電力企業如何運用健康手段減緩員工精神壓力

●黎騰聰

電力企業如何運用健康手段減緩員工精神壓力

●黎騰聰

從2014、2015年某電力企業在職員工體檢結果中兩項（幽門螺旋桿菌、血脂）典型陽性體征出發，分析現代電力企業在職員工健康與精神壓力的關系。提出電力企業需要通過健康的手段來緩解員工的精神壓力，促進電力企業的健康發展。

電力企業；精神壓力；健康發展

0 引言

電力企業為更好地服務于國家和社會，近幾年穩步推進“三集五大”體制改革，導致電力企業員工面臨新的挑戰。管理壓力、工作壓力、人際關系壓力的增加，帶來員工精神壓力的加大，從而造成了員工身體健康下降、工作效率下降，導致企業效益下降。

1 某電力企業員工體檢資料及結果分析

2014、2015年在職員工體檢結果總體表現為：員工亞健康狀態普遍存在，健康率均低于1%。2015年員工各項陽性體征百分比較2014年成上升趨勢。兩年體檢高居前兩項陽性體征均為幽門螺旋桿菌（HP）陽性、血脂異常，如表1所示。由此說明，幽門螺桿菌、血脂是目前危害該企業員工身體健康的主要因素。

表1 幽門螺旋桿菌和血脂體檢結果

2 典型陽性體征與精神壓力的關系

幽門螺桿菌（HP）寄生于胃黏膜組織中。許多研究發現HP與消化系統疾病有密切相關。Jaakkimainen等[1]的研究結果顯示，功能性消化不良患者中HP平均感染率約為55.2%；也有學者研究發現67-80%的胃潰瘍和95%的十二指腸潰瘍與幽門螺桿菌有關；幽門螺桿菌感染使胃癌的患病危險增加2.7-12倍。李平[2]通過比較HP感染性胃炎與正常對照個性心理特點發現，HP感染性胃炎患者較正常人具有情緒不穩定和指責別人的個性心理特點；其中以焦慮、抑郁更為突出。因此HP陽性不僅是產生某些消化系統疾病癥狀的病因，還是導致員工精神、心理異常的原因。血脂異常是人體內脂蛋白的代謝異常，主要包括總膽固醇和低密度脂蛋白膽固醇、甘油三酯升高和(或)高密度脂蛋白膽固醇降低等。血脂異常與心腦血管疾病的發生和發展有著密切的關系[3]。陳玉芳等、孔敏敏均報道在銀行員工體檢結果中血脂異常比率較高，血脂異常已經成為干擾銀行員工健康的主要問題。近年來研究表明，血脂異常的病因除遺傳因素、生活方式、藥物作用之外，心理壓力、社會支持等因素同樣是血脂異常的重要危險因素。王雪梅等報道，精神緊張、負面情緒與血液中血脂膽固醇、甘油三酯的含量成正比關聯。所以精神壓力等心理因素是血脂異常的另一重要原因。

3 電力企業緩解員工精神壓力的健康工作對策

3.1 有效指導、提高思想認識

加強健康教育活動，通過宣傳欄、廣播、網絡等多種形式宣傳健康習慣、健康行為、健康理念；開展員工的健康知識學習，促使員工建立合理的飲食結構、養成規律的生活方式和習慣。比如減少外出就餐、飯前便后洗手可以控制、消除幽門螺旋桿菌（HP）等陽性體征；建立合理的飲食結構，堅持持續性鍛煉可以改善血脂，使血脂和精神壓力兩者良性循環，達到員工身心健康的目的。

積極組織員工心理知識培訓，讓員工了解和認識更多的心理健康知識，提高心理承受能力，降低無畏的抱怨。面對困難，有正確的心態；看待問題，用理性的思維。使員工逐漸具備自我意識、自我解決、自我激勵的能力。另外，員工具備了相應的能力，還可以相互調節、相互幫助，相互緩解精神壓力。設立專業心理咨詢機構，讓員工出現精神壓力能得到及時科學的緩解，以免造成更嚴重的后果。同時心理咨詢機構也是一個宣傳窗口，時刻提醒員工關注自身心理健康。

3.2 充分改進，完善管理方式

3.2.1 順應體制改革，組織培訓員工、科學調配員工

社會的進步發展促使電力企業體制改革，不斷創新。而與之匹配的是員工能力和素質，這就要求企業每年做好員工培訓計劃，并嚴格實施。使員工通過培訓相應業務技能和綜合素質達到更好適應現代企業的發展，跟上企業改革的步伐。另外，電力企業中的人崗偏匹配也是非常重要的，兩者之間相輔相成。“人盡其才、事得其人”，員工適合自身崗位，工作得心應手，工作壓力，精神壓力會得到很大緩解。

3.2.2 適應企業發展，實施工作再設計

企業在發展，企業的工作性質、工作方式也得隨之而改變。特別電力企業這樣的資歷深厚的大型央企，很多工作內容和流程都很有必要改進來滿足員工對工作的自我認同感和責任感。哈克曼于20世紀80年代提出了工作特征模型。此模型認為通過合理的工作設計可以讓員工產生三種關鍵的心理狀態，即感受到工作的意義、感受到工作的責任和了解到工作的結果，鑒于此，電力企業應積極組織工作再設計。工作再設計的方法通常包括：工作輪換、工作擴大化、工作豐富化、彈性工作制、縮短工作時間、工作分享和電子辦公等。員工與工作的有機結合，可以緩解員工精神壓力，使其順利甚至出色完成工作，實現企業利益最大化。

4 結束語

企業員工長期處于精神壓力中，會影響心理健康。而心理健康是確保團隊正常運作的前提，心理健康水平下降會嚴重影響個體工作的積極性、合規性、及安全性。電力企業順應時代、國家的發展不斷改革創新，員工精神壓力的產生是不可避免的，適當的壓力能夠對員工起到激勵作用，提升其工作積極性和工作效率。但是過大的壓力就會出現相反的結果，員工的身體健康就會出現相關陽性體征，導致疾病的出現。正如論文所列舉的某電力企業2014、2015年在職員工體檢結果，表現出電力企業員工隨著企業的不斷發展已出現身體健康問題，從而反映出員工的精神壓力。因此作為企業，應高度重視員工精神壓力，并采取相應健康手段提高員工心理健康，加強“心”建設、“心”管理，緩解員工精神壓力，從而達到各種疾病的一級預防。另一方面，對企業來講，員工身心健康，精神壓力得到充分緩解，工作態度也隨之而改變，工作效率會大大提高。這很利于企業的效益提升和形成更優秀的企業文化。長此以往，員工與企業相互良性影響，最終達到企業更好的為國家、為人民提供優質的服務，為社會做出更大的貢獻的目的。

（作者單位：陜西省電力公司培訓中心）

[1]李平.幽門螺桿菌感染性胃炎患者個性心理特點及與體質的相關性 [J].河北中醫 ,2012,34(1)∶34-35.

[2]陳玉芳，施劍萍,吳潔芝,等.某銀行員工健康體檢結果分析及健康教育[J].齊魯護理雜志,2011,17(l0)∶26-27.

[3]Gennin-Petrovic D, Mesaros-Devcic} I,Lesac A,et al.Health-related quality of life in the patients on maintenance hemodialysis∶the analysis of demographic and clinical factors[J].Coll Antropol,2011,35(3)∶687-693.