“互聯網+”時代智能產品定制平臺應用研究

葉園 賈晶

摘要：隨著智能產品的逐步普及，特別是智能產品市場消費群的年輕化，人們越來越注重智能產品個性化，越來越多的強調個性化的消費者不再只滿足市場上已有的智能產品，經濟的發展將促進人們購買及使用個性化定制的智能產品，定制適合自己的智能產品也將是未來的發展趨勢。本文通過對基于“互聯網+”的智能產品定制平臺進行分析研究，從而構建一個以提供實用性、易用性、簡約性和人性化產品為目的的智能產品定制平臺。

關鍵詞：“互聯網+”；智能產品；定制平臺

2015年兩會上，李克強總理的《政府工作報告》提出，要制定“互聯網+”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。而物聯網作為“互聯網+”的底層技術，一直是政策扶持的重點，物聯網正順應著國家政策，迎來高速發展的新階段，其主要表現在促進了智能產品的迅速發展。

智能產品，即：利用先進的計算機技術、網絡通訊技術、綜合布線技術、無線技術，將與生活有關的各種子系統有機地結合在一起。智能產品的目標是為人們提供一個舒適、安全、方便和高效的生活環境。對智能產品來說，最重要的是以實用為核心。隨著智能產品的逐步普及，特別是智能產品市場消費群的年輕化，人們越來越注重智能產品個性化，越來越多的強調個性化的消費者不再只滿足市場上已有的智能產品，經濟的發展將促進人們購買及使用個性化定制的智能產品，定制適合自己的智能產品也將是未來的必然趨勢。

本文順應了“互聯網+”時代的發展需求，通過對基于“互聯網+”的智能產品定制平臺進行分析研究，從而構建一個以提供實用性、易用性、簡約性和人性化產品為目的的智能產品定制平臺。

一、基于“互聯網+”的智能產品定制平臺現狀

在國外，美國、德國和新加坡對智能產品特別是智能家居的研究比較深入，處于領先地位。世界上最早的智能家居概念起源于19世紀70年代，由于當時的硬件設施不夠完善，智能家居也只停留在概念階段；1984年，世界上第一棟智慧建筑在美國問世，它標志著智能家居成為了現實。在韓國，包括LG和三星在內的韓國大型電子企業，早期就開始研發基于物聯網技術的家用電器，例如風扇、冰箱、微波爐、電飯煲以及空氣凈化器和空氣加濕器等。隨著技術的不斷發展，谷歌、蘋果、三星、360、小米等互聯網企業大力推進智能家居布局，目前已形成了智能家電、智能家居等一系列創新產品，并且將這些智能終端產品與移動端應用相結合，為用戶更好地服務，從而吸引越來越多的用戶來布局智能生態系統。

隨著消費者對智能產品需求的不斷提升，原有賣場里售賣的傳統家電早已滿足不了消費者的需求，消費者更多傾向于選購私人定制產品。目前市面上存在的智能產品相關定制平臺更偏向于對房屋裝修時的智能家居系統設計，受眾面小且價格昂貴，而且不方便已裝修好的家庭體驗智能產品，定制服務也只是提供不同模塊、方案而已，沒有做到真正的定制，即符合用戶個性化需求的定制。同時，在定制的過程中又常會遇到無法聯系到合適的設計師、與設計師溝通不暢、設計產品不合要求等定制風險問題。

鑒于以上問題的存在，基于“互聯網+”智能產品定制平臺的改良設計應運而生。本文所設計的智能產品定制平臺主要針對智能小家電產品進行個性設計，因此具有更廣闊的應用前景。

二、基于“互聯網+”智能產品定制平臺的設計

本文中設計的智能產品定制平臺更偏向于智能小家電產品，包括智能臺燈、智能插座的定制等，價格合理，因此定制平臺的推出將有更廣的市場人群；同時，此平臺中用戶的參與定制將在吸引用戶的同時最大程度滿足用戶需求，真正做到個性化定制。

（一）智能產品定制平臺界面

為了廣泛收集人們在現有生活家居使用過程中存在問題及實際可行的解決方案，提供一個與網友及客戶無障礙交流的平臺，本文設計的智能產品定制平臺包括五個模塊：

（1）問題交流模塊：在此模塊中，網友可以提出在生活家居使用過程中存在的普遍問題或需要改進的地方，網友也可以在此模塊進行相互討論。

（2）創意設計模塊：包括小點子文字設計及樣品稿紙設計兩部分。

小點子文字設計：網友可根據自己的想法對各種家居產品進行文字設計；

樣品稿紙設計：智能產品定制平臺會在此模塊中選出優秀的具有創意的家居設計稿紙進行展示，并對優秀的設計者進行獎勵。

（3）新型產品發布模塊：智能產品定制平臺會在此模塊中發布平臺所設計的新型產品，包括產品的視頻介紹、產品參數、購買信息等相關信息。

（4）資訊模塊：此模塊中擁有最大信息量的相關產品信息，能夠讓網友獲取最及時的資訊消息，了解最前沿的科技動態。

（5）咨詢模塊：包括智能產品私人定制咨詢及招聘咨詢兩部分：

私人定制咨詢：有私人定制需求的個人或團體，可通過此模塊與智能產品定制平臺取得聯系，進行商談及合作等方面的交流；

招聘咨詢：有意向聘任智能產品定制平臺設計師的個人，可通過此模塊進行相關內容的咨詢，且保障咨詢者的隱私。

智能產品定制平臺的界面如下圖所示：

（二）智能產品定制平臺的創新點

與市面上現有的智能產品定制平臺相比較，本文設計的定制平臺在以下六個方面進行了創新：

（1）設計流程簡單：客戶只需在智能產品定制平臺上提供自己對產品的需求，避免了面對種類繁多的設計工作室而猶豫不決、浪費精力及陳本的問題。

（2）設計起點低：智能產品定制產品的設計除了依靠專業設計師，非專業設計師（網友）所提出的文字設計產品也可通過定制平臺的發布來提供參考意見，從而共同設計出滿足客戶需求的產品，達到集思廣益、降低設計起點的目的。

（3）設計成本低：智能產品定制平臺設計者的特殊性使其設計成本降低。同時，根據客戶需求的難易程度，平臺會選擇不同等級的設計師來進行設計，從而實現價格的最優化。

（4）設計產品市場廣闊：智能產品定制平臺中設置的問題交流模塊收集了廣大網友對于家居產品的需求及切實可行的解決方案，因此，此定制平臺中的設計品具有更廣闊的市場。

（5）設計資源最大化整合：創意設計模塊是廣大網友智慧的結晶，其中集合了各式各樣有創意的設計方案，可為新產品的設計及研發提供豐富的資源庫。

（6）集中設計師并提供網上就業機會：有意向的設計愛好者可通過此平臺與相關人員聯系，風格迥異的設計師可滿足不同顧客的需求，從而達到雙贏的目的。

三、結語

本文基于“互聯網+”設計的智能產品定制平臺，能從問題交流、創意設計、新產品發布、資訊及咨詢五個方面體現智能產品定制平臺實用性、易用性、簡約性和人性化的特點，并能滿足不同消費群體的需求，真正體現智能產品個性化定制的優越性。

通過對智能家居定制平臺“問題交流模塊”內容的整理和專業分析，并結合對周邊小區住戶、學校師生、公司白領、工廠員工等大群體關于家居性能的問卷調查，最終選定最能滿足消費群體的產品——智能臺燈為例，進行進一步的研究。因此，在后續的過程中，將以上述架構的智能產品定制平臺為研發平臺，按客戶需求制作智能臺燈，從而建立出基于“互聯網+”智能產品研發、銷售一體化體系模型。

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項目來源：2016年度湖北省教育廳科學研究計劃指導性項目《“互聯網+”時代智能產品定制平臺應用研究——以智能臺燈定制為例》（B2016366）

作者簡介：葉園（1983），女，湖北武漢人，本科，武漢商學院機電工程與汽車服務學院實驗師，研究方向：電子技術、通信工程、自動化控制。