淺談網絡暴力

摘 要：隨著社會的發展和人類的進步，社會朝著網絡化的方向。與此同時，網絡道德發展給公共輿論體系帶來了革命性的變化，也帶來了網絡語言暴力等消極影響，這一現象產生的原因是多方面的，本文將主要從網絡暴力，網絡受眾心理，網絡管理等方面進行分析。

關鍵字：網絡暴力；社會心理；網絡監管

一些網絡熱點新聞的披露，從揭露事實真相上，不難看出網絡力量起了很大的推動作用，但是從“老虎傷人”的等這類事件在網絡上最終走向失控的狂歡，或者說，這是大多數此類新聞最終的結局上看，又體現了網絡力量帶來的不可避免的問題：網絡暴力。從惡意攻擊到人肉搜索，在一些網友看來，似乎只要道德的大棒在手，就可以任意傷害他人的感情和尊嚴。如果說那些破壞法律、不講規則的人是違法者，是無理取鬧者，那么這些規矩在手就肆意傷害的人就要算是有理取鬧者了。這樣的事情我們看到的并不少，有人為他人變線超車就撞上去的司機歡呼，有人呼吁人販子一律死刑，有人對沒有捐款的明星商人破口大罵，有人上街砸掉別人的車……當人們感到真理在手，往往就自己賦權去做自以為正確的事情，全然不管是否合法，是否公平公正，是否合情合理。這些評論與做法，不但嚴重地影響了事件當事人的精神狀態，破壞了當事人的工作、學習和生活秩序，更污染了整個網絡輿論環境。各式各樣，愈演愈烈的網絡語言暴力現象讓我們不禁深深思考，究竟是什么原因或者究竟是哪些因素的合力造成了網民如此不冷靜，非理性的表現呢？我從以下三個方面分析：

一、網絡暴力

暴力，指以強制手段侵犯他人的極端行為，是人類原始征服欲望支配下指向特定對象的侵犯與傷害。而網絡暴力是指網民在網絡上的暴力行為，是社會暴力在網絡上的延伸。網絡暴力不同于現實生活中拳腳相加血肉相搏的暴力行為，而是借助網絡的虛擬空間用語言文字對人進行討伐與攻擊。這些惡語相向的文字，往往是一定規模數量的網民們，因網絡上發布的一些違背人類公共道德和傳統價值觀念以及觸及人類道德底線的事件所發的言論。這些語言文字刻薄、惡毒甚至殘忍，已經超出了對于這些事件正常的評論范圍，不但對事件當事人進行人身攻擊，惡意詆毀，更將這種討伐從虛擬網絡轉移到現實社會中，對事件當事人進行“人肉搜索”，將其真實身份、姓名、照片、生活細節等個人隱私公布于眾。這些評論與做法，不但嚴重地影響了事件當事人的精神狀態，更破壞了當事人的工作、學習和生活秩序，甚至造成嚴重的后果。

網絡暴力的表現形式：第一，網民對未經證實或已經證實的網絡事件，在網上發表具有攻擊性、煽動性和侮辱性的失實言論，造成當事人名譽損害；第二，在網上公開當事人現實生活中的個人隱私，侵犯其隱私權；第三，對當事人及其親友的正常生活進行行動和言論侵擾，致使其人身權利受損等等。

網絡暴力的出現，不是一個或兩個聲討帖能造成的。網絡暴力巨大的殺傷力，是來自于成千上萬的參與口誅筆伐的網民。他們在數量規模上形成了一定的強勢，而他們一致的立場與觀點則因這種強勢更顯其權威。網絡暴力的參與者，人數眾多，其參與動機與形式也是復雜的。主要的參與者，可以分成三類。一是主要事件的發布者，也就是最初在網上公開那些有背人類良心或是社會公德事件的人，他們所發布的信息，是引發網民注意力并參與討論的焦點，也是暴力形成的導火線。發布者此舉的動機不一。有真正懷著正義之心想借網絡之力解決現實問題的人，也有在網絡空間發泄自己不滿與憤悶情緒的人，也有通過網絡開無聊玩笑捉弄全世界人民的人，更有不懷好意地利用網絡轟動效應獲取私人之利的人。雖然動機不同，但他們發布的事件往往有些共同點，都比較容易觸動大眾的道德神經和內心情感，引發他們對該事件的關注。他們的立場以傳統的價值觀為參照，往往容易取得網民在觀點立場上的共鳴。

二、網絡語言暴力主體的心理機制

從上文的網絡暴力的表現形式和成因看，不難看出傳播媒介影響了網民對事物的正確認知，易使人們不經思考便下結論，網民的語言往往傾向于攻擊，網絡語言暴力行為主體的心理機制便值得我們仔細分析。

社會心理學上將攻擊行為定義為“意圖傷害他人的身體行為或者言語行為。”網絡語言暴力當屬此范疇，而攻擊行為的產生當有其相應的心理原因。心理學上對攻擊行為的一個經典解釋的便是挫折-攻擊理論：挫折總會導致某種形式的攻擊行為。這里的挫折指的是，任何阻礙我們實現目標的事物。當我們達到一個目的的動機非常強烈，當我們預期滿意的結果，卻在行動過程中遇到阻礙時，挫折便產生了。

在高速現代化的國家里，隨著城市化程度和人民文化水平的提高，他們對物質生活的可能的前景越來越敏感。但富裕群體只能較慢地擴展。因此，人們期望與實際所得之間的差距越來越大，這使得他們的挫折感變得更為強烈。這正符合我國當前社會的特點，中國經濟的迅速發展是世界矚目的事實，但在經濟發展的同時，由于社會中存在的貧富差距、官員腐敗等問題，下層民眾中形成了一種被剝奪的心理感受。因而我認為，中國社會轉型期貧富差距過大，不公平不平等現象的大量發生促使民眾挫折感加劇，攻擊動機加強，因而將這種情緒大量釋放到網絡空間里，造成了越加嚴重的網絡語言暴力現象。

網民的從眾心理亦是網絡語言暴力產生的助推器。由于群體壓力而引起的個體行為或信念的改變，即俗稱的“隨大流”。大多數人力圖避免因持有某種態度和信念而被孤立，因而在表達支配意見和不表達意見的人數增加的時候會放棄原有的想法和態度。選擇與主導意見趨同。當一群理性思維不占主導地位的人在一起討論時，往往會受到情緒的感染，不自覺地融入這樣的言論場中，形成集體無意識的施暴。所以網絡事件中理性的聲音往往會消弭，非理性的暴力語言大行其道。

三、對于網絡暴力問題的的監管措施

網絡暴力問題所帶來的惡果不容忽視，如果任由其發展，不加限制，那么不僅公民的隱私權將得不到任何保障，并且由網民的惡搞、報復心理所造成的遮蓋事實真相，詆毀他人形象的悲劇也將不斷上演。因此需要社會采取適當措施加強對網絡暴力傳播的控制，減少信息暴力行為的產生。

（一）全力實施網絡監控，堅決執行法律法規

網絡作為一種新興事物，我們對它的認識還在不斷發展中，當然其監控機制也在隨之不斷完善，并且經過我們的努力，已經算是比較健全，但是，如果不能很好的付諸實踐，就只能是紙上談兵，因此，如果想要徹底清除網絡上的不良信息，就要看看監管工作的具體實施效果。比如，建立整套的審查、過濾系統，如果發現有任何有關暴力的信息，要及時阻止，并對發帖人進行批評教育。如果不慎漏查，還要及時做出補救措施，除了要對信息本身做出處理外，還要對廣大網民交代清楚事實的原委，避免徒增民憤。對網絡的監管應做到普適化、制度化、程序化，要建立起一套系統嚴格的責任承擔制度。

（二）保障人民言論自由，提供更多表達渠道

網絡發展有其獨特的優勢，現今社會，其他媒體似乎都不及它“風頭正盛”。而這也是網絡污穢如此猖獗的原因之一。因此我們要致力于發展其他各種信息傳播的渠道，讓公民發表言論的需要不僅僅局限于網絡形式。而這種方法的作用是對海量的網絡信息的分流，從而達到規避網絡風險的目的。相關部門或社區負責人應當大力鼓勵公民在除網絡之外的其他大眾媒體發表自己的言論和建議，并且主動做好言論傳播渠道的多樣化建設，配以必要的硬件設施，讓公民能夠自由、便捷的表達自己的思想意愿。制的攀比和憤世心態所致。因此要著力提高公民的文化素養，從娃娃抓起，從教育抓起，培養個人認清自身所需、抵制誘惑的素質能力，努力追求健康、積極的生活狀態。

四、結語

網絡暴力的發生，是互聯網發展過程中各種因素作用的結果，相關部分整治網絡暴力需要更完備的管理制度，作為普通網民，不一定每個人都是高尚者，但絕不能去做一個卑劣的網絡暴力攻擊者，而是應該提高自身素養文明上網，思考自己言行帶來的后果，提高辨別網絡信息真偽的能力，不做盲目的跟風者。同時，還應當學會保護自己，注重私人信息的的保密。

參考文獻：

[1] 黃桂萍，譚小兵.網絡媒介語境下的網民暴力分析[J].新聞界，2007，（5）.

[2] 賴黎捷.網絡暴力現象解析[J].新聞界，2007，（1）：129.

[3] 【美】帕特·華萊士.互聯網心理學[M].中國輕工業出版社2001年版.

[4] 王偉光.反思網絡暴力[J].微型計算機，2009，（3）：7.

[5] 周偉，李舒，吳其冰.瞭望：“網絡暴力”升級 挑戰道德和法律底線

[6] 李菁.陸川：從謾罵中我看到一種可怕的冰冷[J].三聯生活周刊，2006，（14）：30-31

作者簡介：童聯杰（1997.1.29），男，漢，浙江衢州人，嘉興學院南湖學院，15級法學專業，本科在讀。