公家東西容易壞

趙玉平

有一個(gè)朋友，職業(yè)生涯這兩天有變化。他被調(diào)進(jìn)了辦公廳的值班室，擔(dān)任了值班的秘書。結(jié)果，剛干了不到一個(gè)月就得病住院了。

我去看他，他跟我吐槽說，這值班秘書沒法干，伺候每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，白天晚上、大事小情、吃喝拉撒睡、迎來送往、舞文弄墨、跑上跑下，這全都由值班秘書做，整個(gè)人累得不成樣。反而是那些專職秘書看起來就比較清閑。

專職秘書一個(gè)人跟一個(gè)部門或者一個(gè)人跟一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。只有值班室這幾個(gè)秘書，是服務(wù)于所有領(lǐng)導(dǎo)的。

每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都覺得，這幾個(gè)人是給我服務(wù)的，我不能讓他們光給別人干活兒，我也得給他們找個(gè)活兒。于是，一來二去，這幾個(gè)值班秘書就變得特別累，領(lǐng)導(dǎo)有事都不找專職秘書，專門找值班秘書。

這個(gè)事情背后有一個(gè)基本規(guī)律，叫部分權(quán)力。就是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都對(duì)這個(gè)秘書擁有一部分權(quán)力，但又不是百分百的權(quán)力，領(lǐng)導(dǎo)就覺得別人都用這個(gè)秘書，我不用不就吃虧了？所以，每一個(gè)人都會(huì)過度地使用這個(gè)權(quán)力，這秘書就被累壞了。這種現(xiàn)象我們總結(jié)一句話，叫公家的人容易被累壞。

另外，還有一件有趣的事。年底跟單位一起買微波爐，同品牌、同款式、同價(jià)位。買了微波爐，單位的微波爐擱休息室里邊，中午大家不回家，就熱個(gè)飯、熱個(gè)便當(dāng)什么的；個(gè)人的微波爐，小伙子抱回家了。結(jié)果半年以后，個(gè)人的微波爐還跟新的一樣，單位的微波爐已經(jīng)壞了，不能用了，申請(qǐng)又買了個(gè)新的。

這里邊也有個(gè)基本規(guī)律，叫部分權(quán)力。這微波爐屬于大家，每個(gè)人都覺得，這微波爐有一部分屬于自己。那如果別人都把微波爐用了，自己不用，那不是吃虧了嗎？所以每個(gè)人都傾向于使用這微波爐，這微波爐就被過度地使用了，于是它就壞了。這個(gè)叫作公家的東西容易用壞。

各位朋友，公家的人容易累壞，公家的東西容易用壞，這個(gè)背后的基本規(guī)律就是產(chǎn)權(quán)現(xiàn)象和公共資源被過度使用的問題。當(dāng)一個(gè)東西產(chǎn)權(quán)不清，每一個(gè)人都覺得這里邊有自己的一部分權(quán)力，這種公共資源就會(huì)被過度使用。

那怎么避免這個(gè)問題？首先就是明確產(chǎn)權(quán)；第二就是劃分責(zé)權(quán)利。我們可以搞承包，使責(zé)權(quán)利相匹配；第三就是加強(qiáng)管制。

還有一個(gè)問題就是，如果這車是個(gè)人的，它壞了之后，個(gè)人就會(huì)修。可是，如果這車是大家的，壞了之后誰修？張三想著李四得修，李四想著趙六得修，趙六想著王五得修，王五想著還有張三……責(zé)任一旦分散，每個(gè)人都不修。所以，最后一定要確定維修保養(yǎng)計(jì)劃，確定責(zé)任人，落實(shí)到人頭。如果這責(zé)任該大家承擔(dān)，不落實(shí)到人頭，那么每一個(gè)人都不會(huì)去承擔(dān)的，這是責(zé)任分散的現(xiàn)象。

責(zé)權(quán)利不清、產(chǎn)權(quán)不清、分工不明、大鍋飯問題再加上缺乏管制，這個(gè)實(shí)際上造成了很多傳統(tǒng)企業(yè)、老國企管理中的經(jīng)營困境。

同時(shí)我們也可以看到，在我們國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程當(dāng)中，屬于全國人民的這種公共資源往往容易被個(gè)別部門或者個(gè)別人給浪費(fèi)了，給過度使用了，這也是由于我們責(zé)權(quán)利不清或監(jiān)管不到位造成的。

（摘自“平講平說”微信公眾號(hào)）