高等職業(yè)教育之社會培訓市場競爭研究

彭仲文

[摘 要]在構建學習型社會和終身教育體系的進程中，在職人員對于社會培訓的需求越來越大，高等職業(yè)院校繼續(xù)教育必須創(chuàng)新和轉型，由主要發(fā)展學歷教育轉為學歷教育與社會培訓雙輪驅動，社會培訓在構建學習型社會和終身教育體系中具有重要的意義，也是充分發(fā)揮高等職業(yè)院校服務地方經濟發(fā)展的需求。社會培訓在人力資源開發(fā)與利用、解決科技發(fā)展對高素質人才需求日益增長的矛盾中發(fā)揮了重要作用，但是，在發(fā)展的過程中也面臨許多的問題，如何有效解決市場競爭就是一個重要的課題。

[關鍵詞]高等職業(yè)教育；社會培訓；市場競爭

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.28.131

在構建學習型社會和終身教育體系的進程中，在職人員對于社會培訓的需求越來越大，高等職業(yè)院校繼續(xù)教育必須創(chuàng)新和轉型，由主要發(fā)展學歷教育轉為學歷教育與社會培訓雙輪驅動，社會培訓在構建學習型社會和終身教育體系中具有重要的意義，也是充分發(fā)揮高等職業(yè)院校服務地方經濟發(fā)展的需求。社會培訓在人力資源開發(fā)與利用，解決科技發(fā)展對高素質人才需求日益增長的矛盾中發(fā)揮了重要作用，但是，在發(fā)展的過程中也面臨許多的問題，如何有效解決市場競爭就是一個重要的課題。

1 社會培訓及其類型

1.1 社會培訓的概念

社會培訓是一種教學行為，屬于非學歷繼續(xù)教育的范疇，是一種有組織的知識、標準、信息、信念等的傳遞，通過社會培訓以達到預期目標，提升個人能力。

1.2 社會培訓的類型

社會培訓的類型可分為很多，本文將社會培訓分為兩大類，第一類是個人技能培訓，包括的種類非常繁多，如語言類培訓、美術類培訓、書法類培訓、會計培訓、計算機培訓、職業(yè)資格培訓等；第二類是企業(yè)團體培訓，包括企業(yè)公開課培訓、企業(yè)內部培訓、企業(yè)咨詢等。

2 高等職業(yè)教育開展社會培訓的意義

隨著科技的進步，社會的發(fā)展，社會對于人才的需求越來越大，這就對高等職業(yè)教育提出了新的要求，廣大在職社會人員迫切地需要通過社會培訓來更新知識以適應需求，因此高等職業(yè)院校開展社會培訓具有重大意義。

2.1 是構建學習型社會和終身教育體系的根本要求

構建學習型社會和終身教育體系是我國教育發(fā)展的根本任務，社會培訓以其時間靈活、不受空間限制、社會時效性快等優(yōu)勢，在構建學習型社會和終身教育體系中發(fā)揮了舉足輕重的作用，補充了高等職業(yè)院校學歷繼續(xù)教育的不足，是高等職業(yè)院校繼續(xù)教育功能的延伸。

2.2 是高等職業(yè)教育服務社會全面發(fā)展的重要支撐

人才培養(yǎng)、科學研究和社會服務是高等職業(yè)教育的重要職能，學歷教育最能體現(xiàn)高等職業(yè)教育的三大功能，但是由于學歷教育過程較長，教學目標和內容相對比較固定，在很多時候也會受到一些限制，而社會培訓因為不受時間限制、不受空間限制等特點，非常靈活，充分提升了高等職業(yè)院校的辦學活力，發(fā)揮了學歷教育所不能發(fā)揮的作用。

2.3 是高等職業(yè)教育辦學內涵發(fā)展提升的組成部分

社會培訓作為高等職業(yè)教育的重要組成部分，在培養(yǎng)人才、發(fā)展經濟和產業(yè)轉型升級中發(fā)揮了重要的作用，大大提升了高等職業(yè)教育的辦學內涵。社會培訓服務人才培養(yǎng)的面更為廣泛，人才培養(yǎng)的操作更為靈活，教育服務的目標更容易實現(xiàn)，是高等職業(yè)教育辦學內涵提升不可或缺的重要組成部分。

3 高等職業(yè)教育之社會培訓市場競爭現(xiàn)狀及問題

綜合分析當前高等職業(yè)教育社會培訓工作開展的情況，目前高職院校社會培訓市場競爭總體情況如下。

3.1 師資力量相對緊缺

高等職業(yè)院校擁有一批雄厚的師資力量，但是大部分的老師主要局限于全日制學生授課，與一些社會培訓機構的專業(yè)培訓講師相比較，存在較大的劣勢，高等職業(yè)院校的教師把主要的精力放在全日制課堂教學與科研方面，但是當這些老師面對社會在職人員時就很難展示出其優(yōu)勢，因此，高等職業(yè)院校在社會培訓方面師資力量緊缺，嚴重制約了其社會培訓的市場競爭力。

3.2 體制機制不夠靈活

高等職業(yè)教育作為我國高等職業(yè)教育的重要組成部分，其地位舉足輕重，受國家有關制度和有關部門的管理和約束，但是也嚴重制約了其社會培訓市場的競爭力，社會培訓市場與傳統(tǒng)的學歷繼續(xù)教育市場有著很大的區(qū)別，社會培訓講求的是短期性、市場性、時效性和經濟性，高等職業(yè)院校在現(xiàn)行的體制機制下較難把握住靈活多變的社會培訓市場。

3.3 沒有形成教育品牌

當前高等職業(yè)教育面對社會培訓市場呈現(xiàn)出這樣的一種局面，一些培訓機構以利益最大化為導向[6]，有什么培訓就接什么培訓，能接什么培訓就接什么培訓，只管攬活不管培訓質量，結果就會導致做一個培訓項目就失去一片培訓市場。高等職業(yè)院校社會培訓沒有形成品牌，好像什么都能做，但是什么都做不好，做不專，這對培訓市場競爭力是致命的傷害。

3.4 市場惡性競爭嚴重

惡性競爭已成為社會培訓市場所面臨的一個重大挑戰(zhàn)，這個主要體現(xiàn)在兩大方面：第一是兄弟院校之間的惡性競爭；第二是院校與社會培訓機構之間的惡性競爭。為了一個培訓項目，大家想盡一切辦法進行激烈競爭，各顯神通，一擁而上，為了搶占市場不惜降低收費標準，打價格戰(zhàn)，甚至有承諾招生拿回扣等違規(guī)現(xiàn)象，形成一種惡性的市場競爭環(huán)境，給高等職業(yè)教育培訓市場帶來很大的傷害。[7]

3.5 管理團隊有待加強

高等職業(yè)院校社會培訓經過長期的發(fā)展不斷壯大，但是管理團隊的建設與發(fā)展不相適應，嚴重制約了高等職業(yè)院校社會培訓的發(fā)展。很多高等職業(yè)院校沒有專門的社會培訓主管部門，也沒有專門的管理團隊，這就給社會培訓管理、培訓服務、市場拓展等方面帶來很多困難。

4 高等職業(yè)教育之社會培訓市場競爭力提升對策

高等職業(yè)院校社會培訓市場競爭是一項系統(tǒng)性工程，只有建立完善的運行管理機制才能有效提升社會培訓的市場競爭力。

4.1 健全體制機制

體制機制是制約高等職業(yè)院校社會培訓市場發(fā)展的重要因素，盡管高等職業(yè)院校在社會培訓改革方面做出了一定成績，但是也存在一些問題，主要集中體現(xiàn)在“管得過死，統(tǒng)得過嚴”，面對市場的社會培訓必須要適應市場的靈活性[1]，高等職業(yè)院校也應當充分認識搶占市場的重要性，現(xiàn)有的高等職業(yè)教育辦學體制對社會培訓有很大的限制，學習應當在宏觀調控情況下給予社會培訓更多的自主權，例如，可以給予相對獨立的財務管理權，能夠有相對獨立的用人自主權等。

4.2 打造培訓品牌

高等職業(yè)院校在探索適合自身繼續(xù)教育發(fā)展的道路時，品牌戰(zhàn)略已經成為必然的選擇。[2]品牌能給高等職業(yè)院校繼續(xù)教育社會培訓帶來重大的無形資產，品牌是人們對一個企業(yè)及其產品、服務和文化價值的一種評價和認知，品牌戰(zhàn)略是高等職業(yè)院校社會培訓可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，打造品牌是高等職業(yè)院校社會培訓做大、做強的基礎，因此，高等職業(yè)院校社會培訓必須打造屬于自己的品牌，作為深化發(fā)展的目標。打造品牌關鍵要從質量入手，質量是各類教育的生命線，尤其是對于社會培訓，沒有文憑證書的支撐，學員對于培訓質量的要求就更高，因此高等職業(yè)院校在培訓項目設計、師資選派、培訓內容等方面都要做精細的安排，以質量求穩(wěn)，以質量求勝，以質量提升品牌。

4.3 建立優(yōu)質師資庫

教育社會培訓的市場競爭歸根到底是師資團隊的競爭，想要占有一定的市場就要建立優(yōu)質的師資庫，要打破地域、部門或行業(yè)限制，靈活采取專兼職結合的手段，加快建設優(yōu)秀師資人才資源庫的步伐，運用雄厚的師資力量、充足的人才儲備和高級的研發(fā)水平催生繼續(xù)教育品牌。[3]如何建立優(yōu)質的師資庫，可以從以下幾個方面考慮。

第一，鼓勵本校優(yōu)秀教師參與。需要學校和院系領導的大力支持，可制定一系列的措施鼓勵優(yōu)秀教師參與到社會培訓中，充實社會培訓的師資基礎。

第二，加強校外優(yōu)秀師資的引進。師資團隊組成要多樣化，不能局限于校內的優(yōu)秀教師，要與其他學校合作，引進其他高校的優(yōu)秀教師加入到師資庫中去。要與政府、企業(yè)合作，要將政府領導、企業(yè)高管等擁有實踐經驗的專家引進到師資庫，多樣化的師資來源，強強聯(lián)合，豐富培訓師資陣容。

第三，注重對教師的評價。擁有了優(yōu)質的師資庫，同時要進行科學的評價，建立多層次的師資評價體系，只有這樣才能不斷推進教師的發(fā)展，才能培養(yǎng)一支穩(wěn)定優(yōu)秀的培訓師資隊伍，為高等職業(yè)院校社會培訓提供有力的保障。

4.4 強化管理服務

管理服務是制約高等職業(yè)院校社會培訓發(fā)展的主要問題，品牌是繼續(xù)教育服務質量的集中反映[4]，社會培訓是高等職業(yè)院校發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要組成部分，也是高等職業(yè)院校服務經濟建設的重要體現(xiàn)，參加培訓教育的學員來源多樣、基礎條件千差萬別，而且大多是擁有豐富工作經驗的成年人，有比較明確的學習目的。[5]高等職業(yè)院校應當重視社會培訓的管理服務，成立繼續(xù)教育學院等專門的管理服務部門，明確職責，強化管理服務。

4.5 打造高效管理團隊

高效的管理團隊是做好每項工作的關鍵，打造高效的管理團隊是社會培訓品牌建設、管理服務，乃至整個社會培訓業(yè)務可持續(xù)發(fā)展的重要保障。首先，要廣納英才。社會培訓是一個完整而復雜的運作體系，從項目規(guī)劃、培訓管理、市場開發(fā)到學員服務，都需要專門的管理人才做支撐，要打造一支有激情、懂管理、高素質、敢創(chuàng)新的優(yōu)秀團隊。其次，要有科學的績效評價體系，績效是激勵和吸引優(yōu)秀人才的最佳手段，高等職業(yè)院校應當結合自身的實際制定科學的績效評價體系，充分調動管理團隊的積極性。最后，加強團隊學習，學習是使一個團隊保持優(yōu)秀不落伍的重要途徑，高等職業(yè)院校社會培訓要保證市場競爭力，就要加強對管理團隊成員自身的教育培訓。

4.6 規(guī)范市場秩序

各高等職業(yè)院校之間，學校與社會培訓機構之間，要本著合作雙贏的理念，不能一擁而上，為搶占生源不惜打價格戰(zhàn)等惡性競爭，各自要根據(jù)自身的實際情況規(guī)范市場秩序，正確處理學校與學校之間、學校與培訓機構之間的競爭關系，將競爭轉化為相互促進，協(xié)同發(fā)展。

5 結 論

總而言之，社會培訓在構建學習型社會和終身教育體系中具有重要的意義，充分發(fā)揮高等職業(yè)院校服務地方經濟發(fā)展的需求。當前高等職業(yè)院校社會培訓取得了一定的成績，但是在社會培訓市場競爭方面也存在著一定的問題，高等職業(yè)院校應當從健全機制體制、打造培訓品牌、建立優(yōu)質的師資庫、強化管理服務、打造高效的管理團隊、規(guī)范市場秩序方面來提升社會培訓市場競爭力，進而更好地為經濟社會發(fā)展服務。

參考文獻：

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