淺析互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理體系對效率的把控

郭峰

【摘 要】互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展對企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源及內(nèi)務(wù)管理模式帶來了顛覆性的改變與影響。在互聯(lián)網(wǎng)時代由于信息化聯(lián)系帶動企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系，使信息的傳遞與處理都更為直接快速，這也較與傳統(tǒng)方式更有優(yōu)勢。但無論各種方式進行管理，效率的把控是永恒不變的問題，人力資源作為推動經(jīng)濟與社會發(fā)展勞動者的能力，最基礎(chǔ)的就是從體智形態(tài)進行分，評判能否滿足企業(yè)發(fā)展的需要并進行配置。所以人力資源管理體系如果要對效率進行把控，必然要建立完善的激勵制度，提高員工對企業(yè)的向心力及信任，同時做好相關(guān)的風險防范工作，滅風險與萌芽。本文從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源發(fā)展的現(xiàn)狀、趨勢、把控與建議幾個角度進行分析，提出適宜的人力資源管理建議。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；人力資源管理；效率把控；風險防范

引言：

人力資源管理體系對于企業(yè)而言，是貫徹企業(yè)發(fā)展管理的重要工作，該工作對于推動提升員工主動積極性，促進企業(yè)發(fā)展與市場核心競爭力具有重要作用，好的人力資源管理體系能夠幫企業(yè)帶來更多的專業(yè)人才和人員融合之間的適應性，繼而使企業(yè)能夠內(nèi)部穩(wěn)健并保持生命力。在這樣的背景下，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理體系必須時時對內(nèi)部效率進行把控，保證工作效率水平，為企業(yè)的發(fā)展與競爭力帶來不斷的新鮮血液。人力資源管理決定了內(nèi)部環(huán)境的好壞，也決定了企業(yè)對內(nèi)部控制的有效性的核心，而內(nèi)部環(huán)境除了企業(yè)架構(gòu)/審計/企業(yè)文化等，還注重于推行內(nèi)部管理有效執(zhí)行過程的效率，在這其中對效率的把控就起到?jīng)Q定性作用。

一、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀與發(fā)展

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源管理初期，還是以傳統(tǒng)企業(yè)的方式進行管理，傳統(tǒng)企業(yè)的方式對于新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展及管理并不能很好適用，反而由于新舊理念的沖突及對市場的適應造成了一定的管理缺陷。傳統(tǒng)人力資源管理效率上由于管理機構(gòu)的層次化導致人與人之間的運動交流過于冗雜，繼而在指定相關(guān)政策及傳達執(zhí)行的效率過慢，不僅工作時間拖長，信息傳遞與處理也容易造成脫節(jié)，企業(yè)效率被收到拖累。在部門管理上，各部門之間由于缺乏有效的溝通與交流，遇到責任劃分不清導致問題無法解屢屢發(fā)生，對企業(yè)的內(nèi)部運營出現(xiàn)問題。所以，傳統(tǒng)的人力資源管理體系對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非有益的管理體系，員工的今生收到資歷與經(jīng)驗的沉淀，還要受到職場環(huán)境的掣肘，長此以往不僅員工對公司失去發(fā)展的信心，人才的流失也會越來越頻繁。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在王聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)普及深入融入人們生活后，可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)作為人們生活的一部分，比重越來越大，許多信息與消息途徑的了解都是通過網(wǎng)絡(luò)進行查詢判斷，而如果一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本身就是做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，就必須通過網(wǎng)絡(luò)正中詳細的對自身進行介紹與宣傳，以此樹立形象保證知名度，吸引更多的人才加入促進企業(yè)的發(fā)展。

就當前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理面臨的機遇發(fā)展而言，網(wǎng)絡(luò)途徑的招聘與校園校招普及企業(yè)信息越來越重要，從傳統(tǒng)的海報、廣告、報紙及各式各樣的企業(yè)招聘會，到現(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)招聘，互聯(lián)網(wǎng)帶給企業(yè)的變革之快，令人措手不及。招聘作為企業(yè)人力資源管理把控的重要途徑，通過互聯(lián)網(wǎng)可以查閱了解到面試者的學歷及相關(guān)從事經(jīng)驗，包括畢業(yè)大學生自身以往的資歷等等都能夠通過網(wǎng)絡(luò)進行提前了解，并就面試崗位與能力要求方面進行事前分析，提高對面試者的能力經(jīng)驗的審核與把控，避免無謂的人力資源浪費。對內(nèi)企業(yè)管理方面可以發(fā)布人力資源最新信息，例如一些其他城市的發(fā)展崗位需求或相關(guān)部門的職位空缺，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以運用大數(shù)據(jù)對申請員工的能力進行分析審核，找到最適合的員工進行交流，最大程度上保證企業(yè)崗位的運轉(zhuǎn)。當然，員工可以在此智中運用自身特長進行選擇相關(guān)崗位，為企業(yè)的合理調(diào)配‘充分利用人力資源的效率創(chuàng)造良好的調(diào)節(jié)，減少中間的冗雜步驟。

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)直接接觸互聯(lián)網(wǎng)可以使人力資源管理發(fā)揮更大的作用并且是資源更加豐厚。在過去無論是制度還是相關(guān)資料都是專門放在指定的文件夾中，如果要用到必須去人力資源部門申請查閱。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及與深入，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為應運而生的行業(yè)企業(yè)，把互聯(lián)網(wǎng)在人力資源管理中的效率發(fā)揮到最大，現(xiàn)行的資料及相關(guān)制度根據(jù)公司員工的情況周期性進行調(diào)整，交流反饋員工們的意見，使員工們也能參加到公司組成及規(guī)則制定中來，加強他們的工作積極性、向心力。在內(nèi)務(wù)管理上公司通過相關(guān)企業(yè)管理系統(tǒng)使公司人力資源管理數(shù)據(jù)化、信息化，不僅管理層可以查看，員工們也可以通過系統(tǒng)查看自己的情況及公司制度，如果有特殊情況及信息也可以通過系統(tǒng)進行上傳，從而實現(xiàn)信息的快捷化處理，提高企業(yè)管理的效率。

此外，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的人力資源部門應當充分利用互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)來減少人力資源管理員工的數(shù)量，轉(zhuǎn)而提升質(zhì)量。如通過公司內(nèi)務(wù)系統(tǒng)進行相關(guān)工作的組織與統(tǒng)計，不同地區(qū)的部門會議等可以通過互聯(lián)網(wǎng)體系實現(xiàn)全地區(qū)統(tǒng)一視頻會議或電話會議等等一系列方式，實現(xiàn)人員架構(gòu)的質(zhì)量把控，降低企業(yè)成本。

二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

當前，在這其中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性與信息的流通性不可避免的會受到挑戰(zhàn)，畢竟市場競爭，就是產(chǎn)品競爭，而產(chǎn)品的核心是人。所以在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中人才的儲備與獲得，才是企業(yè)長久發(fā)展的核心競爭力，能夠長盛不衰。正是因為網(wǎng)絡(luò)帶給人們與企業(yè)的眾多機遇，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)近年來不斷蓬勃發(fā)展的成長度都給企業(yè)人才競爭帶來很大的不確定性，網(wǎng)絡(luò)加速了人才的競爭，也使得人才穩(wěn)定面臨威脅，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為技術(shù)型企業(yè)，對人才的重視應當是第一位的。不僅是同業(yè)之間人才在競爭，獵頭公司也在對企業(yè)中的經(jīng)營骨干進行爭取，讓企業(yè)對人才的保留帶來巨大壓力，而眾多不確定因素和外在的機遇誘惑無疑會給人力資源管理部門帶來巨大壓力。所以人力資源管理體系應當對企業(yè)員工重新進行梳理和認識，正確認識每一位優(yōu)秀員工的才能與經(jīng)驗，在合適的崗位讓他們可以盡情發(fā)揮所長，在考慮企業(yè)發(fā)展的同時不應當忽視員工的發(fā)展，幫助員工發(fā)揮潛能、快速成長，讓員工能攻感受到與企業(yè)共同成長，就像家一樣去努力奮斗。對于員工們，人力資源部門可以與其他部門溝通，完善建立人才激勵成長制度，提高員工的福利待遇，讓制度與事業(yè)取代外在的誘惑，營造一個良好積極的工作環(huán)境共同進步，讓企業(yè)文化環(huán)境中不僅有利益的存在，也有感情與心靈的交融。endprint

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)人力資源內(nèi)部一大挑戰(zhàn)就是整體部門人員素質(zhì)參差不齊，互聯(lián)網(wǎng)所帶來豐富的信息有真有假難以辨別，應聘者的建立與資歷是否可靠可信等等都是需要仔細考量求證，常溝通的。歷來許多企業(yè)因為招聘人員的實際資歷并非與事實相符導致企業(yè)產(chǎn)生損失的事件頻繁出現(xiàn)，這都是人力資源管理部門需要把控的方向。打鐵還需自身硬，部門必須提高自身的素質(zhì)與語言溝通等多方面技能，不斷學習并了解當前市場及行情的最新情況，從而可以增強自己的分析、判斷能力。與此同時，現(xiàn)今社會的快速發(fā)展導致人員流行性逐漸加快，人力資源管理還需要從企業(yè)發(fā)展角度進行管理，避免因為某些人員的離開影響公司發(fā)展的效率，不僅要重視人員的基本素質(zhì)，也要注重道德品質(zhì)和學習能力，努力打造企業(yè)內(nèi)部大批復合型只是人才和綜合能力優(yōu)秀的人才，為企業(yè)持續(xù)補充新鮮血液，保持高昂的發(fā)展效率。

三、人力資源管理效率側(cè)重方向的轉(zhuǎn)變及建議

首先，人力資源管理思維方式的轉(zhuǎn)變。思維的轉(zhuǎn)變在與順應市場發(fā)展以速度取勝。網(wǎng)絡(luò)在全球已經(jīng)是深入民生，在移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)后，聯(lián)系、交易、運作的速度都發(fā)生質(zhì)的改變。無論是人力資源管理中的規(guī)劃、制定還是執(zhí)行，戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略思維技巧等等，亦或是人才引進與保護人才的措施政策，都需要在不斷的市場變革中快速應變發(fā)展，才能領(lǐng)先其他行業(yè)半步，獲得豐厚的市場資源優(yōu)勢。隨著人們生活節(jié)奏的加快，促使著人力資源管理者必須時刻保持敏銳的思維，加快對事物思考的速度，行為與思想都能時刻保持昂揚的斗志，只有這樣才能保持不敗之地。

其次，人力資源管理視野與眼界的轉(zhuǎn)變。當今社會是一個全球化、信息化的社會，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與應用使網(wǎng)絡(luò)能夠跨越界限到達任何一個地方。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)尤其如此，必須保持視野高度，才能看的更長遠、更真實。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為與全球環(huán)境息息相關(guān)且擴展全球市場的發(fā)展趨勢，必須從一開始就更多的關(guān)注研究國際人力資源市場的規(guī)則與動態(tài)，從全球環(huán)境中為企業(yè)的發(fā)展配置優(yōu)化更多合適的人才資源，對內(nèi)則不間斷培養(yǎng)員工們對全球市場的敏銳感觀與競爭力。從另一角度來看，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在許多大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有涉及國際業(yè)務(wù)或是在海外設(shè)立分部，這就需要人力資源部門提前對公司戰(zhàn)略發(fā)展需要的人才提前進行溝通交流，對內(nèi)部派去的工作人員如何適應當?shù)氐奈幕⒔?jīng)濟、民生政治等多方面。這樣通過海外人才與國內(nèi)人員的配置，分部才可以建立之初就能快速成長起來，快速與當?shù)厝诤习l(fā)展，獲得當?shù)厥袌龅恼J同。這都是需要人力資源管理者對國際市場與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有著高度的理解與戰(zhàn)略策劃，做好相關(guān)的準備工作并對可能發(fā)生的風險進行控制，使企業(yè)發(fā)展進程時刻保持高效率高運轉(zhuǎn)的良好趨勢中。

四、總結(jié)

人力資源作為一門社會性學科，既是一門藝術(shù)也是一門企業(yè)管理的重要途徑，在如今互聯(lián)網(wǎng)社會環(huán)境中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展正處于高速發(fā)展階段就必須對自身人力資源管理進行細致的梳理與把控，才能是企業(yè)經(jīng)營與人員工作效率發(fā)揮到最大。人力資源部門在現(xiàn)行社會不僅要注重內(nèi)部的管理，更應當放眼外在市場競爭格局中發(fā)現(xiàn)并招聘優(yōu)秀的人才為企業(yè)所用保持人員的儲備。并且在企業(yè)運轉(zhuǎn)中一定要注重員工對企業(yè)的認同與向心力，制定詳細長遠的獎勵機制保證人員流動風險的可控。只有員工對企業(yè)高度認同才能發(fā)揮工作效率的最大化，只有共同前進，創(chuàng)造價值，企業(yè)才能在競爭激烈的市場浪潮中獲得穩(wěn)定而長遠的發(fā)展，保持核心競爭力。

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