在各級政府對會展業的規劃語境中,國際化一直是個高頻詞匯,是政府對會展業的要求和重要目標之一。而隨著中國會展業國際地位的提升和展覽經濟發展水平的不斷提高,業內人士對國際化這一概念的理解也更加深刻和多元。想法多了,爭論也就多了,如何正確理解會展業國際化,本刊認為應該明晰幾個概念。
首先,關于國際化最常見的誤區莫過于展商和買家的“國外化”,之所以說“國外化”而不是國際化,是因為在各地政府和很多業者的理解中,國際化就是指展會上的外國人,老外的面孔越多則意味著國際化程度越高。在這種指導思想下,長期以來,國內很多展會都曾花大力氣請外國人參展參會,不僅免參會費,而且解決交通住宿,往往花費不少效果卻未必好。為了招攬外國人參會,主辦單位往往把標準放得很低,甚至根本不會細致考察被邀請對象是否符合展會買家標準,是否能夠產生實際購買力,這樣的外國人請的再多,展會也不能算是國際化的展會。這種做法多少有崇洋媚外的嫌疑。不過,隨著近年來我國展覽水平的提升,很多展會主辦方眼界提高了,在這方面變得更加精明,已經不肯再為不相干的外國人花冤枉錢了。這是一種進步,也說明我們距離真正的國際化更近了一步。
其次,展覽的本質在于推廣商品、促成貿易、達成合作,那么不管是展商組織還是買家邀約,都要圍繞這一條主線進行。那么能否請來外國人就不是衡量展會國際化的必要條件,而能夠促成產品國際成交(進出口)、推廣產品和企業國際影響、達成國際經貿合作才是真正的國際化。長期以來,我們都在舍本逐末,只注重表面客商的國際化,卻忽視展會實效的國際化。
第三,關于中外會展業的差距。談到國際化,往往就容易拿國內會展業與歐美等會展強國相比較,認為國際化就是要學習國際的先進經驗。當然,這種理解不能算錯,但是反映了我們骨子里的一種不自信。時至今日,我們在很多領域已經直追甚至超越先進國家,比如在某些特定領域的展會項目上,我們也有一些躋身國際同類展會前列的項目;再比如,在展館配套建設和國際會議接待服務能力上,我們比國際強國也不遑多讓。對于今天的中國會展業來說,我們的確有了驕傲的資本,的確不再需要“言必稱希臘”。當然,在整體發展商,我們與國際強國還有不小的距離,這一點不可否認。這種差距主要體現在管理的標準化和服務水準上。所以,真正的國際化就是對接國際標準,完善服務體系,提升服務品質。
真正的國際化不在于展會上能請來什么人,而在于展會能吸引什么人。做好展會服務,做強展覽品質,不管是外國客商還是國內展商,自然會紛至沓來,這才是真正的國際化endprint