跨組織網絡的心理距離、共享心智模式與合作創新績效
——基于價值共創的調節作用

王麗平，張 晗

（天津理工大學 管理學院，天津 300384）

跨組織網絡的心理距離、共享心智模式與合作創新績效
——基于價值共創的調節作用

王麗平1，張 晗2

（天津理工大學 管理學院，天津 300384）

以跨組織網絡形式獲取外部組織的資源已引起各界關注，而心理距離是疏遠成員間關系、阻礙協作互動的關鍵因素，研究其對合作創新績效的影響機理具有重要意義。文章以社會嵌入性、資源依賴和開放式創新理論為基礎，將共享心智模式和價值共創融入心理距離對合作創新績效的影響關系模型中，使用結構方程和層次回歸分析法對384份有效樣本進行實證分析。研究發現：心理距離對合作創新績效具有負向影響；共享心智模式在心理距離對合作創新績效的影響過程中具有部分中介作用；價值共創對心理距離與共享心智模式之間的關系具有顯著的調節作用。該作用機制為提升跨組織網絡的合作創新績效提供了新的路徑，對企業與外部組織開展合作創新活動具有重要啟示。

心理距離；共享心智模式；合作創新績效；價值共創

一、引 言

網絡資源觀認為，企業通過結網活動能夠獲取分散在全球的關鍵研發和市場資源［1］。在動態競爭日益凸顯并演變為愈加失衡的“超競爭”狀態下，企業為了獲取關鍵資源，以網絡搜尋的方式尋找潛在合作伙伴，實現外部優勢資源的整合，這種跨區域、跨背景的開放式的跨組織網絡合作已成為“互聯網+”經濟趨勢下企業贏得競爭優勢的一種有效的組織創新形式。隨著跨組織的深入合作，網絡成員間的資源轉移和共享加深，合作慣例與合作能力隨之形成，合作創新效應更會逐步顯現［2］。目前對合作創新績效方面的研究，學者們主要是從企業資源觀視角的資源依賴關系、知識學派的知識共享慣例和企業治理學派的關系專用性投資等角度進行［3］，雖然也有學者從信任、承諾、領導風格等角度進行了探討［4］，但沒有進一步剖析影響成員之間關系活動的心理作用機制。因此，本文將從跨組織網絡成員間的心理因素著手，研究作用于合作創新績效的心理機制。

社會嵌入性理論指出，個體的行為會受到其所嵌入的社會網絡關系的心理距離的強烈影響，同樣，跨組織網絡關系的形成和衍生也必將受到成員間心理距離的影響，隨著企業與外部跨界活動的日益頻繁，心理距離的解釋性價值更加增強［5］。喻登科等人認為社會心理通過影響資源共享與知識創新作用于網絡的結構與行為，進而影響網絡的合作創新績效［6］。在企業迫切尋求開放式創新的形勢下，心理距離會影響其在跨組織網絡的嵌入性［7］，也影響網絡成員共同創造價值的行為決策。因此，從心理距離視角研究如何突破“合作藩籬”提升跨組織網絡績效，具有重要的理論意義和實踐價值。

合作創新理論指出，成員之間的合作關系、互補效用是合作發展的基石，需要不斷提升成員在共享資源方面的關系協調能力。共享心智模式是一種根據目標需要及時調整進程的共同理解方式，能夠減少成員之間的溝通障礙和思想屏障，增強成員在跨組織網絡的嵌入性［8］；也能夠規避風險與疏導壓力，促進網絡成員之間的相互信任與合作，有利于發揮網絡資源的合作效能。因此，探討共享心智模式在心理距離與合作創新績效關系中的影響作用尤為必要。

根據資源依賴理論，企業與外部組織進行資源互換以獲得生存和發展，其互動程度會顯著影響跨組織網絡的價值共創水平。價值共創是跨組織網絡為了聚集企業與外部組織的優勢資源，實施的共同目標和利益分配方案［9］。開放式創新理論指出，吸納潛在的創新主體以優化網絡關系結構，能大幅提升創新能力與活力，實現技術更新、產品創新與服務升級。價值共創調動創新主體凝聚為利益共同體，促進彼此形成共享心智以實現高效溝通、資源分享，進而提高跨組織網絡合作的創新績效。因此，有必要進一步探究不同價值共創水平下心理距離、共享心智模式與合作創新績效之間的相互影響作用。

綜上，本文將從跨組織網絡的心理距離入手，整合網絡資源觀、社會嵌入性理論、合作創新理論、資源依賴理論和開放式創新理論的相關研究成果，構建共享心智模式為中介變量、價值共創為調節變量的合作創新績效的理論模型，力爭推進跨組織網絡合作創新績效的實現機制，為企業開放式創新實踐提供理論指導和管理實踐支持。

二、理論基礎與研究假設

（一）心理距離與合作創新績效

心理距離首次由Beckerman在研究阻礙國際貿易的文化差異中提出，是企業跨國合作時面臨的重要情境要素，干擾企業對市場資訊的重視程度［10］。隨后眾多學者對此內涵進行修正，Vahlne和Wieder?sheim-Paul認為心理距離是影響公司了解外部環境的干擾因素［11］。目前學者主要從信息流動、主觀感知和緣分三個視角研究心理距離。從信息流動視角，Brewer認為心理距離是阻礙企業與合作組織間信息流動的外部因素，包括語言、文化、商務慣例等，心理距離客觀存在并增加跨組織網絡獲取信息的成本［12］；從主觀感知視角，Evans等人將心理距離認定為“心理”上的距離［13］，汪旭暉認為心理距離是個體主觀判斷感知的距離［14］；從緣分的視角，易江玲和陳傳明認為緣分是影響信息流動和主觀感知的重要因素，當跨組織網絡成員具有相同的語言、文化或地理區位，成員間更具備配合緣分［15］。在跨組織網絡的背景下，本文認為心理距離來源于成員間的文化背景、商業優勢及情緒表現等差異，這些差異使彼此產生信息理解偏差與不確定性感知的心理表征，從而引起成員產生親密或疏離的主觀感受。

H?kanson和Ambos認為，不同的文化傳承會帶來相異的行為態度和規范，這使得成員間的溝通變得困難，成員對心理距離的主觀感受會影響市場決策從而決定投資成敗［16］。鄧麗芳認為，當團隊成員心理相容性較低時，引起的負性情感會阻礙成員發揮創造力，使團隊滋生沖突矛盾，對績效產生負面影響［17］。也就是說，當企業進入與自身心理相容性大、心理距離較低的跨組織網絡合作時，合作創新績效往往更好；反之，對合作創新績效的阻礙就會明顯，其原因在于：一是當合作程度加深時，過大的心理距離會導致企業更強的不確定性感知，并為保護自身資源干預合作項目執行，造成合作成員的決策權沖突［18］；二是當合作成員過度整合時，企業將被迫接受與自身行為方式差異更大的異樣文化與商業規范，過大的心理距離會導致更多兼容性問題，企業將難以發揮自身經驗及能力。由此可知，跨組織網絡成員的心理距離越大，阻礙信息流動的因素越多，不利于形成穩定的互利互惠關系，成員的創新能力和成員間的合作創新績效都會受到影響?；诖耍疚奶岢黾僭O1。

H1：心理距離與合作創新績效之間存在負相關關系。

（二）心理距離與共享心智模式

共享心智模式最早由Cannon和Salas提出，是指成員共同擁有的知識結構或知識庫，促使成員對任務有準確的解釋，協調行為以適應目標和其他成員的需要［19］。李柏洲認為共享心智模式是共享網絡要素中的關鍵知識，能引導成員在所需情境中與其他成員進行互動，拓寬成員的知識面并完善知識結構［20］。Mathieu等人將共享心智模式劃分為兩大類型，一是和作業相關的團隊任務模式，二是和活動相關的團隊互動模式［21］。王黎螢和陳勁將研發團隊中的共享心智模式分為任務式共享心智模式和協作式共享心智模式，前者體現目標共享、統一規范、領導信任，后者體現過程協同、角色分布、成員信任［22］。陳艷艷和王萌將共享心智模式劃分為任務型心智模式和協作型心智模式，前者解釋成員對任務規范、研發步驟、運作流程等的共識；后者注重成員對待人際往來和互動方面的立場和信念［23］。

跨組織網絡成員能否克服心理距離建立緊湊的信息資源分布結構，與共享心智模式有很大關系。王麗平認為，心理距離使成員間的不確定感增強，使成員間難以形成信任與承諾感，從而負向影響知識共享行為［7］。喻登科等人認為網絡節點的社會心理分布狀態會顯著影響知識共享與知識創新行為，節點社會心理異質性較大的知識網絡要比異質性較小的知識網絡更不利于知識共享關系的建立［6］。而Rentsch等人研究發現，當團隊成員的同質性水平越高，越容易建立共享心智模式［24］。為此，跨組織網絡心理距離的大小決定了成員間合作關系是否穩定，也決定了成員間能否建立共享心智模式的隱性協調機制。心理距離越小，成員間的內隱溝通越容易、交互水平越高，越有利于成員對任務形成共同的解釋和預期，協調彼此行為以減少事故和過程損耗；反之，則不利于將異質性知識轉化為價值創造的資源競爭優勢?；诖?，本文提出假設2。

H2：心理距離與共享心智模式之間存在負相關關系。

（三）共享心智模式與合作創新績效

眾多學者研究證明共享心智模式能促使團隊績效提升。李柏洲認為共享心智模式對組織創新績效的影響是通過組織學習空間的中介作用得以發揮的，共享心智模式越成熟，組織創新績效越高［20］。曹振杰和蓋玉妍認為和諧心智模式在處理個體與外界環境的關系上具備智慧性和穩定性，在組織公平的調節作用下，員工和諧心智模式正向影響創新績效［25］。Gurtner等人認為在團隊協作過程中，團隊交互共享心智模型和任務共享心智模型的建立都能改善績效［26］。一方面，跨組織網絡任務式共享心智模式程度高，表明成員對任務目標和網絡運作具有共同認知，促進團隊成員知識和信息的共享，從而提升合作創新績效；另一方面，跨組織網絡協作式共享心智模式程度高，表明成員對知識結構的認知程度高，有利于對知識整合形成共同預期，加快網絡成員交流信息的效率，從而提升合作創新績效?；诖?，本文提出假設3。

H3：共享心智模式對合作創新績效具有正向影響。

（四）共享心智模式的中介作用

跨組織網絡成員之間形成共享心智模式是合作創新取得成功的重要因素。共享心智模式有利于跨組織網絡成員熟悉彼此的個性和風格，使成員在共享中實現團隊角色和專長互補；有利于跨組織網絡達成任務目標共識，在共享中實現方法和信息互補；有利于跨組織網絡達成資源和支持獲取共識，在共享中實現資源的有益擴充。此外，成員達成合作必須克服彼此間的心理距離，借助共享心智模式的作用，發揮跨組織網絡成員創造力的協作效應，凝聚整體創造能力，從而提高合作創新績效［27］。通過共享心智模式提升默契程度，形成共享態度、主張以及信念，有利于降低心理距離造成的信息傳遞成本和風險，維系網絡成員的長期合作關系，進而提升創新能力及合作績效。基于此，本文提出假設4。

H4：共享心智模式在心理距離與合作創新績效之間起到中介作用。

（五）價值共創的調節作用

云經濟時代下，價值生態系統是價值創造活動催生的新型產業組織，沒有明確的企業邊界，外部組織可以直接參與或主導價值創造流程［28］。Prahalad和Ramaswamy在2004年首次提出“價值共創”的概念，認為價值必須是企業與消費者和其他利益相關者共同參與創造［29］。簡兆權等人以“價值星座”為視角研究網絡成員之間的相互依賴性，發現企業與外部組織通過網絡定位與相互聯系實現價值共創［30］。武文珍和陳啟杰認為價值共創將主體的創造價值方式和主體間的關系同時體現在組織、流程設計的管理過程中［31］。Gouillart從社團、平臺、交流、體驗和經濟價值五方面提出價值共創的五個要素，認為企業需要在產品或服務的創造過程中適當納入外部組織建議［32］?？傊?，研究學者普遍肯定：企業要在未來取得競爭優勢，必須吸引利益相關者加入價值共同創造網絡。

價值共創促進企業與外部組織在共同制定計劃、共同實施計劃和共同分配利益的過程中降低心理距離，為建立共享心智模式提供情景條件［9］。價值共創可以調節心理距離對共享心智模式的負向影響，一是高水平的價值共創意味著彼此具備為共同利益目標而協調行動的凝聚力，共同創造價值的目標能減少不確定性感知帶來的疏遠感覺，進而降低成員間的心理距離；二是高水平的價值共創意味著彼此愿意為實現目標而共同行動，有利于網絡成員明確自身任務，及時納入利益相關者提出的意見，在互動中降低心理距離引起的信息理解偏差。由此，價值共創能削弱成員之間的信息理解偏差和不確定性感知，使企業與外部組織借助優勢資源實現價值創造的目的，從解釋目標和協調行為等方面達成合作默契，促進成員間建立共享心智模式。價值共創增加了網絡成員對價值創造、利益共享的期待與向往，若缺少價值共創這項調節因素，就相當于隔絕外部聲音、抵制外部組織參與以利益為目標的互動過程，即便成員間的心理距離較小，也難以形成對任務一致性理解、對協作默契性配合的共享心智模式?；诖耍疚奶岢黾僭O5。

H5：價值共創負向調節心理距離與共享心智模式之間的關系。即跨組織網絡的價值共創水平越高，心理距離對共享心智模式的影響越弱。

本文基于以上假設，構建了心理距離對合作創新績效的調節中介模型，探索共享心智模式的中介作用以及價值共創的調節作用，見圖1所示。

圖1 心理距離對合作創新績效的調節中介模型

三、研究方法

（一）樣本與數據收集

本文在選取調查對象時，首先進行了地區和行業的選擇。從信息共享發達和合作創新發展較好的天津、上海等地的跨組織網絡成員入手，主要涉及電子商務、金融行業。從2016年7月至10月進行為期三個月的問卷發放及回收，以電子郵件、紙質問卷和問卷網站的形式共發放500份調研問卷，回收問卷398份，回收率為79.6%，剔除缺失回答的問卷，最終得到有效問卷384份，有效率為76.8%。在進行回歸分析前對問卷進行控制變量分析，從性別來看，男性占53.1%，女性占46.9%；從學歷來看，大專及以下占16.7%，本科占68.1%，碩士及以上占25.3%；從人數規模來看，7人以下占10.7%，8～15人占19.5%，16～23人占29.2%，24～31人占28.6%，32人以上占12%；從成立時間來看，6個月以下占15.9%，6～12個月占34.9%，1～2年占31%，2年以上占18.2%；從發展階段來看，組建磨合期占14.3%，規范期占35.9%，成熟期占42.7%，衰退期占7%。

（二）變量測量

為確保效度及信度，本文量表均采用國內外文獻中的成熟量表，并根據研究目的適當調整，并采用Likert5點量表（1=完全不同意，5=完全同意）進行測度。

心理距離采Salzmann和Grasha的研究量表進行測度。為避免語言差異引起的理解分歧，通過與專家、跨組織網絡成員的訪談交流將原有22個測量項目的心理距離量表精簡為8個測量項目，包括“和他人互動的時候，我處于語言反駁的攻擊狀態等”［33］。共享心智模式采用陳艷艷的研究量表進行測度，包括“我與成員彼此了解對方的個性與行事風格”等7個測量項目［23］。價值共創采用張秀樺、盧龍泉的研究量表進行測度，包括“在產品（和服務）創造過程中，會釋放出正確資訊讓合作伙伴了解”等9個測量項目。合作創新績效采用李玲的研究量表進行測度，包括“通過合作，我們的核心技能有了顯著提高”等9個測量項目［34］。

由于解釋變量之間的關系難免會受到其他“潛變量”影響，為控制這些影響，本文在回歸分析中將性別、學歷、網絡人數規模、成立時間和發展階段設定為控制變量，并保持其恒定不變進而考察解釋變量之間真正的“因果”關系，以期獲得更加準確的研究結果。本文采用Cronbach‘s Alpha系數檢驗問卷的信效度水平。其中，心理距離的Cronbach’s Alpha系數為0.736，共享心智模式為0.744，價值共創為0.747，合作創新績效為0.761，本文的測量問卷具有良好的信度。

（三）驗證性因子分析

為了有效檢驗本文中“心理距離”、“共享心智模式”、“價值共創”與“合作創新績效”等變量間的區分效度以及各個量表的相應測量參數，本文采用AMOS17.0對上述變量進行驗證性因子分析，并比較變量所構成的四因子模型、三因子模型、雙因子模型以及單因子模型之間的擬合效果。結果表明，四因子模型整體擬合效果比較好，并且四因子模型明顯優于其他模型的整體擬合效果，具體見表1所列。這表明，本文的測量問卷具有良好的區分效度。

表1 驗證性因子分析結果

四、實證研究

（一）描述性統計分析

在對研究變量進行實證檢驗之前，首先對收集數據進行描述性統計分析，具體見表2所列。由表2可見，各變量之間存在顯著相關關系，初步表明模型及假設具備合理性，可以進一步檢驗各變量間的內在機理。

表2 研究變量的均值、標準差、信度及相關系數

（二）假設檢驗

主效應檢驗。為檢驗心理距離對合作創新績效的影響，根據線性回歸分析步驟，首先將控制變量引入到回歸方程，其次將自變量心理距離引入回歸方程。從表3中的模型4可以看出，心理距離對合作創新績效具有顯著的負向影響（β=-0.153，p＜0.01），即假設H1成立。

中介效應檢驗。為檢驗共享心智模式在心理距離與合作創新績效間的中介作用，首先將控制變量引入回歸方程；其次將中介變量引入回歸方程；最后將自變量與中介變量同時引入回歸方程。從表3中的模型2可以看出，心理距離對共享心智模式具有顯著的負向影響（β=-0.192，p＜0.01），假設H2成立。從表3中的模型5可以看出，共享心智模式對合作創新績效具有顯著的正向影響（β=0.124，p＜0.01），假設H3成立。從模型6可以看出，在同時引入自變量與中介變量后，心理距離對合作創新績效的影響顯著降低，其影響系數由-0.153（p＜0.01）增加至-0.133（p＜0.01），說明共享心智模式在心理距離與合作創新績效間起部分中介作用，假設H4成立。

表3 共享心智模式的中介作用回歸分析表

調節效應檢驗。為檢驗價值共創在心理距離對共享心智模式影響過程中的調節作用，首先將共享心智模式設為因變量；然后依次將中心化后的自變量、調節變量及二者乘積項引入回歸方程，分析結果見表4所列。從表4中的模型4可以看出，心理距離和價值共創的乘積項對共享心智模式具有顯著的正向影響（β=0.378，p＜0.01）。這表明，價值共創在心理距離與共享心智模式之間起到顯著的調節作用，價值共創程度越高，心理距離與共享心智模式之間的負向關系越弱，假設H5成立。

為更直觀地反映價值共創的調節效應，本文以Co?hen等所采用的方法，分別以高于均值一個標準差和低于均值一個標準差為基準繪制了不同價值共創水平下心理距離對共享心智模式的影響差異，如圖2所示。

表4 價值共創的調節作用回歸表

圖2 不同價值共創水平下心理距離對共享心智模式的影響差異

五、結論與討論

（一）研究結論

本文以跨組織網絡為對象，構建了關系模型研究心理距離對合作創新績效的作用機制。通過回歸分析論證了心理距離、共享心智模式、價值共創和合作創新績效之間的關系。

一是心理距離負向影響合作創新績效，這與H?kanson［16］、鄧麗芳［17］、王良［18］的觀點相同。成員間的合作創新往往發生在跨組織網絡的合作邊界上，實現合作創新的先決條件就是打破企業與外部組織間的知識壁壘，實現知識獲取和轉移?？缃M織網絡的心理距離越大，成員越難以獲得充足的信任感、知識分享意愿、和合作創新意愿，整體的合作創新能力將隨之降低，導致合作創新績效下降。

二是心理距離負向影響共享心智模式。心理距離破壞了跨組織網絡對任務目標的一致性理解，并且降低了成員在協作過程中產生共享行為的默契程度。為此，心理距離越大，成員之間的關系越疏遠，越不愿與其他成員建立共享的知識結構、態度和信念，也就無法感受對合作目標的認知感和使命感。

三是共享心智模式正向影響合作創新績效，這與李柏洲［20］、Gurtner［26］的觀點相同。共享心智模式以慣例形式維護跨組織網絡的信息分享系統，通過約定俗成的心理反應機制影響知識轉化及轉移過程，使成員在動態、模糊情境中形成合作默契。因此，共享心智模式水平越高，成員行為及策略越趨向一致性，從而提高了成員之間的合作有效性，跨組織網絡的合作創新績效會隨之提升。

四是共享心智模式在心理距離負向影響合作創新績效的過程中起部分中介作用。共享心智模式是降低跨組織網絡心理距離、促使成員共享信念主張進而展開合作創新的重要媒介，它不僅降低心理距離造成的不確定感知和信息理解偏差，而且能提升成員間的默契程度，有利于網絡成員形成協調有序、優勢互補的共享氛圍及穩定的合作關系。此外，共享心智模式這種隱性的協調機制，也不排除職責規定等顯性機制對網絡成員的心理表現加以約束，以強制性策略降低心理距離對合作創新績效的影響，所以共享心智模式只起到部分中介作用。

五是價值共創負向調節心理距離與共享心智模式之間的關系?？缃M織網絡的價值共創促使成員凝聚為利益共同體，跨越心理距離建立起共享心智模式，充分利用網絡關系形成信息共享的合作模式。價值共創水平越高，網絡成員就越愿意投入豐富的技術和資源，越能克服心理距離帶來的不確定性和壓力，使跨組織網絡的互惠互利性不斷提升，合作關系網絡愈加擴大；而價值共創水平越低，網絡成員之間就越少進行資源交換和信息互動，建立共同合作模式的可能性越低。

（二）管理啟示

本文從契約治理、認知分享和利益驅動三個方面建立心理機制，以降低心理距離對合作創新績效的負向影響，為跨組織網絡的管理實踐帶來啟示。

（1）建立契約治理機制，促進成員間形成心理相容氛圍。由于信息理解偏差、不確定感知等因素的存在，容易導致成員之間心理相容性降低而滋生心理距離。為此需要建立契約治理機制，從法律視角以條約形式確定合作成員各項事宜。一是在合作協議中明確網絡成員的權利和義務，對各方的投資資源以及合作產生的無形資產估價做出明確規定，并對可能出現的資源獲取糾紛制定詳細的可變動條款，保證各方權利與義務的平衡；二是闡明合作產生利益的分配情況，既包括經濟收益，還包括商業知名度提升、產品研發速度加快等無形收益，以遏制投機主義行為；三是對違約行為制定懲罰規則，以有效減少蓄意造成的信息隱藏行為，降低信息隱藏行為的概率，使隱性知識在企業與外部組織間順暢流動。

（2）建立認知分享機制，促進成員間培養持續互動關系。在跨組織網絡的動態發展過程中，應著重培養成員對任務目標、操作流程和規范等基礎性知識的共同認知，并注重成員對信息資源的協作互補。一是拓寬了企業與外部組織的溝通渠道，創設面向需求的網絡互動論壇以實現溝通便捷性，促使成員在經驗交流與分享的過程中加強認知與理解能力，以提升協作效率；二是利用“互聯網+”搭建信息共享平臺，將信息收集、存儲、傳輸、應用等環節轉化為標準化的業務流程，并按功能嵌入到互動過程中，保障企業與外部組織資源分享的順暢性；三是營造友好的共享氛圍，定期進行業務研討與分享，疏導成員間的溝通障礙與潛在矛盾，加強跨組織網絡的嵌合程度以促進成員間有效的互動分享與交流合作。

（3）建立利益驅動機制，促進成員間提升合作運行動力。跨組織網絡的合作動力源于對利益價值的向往，企業與外部組織在價值創造的過程中形成利益共同體，利用優勢互補共同創造經濟價值與體驗價值。一是找到合作共贏的利益結合點，挖掘對各方有利的合作機會，避免出現“冷熱不均”現象，保證各方獲得與總體收益相稱的價值分享；二是建立績效考評體系，從合作基礎、合作內容、合作成效等方面擬定指標，給予精神獎勵或物質獎勵，使成員自覺維護網絡的合作運行；三是明確企業與外部組織從事合作項目的數量、范圍及風險，使合作成員了解風險和利益分享的劃分比例，保證合作的公平性。

（三）研究不足

本研究還存在一些不足，一是研究對成員感知心理距離的動態變化的討論不足，未來可針對心理距離的動態變化、影響心理距離的作用機理等方面進行深入展開；二是研究了各主要變量之間的靜態關系，而跨組織網絡的合作創新發展是動態變化的過程，為此，未來還需探究跨組織網絡合作關系的動態演化和變量之間的關系；三是研究僅強調了跨組織網絡中價值共創的調節作用，其他變量如交互能力等也會對成員間形成共享心智模式產生影響，未來研究可延伸其他角度進行深入探索。此外，研究采用問卷調查法，存在被試者的主觀判斷影響，測量結果難免有偏差，今后會考慮擴大調查者數量和行業范圍，以便得到更準確的結果。

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Psychic Distance,Shared Mental Model and Cooperative Innovation Performance of Cross-organizational Network—The Moderating Effect of the Value Co-creation

WANG Li-ping1,ZHANG Han2
(School of Management,Tianjin University of Technology,Tianjin 300384,China)

It has attracted the attention of various circles to obtain the resources of external organizations through the cross-organizational network.Psychic distance is a key factor in alienating the relationship between members and hindering cooperative interaction,and the re?search of its influential mechanism on cooperative innovation performance is of great significance.Based on the theories of social embed?ding,resource dependence and open innovation,an empirical model involving the influential mechanism of psychic distance on coopera?tive innovation performance is built through shared mental model and value co-creation,and 384 valid samples are analyzed by structural equation and hierarchical regression analysis.The results show that:Psychic distance has a negative impact on cooperative innovation per?formance;Shared mental model plays a partial mediating role in the impact of psychic distance on cooperative innovation performance;Value co-creation has a significant moderating effect on the relationship between psychic distance and shared mental model.This mecha?nism provides a new path for improving the cooperative innovation performance of cross-organizational network,which has an important enlightenment to the cooperative innovation activities between enterprises and external organizations.

psychic distance;shared mental model;cooperative innovation performance;value co-creation

F272.3

A

1007-5097（2017）11-0143-08

10.3969/j.issn.1007-5097.2017.11.019

2017-04-24

天津社會科學基金項目（TJYY16-020）

王麗平（1966-），女，山東武城人，教授，管理學博士，研究方向：人力資源管理，組織行為學；

張 晗（1993-），女，吉林通化人，碩士研究生，研究方向：心理行為，組織創新。

［責任編輯：程 靖］