高職院校教學質量監控體系的創新與思考

劉杰

2015年，教育部先后出臺《關于深化職業教育教學改革 全面提高人才培養質量的若干意見》和《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》等文件，提出“構建教學標準體系，健全教學質量管理和保障制度”“引導高職院校切實履行人才培養工作質量保證主體的責任，建立常態化的內部質量保證體系和可持續的診斷與改進工作機制，不斷提高人才培養質量”等。由此可見，隨著經濟的不斷發展，社會對人才的要求日益提高，如何提高教學質量，培養社會發展所需的合格的技能型人才，是當前高職院校的主要任務。

一、我院教學質量監控體系的主要做法

我院遵從教學規律與特點，先后圍繞教學各個環節制定了一系列監控規定辦法，同時對各主要教學環節建立明確的質量標準，將教學質量作為主要指標納入系部考核評價體系，參照標準，著力考核督導，并將考核結果與經費切塊和校內津貼分配掛鉤。

二、教學質量監控中出現的主要問題

從監控內涵分析上來看有這幾方面主要問題：一是重監輕控的情況。由于日常的教學活動存在種種不確定性，無法完全按照已經量化好的標準來處理，而現實中，學校僅按標準強調監督，較少去分析具體狀況，加以控制，這樣的做法實際上有意無意將監督與控制兩者隔離。二是重理論教學監控，輕實踐實訓教學監控的情況。高職教學除了理論教學，還有實踐實訓教學，但在實際監控過程中，往往忽略了對實踐實訓教學的監控。三是重教學監控輕學習監控的情況。教學由教和學兩部分組成，目前的教學質量監控，對教師的“教”監控得多，對學生的“學”監控不足。

從監控具體形式上來分析有這幾個問題：一是教學督導監督多，指導少。督導工作有時流于形式，監督重心放在檢查教師到崗情況，備授課情況，與任課教師交流的比較少，而且有些督導會礙于情面，在評價時只提及優點，缺點卻被簡略地一帶而過，甚至閉口不提。二是“程序性”的常規教學檢查多，“不打招呼”的突擊檢查少。導致多數教師需要被檢的授課材料，被聽的授課過程完成得比較好，偶爾的突擊檢查，卻能發現教學材料準備不足，授課過程不佳的情況。三是學生評教制度設計不科學。大部分學生評價教師的教學工作時，存在著從眾心理，別人怎么打分自己也怎么打分。有些學生怕麻煩，沒細讀條款，憑喜好打分；還有一些學生完全不尊重教師的教學，憑老師課堂“氣氛”打分。

三、提升我院教學質量監控效果的創新研究與思考

筆者以為，提升監控水平的對策主要表現在三方面實現：抓好課程建設質量監控、做好教學過程質量監控、完成學生學習質量監控。

（一）完善人才培養頂層設計，抓好課程建設質量監控

高職課程設置的主要目標是讓學生掌握技能，學會某一行業或某一崗位所需的職業能力。課程建設質量的好壞直接關系人才培養目標的實現，有針對性和價值性的課程設置呈現出基礎理論強、核心課程重、知識覆蓋面廣的特點。

同時，課程的設置對于高職院校的學生來說也是關乎其聽課質量的重要因素。對學生就業有幫助并符合他們興趣愛好的課程的學習效果很好，聽課質量也很高；而龐雜艱澀的理論課程幾乎是所有學生的硬傷，聽課質量普遍比較差。對于高職院校來說，教學質量監控也應該在課程建設質量監控上面下功夫。課程建設方面應該以實用應用性作為選課的主旨和特征，課程改革需要有總體的思路和具體的計劃，并在建設的過程中不斷符合社會的需要，能滿足社會的需要，并具有創新特色。在課程的建設上，基礎教學要堅持實用的目的，將教學重點放在講清概念、強化應用上；專業課程要與時俱進地充實學科的前沿知識，使學生掌握最必須的知識；主干課程要重視實用性，并具有定的針對性；公共基礎課程除了讓學生掌握公共基礎知識，還應該遴選出有實用價值的知識，授予學生。

（二）改革教學方法，加強課堂創新，做好教學過程質量監控

課堂教學是“教”與“學”的雙向交流過程。“教”的方法和“教”的形式直接影響著“學”的質量。當前，學生主體發生很大的變化，課堂教學面臨挑戰，只有改革課堂教學，改進教學方法，才能有效形成與學生良性交流，達成傳授技能掌握技能的目的。在實際中，迫切需要教師以生為本，從學生實際出發，創新課堂教學模式，探索教學方法，構建理論與實踐相結合、啟迪學生自主學習與合作交流的新型的課堂教學模式，從而培養出適應時代發展的具有良好技能和創新能力的職業型人才。

“教”與“學” 是否形成良好的交流過程，這即是教學過程質量監控的重點。對教師“教”的監控，要堅持立足教學過程，通過教學督導、聽課評審、師生評教等手段，以定期檢查和不定期抽查相結合的方式，實時監控。具體監控中，尤其要加強對實踐實訓教學、學生學習效果的質量監控，避免重監輕控、教學督導監督多、指導少等問題。在學生評教方面，應該充分尊重學生的自主性，向學生明確評教的重要性和科學性，使學生明白自己評教的重要性，能夠做到科學嚴謹地對待評教工作。學校領導最好能組織專人進行不定時抽查聽課，這樣能得到比較真實的教學情況總結。

（三）健全教學質量信息反饋體系，完成學生學習質量的監控

學生學習質量是教學質量的直接體現，學生成績的好壞是教學質量水準的反應。通過對學生的成績進行監控，可以把握教學質量的情況，對于提升教學質量也有相當大的作用。對學生學習質量的監控不僅僅是從考試成績方面來監控，還應該注重對畢業生的就業情況進行監控，因為教學質量的高低不僅僅反映在成績上，還能從學生畢業之后的就業狀況上來得以說明。

高職院校教學質量監控體系的創新與思考

（1）學生成績的監控

學生的考試成績一般由平常表現和期末成績組成，期末的成績是通過對課程的考試考查得出的，通過監控學生的成績，可以監控到對理論課程的學習和實踐課程的掌握。[3]如果有學生出現超過兩門以上課程不合格，首先應該找到原因，并就相關原因進行分析；同時對其進行批評教育，并敦促其不斷提高學習能力。而對實踐課程的學習成績的監控主要通過實習實訓單位反饋，以及對畢業生回訪或用人單位反饋來進行監控。實踐課程具有操作性強的特點，在監控時應當考慮客觀因素，力求監控準確有效。endprint

（2）畢業生就業情況的監控

建立畢業生培養質量跟蹤調查體系，畢業生跟蹤調查以系部為主，就業辦牽頭，學生處、教務處參加，通過建立畢業生信息檔案，協調用人單位對畢業生質量開展跟蹤監測，建立形成有用人單位參與的客觀科學的畢業生培養質量長期跟蹤調查機制。或委托學校以外的具備資質具有良好社會聲譽的第三方專業評價機構對畢業生進行跟蹤調查。對畢業率要進行長期監控，并及時分析數據，一旦出現畢業率下降的趨勢，應及時進行預警，層層分析，找到出現問題的原因，并制定出相對應的措施。另外應該建立一個畢業生質量的反饋監控，在畢業生就業后能夠了解其思想狀況，專業技能運用和發展狀況，對工作的適應程度，對學校的課程教學等內容，以畢業生的實際情況和真實體驗進行客觀的反饋和評價，以反哺教育教學質量，也是教學質量監控的一個重要衡量指標。

四、結語

高職院校的教學質量監控體系是提高教學質量的重要舉措，為進一步突出教學質量監控體系在教學工作中的中心地位，切實加強教學質量的保障與監控，高職院校要全面落實教學質量監控體系實施的全過程，實現對教學質量有效的監督、檢查、評估、指導，提高人才培養質量，是新形勢下高職院校提升教育質量的必然選擇。[5]但管理模式的創新、評價標準的制定、管理機制的改革等尚不夠完善，因此構建高職院校質量監控與保障體系還有很長的路要走，很多問題仍需要進一步探討。

[基金項目：2016年三明職業技術學院職業教育教學改革研究項目：《教學質量監控體系的創新研究與實踐》（項目編號：2016jg006）]

參考文獻：

[1]中華人民共和國教育部.關于印發《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》啟動相關工作的通知（教職成司函[2015]168號文）[Z].2015.

[2]程金良.高職院校教學質量監控研究[D].濟南：山東師范大學碩士畢業論文，2012.

[3]蔡報純，唐小明.院系教學質量監控體系建設論要[J].黑龍江教育（高教研究與評估版），2009（12）.

[4]溫碧仙.高職院校教學質量監控體系的實施與改進[J].開封教育學院學報，2016（1）.

[5]周文富.應用型本科教學質量保障與監控體系構建與實踐[M].北京：教育科學出版社，2005.

責任編輯朱守鋰endprint