美國服務學習對我國高職院校金融人才培養的啟示

呂鷹飛

摘要：借鑒美國服務學習的成功經驗，在我國高職院校金融人才培養中引入服務學習，樹立服務育人理念，構建服務學習課程體系，有利于提升學生的綜合素質，培養高尚的職業道德、社會責任感和服務社會的精神。

關鍵詞：服務學習；內涵；特征；啟示

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）08-0071-03

一、美國服務學習的產生與發展

（一）服務學習產生的萌芽階段（20世紀60年代以前）。1862年，林肯政府頒布《莫里爾法案》（Mor，rillAct），建立了贈地學院制度，為了促進大學培養應用人才，為社會服務，規定聯邦政府以贈地的方式在每個州至少資助一所高等院校從事農業和機械工程教育。1914年，《史密斯，利亞法》（Smith-Le-ver Act of 1914），要求政府農業部與贈地大學保持密切聯系，加強對學生的職業教育，第一次在法律層面上提出服務學習的內涵要求。1916年，美國經驗學習的創始人約翰，杜威在其著作《學校與社會》中提出學習的要領是知識、技能和經驗的結合。杜威的經驗主義為美國服務學習的產生奠定了理論基礎。1933～1942年資本主義經濟大危機爆發，羅斯福總統組建了平民資源保護隊，全國數以百萬的青年參與恢復經濟、保護整修國家公園等志愿服務，培養青年學生的社會責任意識和服務精神，為服務學習的產生奠定了實踐基礎。

（二）服務學習產生的初期階段（20世紀60～70年代）。20世紀60年代，政府創立了大量鼓勵美國民眾參與志愿服務的項目和計劃，把服務和學習直接聯系起來。

1965年，美國大學設立“工作一學習”項目，即勤工助學制度，1966年成立了“城市團”，學生勤工助學工資由美國聯邦政府撥款資助，專業化組織的出現吸引更多的學生投入到社會服務中。這一時期，開始出現關于服務學習的理論研究。1967年，在美國南部地區教育董事會上羅伯特，西格蒙和威廉，拉姆西首次提出了“服務-學習”。1969年，在亞特蘭大大學召開了服務學習會議，參會者提議在學術層面認可服務學習，包括聯邦、地方政府、私人組織、大學等社會各界應為學生參與服務學習提供機會和資金支持。

（三）美國服務學習迅速發展階段（20世紀70～80年代）。美國卡耐基高等教育審查委員會通過設定標準審查社區參與高校選修課的情況，促使高校將服務學習融入課程體系。1971年，白宮青年協會呼吁把服務和學習聯系起來，認為教育應當向學生提供參與服務學習的機會。到20世紀80年代，美國興起“基于改造青少年和改革教育”運動，服務學習作為一種全新的學習方法和教育模式，正式進入高等教育的體制。1982年成立的服務學習與領導國際伙伴組織（IPSL），促進世界高等教育機構開展服務學習。1984年，社會心理學學者庫伯創立了經驗學習模式（Experiment Learning Model，ELM）的教育學理論，為服務學習的廣泛開展奠定了理論基礎。1985年，美國大學校園聯盟成立，支持大學、教授和優秀學生，將“服務學習”體制化，并支持美國高校與社區合作將服務學習納入課程體系。

（四）美國服務學習全新發展階段（20世紀90年代以來）。90年代以后，服務學習進入制度化、法律化的全新發展階段。1990年美國布什政府通過了首個關于服務學習的法案——《國家與社區服務法案》，成立了一個新的聯邦機構——國家和社區服務委員會，標志著“服務學習”的合法地位受到聯邦政府的保障。1993年9月，克林頓總統簽署了“國家與社區服務信托法案”，成立了國家和社區服務公司（CNCS），致力于大學校園的服務學習項目和配套服務。2001年，在加州大學伯克利分校舉辦了“服務學習”國際研討會，研討會每年召開一次。

2002年小布什總統宣布成立美國自由公司，旨在加強服務文化，幫助尋找所有服務機會。2009年4月，奧巴馬總統簽署了《國家服務立法》，授權和擴大了國家和社區服務公司的國民服務計劃，每年有400萬美國人從事社區服務，其中有110萬美國學生參與服務學習。與服務學習有關的法案陸續出臺，推動了服務學習在美國的法律化與制度化發展，推動實踐教學體系更加系統、科學和正規。

2006年，美國政府設立了高等教育社區服務總統獎，衡量和激勵高校更好地發揮社區服務職能，支持獎勵具有示范性的社區服務項目，包括一般社區服務、宗教社區服務、經濟服務和教育服務，通過獎勵機制能夠有效提高高校的社會知名度，培養學生終身參與社會服務的精神。

隨著各項法律頒布、政府和社會各界的大力支持，美國服務學習不斷完善和蓬勃發展，影響和引領了世界高等教育服務學習的開展。目前，美國是全世界服務學習最發達的國家，有2000多個社區與高校合作開展服務學習項目。2012年有310萬個學生從事社區服務，提供了1.18億小時的社區服務，創造的社會價值達25億美元。

二、美國服務學習的內涵及特征

（一）服務學習的內涵。服務學習是一種學校教學與社區服務相結合的教育教學模式。美國國家和社區服務公司把服務學習定義為一種教學方法，是培養學生公民意識與責任，將學術理論與技能培訓、價值觀的形成緊密結合，從服務活動的體驗中獲取經驗和技能的學習過程。1993年《全美及各州服務條例》把服務學習定義為一種學習方法，學生主動參與適應社會需求而精心組織的社區服務活動，從而實現在服務中的學習和發展。

（二）服務學習的特征。服務與學習并重。服務學習與社會慈善活動不同，不是單向提供服務，同時要向被服務者學習。服務學習主要有兩種形式：非專業性服務學習和專業性服務學習。非專業性服務學習類似傳統的社會實踐，是組織學生到社區、非營利性政府組織實習，培養塑造學生的人格和道德品質。專業性服務學習即開展專題服務，與課程教學有機結合，學生學以致用，達到學習要求獲得相應學分。

實現參與各方的互惠共贏。服務學習能夠實現學生、社會、學校和政府的多方共贏。有利于培養學生的綜合實踐能力和創新精神，有利于提升社區民眾的文化素養。服務學習反饋的社會熱點問題和專業需求，有利于高校調整人才培養結構，為教師提供了新的研究資源，服務中的所見所聞形成報告，帶進課堂，反饋給教師，有利于教師改進教學內容，比單純的實習對課堂教學內容的聯系更緊密。政府通過促進服務學習項目，有助于提升公民的社會道德和責任感。同時，大學生參與社會服務，有利于減輕政府服務社區的壓力。endprint

體現以學生為本的教育思想。傳統的實踐教學體現的是教師主體地位，而服務學習的主體是學生，教師起到監督指導的作用。通過參與設計服務學習項目，制定實施方案、提供服務，學生能夠主動地參與教學過程，有利于激發學生主動學習的興趣和學習能力。

服務學習注重反思。反思是服務學習的核心，也是學習效果能夠充分發揮的關鍵。通過對服務學習項目實施前、實施中和實施后的不斷反思，批判性的思考服務過程帶來的學習經驗，實現學生對知識、經驗和技能的訓練和提升。

與課程教學有機結合。服務學習不是作為專業課程的輔助，而是與專業課程教學有效整合，有助于學生專業知識的理解和應用。社區服務的多樣性和復雜性要求服務學習跨專業、跨課程的交叉融合，一項社區服務可以涉及不同課程、不同專業領域的知識，活動安排必須與專業課程整合，強化課程內容并組織學生反思服務經驗。

有明確的教育目標和規范的實施過程。服務學習的教育目標是創造機會讓學生學以致用，將專業知識用于社區服務，學校和教師應根據專業背景或課堂內容組織社區服務活動。服務學習有規范的實施過程，即準備、實施和反思。準備階段，是教師結合課程內容和社會需求設計服務項目，學生配合教師制定計劃，組織師生參加相關的知識和技能培訓。實施階段即學生提供服務的過程，學生為主體，可以選擇團體參與活動或個人提供服務，教師跟蹤指導。

三、美國服務學習對我國高職金融人才培養的啟示

（一）樹立服務育人理念。目前，高職金融教育注重實踐教學，致力于培養學生的職業技能，知識+實踐的育人模式逐漸發展完善。服務學習不同于傳統的社會實踐，強調服務與學習并重，注重服務與課程學習的有機結合，開展專題社會服務，按照課程內容設計服務學習項目，突出學生主體地位。高職教育應面向社會辦學，因此應樹立服務育人的理念，構建知識+實踐+服務三位一體的人才培養模式，使金融人才培養滿足社會需求，同時關注服務過程中學生個體的發展，實現學生知識學習、服務社會和心理人格的健康發展。

（二）促進服務學習制度化。制度化是保障服務學習持久性的必要因素，也是提高教師從事服務學習積極性的重要原因。在政府法律和制度的規范下，美國高校普遍設有服務學習促進中心，推進服務學習制度化。目前，我國復旦大學、云南大學等幾所高校陸續開始探索服務學習，但是普遍存在沒有專門管理機構、規模小、缺乏持續性的問題。因此，推動服務學習成為金融人才培養的重要環節，高職院校應設立專門的服務學習促進中心，研究推動已有課程體系改革，組織教師專業培訓，將服務學習制度化、規模化和規范化，建立服務學習長效機制。

（三）構建服務學習課程體系。建立金融專業服務學習課程體系，根據專業背景和課程內容精心設計服務學習項目。一是根據社會需要，在通識課程中設置服務學習課程，創新德育教育，構建跨專業、多門課程交叉融合的服務學習課程體系；二是根據金融各專業的方向和特色，在專業核心課程中安排服務學習的項目，設定學時要求，既可以設計多門專業課程交叉融合的服務學習項目，每門課程也可以根據內容需要設計服務學習項目。組織服務學習項目，首先要進行社會調研，了解社會需求，按照需求精心設計服務項目，組織培訓并實施項目，最后進行評價反思。通過社區服務體驗和批判性反思，使學生學以致用，增強學習和溝通交流能力，提升社會責任感。

（四）建立完善的保障機制。服務學習是學校、社會和政府互惠共贏的創新教育模式，需要學校的重視和社會各界以及地方政府的大力支持。高校應設立專門的服務中心等專門機構，建立完善的管理和評價制度，提供足夠的經費和獎勵機制。將服務育人的理念貫穿于人才培養的始終，精心組織安排服務學習項目，充分調動師生的積極性，推動高職金融人才培養模式的改革創新。社會各界應給予高校服務學習的機會和環境，高職金融院校的服務學習項目有助于提升社會民眾的金融素質，提高人才培養的適用性，滿足金融企業對人才的需求。服務學習可以成為公民金融教育的有效載體，政府應對提供服務學習機會的企業和社會各界給予政策上的扶持和獎勵。

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[責任編輯：王辰]endprint