài),也重塑了人接收信息的方式和人際交往的模式。這種新的傳播形態(tài)在視頻內(nèi)容的豐富、渠道平臺的跨屏轉(zhuǎn)變中對社會和消費者的生活產(chǎn)生了巨大的影響。

二、跨屏應(yīng)用的潛在價值

所謂跨屏,即不同屏幕端的信息傳播或資源流動。跨屏應(yīng)用中最基礎(chǔ)的用戶體驗功能跨屏穿越是通過賬號綁定的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在PC端和移動端之間進(jìn)行跨平臺同步,進(jìn)而直接穿越到用戶其他移動設(shè)備上,有效串聯(lián)用戶的碎片化時間,增強用戶體驗的銜接性與完整性,給予用戶一個快、便、簡的全面體驗。與此同時,跨屏應(yīng)用的誕生,對網(wǎng)絡(luò)時代的改變起著不可代替的推動作用,無論是任何地點還是任何時間段,跨屏總是可以讓消費者得到他們所需要的有效資源信息。美國尼爾森公司的跨屏研究數(shù)據(jù)顯示:近86%的平板電腦所有者和88%的智能手機用戶,會在看電視的同時使用移動設(shè)備;有50%的女性和44%的男性會在看電視時訪問社交網(wǎng)絡(luò)。多屏終端的融合及跨屏互動技術(shù)的實現(xiàn),將逐漸成為未來移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。

依托大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)的支持,以愛奇藝為代表的互聯(lián)網(wǎng)視頻門戶網(wǎng)站在電視和網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)開始了一次全新的變革。在電腦屏向電視屏、手機屏的融合和三屏共享視頻資源的背景下,電視和手機成為新的網(wǎng)絡(luò)視頻終端,多樣化的跨屏終端與跨屏內(nèi)容也相伴而生,協(xié)同發(fā)展,同時也從根本上改變了傳統(tǒng)的媒體結(jié)構(gòu)和受眾的媒介習(xí)慣,推動了用戶體驗更加豐富便捷的“大視頻時代”,形成了媒介多樣化的傳播規(guī)模。

如今,跨屏應(yīng)用的消費環(huán)境還處于一個初步階段,但隨著各種設(shè)備終端的增加,多屏已經(jīng)是一個常態(tài),每個用戶手上基本至少都持有兩個屏幕,而在用戶社交化的大環(huán)境下,用戶會產(chǎn)生更多相互作用的互動,這就會促進(jìn)跨屏行為的出現(xiàn)。更多的互動產(chǎn)生,使用戶的媒體消費行為發(fā)生改變,最直觀的就是主動權(quán)掌握在用戶手中。從新媒體視頻的用戶觀看習(xí)慣來看,逐漸形成了“注意-興趣-搜索-觀看”的影視劇觀看模式。用戶不再是礙于設(shè)備渠道的單一,只能被粘于一個小范圍進(jìn)行被接受傳播的被動的傳播者。伴隨新媒體各種渠道的發(fā)展以及設(shè)備終端的增多,用戶的選擇更為靈活,很有可能幾臺設(shè)備終端都是同一用戶,或者同一用戶會在不同的設(shè)備終端進(jìn)行不同的任務(wù)。用戶在跨屏應(yīng)用中已經(jīng)轉(zhuǎn)變成傳播鏈條中的選擇者,占領(lǐng)他們的空間與時間,與之實現(xiàn)有效的連通,就會占有新媒體市場大部分的用戶群,其潛在的傳播和資源價值將會逐漸顯露。

三、視頻跨屏的傳播研究

人們每天大部分的時間都離不開各種設(shè)備的“屏”。新媒體產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌曾指出:“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ),以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體。”愛奇藝作為2010年新上線的新媒體平臺,推出的“跨屏同一用戶識別,展現(xiàn)用戶多終端行為”的技術(shù),即使在非登錄狀態(tài)下,依然能夠根據(jù)數(shù)據(jù)的相似性判斷出多種設(shè)備的擁有者,實現(xiàn)多屏新媒體技術(shù)推廣延展視頻維度的要求,把用戶的需求與滿足放在跨屏應(yīng)用當(dāng)中,為用戶體驗而不斷創(chuàng)新。

隨著4G的發(fā)展和大視頻時代的來臨,跨屏已經(jīng)在用戶使用當(dāng)中成為一種日常必不可少的行為習(xí)慣。伴隨視頻存儲的內(nèi)存占有率日漸增長,怎樣做到視頻信息內(nèi)容豐富多樣,海量信息呈現(xiàn)和儲存成為一大課題。然而新媒體通過技術(shù)手段使得空間無限擴(kuò)大,并且所具備的開放性使用戶可以實現(xiàn)信息和資源的共享。隨著三網(wǎng)融合政策的落地與實施,終端多元化的趨勢日漸顯現(xiàn),人們不再滿足于電視屏幕的觀感體驗,多屏成為當(dāng)下視頻內(nèi)容發(fā)展的熱點。然而,用戶在不同場景收看視頻對終端選擇區(qū)隔日漸明顯,也給予視頻投放更加針對化的選擇。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,用戶使用PC端主要集中在臥室和辦公室,智能手機端主要集中在休閑場所與商務(wù)區(qū)。伴隨三網(wǎng)融合的實施,用戶可以通過新媒體的媒體形態(tài)以網(wǎng)絡(luò)為載體獲得視頻信息,實現(xiàn)信息資源的開放。

用互聯(lián)網(wǎng)思維借助視頻媒介在新媒體中實現(xiàn)多屏實時互動,不僅迎合了觀眾的收視需求,也體現(xiàn)出視頻跨屏傳播中的用戶核心思想價值。以“用戶體驗”為生命的愛奇藝打造的說話達(dá)人秀《奇葩說》,在大數(shù)據(jù)的運營下僅僅依賴辯手與嘉賓的三寸之舌就受到了大批年輕受眾的簇?fù)怼2粌H如此,節(jié)目進(jìn)行中,觀眾實時參與節(jié)目互動成為新媒體應(yīng)用的重要途徑。當(dāng)一位選手登上舞臺,觀眾就可通過節(jié)目APP與網(wǎng)頁投票通道,進(jìn)行互動、投票,觀眾投票率決定獲勝者。這種以觀眾為核心的評選標(biāo)準(zhǔn),使得評委與觀眾共同參與篩選選手,同時節(jié)目制作方也在力圖重建互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的話語權(quán)。《奇葩說》《女神的新衣》等熱播節(jié)目,在新媒體運用中以視頻為構(gòu)架的多屏全媒體推廣體系,讓線下觀眾除了傳統(tǒng)收看方式外,也能通過其他各類途徑了解節(jié)目,吸引觀眾一同加入到節(jié)目互動當(dāng)中,并積極參與話題,引發(fā)社會討論。當(dāng)信息的互動性潛移默化間實現(xiàn)受眾由被動到主動的轉(zhuǎn)變,最終的受益方將是用戶與制作平臺的雙贏。用互聯(lián)網(wǎng)思維跨屏傳播雙向互動,延展了視頻傳播的緯度,讓用戶體驗參與成為當(dāng)今新媒體應(yīng)用的重要手段。

四、跨屏應(yīng)用傳播的教學(xué)思考

在新媒體背景下內(nèi)容為王的大視頻時代,用戶的有效時間正在被海量龐雜的內(nèi)容所消耗和分散。在這種環(huán)境下,用戶會更傾向于選擇自己所喜愛的內(nèi)容、感興趣的信息。及時讓用戶在不同屏幕上,實時觀看到自己想看的內(nèi)容,滿足用戶在多屏之間轉(zhuǎn)換的及時需求,對用戶進(jìn)行垂直整合與細(xì)分梳理并有效鎖定用戶群體顯得尤為重要。endprint

在互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下依托大數(shù)據(jù)與大成本投入的高水準(zhǔn),打通電視與網(wǎng)絡(luò),讓視頻營銷覆蓋更廣,交叉更多。在視頻上線的不同時期,把握時間節(jié)奏,配合熱點事件與話題包裝,讓每一個事件與話題都變成一次有組織、有預(yù)謀、有內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)傳播活動。借助新媒體平臺播放優(yōu)勢與品牌推廣能力,資源推廣與商業(yè)植入已然成為主流營銷模式,廣告隨之成為當(dāng)下最受關(guān)注的一個視頻領(lǐng)域,新媒體更是廣告行業(yè)關(guān)注的焦點。愛奇藝網(wǎng)絡(luò)劇《心理罪》憑借強大的營銷攻勢,引爆網(wǎng)民年度話題,角色綁定類廣告合作也躍然于大眾視野。通過劇情、道具與人物定位靈活的廣告植入,使得廣告的形式在新媒體平臺的支撐下變得靈活多樣,令消費者耳目一新,并且能夠有效增加觀眾對贊助商的記憶容量。新媒體廣告在借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和新興技術(shù)與傳播媒介的基礎(chǔ)上,不斷向用戶提供信息和娛樂的內(nèi)容應(yīng)用,面對多元化廣告植入的選擇,一個重要途徑就是“創(chuàng)”。差異化的廣告形式不僅生動有趣,還能有效幫助品牌創(chuàng)造快速且持續(xù)提升的回想度,配合品牌的階段性推廣和活動,能夠起到較好的呼應(yīng)作用。視頻營銷通過差異化的廣告植入與廣告效應(yīng)的持續(xù)擴(kuò)散,使得商業(yè)植入會產(chǎn)生更好的品牌印象與社會反響。

據(jù)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在全球70億人口中,多達(dá)45億的人正在使用智能手機等移動設(shè)備。目標(biāo)學(xué)生作為消費群也正借助智能手機、移動電腦和平板進(jìn)行購物和消費。視頻傳播中跨屏應(yīng)用是對學(xué)生視頻學(xué)習(xí)的最好體現(xiàn),精準(zhǔn)的學(xué)生用戶定位以及視頻學(xué)習(xí)的推送活動,在某種意義上也在為實現(xiàn)視頻延展維度中多屏新媒體技術(shù)推廣發(fā)揮著重要的作用。在新媒體下對于視頻學(xué)習(xí)的跨屏應(yīng)用,讓學(xué)生更方便快捷享受多屏使用所帶來的便利是抓住年輕族群的主力軍。對于生活便捷時尚的訴求,進(jìn)行學(xué)習(xí)推廣。在視頻學(xué)習(xí)的問題上,不僅要充分考慮不同終端的使用情境和影響范圍,還要將學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望最終轉(zhuǎn)化成實際的實踐行為。

不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,未來多屏生態(tài)根據(jù)受眾喜好選擇內(nèi)容,個性化定制將成為大趨勢。運用大數(shù)據(jù)的技術(shù)分析,鎖定與預(yù)測受眾在特定情境下的視頻需求,在不同的時間和地點中推送差異化的內(nèi)容,像“發(fā)現(xiàn)更多”“你的關(guān)注”等推廣形式。在快餐文化與快節(jié)奏的語境下,大規(guī)模的個體信息定制更能滿足人們個性化、情景化的強烈需求。個性化與社群化的視頻信息定制化推廣與相互同時交流,更多的是帶給用戶私人訂制的極致體驗。

五、結(jié)語

新媒體背景下跨屏應(yīng)用憑借廣泛交互性與即時性,在積極拓展視頻緯度的同時在數(shù)字化與個性化等特點中快速發(fā)展。伴隨新興傳播技術(shù)跨屏應(yīng)用的出現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)新媒體的飛速發(fā)展,視頻傳播方式與內(nèi)容制作也要在不斷地變革與創(chuàng)新中尋求新的立足點與突破口、平臺的轉(zhuǎn)變、業(yè)態(tài)與生態(tài)的變革,最終把學(xué)生變用戶,生成可消費的用戶學(xué)習(xí)價值,達(dá)到視頻跨屏應(yīng)用與傳播的教學(xué)創(chuàng)新目的。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王欣.2014年值得關(guān)注的數(shù)字營銷熱點趨勢[J].中國廣告,2014(01):142-143.

[2]鐘書平.大視頻時代下的跨屏傳播[J].廣告大觀(綜合版),2013(09):43-44.

[3]許璐.多屏營銷美好的未來時[J].廣告大觀(綜合版),2013(09).endprint

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