關注人工智能發展給新聞傳播學研究帶來的新課題

□ 本刊特約評論員

關注人工智能發展給新聞傳播學研究帶來的新課題

□ 本刊特約評論員

■ 張洪忠

最近兩三年人工智能成為傳媒業的一個熱詞，尤其在2015年國務院發布了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，明確人工智能作為我國推進“互聯網+”重點布局的十一個領域之一，使人工智能上升為國家層面的互聯網科技發展方向。

從拉斯韋爾的五W線性模式來看，人工智能正在顛覆原有傳播鏈條除受眾外的每一個環節。

首先在傳播者的角色扮演方面，技術往EQ方向發展的人工智能機器人正在成為網紅，形成一種新的亞文化。如微軟小冰可以做電臺節目主持人，賢二機器僧、Siri通過QQ、微信等社交媒體與人聊天吸引大批粉絲。自然語言處理技術的發展為語音交互和深度問答提供了可能。

其次在內容生產環節，傳統媒體時代記者和編輯是內容生產者和把關人，社會化媒體雖然打破了記者編輯與受眾之間的界線，即人人均可成為信息的發布者，也是接收者，但這種內容生產還是在“人”與“人”之間轉換。

機器寫作已經成為現實，打破了原由“人”獨享的內容生產能力。美聯社早在2014年就啟用機器人寫稿系統進行財經報道，“Wordsmith” 軟件1分鐘最多可生成2000篇報道。國內的騰訊財經頻道在2015年9月推出自動化新聞寫作機器人“Dreamwriter”發布關于消費價格指數的報道。新華社在2015年11月啟用機器人寫稿系統“快筆小新”供職于體育部、經濟信息部。人工智能已在體育、財經領域獲得突破，正在突發事件的快訊與綜合背景報道、評論、消息源挖掘方面嶄露頭角。

第三在渠道拓展環節，VR/AR/MR、可穿戴設備將打破原有傳媒業的報紙、電視、廣播、PC、手機等渠道格局，成為新的傳播渠道。VR/AR/MR技術模擬產生的虛擬世界，為用戶提供視覺、聽覺、觸覺等身臨其境的感官體驗，即人工智能技術發展將內容與用戶的“交互關系”變為“交融一體”。基于VR技術的社交平臺已經開始出現，VR社交將是真正的可以一起游戲、溝通、甚至有體感的全方位社交渠道。

第四在傳播效果方面，人工智能的淺層學習模型應用已經完全顛覆了傳統傳媒業的傳播和評估模式，傳播效率獲得極大提升。典型的是以今日頭條為代表的基于內容推薦系統的新聞客戶端已經成為網民獲取新聞的重要渠道，淺層學習模型在廣告上的應用有谷歌的 Adwords、百度的鳳巢系統等廣告點擊率預估。

面對這種發展趨勢，我們應該有怎樣的態度？

一是從傳媒業發展角度看，人工智能對傳媒業的改變正不可避免地來臨，需要正視與接受這種發展趨勢。當前大數據、云計算和不斷迭代的算法三大技術的快速突破正在推動人工智能進入“井噴式”創新階段。面對這種發展趨勢，傳媒市場競爭將呈現適者生存、不適者淘汰的規律。二是從社會學角度如何看待技術紅利與負影響的關系。每一次技術突破都會推動人類文明發展，人工智能也不例外。但同時，新技術也帶來不確定性，如新技術被誰掌握？新技術在哪些方面不能使用？新技術會不會改變我們原有合理的一些社會關系？等等。所以，人工智能對社會將帶來什么樣不可控的負影響需要密切關注。

總之，人工智能的發展給新聞傳播學研究提出了很多新問題，一個學科只有不斷有新問題提出才有存在必要和發展可能，而新聞傳播學正是這樣一個面臨全新問題挑戰的學科，這也是新聞傳播學的未來魅力所在。