做好外宣工作講好中國故事

付健

為營造持續有利的國際輿論環境，塑造正面向上的國際形象，提高國際認同感，必須有體系、有步驟、有策略地講好中國故事。對此，國有企業有著義不容辭的責任。外宣工作體系建設富有成效

習近平總書記曾于2013年全國宣傳思想工作會議上強調，要胸懷大局，把握大勢，著眼大事，精心做好對外宣傳工作，創新對外宣傳方式，著力打造融通中外的新概念新范疇新表述，講好中國故事，傳播好中國聲音。黨和政府在實施走出去戰略中已經開展了有步驟、有系統的外宣工作體系建設。

在工作思路方面，出臺多個指導性文件，對做好外宣工作、講好中國故事進行了專門部署。此外，還將每年的5月10日設立為“中國品牌日”，以此來搭建自主品牌交流平臺，展示自主品牌發展成果，分享知名自主品牌成功經驗，傳播自主品牌文化內涵，樹立中國自主品牌良好形象。

在隊伍建設方面，積極打造新聞發言人隊伍、國際新聞評論員隊伍、專家學者隊伍、文化交流使者隊伍、講故事隊伍。寄希望于通過這“五支隊伍”向世界展示真實的中國、自信的中國。

在傳播方式方面，積極推進傳統媒體與新興媒體融合互補戰略，充分發揮互聯網在聯接中外、溝通世界上的橋梁紐帶作用。如，《人民日報》海外版創立的“學習小組”“俠客島”版塊，以鮮明的觀點、獨特的視角、清新的文風，向世界宣傳、展示了以習近平同志為核心的黨中央治國理政的新理念新思想新戰略，及時有效地回應了國際社會關切。同時，積極挖掘華人世界的共同話題，增強了同根同宗的文化認同感，為中國發展贏得了輿論優勢。

在渠道建設方面，積極推動高層次的國際媒體交流和合作，以此為契機加強與各國政府、媒體及文化機構（組織）間的深度溝通，搭建傳播中國聲音的國際舞臺。如，國務院新聞辦公室下設的五洲傳播中心，目前已與世界30多個國家和地區的70多家影視機構，通過共同創意、共同投資、共同創作的方式，開展了200多個小時的節目聯合制作。2016年4月，該中心攜手“一帶一路”沿線區域的17家國際媒體機構成立“一帶一路媒體傳播聯盟”，以期構建域內機構開展媒體多邊合作的新平臺。

在文化傳播方面，今年以來，以國家漢辦為主要牽頭力量，在130多個國家和地區建立了500所孔子學院和1000個孔子課堂，學員總數達190萬人。目前，該學院已成為推廣漢語教學、傳播中國文化及國學的全球品牌和平臺，使世界進一步了解了中國傳統文化的內涵和秉持的“和而不同”理念。

國有企業講好中國故事的幾點建議

隨著國家走出去戰略的不斷深化，以及國有企業持續開拓海外市場，需要我們對外宣工作進行系統化的引導，有步驟地講好中國故事、中企故事，讓世界了解真實的中國、真實的中企。國有企業應當自信地向全世界傳播中國聲音、中企聲音，創新性地講好中國故事、中企故事。

第一，及時調整工作思路，認清開展好外宣工作的緊迫性，肩負起講好中國故事職責，對于營造良好的國際輿論環境和國際商業環境的重大意義。要主動作為，緊密跟蹤國際政治、經濟發展變化趨勢，掌握全球治理體系中出現的新思想新觀點新潮流，輿論宣傳工作的新機制、新動向、新提法，配合國家戰略打造匯通中外的對外話語體系，做到思想認識同步更新、工作手段同步更新、表述方式同步更新，有效應對新情況新變化新挑戰。圍繞黨和國家政治外交工作大局，在日常商務活動中，闡釋好中國夢的深刻內涵和世界意義，中國特色社會主義的制度優勢和發展成就，當代中國價值觀念及其對人類文明的獨特貢獻，中國制造實力和履行社會責任的實際行動，營造有利于企業海外發展的國際輿論環境，助推國家形象提升。

第二，及時創新工作方式，打造全方位體制機制。面對西方媒體對中國企業的打壓，國有企業要積極應對，完善相關體制，努力構建黨組（委）統一領導、黨政工團齊抓共管、宣傳部門組織協調、部門分工負責、黨員群眾廣泛參與的大外宣工作格局。一是要著力加強頂層設計。國有企業要認真分析自身在講好中國故事方面的優劣勢，配合國家戰略，研究制訂有針對性地外宣工作規劃。做到當前目標和長遠目標相結合，組織、隊伍和目標相匹配，引導所屬成員單位聯動推進。此外，嘗試在企業年度考核工作中設置量化指標，督促形成領導帶頭、狠抓落實、敢于問責的良好氛圍，確保工作計劃地落地實施。二是要充分利用新媒體優勢。要積極借助互聯網等新興媒體傳播時效快、地域廣、受眾多的優勢，宣傳國有企業在實施國家走出去戰略中發揮的作用。深度挖掘國有企業互聯網官網外宣主陣地的作用，設置專題欄目集中展示企業品牌和企業風采。依托行業媒體、國際刊物等，深度報道企業總部和成員單位重要簽約、重要產品、重要典型。同時，要在宣傳的“時、度、效”上狠下功夫，充分發揮官方微博、微信等社交媒體“短、平、快”的優勢，及時發布企業重大經營和管理工作動向。三是要精心設置宣傳主題。在及時報道動向性新聞的基礎上，加強對中企歷史、中企文化、中企精神、中企人物內涵的挖掘，豐富宣傳主題，塑造豐滿的國際企業形象。通過報道重點產品、重大改革、重要創新背后的故事，全面展示中國制造、中國改革成果；通過提煉國有企業歷史、文化傳承、模范事跡精髓，構建厚重、朝氣的文化理念體系，展示中國企業持久發展的不絕動力；通過展現國有企業履行社會責任動向，塑造扶危濟困的公眾形象；通過設置國際話題，邀請國際知名媒體參與討論，推進形成價值認同。四是要強化力量建設。依托黨務、宣傳和企業文化等部門，全面開展相關工作，加強專業隊伍建設。一方面要加強政策引導，邀請政府官員、資深學者、企業領導和內部專家為外宣工作人員開展政策和形勢培訓，不斷提升全局意識。另一方面要加強能力建設，圍繞國際涉中熱點問題開展課題研究，重點研究對策措施，不斷提升理論水平。同時，派遣外宣人員廣泛參與對外商務活動中的宣傳工作，著力提升實操能力，做到知行合一。同時，要加強監督考核，緊密跟蹤外宣人員現實工作成效，及時補充能力短板。對工作突出者要在職務晉升、職稱評選中給予傾斜，讓敢于擔當、有所作為的人員“吃得香”“無牽掛”。endprint

此外，要充分發揮黨支部、共青團、工會的組織優勢，充分調動廣大黨員、團員、群眾積極參與講述中國故事、中企故事、傳播中國聲音的相關工作。

第三，精耕細作，為中國形象、中企品牌贏得口碑提供產品質量保障。區別于國家和政府機關的系統化外宣工作，企業基本是在與客戶交往、提供產品和服務的過程中來樹立品牌形象，展示國家實力。因此，產品和服務質量的好壞直接關系到中國企業的口碑，甚至是中國制造的口碑。一是要強化產品質量。強根固魂，精益求精，嚴把產品質量關，努力提升中國制造水平。牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，緊密跟蹤行業發展動向，注重實施科技創新戰略，積極發展綠色、環保、前瞻性產業。同時，要為中國制造提供優質維保售后服務，構建全流程優勢，為中國品牌贏得國際聲譽。二是要強化依法經營意識。進一步強化遵章守紀意識、按規辦事的意識和嚴控風險的意識，樹立“從業須廉潔無私、履職當秉公任直”的廉潔理念。及時掌握行業新標準、新法規的實施動向，規避法律風險，成為國際標準的受益者，在經營和商業活動中取得先機。三是要嚴格遵守安全生產法律法規。嚴肅安全生產操作規程，落實各項安全生產工作制度，組織開展安全生產活動和安全知識學習，提高全員安全生產意識。盡量避免影響聲譽的重大事故的發生，打造平安中企，為企業發展營造良好的外部輿論環境。

近年來，國有企業通過優質產品贏得國際聲譽的成功案例層出不窮。由中國船舶工業集團公司領導，所屬中國船舶工業貿易公司總承包，以及成員單位設計和施工的埃及亞歷山大船廠改造項目，以優異的工程質量得到了埃及總統等政府、軍隊各方面的高度肯定，也得到了國際媒體的廣泛關注。在收獲經濟效益的同時，也收到了很好的社會效益。這一成功經驗，以優質的產品和服務來塑造正面形象，贏得國際社會和媒體對中國形象、中國品牌的青睞，潛移默化地講好中國故事。

第四，增強擔當意識，培養出境人員和駐外人員講好中國故事，維護國家形象的自覺。多年來，國有積極實施走出去戰略，穩步推進走出去步伐，穩妥開發國際市場，有力提升了中國影響。但在走出去的過程中，還存在著宣傳中企品牌力度不夠，宣講中企精神范圍不夠，傾聽中企故事受眾不夠的現狀。一定程度上影響了國際社會對中國制造、中企品牌的認知，甚至是市場開拓。為此，我們要主動出擊，改變現狀。一是要增強中國自信。思想政治工作人員要開展有針對性的工作，把堅定理想信念作為核心主題，引導全體員工特別是駐外、出境人員不斷增強道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。及時向他們宣講黨和政府最新的路線、方針、政策，讓他們意識到今日之中國、中企在世界上的地位和成就，不斷提升民族自豪感和自信心，在國際商務活到中表現得更加自信、從容。二是要努力提高擔當意識。充分發揮出境人員和駐外人員在境外宣傳中國形象、中企品牌中的主力軍作用。企業派員單位應自覺加強對駐外人員和出境人員的教育引導力度，讓他們認識到國家取得的巨大成就與國際形象塑造實效問的差距，意識到自身對于講好中國故事、中企故事負有義不容辭的責任。自覺在外事交往、開拓市場中肩負起塑造國家、行業形象和企業品牌的責任。

第五，加強跨文化間的融合，充分發揮情感交流作用，提升國際社會認同度。出境人員和駐外人員應充分利用推介會、商務談判、會晤等平臺，在產品推廣和客戶關系維護的過程中，有意識地推廣中國文化、中企文化，主動融入客戶所在國文化，推進不同文化問的融合，增進價值認同感。此外，要善于用“巧勁”與境外媒體打交道，面對突發事件時要沉著應對，冷靜接洽，做到自信講成績，從容談不足。出境和駐外人員還應充分依托我駐外使領館、中資機構平臺，加強與駐在國各類人員的溝通交流，有針對性地講好中國故事、中企故事。同時，還要尊重當地的歷史、文化、宗教傳統，傾聽當地人民和雇員的聲音，廣泛參與不發達地區的各項建設活動，進一步增進彼此問的情感溝通，為中國制造和中國品牌贏得良好口碑。

世界已經進入“無中不成局”的治理格局，只要中國繼續和平發展，只要中國與世界關系進一步密切，有關中國和中國企業的各種論調就會繼續存在，新的奇談怪論就會不斷涌現。對于日益崛起的中國而言，要不為所動，坦然走自己的路；要不惑于情，妥善應對，避免謬論、偏見以訛傳訛，影響中國的國際形象和外部環境。“酒香也怕巷子深”，中國企業要充分認清國際形勢，冷靜觀察，沉著思考，在實施走出去戰略中講好中國故事，傳播好中國聲音，塑造好中國形象。國有企業要充分認清面臨的外部輿論形勢，積極開展有體系地外宣工作，在開展商務活動中以優良產品贏得客戶信譽，在對外交往中用國家、社會進步事實和企業實力說話，相信世界會給中國和中國企業一個公正的評價。endprint