公共圖書館的數字化建設研究

戴玳+孫軍

摘 要： 本文主要通過總結基層圖書館的現狀，針對中小型圖書館面臨的機遇與挑戰，提出了如何以“多快好省”的方式建設基層數字圖書館，以及以“讀者為中心”打造圖書館的特色服務。

關鍵詞： 公共圖書館 數字圖書館 讀者服務

1.基層圖書館現狀

1.1分布廣、地區差異大。

公共圖書館作為公益性的文化教育機構，既是文化產品的重要載體，又是服務大眾的文化陣地，承擔著保障人民文化權益、讓人民共享文化成果的責任。我國基層公共圖書館發展不平衡，主要表現在縣級圖書館和鄉鎮級圖書館。在鄉鎮及農村，基礎設施發展不足，網點分布少，服務落后。由于各地區經濟水平、人民生活水平的差距，致使公共圖書館在東西、南北發展差異大。

1.2覆蓋讀者群最多、最雜。

公共圖書館的讀者群相對其他專業圖書館來說，讀者群是最廣泛的。從小孩到青年到成年人到老年人，都可以是公共圖書館的忠實讀者。如何有針對性地為各個年齡階段的人群提供不同的服務，是公共圖書館服務工作的難點之一。

1.3經費相對困難、建設落后。

部分公共圖書館的經費主要來源于國家免費開放經費和地方財政補貼，所以各個圖書館的經費受到各地財政收入的影響和制約。對于沿海發達地區來說，地方經濟富饒，公共圖書館建設相對完善。但對于大多數不發達地區來說，公共圖書館的經費不穩定，建設相對落后。

2.基層圖書館面臨的新的機遇與挑戰

2.1倡導全民閱讀、建設書香社會。

2015年3月15日，國務院總理李克強在會見采訪十二屆全國人大三次會議的中外記者并回答記者提問時表示，書籍和閱讀是人類文明傳承的主要載體，希望全民閱讀形成一種氛圍，無處不在[1]。

李克強說：“書籍和閱讀可以說是人類文明傳承的主要載體。就我個人的經歷來說，用閑暇時間來閱讀是一種享受，也是擁有一種財富，可以說終身受益。我希望全民閱讀能夠形成一種氛圍，無處不在。我們國家全民的閱讀量能夠逐年增加，這也是我們社會進步、文明程度提高的十分重要的標志。把閱讀作為一種生活方式，把它與工作方式相結合，不僅會增加發展的創新力量，而且會增強社會的道德力量。這也就是為什么我兩次把‘全民閱讀這幾個字寫入政府工作報告的原因，明年還會繼續?！盵2]

作為覆蓋面最廣、基數最多的基層區縣級圖書館，是最有資格完成李克強總理所說的“讓全民閱讀能夠成為一種氛圍”的任務的。推廣全民閱讀是公共圖書館的歷史任務和神圣使命。大力發展和建設基層圖書館，讓基層圖書館遍地開花，才能真正實現“書香社會”。

2.2信息化和網絡化的發展。

圖書館資源的信息化必將導致全球信息交流和信息量的急速增長。海量信息一方面將為圖書館提供豐富的可藏、可選、可用資源，另一方面將大大促進圖書館現代化建設，增強圖書館對海量信息的加工、整理、導航功能?，F代技術支撐下的圖書館必將以與時俱進的姿態、創新的服務理念，更好地服務讀者。

網絡的高速發展導致數字化圖書館成為可能。各種類型的信息資源數據庫，以及館藏特色資源數字化建設和網絡虛擬資源建設、實體資源與虛擬資源的整合，形成網上統一的館藏體系，在圖書館結構網絡化條件下，將實現圖書館信息資源的共建和共享。

信息化、網絡化技術將實現圖書館用戶的社會化和服務的多樣化。圖書館文獻信息網絡的形成，使單個圖書館的文獻信息資源擴大到整個網絡，人們可以利用任何圖書館的資源[3]。圖書館成為開放式的，可以使社會成員，在任何地點、任何時候利用任何圖書館的資源，實現圖書館的5A夢想。

2.3閱讀人群變化。

如今網絡的普及和新的媒體終端極大地改變了國人的閱讀和書寫習慣，微博、移動閱讀這種“淺閱讀”、“碎片化”的交互式體驗閱讀代替了傳統的閱讀習慣，其發展速度之快遠遠超過了人們的預期。

“全國國民閱讀調查”（中國出版科學研究所組織）的統計結果顯示，近年來我國國民（18-70周歲）閱讀中數字化閱讀方式的接觸率增長率不斷攀升。2006年發布的第4次“全國國民閱讀調查”統計結果中，我國的上網閱讀率從1999年的3.7%增加到2005年的27.8%，7年間增長了7.5倍。2010年公布的第7次國民閱讀調查報告，網絡閱讀率為32.8%，比2009年的24.6%增長了33.3%[4]。電子書閱讀量的大幅增長，有力地說明我國國民的閱讀習慣正在悄然變化。這就要求服務于讀者的圖書館快速建立起數字閱讀、移動閱讀的理念和平臺。

圖書館服務的理想目標，是信息服務無處不在，無時不在，任何讀者都可以在任何地點、任何時間獲取圖書館的任何圖書資源。圖書館的服務從過去的印刷本的借閱到數字圖書館的建設都上了一個臺階，而數字圖書館進入移動服務則使圖書館的服務上了一個新的臺階，真正實現了圖書館的理想目標。移動設備使用量在未來幾年將超過目前的電腦，成為主流信息獲取設備，順應歷史潮流是圖書館發展的必然方向。

3.如何“多快好省”的建設基層數字圖書館

3.1“全覆蓋”的數字圖書館資源建設。

基層公共圖書館面對的讀者群包含全年齡階段的讀者，有少有老，有幼有小。這樣的讀者分布要求公共圖書館建立一個完備的資源體系，資源覆蓋面廣、資源體系全、資源種類多、傳播方式多樣化。如何利用有限的經費建設完備的資源數量和體系是所有基層圖書館值得思考的問題之一。

3.2處理好紙質資源和電子資源的館藏比例，打造復合館藏。

作為一個現代公共文化服務體系不可缺少的一部分的基層公共圖書館，圖書館藏是必不可缺少的一部分。圖書資源是圖書館最可靠的文獻保障。復合館藏的理念可以很好地解決紙質資源更新周期慢、價格昂貴、有復本量限制等問題，通過數字資源、電子圖書等形式作為紙質資源的補充。同時借助互聯網和移動互聯網技術，更好地推介圖書館的資源。endprint

3.3處理好資源的購買和共享的關系。

公共圖書館需求的資源量大，覆蓋面非常廣，對于任何一個基層公共圖書館想購買所有的資源都是不成立的一個命題。部分外文和專業數據庫價格昂貴，不是基層公共圖書館所能承受得起的。所以基層公共圖書館應該把有限的經費集中到建設讀者最常用的實用資源上，不常用的、昂貴的資源，通過圖書館聯盟共享的形式進行解決。圖書館之間的資源聯盟和共享、互通資源的有無是各個圖書館一直以來建設的重點。由廣東省立中山圖書館組建的、利用超星技術所搭建的全國圖書館參考咨詢聯盟，實現了圖書館與館之間電子資源的文獻傳遞，有效解決了圖書館對于稀缺資源的需求問題。

3.4實用美觀的門戶網站成為圖書館對外展示的窗口。

資源的有效展示和圖書館的文化弘揚都需要圖書館有一個實用美觀大氣的圖書館門戶。某些無法到館的讀者只能通過圖書館門戶網站了解圖書館。同時圖書館門戶網站也是所有讀者利用圖書館數字資源的唯一入口，門戶網站是否美觀、便捷，直接影響到圖書館資源的利用率。

數字圖書館門戶不僅僅是圖書館新聞發布的一個網站，對于大多數無法到圖書館享受服務的讀者來說，互聯網也是這些讀者能夠接觸到圖書館為數不多的途徑之一。數字圖書館門戶網站一定是以拓展圖書館基本服務功能為主旨建設的。

將圖書館各個功能分區進行模塊化分區，以一個一個小的APP形式進行展現。改變以往瀏覽網站往下拖動的操作習慣，讓讀者在一個頁面中間便看到所有內容。對于內容繁雜的圖書館門戶網站來說，基于APP模塊形式的圖書館門戶，是很多圖書館未來發展的解決方案之一。

4.以“讀者為中心”打造圖書館特色服務

4.1圖書館服務工作的“走出去，請進來”。

“走出去，請進來”是落實公共文化服務體系標準化、均等化，體現公共文化服務的公益化、公平化的重要工作方法。以往的圖書館坐在館內等待讀者上門的工作思路已經不能適應現代社會發展的趨勢。為了讓更多的讀者了解圖書館、認識圖書館、熱愛圖書館，必須把圖書館工作做到館外。同時依靠圖書館優質的資源、良好的服務、舒適的閱讀環境和體驗邀請讀者到圖書館來。

4.2基于移動互聯網打造圖書館特色服務。

近年來，隨著通信技術進步和智能手機、ipad等大眾化移動終端的快速普及，智能手機已經成為除報紙、電臺、電視、互聯網以外的第五媒體。手機市場的發展非?？欤謾C用戶直線上升，2014年用戶已超過10億戶，隨著4G的實現，微信、微博等社交媒體的普及，使文字信息傳遞不再是簡單的短信文本，而是豐富的圖文、聲畫并茂的文檔。同時，以蘋果、谷歌公司為代表的移動終端操作系統開始廣泛應用，為基于移動終端設備的移動圖書館應用奠定良好的技術基礎。

作為最方便、最大眾化的信息應用終端，這些終端具有使用便捷、不受時空限制的特點，它們比電腦更普及，比電視更便攜，比報紙更經濟，而且可以顯示聲音、圖像等多媒體信息，正在成為人們獲取知識信息的重要手段。這就為圖書館提供了創新發展的難得的歷史契機。圖書館作為社會信息交流與傳遞的服務機構，完全可以利用移動通信網絡與手持終端這個新媒體平臺拓展和改造自己的服務，為用戶提供更實時更方便的信息服務，把圖書館的信息服務隨時隨地推送到用戶身邊，進一步提升圖書館的管理和服務水平。所以，移動圖書館不僅是可行，而且是勢在必行的，必將再次將現代圖書館發展推向更加廣闊的領域，為經濟社會與人類文明發展提供更加快捷、個性化的信息交流環境。

綜上，新時期、新任務、新要求，給公共圖書館帶來前所未有的發展機遇和挑戰，賦予新的歷史使命。作為公眾知識寶庫、信息集散樞紐、公民終身學校、精神文明建設基地的公共圖書館將不辱使命，搶抓發展新機遇，迎接發展新挑戰，求實創新，爭創一流，全力擔當起傳播文化知識、弘揚科學精神、倡導全民學習、提高民族科學文化素養，不斷滿足人們日益增長的文化需求的職能和任務，為實現小康社會的宏偉目標，推進人類的文明進步做出新的更大的貢獻。

參考文獻：

[1]李克強.2015年兩會李克強總理會見中外記者[EB/OL].http：//www.rmzxb.com.cn/c/2016-03-01/715459.shtml，2017-5-30.

[2]李克強.2015年兩會李克強總理會見中外記者[EB/OL].http：//www.rmzxb.com.cn/c/2016-03-01/715459.shtml，2017-5-30.

[3]徐夏麗.新時期公共圖書館面臨的機遇、挑戰及發展對策[J].圖書館工作，2013（01）：4-7.

[4]圖書閱讀率持續走低，網絡閱讀率大幅增長[EB/OL].http：//news.21cn.com/domestic/shiyong/2006/04/23/2554055.shtml，2017-05-30.endprint