談談會展人才教育的若干問題

劉雅琪

問：21世紀什么最貴？

答：人才！

是的，可以說現在大家都認可在商業時代人才最寶貴的說法，在會展界，也不例外。圍繞著“人才”這個話題，不少學界名師、業界名人都發表過自己的看法，但仍留有很大的可探討余地。這次我們來說說，我國會展教育存在哪些問題，以及如何解決這些問題。

對抗不均衡？聯動是王道

一位會展策劃與管理專業的董老師認為，會展人才培訓教育分布不合理。由于會展經濟是與一個地區的經濟社會文化的繁榮程度密切相連的，如上海、北京、廣州、深圳等地，其會展經濟之所以發達，與這些地區得天獨厚的區位和經濟優勢分不開的。但是正由于這種發達的經濟優勢，實際上造成了會展業人才培訓分布的不均衡現象，對一些會展起步晚，起點卻很高的新興會展城市來說，專業展覽人才的缺乏，會展人員素質偏低，成為制約當地會展業發展的重要因素，造成了大都市會展人才在某種程度上相對較多，而中小城市的會展業人才極度短缺，特別是高層次人才更是很難向中小城市流動，這種相對的人才富余和人才不足，既造成了人才培訓的浪費，也難以滿足會展經濟起步較晚城市的發展需求。

為了解決這個問題，需要依托會展企業，培養高素質的會展人才。伴隨著我國會展業的飛速發展，社會對會展人才的需求也越來越高，同時也需要更多會展專業的高素質人才。而會展企業是會展業人才培養的核心，其不僅決定會展人才的培養方向，而且直接對會展人才的能力和素質進行檢驗。會展人才在企業的實踐中往往能更迅速有效得到鍛煉，成為適合企業需要的人才。會展企業在培養人才時應注意將內外部培養相結合。內部要注重內部人才培養，會展企業應以人才為主培養和諧的企業文化，通過內部培養和引導組建一支高素質高質量的人才隊伍，才能更好的發展企業。外部是加強與外界的聯系，會展企業應注意當前形勢的變化，根據會展行業和相關環境的變化調整其內部的人才結構和人才水平。會展業是一個關聯性很強的行業，其總是隨著外界經濟文化、政策法規等的變化而發展，同時會展專業具有開放性、國際化的特征，因此高校會展專業應加快合作辦學步伐，廣泛利用校外甚至國外教學資源，走國際化、合作化辦學之路。像是與國外高校合作，積極探索國際合作辦學模式，加強與外界的聯系；與會展產業或會展教育發達的國家或地區高校建立合作辦學關系，吸收國外高校成功辦學經驗，培養適應我國會展業發展需求的高質量人才。

仰望星空 也要腳踏實地

一位湖南的會展碩士生認為，目前，高校的定位大多為將學生培養成“策劃人才”。這個定位是值得商榷的，要知道，需求方需求量最大的是銷售類、執行類人才。對于大多數主辦方而言，很少有東西需要你去“策劃”，而且對于剛出校門的大學生而言，就算有“策劃”項目，我們也還沒有資歷與能力去承擔這個任務。在會展教學中，“會展策劃”就是“XXX展會策劃書”，其實現實中哪有這么多展會項目需要你去策劃。并非反對寫展會策劃書，只是策劃書應當成為寫作能力的一部分，但這還遠遠不夠，我們應該鍛煉出更全面的寫作素質，對于招展書、邀請函、新聞稿、展會總結等更接地氣的應用文寫作應該信手拈來，這才稱得上“專業人才”。可惜的是，會展高校普遍性的忽視了這個問題，這也可以說是定位不準帶來的缺失。什么樣的培養定位決定什么樣的培養方式，因為“策劃”的定位，使高校在培養方式上現在把學生圈養在學校里面閉門造車，缺少與實際的對接。

實際上，“雙師型”案例教學方法非常值得期待，即能讓實踐經歷豐富的企業家、資深人士進入高校講學，真正的做到理論與實際相結合，又能通過整合業內人士的行業資源，搭建起高校與社會的橋梁。會展業是一門實用性極強的行業，會展實務不是在課堂上講出來的，而是在實踐中練出來的，要注重和會展行業的密切聯系，強調學員實踐技能。讓學生不僅要學好課本上的知識，更要注重實踐能力的培養。高校可以經常邀請一些會展專業人員或者舉辦大型會展重要核心人員走進大學課堂，從而拉進會展業和大學教育之間的距離，高校也應給學生創造更多的實踐機會。如經常讓學生去看一些展覽，在展會中當志愿者，通過這些社會實踐、實習等讓學生走出去。通過自己的親身體驗，了解會展市場發展趨勢，掌握會展項目運作流程，多渠道、多形式拓展會展實踐教學環節。

誠然，中國的會展教育還有這樣或那樣的問題，但是，這些年眾多的會展院校、老師、行業專家都在摸索合適的人才培養方式，也取得了一定的成果。我們也相信，摸索的道路雖然曲折，但是未來的前景卻令人期待，讓我們且行且珍惜！endprint