高職電子商務教學質量評價體系建設研究

摘 要：隨著當前社會的發展，電子商務的應用越來越普及，在高職院校中進行電子商務教學是當前電子商務人才的一個重要培養方式。為了能夠更好地在高職教學中開展電子商務教學，我們應當注重對教學質量評價體系的研究，在了解當前教學不足的基礎上提出解決的措施，進一步促進教學評價體系的建設。

關鍵詞：高職電子商務 教學質量評價體系 問題 對策

一、當前高職電子商務教學質量評價體系的問題

教學質量評價是教育測量學的基本內容之一，是指對教學質量的評價與測量，而教學質量評價體系是指對于教學效果的綜合測量標準。教學質量評價體系在教學中具有重要的作用，一方面它是對之前教學成果的驗收，可以檢測前一段時間的教學水平和教學效果，另一方面它又能夠對后來的教學起到指導性的作用，通過教學質量評價來調整當前教學過程中存在的問題，進一步促進教學的發展。高職電子商務教學質量評價體系是高職院校針對自己電子商務教學課程所設立的評價和反饋標準，對于提高電子商務教學質量具有重要的意義。但是由于當前我國電子商務教學發展時間比較短，在制定相關教學質量評價方面缺乏經驗，所以在教學質量評價體系的制定方面還不夠完善，存在著一定的問題。[1]

1.全面性、系統性不足

當前高職院校電子商務教學質量評價體系建設的一個重要問題就是不夠全面、不夠系統，在對教學質量進行評價時往往習慣從單向的方面來考慮。例如，一些高職院校在制定教學質量評價體系時單純從期末成績這一個角度來進行，忽視了學生平常的實踐能力和平時成績，還有一些學校則單純地從就業率的角度來進行教學質量評價，認為就業率高就是教學質量好，忽視學生能力的培養，這兩種教學質量評價都缺乏一個系統的、全面的體系，往往是顧此失彼，沒有時教學質量評價體系發揮其應有的效果和作用。[2]

2.沒有以學生為中心

教學的中心是學生，因此教學質量評價體系的中心也應當是學生，在制定電子商務教學質量評價體系時應當以學生為中心，關注學生在整個教學過程中的進步和發展。但是當前電子商務教學質量評價體系往往還是以學校和教師為中心和重點，這主要是因為在制定教學質量評價體系的過程中學校和教師沒有轉換角度，沒有站在學生的角度來思考問題，只是從自己的視角來構建質量評價體系，雖然教師也是教學過程中的一環，但是教學質量評價體系的最終服務對象還是學生，所以應當從學生的角度來制定。

3.缺乏人文關懷

一個完善的、高質的教學質量評價體系除了要能夠反映高校當前教學過程中的問題以及指引未來的教學方向以外，還應該具有一定的人文關懷，而當前高職電子商務教學質量評價體系則缺乏一種人文關懷，教學質量評價體系的出發點是功利的，往往是為了更好的就業率，為了學校的教學水平和下一年的招生，教學質量評價體系的標準是量化的，缺失了人文角度的關懷，并不利于電子商務教學的長遠發展和學生素質的綜合提高。

二、高職電子商務教學質量評價體系建設的對策

1.樹立人性化的教學質量評價體系意識

在高職院校中制定電子商務教學質量評價體系的目的并不是以此來作為區分的標準對學生和教師實施相關的獎懲，其目的是通過制定體系激發師生的競爭意識，從而達到提高教師教學積極性和調動學生學習積極性的目的，因此我們在制定教學質量評價體系時應當樹立人性化的意識。也就是說，我們在制定教學質量評價體系時應當以提高師生教學和學習質量為目的，而不是以獎懲為目的，只有這樣才能進一步促進教學質量評價體系的完善和發展。

2.建立綜合性的教學質量評價體系機制

教學質量評價體系的建設是一個綜合性極強的工作，在制定過程中需要考慮各方面的因素，不僅內容繁多，而且體系結構復雜，可操作性比較難。因此，我們在建立綜合性的教學質量評價體系時應當建立一套橫向和縱向交叉結合的體系，橫向是指教學質量評價體系的建立應當是貫穿于教學過程中的。也就是說，在教學的初始階段應當對教學的環境、設備和相關的資源等等進行評價，在教學的進行階段則應當對教師的教學能力、學生在教學過程中的接受能力、師生之間的關系和互動以及教學的質量等等方面進行評價，在教學的結束階段則應當在宏觀方面對整個院系電子商務教學的質量、教學的管理水平等等來進行評價，這是橫向評價?？v向評價則是指學校、院系和教研室這三者之間形成的一種評價機制，以學校為主體的教學質量評價是指對電子商務教學的課程和主要教學等整體教學情況進行檢查和評價；以院系為主體的教學質量評價則比學校更為細致，主要是從具體的環節和直接因素上來進行評價；一教研室為主體進行的教學質量評價則是從教研室這個角度對學校和院系計劃的實施。

3.建立全面性的教學質量評價系統

全面性的教學質量評價體系是指在制定時要考慮到影響教學質量的各個因素，包括學校、教師、學生、課程、硬件設施、教學環境、教學氛圍等等各種內在和外在的條件，我們在制定完善的教學質量評價體系時要綜合全面考慮這些因素，既要有一定的側重點，又要兼顧全局，做到全面性，只有這樣才能促進教學質量評價體系的進一步完善和發展。

4.建立多樣性的教學質量評價體系

此外，建立完善的教學質量評價體系還應當做到多樣性，合理的教學質量評價體系不是一成不變的，應當做到既達到反映教學水平和效果的目的，又要做到反映出教學的個性化特征，例如針對不同年級的電子商務課程設置不同的教學質量評價體系，能夠更加詳細和有針對性的反映教學質量，提高教學水平。

結語

高職院校的電子商務教學發展迅速，為了能夠進一步提高其教學質量和教學水平，我們應當加大對其教學質量評價體系的建設研究，針對當前教學質量評價體系中存在的全面性、系統性不足，沒有以學生為中心，缺乏相關的人文關懷等問題，我們應當在建立教學質量評價體系的過程中樹立人性化的意識，建立橫向與縱向相互配合的綜合性的教學質量評價體系，同時還應建立全面的教學質量評價體系系統，除此之外，還可以針不同同年級的學生制定更加具有針對性的評價體系，使其能夠更加具有多樣性，只有這樣才能夠進一步完善和促進高職院校電子商務教學質量評價體系的建設，促進電子商務教學的發展。

參考文獻

[1]王洪敏；高職電子商務專業教學體系構建；才智；2013年15期

[2]王敏；高職電子商務專業實踐教學體系的改革與創新；廣西教育學院學報；2012年03期

作者簡介

趙耀（1981.08—），男，土家族，籍貫：湖南龍山，碩士，講師，研究方向：電子商務，精準扶貧，物流endprint