全媒體時代的主持人素養再提升研究

駱萍?

摘 要：本文論述了全媒體時代，在廣播電視節目樣態跟隨媒體融合發展趨勢而不斷調整變化的背景下，主持人所面對的挑戰；分析了當下主持人行業存在的問題，以及一段時間來主持人選用標準的誤區；指出全媒體時代，主持人除修煉專業素養，積極適應融媒體傳播規律，還應具備深度、厚度、廣度和溫度，具有深切的人文關懷精神。特別是在價值觀跑偏的年代，主持人更應遵從社會主義核心價值觀，涵養胸懷，以優秀的專業素養，深厚的知識底蘊，高尚的操守，引領社會風尚，實現媒體人的責任和使命。

關鍵詞：全媒體；用戶需求；主持人素養；角色定位；人文情懷

中圖分類號：J903 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）10-0146-03

一、廣播電視主持人的由來演進

曾幾何時，廣播電視節目主持人不僅 0是光鮮靚麗的代名詞，更是一份令人羨慕的職業。無論在傳統媒體時代，還是當下的全媒體格局中，廣播電視節目主持人都有著較高的社會關注度和認可度。

目前，業內公認的、世界上最早的“主持人”這一新聞職業工種起源于美國，因此他們給主持人做了一個非常簡捷直觀的定義，《牛津英漢雙解詞典》中，主持人——Host/男主持人或Hostess/女主持人，被解釋為：Aperson who introduces a

television or radio show and talks to visiting guest.（主持廣播電視節目并和來訪嘉賓進行談話的人。）

《現代漢語詞典》中，對“主持”一詞解釋如下——主持，是指：①（動詞）負責掌握、處理。②（動詞）主張；維護。③（名詞）負責掌握、處理某項活動的人。

結合多年新聞實務，筆者認為可把“主持人”的定義概括為：在有觀眾或嘉賓的節目中，“負責掌握、處理”節目進程，引導話題方向，調控節目節奏，具備一定新聞采、編、播、控等業務能力，并掌握一定語言表達技巧的專業人員；他們負責在節目中介紹嘉賓，引領內容，推進交流，以實現節目的起承轉合，完成節目價值的傳播。

“主持人”一詞在我國廣播電視領域最早出現的時間，大致在1981年。而二十世紀九十年代初期，在北上廣深等發達地區廣播電視行業引領的頻率/頻道專業化改革大潮中，專業頻率/頻道大量出現，各地也由此涌現出大量優秀的廣播直播節目主持人。以陜西為例，1993年全面開播并一炮走紅的陜西經濟廣播電臺，即是該地區最早的廣播直播節目主持人聚集的專業頻率。同全國大多地區廣電事業發展步伐一致，隨后，陜西文藝臺、科教臺、交通臺等專業頻率如雨后春筍，有人因此把1993年稱為中國的“廣播主持人年”。當時，最受歡迎的是夜話類節目主持人和綜藝類節目主持人。

二十一世紀，隨著互聯網技術的廣泛應用，特別是移動終端的興起，媒介生態環境和競爭格局驟變，一些主持人不僅活躍在廣播電視中，也開始嘗試網絡直播節目，甚至還迅速成為手機屏幕上的明星。應該說，主持人正在跟隨全媒體時代的變局，進行跨媒體的職業體驗，以主持人為核心的節目也是包羅萬象；然而，也正是在這個媒體融合發展的變局中，主持人的規范發展和職業規劃，成為業內外廣泛關注而又頗具爭議的一個話題。當然，和網絡直播平臺一起誕生的那些所謂的“主播”“網紅”不在本文研討之列。

二、全媒體時代的媒介格局

全媒體時代的媒介格局之變、競爭之變、媒體生態環境之變，受眾需求和消費習慣之變，都深刻地影響著內容生產者——新聞媒體、尤其是傳統媒體的布局和產業鏈。這些“變”給主持人帶來哪些挑戰？主持人定位和職能有何更迭？全媒體時代的主持人又需具備哪些素養？未來的主持人發展趨勢是什么？這些問題事關主持人行業健康發展，也關乎輿論引導的技巧和傳播效果。

迭代而來的互聯網、大數據、人工智能、全媒體乃至融媒體時代，使當下的媒體生態高速發展而又充滿變局，在這剛剛開啟的“變”局中，首當其沖的就是內容本身，其次是用戶的閱讀習慣，或者說獲取信息的方式、渠道；而這些變遷背后折射出的是媒體影響力的轉移，說明人們對傳統媒體、或者說對過去的權威媒體已不再那么的依賴。

徐志斌在《社交紅利》一書中對當今媒體變局這樣描述：“新的充沛流動的信息，必將帶來新的媒介形式的變化、更替，接管一些傳統媒體中流失的媒介權力……縱觀今天傳統媒體所遭遇的困境，部分來源于過去提供資訊以及與用戶接觸的方式，以及信息傳遞、獲取的方式，無法便利的滿足人們希

望互動、希望分享的訴求。社交網絡提供的和新聞當事人、名人賬號的直接‘面對面，在一定程度上消除了媒體優勢。但這并不意味著今天的局面將一直持續下去，如各類資訊網站在網絡時代崛起一樣，媒體也將在社交時代重新找到屬于自己的生存方式。[1]”

那么，在以“互聯網+”為背景的全媒體時代，借助網絡技術的廣泛應用，報紙、廣播、電視等傳統媒體與互聯網、移動終端等新興媒體進行產業鏈重新結構、整合，再經“中央廚房”集中處理，生產出適用于不同媒介的內容，然后再通過不同的渠道傳播給受眾[2]。在這樣的媒介格局中，毋庸置疑，“兩微一端”——微信、微博、手機客戶端等新媒體成為受眾更青睞的信息獲取途徑。因此，適應這一“用戶需求”之變，從國家級媒體到省、市一級媒體，“融和發展”已成為媒體晉級的普遍策略，許多媒體紛紛探索融合改革之策，一二三線省級廣播電視媒體概莫能外。應該說，融合發展，是媒體發展規律的產物，也是為謀求更大生存發展空間而做出的理性選擇。

全媒體時代，媒體競爭越來越呈現出一種開放的格局，“內容為本”與“移動優先”并重，也正在成為當今媒介的共識。受眾（用戶）行為習慣的改變，倒逼媒體必須改革、創新原有的內容生產方式與傳播渠道；同時，新的媒體格局，迫使主持人去探尋可以滿足受眾交互需求的表達方式和主持風格。過去在傳統媒體興盛的時代，媒體間競爭的焦點基本鎖定于內容優劣的較量，競爭獲勝的大致路線為：人無我有、人有我優、人優我特；而今，全媒體時代，各類媒體間不僅要比拼內容的高下，還在爭奪傳播渠道，而只有最終能把“注意力”轉化為“影響力”的，才會在白熱化的競爭中勝出。主持人作為廣播電視節目的重要構成部分，有時甚至代表“媒體的門面”，那么，在廣電節目“主持人中心制”趨勢之下，主持人的素養和影響力直接關系到欄目的口碑，乃至媒體的發展存亡。endprint

三、主持人角色定位和職能更迭

縱觀近年來國內媒體的發展格局，主持人的角色和職能一般分為——播音員、主持人、主播。

播音員，其職責主要是按照提前采編好的新聞稿件進行再度創作，通過播讀稿件來完成信息的傳遞。而能在節目中脫稿與嘉賓進行談話，這是主持人有別于播音員角色和職能的一大區隔。曾經，主持人從最初的“報幕員”，到串聯話題、介紹嘉賓、推進節目，應該說，主持人在節目中的角色已逐漸切換為“一個穿針引線的人”。而主播則跨越了從脫稿交流到話題把控，更多的職責是能夠迅速準確的篩選和報道新聞，進行評論，甚至點評國內外大事。上述播音員、主持人、主播角色定位的不同和職能更迭，無疑也從一個側面反映出受眾需求變化與媒體的迭代。

因此，全媒體時代的主持人，就應主動適應媒體格局和節目調整來轉換角色、更迭職能，更好地駕馭節目、引領話題，實現既能與嘉賓和專家對話，循循善誘、娓娓道來，又似口吐蓮花、侃侃而談，既有聲情并茂的言語交鋒，又有深層次的心理碰撞和共鳴……

然而，需要反思的是，在最近的十幾、二十幾年中，人們對主持人角色、功能和價值的認識存在誤區。首先，一味注重外表形象，忽視內涵修養。應該說，時下主持人或多或少已成為一檔節目的符號，在相當長一段時間里，主持人頭上耀眼的光環，一度也曾成為節目的一個大賣點，往往一些受眾甚至是沖著欣賞某位主持人而收看或收聽節目的。那樣的社會認知、大眾審美和風氣也成就了很多“氣質好、形象佳”的帥哥靚妹們，以至于相當長時間里，“樣貌漂亮”成了媒體及大多數受眾選擇主持人的“集體偏好”。筆者以為這是一種浮躁的表現，而一些主持人也一味迎合此風，競相PK時尚化、明星化，某些主持人也因此而受詬病，被輔以“漂亮的花瓶”“秀外空中”…… 第二，業務層面，大多主持人往往是播音主持專業畢業后，直接進入媒體，經過一年的崗位見習后，就開始了主持人工作，非常缺乏在一線、在基層進行新聞采編的學習和積累過程，更缺乏對社情民意的體會領悟，鑒于此，在節目主持中也常常是流于表面，與社會現實關聯不夠，顯得幼稚清淺。第三，主持人在節目的生產流程中，由于往往只參與節目最后階段的播出環節，沒有參與到整個節目的采編過程中，對新聞事件理解缺位，因此就導致了一方面，主持人對內容吃不透，對節目的整體駕馭、引領和節奏把控不足，也缺乏應有的思想深度和厚度；另一方面主持人怯于脫稿、畏懼進行即興交流，主持風格也顯得死板、不出彩。

谷歌（Google）公司研制的人工智能機器人阿爾法狗戰勝圍棋冠軍柯杰的消息一出，世人在驚嘆人工智能強大的同時，也逐漸感受到它或會給人類帶來某些危機，有人甚至憂慮人工智能機器人終將會與人競爭工作崗位。事實上，目前已經有人工智能機器人開始寫稿，甚至嘗試取代記者的一部分采編工作。人工職能機器人能否替代模樣漂亮、光鮮的主持人？這是一個充滿想象的大膽的命題。試想，在人工智能和大數據聚合之下，如果主持人喪失了人類獨有的情感和心理交流能力，只會完成不走心的、程序化的節目流程，那么，也許人們必須不情愿的設想，主持人崗位遲早有一天會被人工智能主播所取代。

可喜的是，近幾年隨著全媒體、特別是媒體融合時代的來臨，為適應媒體格局改變而出現了很多新節目形態，不少主持人正在主動適應全媒體時代的崗位角色和職能調整，積極補足短板。值得注意的是，如今也有越來越多非播音主持專業科班出身的人員陸續踏上主持人崗位，不少記者型主持人也隨之應運而生，這些都為充實隊伍，更新拓展隊伍的整體知識結構，提高業務素養積累了條件，有不少人已成長為頗受大眾好評的新型主持人。

四、全媒體時代的主持人素養

眾所周知，丹拉瑟——CBS《晚間新聞》主播，是最有觀眾緣的美國電視節目主持人。“作家巴巴拉馬圖索在《美國電視明星》一書中把丹拉瑟的優勢歸結為以下幾點：1.個人道德優勢；2.個人性格優勢；3.個人才干優勢；4.個人儀表氣質優勢；5.個人學識優勢；6.廣播風格優勢；7.言語主持優勢。[3]”

綜上所論，可以看出，盡管東西方媒體生態環境迥然不同，意識形態和媒體的社會功能也各有差異，但對主持人職業素養的要求，卻有很多相通之處。

全媒體時代，大數據和網絡新技術的支撐，使人們對廣播電視節目主持人的評價體系更加多元。主持人和嘉賓可謂現今廣播電視訪談節目的兩大核心元素。人們欣喜地發現，全媒體時代的這類節目已經走出了《焦點訪談》那種“主持人核心式”的一元化模式，主持人與嘉賓的關系呈現為“主持人核心式”“嘉賓核心式”“主持人與嘉賓對等式”等多元化節目樣態。適應這些變化，各方面對于主持人素養的要求也在不斷提升。結合多年業務研習，筆者認為，全媒體時代的主持人，需兼具記者的功底、編導的能力，還要深度參與節目的策劃、組織、采編全過程，這樣才能在節目主持中有的放矢；此外，節目主持中除了要“嘴皮子“基本功夫過關，掌握表達技巧和用語原則，更要具備深厚的聽知素養和對話交流的反饋修復能力，否則就會淪為一個“說話機器”。此外，過硬的新聞專業素養和文化底蘊，學習型的心智狀態，特別是善于借鑒互聯網思維，積極適應并掌握融媒體傳播規律，熟悉網絡語言，這些都是全媒體時代主持人不可或缺的重要素質。

除上述之外，人們從曾經太過強調主持人外形的浮躁風氣，到時下更多冷靜的自省和內觀，因而，受眾、用戶或者說公眾還要求主持人具備獨特的個性和人格魅力，深厚、全面乃至前沿的知識儲備，博大深切的人文關懷精神，還有獨特的看問題的角度和深度，因為這承載著一個人的思維深度。言而總之，全媒體時代的主持人素養，如果再引申一下就是——深度、厚度、廣度、溫度。所謂深度，就是指主持人的認知水準，是透過新聞事件和問題表象看本質的能力；所謂厚度，是主持人的人生閱歷、從業經歷的積累和歷練；所謂廣度，就是主持人要有放眼世界、胸懷天下的格局；所謂溫度，指主持人要恪守新聞倫理和操守，并且具有高度的人文情懷，博愛、包容。

放眼看，全媒體時代，人們常常會面對價值取向跑偏、標題黨泛濫等亂象。那么，主持人作為媒體的組成部分，作為一種美好的公眾形象的存在，除了修煉個人專業素養，也應遵從社會主義核心價值觀，涵養胸懷，以出眾的專業素養，深厚的知識底蘊，高尚的人格魅力，傳遞正能量，引領社會風尚。這是主持人的藝品，也是人品，更是全媒體時代，一個負責任的媒體人的職責和使命。

參考文獻：

[1] 徐志斌.社交紅利[M].北京：北京聯合出版公司，2014.

[2] 劉陽.融媒體建設不是簡單加法[N].人民日報，2016-10-13.

[3] 白謙誠，胡妙德.主持人系列叢書[J].2003：77.

[責任編輯：思涵]endprint