關(guān)于病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的思考

劉根成

（漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 漯河 462002）

教育管理與評(píng)價(jià)

關(guān)于病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的思考

劉根成

（漯河醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南 漯河 462002）

教學(xué)質(zhì)量是高校生存和發(fā)展的命脈。本文根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度的通知》精神，提出醫(yī)學(xué)高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的工作目標(biāo)和主要任務(wù)，構(gòu)建高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系，旨在有效推進(jìn)病原生物學(xué)與免疫學(xué)這門(mén)課程教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。同時(shí)，筆者撰寫(xiě)本文，旨在使大家不僅關(guān)注校級(jí)層面的質(zhì)量診改工作，更應(yīng)關(guān)注教研室層級(jí)的質(zhì)量診改工作，因?yàn)榻萄惺沂且粋€(gè)學(xué)校教學(xué)工作的基本功能單位，其工作業(yè)績(jī)的優(yōu)劣決定了學(xué)校工作業(yè)績(jī)的優(yōu)劣。

病原生物學(xué)與免疫學(xué)；內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系；醫(yī)學(xué)高職院校

當(dāng)前，醫(yī)學(xué)高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)課在教學(xué)理念、教學(xué)過(guò)程管理與控制、教學(xué)質(zhì)量（效果）評(píng)價(jià)與考核等方面存在諸多問(wèn)題，直接影響著教學(xué)效果，進(jìn)而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量。究其原因，主要是該課程的教學(xué)質(zhì)量保證體系及常態(tài)化自我診斷與改進(jìn)機(jī)制不健全，體現(xiàn)在：質(zhì)量保證理念缺失，與教學(xué)質(zhì)量保證相關(guān)的組織架構(gòu)與制度架構(gòu)尚未完善，與教學(xué)質(zhì)量保證有關(guān)的信息系統(tǒng)的管理、應(yīng)用以及優(yōu)化停滯不前，課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、師資建設(shè)及人才培養(yǎng)水平不能持續(xù)得到提高。

加快病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系建設(shè)，建立常態(tài)化、周期性的適應(yīng)該學(xué)科特點(diǎn)的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)制度，開(kāi)展多層面多維度的診斷與改進(jìn)工作，實(shí)現(xiàn)變自?shī)首詷?lè)為服務(wù)需求、變以外部保障為主為內(nèi)部保證為主、變脈沖式激勵(lì)為常態(tài)化改進(jìn)、變回顧總結(jié)為實(shí)時(shí)監(jiān)控的4個(gè)轉(zhuǎn)變[1]，形成特色質(zhì)量文化，不斷提高教學(xué)效果，已成為醫(yī)學(xué)高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)創(chuàng)新教學(xué)的主流。醫(yī)學(xué)高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)教師應(yīng)牢固樹(shù)立以提高教學(xué)質(zhì)量為核心的教育質(zhì)量觀，著力構(gòu)建、不斷完善病原生物學(xué)和免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系。

1 病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的內(nèi)涵

病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系是指教師根據(jù)該學(xué)科知識(shí)量大、內(nèi)容瑣碎的特點(diǎn)，遵循教育學(xué)規(guī)律，為達(dá)到高職院校病原生物學(xué)與免疫學(xué)教學(xué)大綱要求，保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，運(yùn)用系統(tǒng)理論的概念和方法，在教學(xué)過(guò)程中把教學(xué)質(zhì)量管理的各階段、各環(huán)節(jié)職能組織起來(lái)，對(duì)病原生物學(xué)與免疫學(xué)教學(xué)全程實(shí)行結(jié)構(gòu)化、動(dòng)態(tài)化、持續(xù)化的監(jiān)控、評(píng)價(jià)和診斷，形成教學(xué)主體彼此間任務(wù)、職責(zé)權(quán)限明確，又互相協(xié)調(diào)、互相促進(jìn)，從而能夠保障和提高教學(xué)效果的教學(xué)質(zhì)量管理系統(tǒng)。這種體系是全員、全過(guò)程、全方位共同參與的教學(xué)質(zhì)量管理模式，具有系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和動(dòng)態(tài)性[2]。

病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的診斷與改進(jìn)（簡(jiǎn)稱診改）是指教學(xué)主體即病原生物學(xué)與免疫學(xué)教師以學(xué)生的發(fā)展需求為宗旨，為高質(zhì)量地完成教學(xué)目標(biāo)并不斷創(chuàng)造性地超越原定目標(biāo)，對(duì)影響學(xué)生學(xué)習(xí)的各方面因素進(jìn)行調(diào)查、測(cè)試、摸底，然后以得出的事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以體系化制度為保證，根據(jù)按目標(biāo)影響要素制定的指（座）標(biāo)體系對(duì)現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)進(jìn)行常態(tài)化自我定位、診斷，進(jìn)而激發(fā)內(nèi)在學(xué)習(xí)、教學(xué)、創(chuàng)新動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)、同步提升的工作模式。簡(jiǎn)而言之，病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系的診斷與改進(jìn)即本學(xué)科教師根據(jù)本校辦學(xué)理念、辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)、規(guī)劃、組織、制度、標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)等要素，查找問(wèn)題和不足并完善提高的工作過(guò)程[3]。

病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的項(xiàng)目：教學(xué)指導(dǎo)思想（質(zhì)量保證理念），總體架構(gòu)（組織架構(gòu)即本學(xué)科各類人員如教師、實(shí)驗(yàn)輔助人員等的組成、結(jié)構(gòu)、比例，制度架構(gòu)即病原生物學(xué)與免疫學(xué)教學(xué)與實(shí)驗(yàn)室管理制度等），課程質(zhì)量保證，本學(xué)科師資質(zhì)量保證，學(xué)生全面發(fā)展等。

“麻雀雖小，五臟俱全?！比缤＜?jí)規(guī)模的質(zhì)量保證體系一樣，病原生物學(xué)與免疫學(xué)教研室層級(jí)的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系也是一個(gè)復(fù)雜的體系，具體來(lái)說(shuō)，可分為縱向5個(gè)系統(tǒng)、橫向3個(gè)層面和一個(gè)現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)?？v向5個(gè)系統(tǒng)是指決策指揮（含教研室負(fù)責(zé)人，教研室教師的組成、結(jié)構(gòu)、比例，制度建設(shè)，協(xié)調(diào)管理等），質(zhì)量生成（含教學(xué)工作的組織實(shí)施、本學(xué)科教研室文化建設(shè)等），資源建設(shè)（本科室內(nèi)外的教學(xué)資源開(kāi)發(fā)、儲(chǔ)存、使用、管理），支持服務(wù)（除自身具備的電腦維護(hù)、資料復(fù)印等功能外，還涉及校級(jí)層面的生活服務(wù)、安全保障等），監(jiān)督控制（含質(zhì)量數(shù)據(jù)的采集、匯總、分析、質(zhì)量報(bào)告、預(yù)警發(fā)布等）；橫向3個(gè)層面指課程、教師和學(xué)生層面。

2 病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作目標(biāo)

病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理運(yùn)行系統(tǒng)，需要常態(tài)化診斷，持續(xù)性改進(jìn)。診斷與改進(jìn)是一個(gè)系統(tǒng)性工程，診斷項(xiàng)目包括教學(xué)指導(dǎo)思想、總體架構(gòu)、課程質(zhì)量保證、師資質(zhì)量保證、學(xué)生全面發(fā)展以及體系運(yùn)行效果等項(xiàng)目。

成功的秘訣在于確定目標(biāo)，然后采取行動(dòng)，朝著目標(biāo)前進(jìn)。同樣，病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作也要有明確的目標(biāo)，即以提高教學(xué)質(zhì)量為核心，以需求引領(lǐng)服務(wù)（服務(wù)學(xué)生掌握病原生物學(xué)與免疫學(xué)基本理論與基本操作技能之需求）為宗旨，以事實(shí)和結(jié)果（即時(shí)采集、源頭生成的數(shù)據(jù)、信息）為依據(jù)，以體系化制度（“質(zhì)量改進(jìn)螺旋”為基本單元的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系）為保證，按照病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的指標(biāo)體系，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作狀態(tài)進(jìn)行常態(tài)化自我定位與診斷，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向與持續(xù)改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)水平與人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。

3 病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的主要任務(wù)

3.1 思想上重視，行動(dòng)上落實(shí)

要在思想上高度重視，認(rèn)真對(duì)待教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)這一新舉措。毛主席曾說(shuō)：“世界上的事情，怕就怕在‘認(rèn)真’二字上，而共產(chǎn)黨最講究‘認(rèn)真’二字?！边@句話在現(xiàn)實(shí)中仍有指導(dǎo)意義，那就是我們要高度重視教研室層級(jí)的內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，認(rèn)真去做，并且在行動(dòng)上落實(shí)。

3.2 健全診改組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)診改責(zé)任

按照“五縱三橫一平臺(tái)”病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系總體架構(gòu)，成立診改職能小組，負(fù)責(zé)課程建設(shè)質(zhì)量保證、教師發(fā)展質(zhì)量保證、學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證等工作。教研室負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)診改工作實(shí)施方案的落實(shí)與推進(jìn)、統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。

3.3 確立質(zhì)量目標(biāo)，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.3.1 建設(shè)病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系 根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、人才需求及學(xué)校人才培養(yǎng)模式，修訂完善病原生物學(xué)與免疫學(xué)課程建設(shè)規(guī)劃，優(yōu)化課程體系，規(guī)范課程標(biāo)準(zhǔn)，使課程標(biāo)準(zhǔn)具備科學(xué)性、先進(jìn)性、規(guī)范性、完備性，既統(tǒng)一又靈活。

根據(jù)本校實(shí)際情況，制定課程診改制度，開(kāi)展病原生物學(xué)與免疫學(xué)課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量診改工作，具體說(shuō)來(lái)就是，教研室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量診改工作：（1）制定本學(xué)科課程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，包括課程建設(shè)目標(biāo)、基本原則、教學(xué)模式等；（2）通過(guò)數(shù)據(jù)采集、教學(xué)專項(xiàng)檢查等渠道，對(duì)本學(xué)科課程建設(shè)質(zhì)量及教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行診斷，形成診斷與改進(jìn)報(bào)告，并組織落實(shí)診改工作[4]。內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系課程層面的運(yùn)行機(jī)制見(jiàn)圖1。

3.3.2 建設(shè)病原生物學(xué)與免疫學(xué)教師發(fā)展質(zhì)量保證體系 根據(jù)國(guó)家中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃、本省本地區(qū)5年發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合本校近5年發(fā)展規(guī)劃，考慮教研室教師的現(xiàn)實(shí)狀況及發(fā)展愿景，制定教師發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。在這一過(guò)程中，要關(guān)注教師的專業(yè)能力、應(yīng)用教育學(xué)規(guī)律進(jìn)行教學(xué)的能力以及在教學(xué)中運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)的能力，建立并完善各項(xiàng)管理制度與教學(xué)績(jī)效考核制度，促進(jìn)教師全面發(fā)展。

在當(dāng)前高職院校頂層設(shè)計(jì)變革時(shí)刻，教研室負(fù)責(zé)人要關(guān)注本學(xué)科教師的適應(yīng)能力，通過(guò)“走出去”和“引進(jìn)來(lái)”，讓教師參加本學(xué)科學(xué)術(shù)研討會(huì)、職業(yè)新技術(shù)培訓(xùn)，到發(fā)達(dá)地區(qū)院校進(jìn)行訪問(wèn)交流，了解本學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展，跟上時(shí)代發(fā)展的潮流，甚至引領(lǐng)本學(xué)科發(fā)展方向。

圖1 內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)課程層面運(yùn)行機(jī)制

在師資建設(shè)上，一方面，按照學(xué)科建設(shè)要求，打造高水平、專兼結(jié)合、梯隊(duì)合理、生師比適宜的雙師素質(zhì)教學(xué)團(tuán)隊(duì)；另一方面，按照教學(xué)能力、實(shí)踐能力、技術(shù)服務(wù)能力“三能合一”的要求，由教研室組織制定本學(xué)科教師能力標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)教學(xué)督導(dǎo)數(shù)據(jù)和狀態(tài)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，對(duì)教師工作質(zhì)量與能力狀態(tài)進(jìn)行診斷，形成教師工作質(zhì)量診斷報(bào)告，由教研室確定診改項(xiàng)目并落實(shí)。

3.3.3 建設(shè)學(xué)生發(fā)展質(zhì)量保證體系 學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了本領(lǐng)，身心得以成長(zhǎng)，成長(zhǎng)為某一行業(yè)的人才，然后踏入社會(huì)以所學(xué)奉獻(xiàn)社會(huì)。因而順應(yīng)時(shí)代潮流，幫助學(xué)生更好更快地完成學(xué)業(yè)，獲得全面發(fā)展，是學(xué)校最重要的工作，病原生物學(xué)與免疫學(xué)教師在講授病原生物學(xué)與免疫學(xué)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)協(xié)同其他部門(mén)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)與發(fā)展的各階段實(shí)施監(jiān)控、診斷、考評(píng)。具體說(shuō)來(lái)，就是要從制定有關(guān)學(xué)習(xí)、紀(jì)律考勤、言行舉止等方面的行為素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行診斷與改進(jìn)；檢查是否因材施教，注重分類培養(yǎng)與分層教學(xué)；看是否實(shí)施全員全方位育人，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)積極性、職業(yè)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是否得到提高。

3.3.4 加強(qiáng)教研室層級(jí)的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè) 利用微信、校訊通、QQ等現(xiàn)代信息技術(shù)，建立教研室層級(jí)的信息采集與管理平臺(tái)，對(duì)教學(xué)過(guò)程及學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的各種重要信息予以實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、完整的采集，開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，制訂應(yīng)對(duì)方案，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，形成常態(tài)化的信息反饋診斷分析與改進(jìn)機(jī)制。

建立并完善病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系，以需求引領(lǐng)服務(wù)為宗旨，以質(zhì)量為核心，在教學(xué)活動(dòng)中宣揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，培養(yǎng)凡事認(rèn)真和注重細(xì)節(jié)的精神，必能有效推進(jìn)病原生物學(xué)與免疫學(xué)內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作，全面提高病原生物學(xué)與免疫學(xué)教學(xué)質(zhì)量。

[1]教育部楊應(yīng)崧教授在金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院講學(xué)[J]．金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（3）：83．

[2]柴巧葉．高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作的思考[J]．太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016（12）：171-173．

[3]劉昌喜，曾珍．基于TQM理論的高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)的思考[J]．武漢職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，15（4）：30-34．

[4]趙景輝．高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的診斷與改進(jìn)研究[J]．遼寧高職學(xué)報(bào)，2016，18（11）：1-5．

G420

A

1671-1246（2017）21-0033-03