論建筑工程質量控制的關鍵因素

姚立龍

【摘要】在我國經濟飛速發展的帶動下，建筑業也有著突飛猛進的發展勢頭。隨著科學技術的不斷發展，建筑物的功能性要求越來越高，材料變得越來越輕質高強化，結構越來越新穎多樣，造型越來越美觀大方。但是，建筑物無論如何發展都避不開一個永恒的核心話題——質量。工程質量決定了結構的安全性，工程質量影響建筑的適用性，同樣工程質量也關系到建筑物的耐久性。工程質量是建筑企業生存的命脈，其也影響著人民的生命財產的安全。為了提高建筑工程質量，促進我國建筑行業的健康發展，筆者結合多年從事現場質量管理的經驗就建筑工程質量控制的關鍵因素進行簡要分析。

【關鍵詞】工作態度；知識水平；技術水平

“百年大計，質量第一”，這是一句膾炙人口的建筑業宣言，也是所有從事建設工程人員所追求的目標。但是，在真正的施工過程中，我們又真正的做到了多少呢？我想，每一個建業的從業人員的心中都會有一個屬于自己的答案。建筑中常見的通病有：外墻滲水、地坪起砂，空鼓、門窗開關不嚴、混凝土蜂窩麻面、抹灰墻面不平整等等。為了防止這些通病的發生，某些企業甚至專門編制了《四防手冊》（防空鼓、放開裂、防截面尺寸、防冷橋）。出現通病的原因很多，可能會有管理水平、材料質量、工藝做法等等，但筆者角度和結合多年的現場經驗看來，控制質量的關鍵因素就是對“人”的控制。筆者將從以下幾點進行分析和論述。

1、工作態度決定工作質量

態度決定成敗，這是一個眾所周知的道理。筆者從多年的從業經歷中發現，建筑業從業人員的工作態度千差萬別。剛參加工作的人員對工作有比較認真的態度，工作時間較長的人員大部分都是敷衍了事，走形式主義而已，真正有能力工作態度有端正的人員少之又少，而且大部分都已經成為項目管理中的重要成員。如果命令傳達下去，卻沒有人執行或敷衍了事，那命令也就變成了一紙空文，質量也只能是空談了。工程質量控制是貫穿了整個工程的實施期的，設計人員的態度決定了設計資糧的質量，采購人員的態度決定了采購材料的質量，施工人員的態度直接決定了工程實體的質量。制度和管理是影響項目發展的外部因素，工作態度則是影響一個項目發展的內部因素，實物運動發展的源泉是食物內部矛盾不斷發展作用的結果，是內外因素相結合的過程，外部因素影響實物的發展但是沒有決定性的作用，真正影響食物走向的是內部因素。工作態度具體到工作上來說就是做與不做和怎么去做的問題，對工作消極怠慢，不負責任就不可能會出成績。對工程建設來說，工程大、標準高。如果一味的不負責任，任其發展下去，就會影響工程的最終質量。<1>

2、知識水平是影響工程質量的重大因素

知識改變命運，知識創造未來。在這個高速發展的社會里，知識已經成為立足社會的必要條件。但是在工程建設的領域中 ，從業人員知識水平是有很大差距的，筆者在多年的從業中調研發現如下規律：工程的管理班子成員大部分由知識水平較高人員組成，且大部分為對口專業。工程一線的（分包的管理人員）管理人員多數為知識水平一般但從業經歷和經驗豐富的人員組成。工程實際操作的工人大部分為知識水平不高，但實際操作能力很強的人員組成，且大多數為農民工兄弟。我們知道，溝通的阻礙有發送者阻礙，介體阻礙，接收者阻礙，由于知識水平的差異，管理層發出的信息就會受到阻礙，來自農民工接收的阻礙，因為他們不能理解信息的含義，所以工程的質量就會大打折扣。還有，農民工兄弟的知識水平普遍不高，所以他們在工作的過程中意識不到自己所做工作的重要性，會對工程的質量產生什么樣的后果。因此，從業人員知識水平的高低，對工程質量的好壞有重大的影響。提高建筑從業人員的知識水平，對提高工程質量有著重要的意義。

3、技術水平直接影響工程質量

技術水平只要體現在兩個方面；一是技術人員的管理水平，二是技術工人的操作水平。筆者曾對那些所負責工程質量不合格的技術人員做過深入了解，發現這些管理人員普遍存在綜合水平不高，對標準和規范理解不透徹，對技術內容掌握不深入，技術管理經驗欠缺等。尤其是一線的技術管理人員，大多數沒有進行過有效的培訓，難以勝任工程質量管理工作。技術工人是建筑物的直接建造者，其行為，操作能力，技術水平，質量意識對工程質量起到了至關重要的作用。然而勞動力密集的建筑業，現階段建筑施工的技術工人主要來自于農村的富余勞動力，從職業身份上來說，這些從事建筑一線的技術工人已經成為工人，但從戶籍身份上來說，他們仍然是農民。他們當中相當一部分人難以適應現代工程的要求，尤其是對一些新材料、新工藝、新結構以及一些特殊及難度較大的工程，技術與精度要求高的工序，接收和理解非常困難。<2>就造成了他們所施工的工程部位質量不好。建筑工人技術水平的低下直接影響了工程質量的好壞。

結語：

針對現階段建筑業從業人員的現狀和特點，如何端正態度，建立健全的培訓體系和管理制度，提高從業人員的整體水平，對促進就業，增強其職業能力，保證工程質量穩步提升，促進社會和諧都有不可忽視的重要意義。<3>

參考文獻：

[1]孫小斌.工作態度決定工程質量，中鐵十二局，2015.

[2]陳鐘.劉淑敏.建筑施工才做人員技能水平現狀調差與分析[J].探索與研究，TU714，2013.

[3]游建義，王志偉.人的因素對工程質量的影響[J].湖北工業大學學報，TU712，2009.