電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建

摘 要 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。尤其是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的背景下，電子商務(wù)更是異軍突起，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“引擎”。同時(shí)，這也給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了巨大的變革。財(cái)務(wù)管理貫穿于組織經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的全過(guò)程，旨在提高資金管理效率、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在電子商務(wù)模式下，源源不斷地生成各種數(shù)據(jù)、信息，若能實(shí)現(xiàn)高效率的分析、處理，有助于為企業(yè)作出決策提供全方位的信息支撐，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、健康經(jīng)營(yíng)。基于此，在電子商務(wù)模式背景下從企業(yè)財(cái)務(wù)管理入手，剖析當(dāng)前企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在的問(wèn)題，并結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)提出創(chuàng)新路徑，旨在不斷提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理水平，適應(yīng)時(shí)代的變化。

關(guān)鍵詞 電子商務(wù) 企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 存在問(wèn)題 模式構(gòu)建

信息時(shí)代，電子商務(wù)的產(chǎn)生給各行各業(yè)都帶來(lái)了全新的變革，尤其是給居民帶來(lái)了高效、便捷的服務(wù)，涌現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)商機(jī)，許多企業(yè)紛紛向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，如何構(gòu)建全新的企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。在電子商務(wù)背景下，財(cái)務(wù)管理工作將發(fā)生巨大的變革，數(shù)據(jù)分析、處理能力提高，也給財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求，研究其創(chuàng)新路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、電子商務(wù)與財(cái)務(wù)管理的概念闡述

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是現(xiàn)代新型商業(yè)模式，依托互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)交易活動(dòng)，結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)將商品或服務(wù)送達(dá)不同空間位置的顧客處，旨在提供高效、便捷的服務(wù)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，目前已服務(wù)于多個(gè)領(lǐng)域，如商務(wù)、金融、第三方支付等。這種突破了空間限制的交易活動(dòng)，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了全球范圍的貿(mào)易往來(lái)。

財(cái)務(wù)管理（Financial Management）是

組織管理的重要組織成分，是采用技術(shù)、手段等對(duì)財(cái)務(wù)運(yùn)作過(guò)程實(shí)施監(jiān)管和控制，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。其目的旨在保障組織的正常運(yùn)作，維持內(nèi)部經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)組織既定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

二、電子商務(wù)背景下我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀分析

（一）現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理觀念陳舊，缺乏完善的制度體系

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息化高速發(fā)展的背景下，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中仍舊沿用傳統(tǒng)模式，制度體系建設(shè)滯后，未跟上時(shí)代的步伐。尤其是仍舊過(guò)分關(guān)注利益最大化，忽略了企業(yè)的管理，缺乏對(duì)資金動(dòng)態(tài)化的控制。盡管企業(yè)已著手使用財(cái)務(wù)軟件、電子化記賬等，但仍舊存在缺陷。例如，財(cái)務(wù)管理效率低，缺乏現(xiàn)代化手段，導(dǎo)致信息傳遞不及時(shí)甚至存在偏差。信息數(shù)據(jù)共享性較差，未對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，沒(méi)有深層次地挖掘潛在價(jià)值，企業(yè)內(nèi)部部門(mén)信息不暢通。例如，財(cái)務(wù)部門(mén)與生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)數(shù)據(jù)不對(duì)接，“信息孤島”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，影響到財(cái)務(wù)管理的時(shí)效性。制度體系的內(nèi)容不合理，甚至許多工作流程仍舊靠人工完成，如賬務(wù)核對(duì)等。同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部從上至下對(duì)財(cái)務(wù)管理都未引起重視，既有體制分散、思維陳舊的原因，也有管理意識(shí)薄弱的影響。

（二）“刷單”現(xiàn)象嚴(yán)重，給財(cái)務(wù)管理工作埋下隱患

在信息時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須建立在真實(shí)、有效的數(shù)據(jù)處理上，方能為決策提供可靠依據(jù)。從目前的電子商務(wù)市場(chǎng)來(lái)看，企業(yè)為了贏得更多的客戶(hù)，依據(jù)銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)誘導(dǎo)消費(fèi)者，往往雇傭大量人員進(jìn)行虛假交易，也就是所謂的“刷單”現(xiàn)象。這一行為充斥電子商務(wù)市場(chǎng)，不僅不利于行業(yè)的發(fā)展，還給企業(yè)自身的財(cái)務(wù)管理工作埋下了隱患。虛假的交易無(wú)法直接記賬，但在電商平臺(tái)上虛假交易是會(huì)產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)的。通常，企業(yè)為了賬面合法性、為了不支付虛假交易的稅款，這部分手續(xù)費(fèi)都是不會(huì)記賬的，由此，給企業(yè)財(cái)務(wù)管理造成了很大的壓力。同時(shí)，電子商務(wù)平臺(tái)的“刷單”是違法行為，不僅擾亂了市場(chǎng)秩序，也可能因被揭發(fā)出來(lái)而導(dǎo)致企業(yè)信譽(yù)受損。

（三）財(cái)務(wù)管理人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低，無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)的要求

在電子商務(wù)背景下，海量數(shù)據(jù)的分析、處理，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)提出了更高的要求，需要財(cái)務(wù)人員掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)、熟練應(yīng)用相關(guān)軟件。當(dāng)前，許多企業(yè)的財(cái)務(wù)人員未系統(tǒng)地接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，尤其是從業(yè)門(mén)檻較低，導(dǎo)致人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)普遍不高。例如，有的財(cái)務(wù)人員所學(xué)專(zhuān)業(yè)相差甚遠(yuǎn)，如法律、文學(xué)等，面臨就業(yè)壓力不得不轉(zhuǎn)崗，從事財(cái)務(wù)工作。但對(duì)財(cái)務(wù)工作既無(wú)專(zhuān)業(yè)背景，又無(wú)熱情，簡(jiǎn)單地認(rèn)為只需會(huì)使用計(jì)算機(jī)即可。除此之外，企業(yè)人事管理的不成熟，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員存在一人兼任多職的情況，無(wú)法有效地執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，尤其是會(huì)計(jì)、出納這樣不相容的崗位只設(shè)置一人，無(wú)獨(dú)立審計(jì)人員等，既無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的需求，也無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)的要求。

三、電子商務(wù)背景下企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建路徑

（一）創(chuàng)新和改革財(cái)務(wù)管理制度，創(chuàng)新電子商務(wù)背景下財(cái)務(wù)管理模式

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理必須順應(yīng)時(shí)代，積極修改、完善財(cái)務(wù)管理制度勢(shì)在必行。結(jié)合企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，明確財(cái)務(wù)管理的新目標(biāo)，確立財(cái)務(wù)管理工作的重要地位，并將其提升至戰(zhàn)略層級(jí)。摒棄傳統(tǒng)的、不合理的財(cái)務(wù)管理制度，以企業(yè)的全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展作為切入點(diǎn)，科學(xué)優(yōu)化資源配置，提高資本運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)，從目前我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)際情況來(lái)看，信息化系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期且循序漸進(jìn)的過(guò)程。即便在電子商務(wù)背景下，也必須循序漸進(jìn)，實(shí)施全面預(yù)算管理，能夠有效提高財(cái)務(wù)管理能力。在預(yù)算過(guò)程中，實(shí)施精細(xì)化操作，堅(jiān)決防止形式主義，必須結(jié)合企業(yè)自身的特征，全方位地展開(kāi)。尤其是要對(duì)預(yù)算實(shí)施全過(guò)程的監(jiān)督管理，從事前的編制、事中的執(zhí)行、事后的考核。電子商務(wù)背景下，企業(yè)適當(dāng)引入作業(yè)成本法，能夠優(yōu)化創(chuàng)造價(jià)值的各個(gè)環(huán)節(jié)的效率。以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向，對(duì)企業(yè)各環(huán)節(jié)的流程進(jìn)行作業(yè)成本法計(jì)算，堅(jiān)決摒棄無(wú)效作業(yè)，提升企業(yè)的資源利用效率。

（二）強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理監(jiān)督工作，有效加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)提升

在電子商務(wù)背景下，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作必須強(qiáng)化監(jiān)督職能，尤其要杜絕“刷單”行為。財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)是企業(yè)運(yùn)作的核心，必須保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，避免因“刷單”支出不合理的財(cái)務(wù)費(fèi)用，從而為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。企業(yè)必須將大數(shù)據(jù)的理念與高端技術(shù)整合于財(cái)務(wù)管理中，全面提升財(cái)務(wù)管理意識(shí)，加強(qiáng)自律行為，防范虛假交易，營(yíng)造良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。樹(shù)立現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理意識(shí)，通過(guò)宣傳、講座、行業(yè)交流等，使全員重視并參與財(cái)務(wù)管理工作。切實(shí)提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，鼓勵(lì)在職深造，通過(guò)行業(yè)交流、以工代培等方式，創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容、提升培訓(xùn)層次。

（三）強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)管理的信息化水平，提升數(shù)據(jù)整合與分析能力

目前，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理已逐步實(shí)現(xiàn)了信息化、數(shù)字化，但由于管理觀念陳舊、意識(shí)淡薄等原因，導(dǎo)致信息傳遞不暢，無(wú)法為決策提供可靠依據(jù)。由此，必須重構(gòu)信息系統(tǒng)，尤其是注重將企業(yè)內(nèi)部各職能部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息共享、互通。構(gòu)建財(cái)務(wù)管理信息一體化系統(tǒng)，結(jié)合自身的運(yùn)行特點(diǎn)，對(duì)資金流、物流、信息流進(jìn)行集成，充分挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)資源，為提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提供可靠依據(jù)。有效解決企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)隔閡問(wèn)題，制定數(shù)據(jù)整合、分析的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)豐富數(shù)據(jù)資源的應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展提供客觀數(shù)據(jù)支撐。

（作者單位為貴州大學(xué)明德學(xué)院）

[作者簡(jiǎn)介：李洪靜（1994—），男，貴州畢節(jié)人，本科，研究方向：財(cái)務(wù)管理。]

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