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江小白社會化營銷的5個打法

2017-11-04 21:12:14楊葉護
銷售與市場·管理版 2017年10期
關(guān)鍵詞:消費者活動

楊葉護

不管是業(yè)內(nèi)還是業(yè)外,在很多人看來,江小白的成功有兩個核心:一是文案,即內(nèi)容營銷;二是社會化營銷。其實并非如此。江小白成功最大的核心應(yīng)該是品牌定位,因為它是靠品牌戰(zhàn)略定位來驅(qū)動內(nèi)容營銷與社會化營銷的。

2012年是白酒行業(yè)的寒冬,在2012年春糖會上,江小白一出現(xiàn)就顛覆了傳統(tǒng)白酒“高大上”的品牌形象。它聚焦于“80后”“90后”這類新生代人群,這是一個被傳統(tǒng)白酒企業(yè)放棄的人群,專注為他們服務(wù)。因為這樣的定位,江小白完全占據(jù)了“80后”“90后”這兩代人的心智。簡單來說,江小白把自己與青春時尚、“80后”“90后”這種酒精情緒飲料畫上了等號。

20―38歲的新生代都市青年,基本上有兩個痛點:一是都市孤獨癥,下班之后這種孤獨感非常明顯;二是每天急于向上的焦慮癥。江小白的品牌定位剛好撩到了這群人的兩大痛點。品牌定位確定之后,江小白所有的營銷動作都是圍繞這個原點來設(shè)計、推動的,由始至終都沒有變。

江小白表達(dá)瓶

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起,“80后”“90后”消費者更熱衷于表達(dá)自我,就是自己所有的開心、不開心,都希望別人能聽見、看見。那么,能不能把產(chǎn)品打造成類似于微博、微信朋友圈這種讓消費者表達(dá)自己情緒和行為的媒介?基于這樣的底層邏輯,江小白開發(fā)了表達(dá)瓶。

表達(dá)瓶還有一個核心邏輯——C2F,這是由消費者倒推回企業(yè)的邏輯。以前江小白的文案都是企業(yè)自行設(shè)定的,然后強行灌輸給消費者。幸運的話,剛好有某一段語錄真真切切打動了消費者,不幸運當(dāng)然就掀不起任何浪花。但是表達(dá)瓶解決了雙向互動問題,就是由消費者來決定江小白產(chǎn)品上的語錄場景是什么狀態(tài)。江小白的后臺做了一個無邊界的創(chuàng)意文案庫,這個文案庫面對將近3億的目標(biāo)群體是完全開放的,由他們來自主決定江小白的產(chǎn)品怎么開發(fā)、文案怎么創(chuàng)新。消費者深度參與產(chǎn)品與文案創(chuàng)新,不僅滿足了消費者的私人定制需求,還讓江小白成為一個超級自媒體。

傳統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)的邏輯是產(chǎn)品開發(fā)出來了才會去想怎么做傳播,需要哪些渠道,怎么去做促銷。但是江小白的表達(dá)瓶卻是一個突破,它把產(chǎn)品跟廣告、渠道、內(nèi)容融為一體,成為一個自帶屬性、與消費者形成雙向互動的超級自媒體。表達(dá)瓶使得江小白的產(chǎn)品力非常強,同時也大大減輕了后期做市場的壓力。

總之,好產(chǎn)品是營銷的前提,是最大的流量入口。

IP營銷

江小白的IP營銷有兩大玩法:一是自己塑造IP,二是借別人的IP,就是植入。

第一層打法是自我IP的塑造。比較典型的就是嘻哈巡演活動,我們以長沙為例,去年江小白先在湖南長沙做了第一場嘻哈巡演活動。沒有請第三方策劃,全是我們自己的團隊在做,包括燈光、攝影、舞臺、導(dǎo)演等。其實并不如想象中那么困難。長沙是娛樂之都,前幾年江小白在長沙也沉淀下來很多資源,比如廣電的資源,加上去年嘻哈還不太火,是一種小眾亞文化,我們直接找上C-BLOCK的主唱談,當(dāng)時他們很需要江小白這樣的平臺給他們搭臺,于是大家一拍即合,都有想出名的欲望。江小白的嘻哈巡演在長沙、武漢、重慶、成都做了4場,效果都很不錯。

除了嘻哈,我們還做了《我是江小白2016》《友情歲月》《頂兩口》《你好重慶》《青春的酒》等視頻和MV,再借助公眾號、新媒體等做區(qū)域性和全國性的推廣。自我IP的打法,說白了,就是一個資源整合的問題。

第二層打法是IP植入。江小白的IP植入是從2014年開始的。2014年、2015年江小白做了《匆匆那年》《同桌的你》這種青春劇在西南地區(qū)的地推合作。就是電影出來了,江小白提前半個月幫它們做海報推廣。江小白有幾十萬家終端店可以做造勢活動。

真正的植入從2015年年底開始,到2016年達(dá)到一個頂峰。2016年江小白算是霸屏了整整一年,從陳坤的《火鍋英雄》,到孫紅雷的《好先生》,到黃磊、海清的《小別離》,到鄧超的《從你的全世界路過》,再到朱亞文的《北上廣依然相信愛情》……整個年度都在往上推。其中孫紅雷的《好先生》是江小白2016年投放的這么多青春題材劇中轉(zhuǎn)化率最好的一部。

同城約酒大會

很多人不清楚江小白為什么會做同城約酒大會這個秀。這個活動有6個好處:品牌有聲音、媒體有爆點、KOL有江湖地位、產(chǎn)品有熱度、粉絲有溫度、流量有收入。

江小白的同城約酒大會是怎么玩的呢?

剛開始做同城約酒大會時,江小白還沒有品牌力,我們做了一些小策劃:

1.先找到一個比較時尚的餐廳,畢竟酒的主戰(zhàn)場是餐飲渠道,所以要在餐飲圈塑造品牌力。找好餐飲終端,按照200人的規(guī)模訂了20桌。

2.邀請當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)媒、紙媒、有一定影響力的新媒體、微博博主、社群領(lǐng)袖、餐飲終端老板以及江小白的一些粉絲,再加上一些當(dāng)?shù)刈畛錾哪L亍z影師,拼夠這200人。

3.在活動前一周先造勢。在新媒體做軟文前置投放,告訴消費者什么時間、地點有這樣一個約酒活動。

4.約酒大會當(dāng)天,把這些人劃分為18個社群,也可以說是18個幫派,起幫名,然后讓群主每次帶不同的人來。比如,馬幫就是開牧馬的,路虎幫是開路虎的,哈雷幫是開哈雷的,嘻哈幫是玩嘻哈音樂的……每個群體我們都塑造一個老大出來。

5.活動當(dāng)天,媒體人、各界大咖主動拍照分享。活動結(jié)束后,江小白會借助權(quán)威媒體再做一輪公關(guān)造勢。

三場活動之后,江小白約酒大會的名頭就出來了。這時候再辦約酒大會就很輕松了,因為已經(jīng)有餐飲老板托關(guān)系來找我們合作,他們很清楚,跟江小白合作一場之后,借助媒體的力量無形之中會把自己的品牌、餐廳推出去。到2015年12月,江小白的同城約酒大會就升級為“小約在冬季”活動,就是一個江小白朋友的年度約酒大會,大家一起見見面,喝酒聊天的場合。

在江小白的同城約酒大會中,這一前一后的媒體造勢非常重要。活動之前主要借助區(qū)域性媒體矩陣,包括媒體公眾號、個人公眾號、社群大咖,在某一個晚上同時推動這個活動的發(fā)布; 活動結(jié)束之后,新聞軟文再給到權(quán)威媒體,由它們做第二波造勢。endprint

JFC朋友會

JFC朋友會是江小白的朋友俱樂部,就是江小白的粉絲之家。JFC朋友會的人群是對江小白的產(chǎn)品和文化都很喜歡的一撥人。不管是偽粉絲、真實粉絲還是腦殘粉,是江小白搭建的一種同盟體。

我們是這么規(guī)劃的,JFC朋友會總舵在重慶,全國每個省會有一個分舵,省下面的地級市,只要有江小白的經(jīng)銷商,就會有JFC朋友會,最終形成一個矩陣。

每個JFC朋友會都有一個會長,會長基本上是在當(dāng)?shù)啬骋活I(lǐng)域有一定身份或有點江湖地位的人。這個組織是完全沒有邊界的,朋友會里什么樣的人都有,他們在這個社群里不斷活躍,推動著江小白的品牌建設(shè),所以它的能量你很難加以判斷。

對于這個社群,我們會聯(lián)合本地的會長以及經(jīng)銷商推動一些創(chuàng)業(yè)沙龍、營銷沙龍活動,還會做一些小型或者大型的約酒分享會。把線上的社群與線下的品牌建設(shè)結(jié)合起來。

JFC朋友會還有另外一個作用,就是社群賣貨。對于一些特定的產(chǎn)品,我們對會友設(shè)計不同的級別和權(quán)限,類似于直銷。有時候,利益與活躍度是掛鉤的。

小酒館:快閃場景營銷

江小白的小酒館活動也比較出名,現(xiàn)在在中國各地做巡回活動,基本上只選在省會城市,后來我把這一套打法叫快閃場景營銷。快閃場景營銷是基于一個IP,做特定的場景定制,把產(chǎn)品體驗和消費人群連接起來,通過數(shù)據(jù)化營銷、公關(guān)營銷進行裂變,然后運用大數(shù)據(jù)對消費人群進行定向引爆。

江小白小酒館的現(xiàn)場活動一般會分成幾個時間段:一是6點到8點的粉絲聚集,主要為引流,這是派對的高峰期。二是8點到9點的現(xiàn)場音樂,這是第二波高峰期,江小白的小酒館會有很多場景設(shè)計,比如設(shè)置場景語錄、場景制作、場景物料等,便于消費者拍照,引發(fā)二次傳播。江小白還會現(xiàn)場制定一些好喝的、好玩的會飲場景,給消費者帶來一些驚艷的節(jié)目。

對于小酒館來說,場景的選擇也非常重要。比如在北京,江小白做小酒館最好的場地就是中關(guān)村。中關(guān)村是“80后”“90后”高密度聚集的地方,再加上這個人群對江小白IP的認(rèn)可,做場景營銷絕對是可以引爆的。

所以,做小酒館之前,要考慮它的目標(biāo)人群、場地、產(chǎn)品、消費體驗,要非常吻合才能事半功倍。

最后,我總結(jié)一下,這么多年江小白與傳統(tǒng)公司最大的不同是:傳統(tǒng)公司永遠(yuǎn)不會發(fā)聲,它們不懂得怎么去給品牌造勢,不懂得怎么去跟媒體人打交道,更不懂得怎么去借助媒體的力量給自己的品牌加分。江小白從起家開始就是借助媒體的力量去打造品牌。在白酒行業(yè),大多數(shù)企業(yè)都是靠渠道來推動的,但江小白是沒辦法,從一開始就逼著我們必須從創(chuàng)意、公關(guān)的角度去加速塑造品牌。直接繞開渠道,從C端的消費者心智做品牌建設(shè)。隨著“80后”“90后”在社會以及企業(yè)的地位慢慢攀升,江小白也逐漸成長為中流砥柱。

專題編輯:

王 玉 289360562@qq.comendprint

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