全媒體直播如何把握抗洪救災(zāi)輿論主導(dǎo)權(quán)
——以咸寧日報(bào)為例

◎黃 勝 杜先龍 向東寧 朱 哲

全媒體直播如何把握抗洪救災(zāi)輿論主導(dǎo)權(quán)
——以咸寧日報(bào)為例

◎黃 勝 杜先龍 向東寧 朱 哲

8月11日至14日，咸寧普降暴雨到大暴雨，局部特大暴雨。此次強(qiáng)降水過程持續(xù)時(shí)間長，強(qiáng)度大，致使水庫河道水位迅速上漲，城區(qū)部分主干道積水嚴(yán)重，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)田被淹。

災(zāi)情牽動人心。對于這次災(zāi)情的報(bào)道，咸寧日報(bào)充分利用全媒體網(wǎng)絡(luò)直播平臺，把握抗洪救災(zāi)報(bào)道中的話語權(quán)，收到良好的宣傳效果。

8月13日，咸寧日報(bào)新聞客戶端在第一時(shí)間推出了直播報(bào)道“咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)全媒體記者奔赴各地，直擊8月豪雨！”即時(shí)播報(bào)雨情災(zāi)情、救援情況、信息發(fā)布、提醒事項(xiàng)等，得到新華社客戶端全天置頂、同步直播。不到48個小時(shí)，直播瀏覽量突破10萬+，刷新了咸寧新聞宣傳報(bào)道的紀(jì)錄。

防汛現(xiàn)場

統(tǒng)一調(diào)度，聚集采訪力量

面對突如其來的暴雨，咸寧日報(bào)按照“中央廚房”的運(yùn)作模式、移動優(yōu)先的報(bào)道戰(zhàn)略，全集團(tuán)動員，全媒體采訪，全天候直播，將采訪成本降到最低、采訪人員用到最多、采訪素材發(fā)揮到最大。

——第一時(shí)間部署新聞報(bào)道。12日早上8時(shí)，意識到暴雨可能造成的災(zāi)害，咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)綜合指揮中心（社長、總編輯）便發(fā)出報(bào)道指令，通知咸寧日報(bào)、香城都市報(bào)、咸寧新聞網(wǎng)做好“戰(zhàn)斗準(zhǔn)備”，通過咸寧日報(bào)客戶端做好宣傳報(bào)道及采訪工作。各媒體各有側(cè)重，各司其職，統(tǒng)一作戰(zhàn)，合力報(bào)道，服務(wù)市民。

咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)綜合指揮中心提出，要以正面報(bào)道為主，加強(qiáng)熱點(diǎn)引導(dǎo)。客觀穩(wěn)妥適度報(bào)道災(zāi)情，正確把握導(dǎo)向。對受災(zāi)地區(qū)秩序、群眾生活等社會關(guān)注的問題，要多報(bào)道當(dāng)?shù)攸h委政府采取的安置措施，全面反映受災(zāi)群眾人心安定、社會穩(wěn)定的情況。

——第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場。根據(jù)指揮中心調(diào)度，咸寧日報(bào)派出記者奔赴各縣市區(qū)、安排專人與防汛指揮部隨時(shí)對接，香城都市報(bào)派出記者前往城區(qū)各積水路段密切盯防，咸寧新聞網(wǎng)人員堅(jiān)守崗位，24小時(shí)處置各方消息。

整個集團(tuán)40多名記者沖向暴雨一線，通過新媒體手段直播全市人民如何抗擊大暴雨。有汛情的地方就有黨員干部，就有武警官兵，同樣也有我們記者的身影，記者雖然不能直接參與防汛減災(zāi)，但我們用鏡頭用文字記錄了為防汛作出努力的每一個人，挖掘了很多感人至深的故事。

由于調(diào)度及時(shí)有力，在集團(tuán)內(nèi)部供稿平臺上，除了外派記者，其他人員也隨手上傳自己身邊發(fā)生的動態(tài)信息，全天參與抗洪報(bào)道的人員超過60人。

——第一時(shí)間發(fā)布新聞。從抗洪一線通過客戶端第一時(shí)間發(fā)布新聞。截止12日晚10時(shí)，咸寧日報(bào)新聞客戶端共播發(fā)文字報(bào)道234條、圖片257張、視頻66條，累計(jì)發(fā)布2萬余字，為用戶及時(shí)提供了海量的有用信息。一篇篇帶著溫度的稿件，一幅幅充滿熱度的照片，一個個深入現(xiàn)場的視頻，及時(shí)傳遞黨和政府的聲音，為抗洪救災(zāi)凝聚了強(qiáng)大的正能量。

統(tǒng)一平臺，信息多元傳播

咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)擁有報(bào)紙、網(wǎng)站、微信、微博、咸寧日報(bào)新聞客戶端、戶外大屏等多種媒體。目前，正在加快建設(shè)“中央廚房”，構(gòu)建全媒體采編發(fā)布平臺。這次直播也是探索“一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播”模式的具體實(shí)踐。

要使重大事件的報(bào)道站穩(wěn) “制高點(diǎn)”，全媒體應(yīng)急報(bào)道機(jī)制就要沿著三條“鏈”——保證速度的應(yīng)急反應(yīng)鏈，延伸廣度的統(tǒng)籌指揮鏈，挖掘深度的新聞產(chǎn)品鏈。咸寧日報(bào)在此次報(bào)道中，借機(jī)打通傳播渠道，發(fā)揮社內(nèi)各部門主觀能動性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，全媒體報(bào)道。

眾所周知，當(dāng)已知信息幾近飽和后，優(yōu)質(zhì)新聞就要以內(nèi)容為王、質(zhì)量為先，憑借獨(dú)家視角向深度報(bào)道進(jìn)發(fā)。8月13日，暴雨侵襲湖北咸寧崇陽縣，大量群眾因?yàn)?zāi)受困。消防員張正鵬攀繩搶渡過河固定繩索，并先后往返24次，救出21人。相關(guān)事跡在咸寧日報(bào)客戶端等網(wǎng)絡(luò)平臺中傳播后，他被網(wǎng)友稱作“搶渡哥”，新華社發(fā)稿點(diǎn)贊。

通過采編流程再造，咸寧日報(bào)充分發(fā)揮了各媒體的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)先新媒體，再傳統(tǒng)媒體的傳播流程。具體說來，就是記者采集的新聞內(nèi)容按照傳播速度的快慢，逐級分發(fā)至各平臺，分別進(jìn)行加工、發(fā)布、傳播，滿足不同受眾的多元需求。

以咸寧日報(bào)新聞客戶端為主打，咸寧日報(bào)、香城都市報(bào)、咸寧新聞網(wǎng)、“三微”（微信、微博、微視），差異化報(bào)道，形成立體報(bào)道，矩陣傳播，取得良好的輿論效果。

稿件選取，突出媒體特點(diǎn)。客戶端彰顯直播優(yōu)勢，第一時(shí)間通報(bào)災(zāi)情險(xiǎn)情，提醒市民出行安全；報(bào)紙展現(xiàn)救災(zāi)力度，集納部門救災(zāi)行動，形成抗洪救災(zāi)強(qiáng)烈氛圍；微信拋出熱點(diǎn)話題，挖掘抗洪感人故事，傳遞滿滿的正能量。

全媒體推出“咸寧遭暴雨襲擊，我們能贏，穩(wěn)住”、“咸寧六縣市區(qū)遭暴雨襲擊，直擊搶險(xiǎn)救災(zāi)一現(xiàn)，大暴雨咸寧更堅(jiān)強(qiáng)”等報(bào)道，當(dāng)天刷新點(diǎn)擊量即達(dá)到7萬余次。

同臺競技，鍛煉記者能力。直播報(bào)道中，咸寧日報(bào)全媒體記者不分部門界線、不講任務(wù)輕重。面對險(xiǎn)情災(zāi)情，人人都是一線記者，后方隨時(shí)對接，一股干事創(chuàng)業(yè)的勁頭，在朋友圈里收獲點(diǎn)贊無數(shù)。

咸寧市委書記丁小強(qiáng)8月24日在咸寧日報(bào)調(diào)研時(shí)，當(dāng)?shù)弥虒幦請?bào)客戶端在8月暴雨實(shí)時(shí)直播獲得“10萬+”的瀏覽量時(shí)，指出要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲。新聞媒體要及時(shí)報(bào)道黨政關(guān)注、群眾關(guān)心的話題，讓用戶和讀者最容易接受。希望咸寧日報(bào)根據(jù)不同的受眾，創(chuàng)新傳播方式，推動媒體融合，用主流聲音占領(lǐng)輿論主陣地。

記者與消防隊(duì)員貼身采訪

統(tǒng)一口徑，確立權(quán)威發(fā)聲

在媒體融合的轉(zhuǎn)型過程中，咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)貫徹以人民為中心的發(fā)展理念，自覺地?fù)?dān)當(dāng)謠言的粉碎機(jī)、輿情的穩(wěn)壓器、克難的推動力、信息的服務(wù)員，成功實(shí)現(xiàn)了媒體傳播力、影響力、引導(dǎo)力、公信力的提升。

針對在災(zāi)害來臨時(shí)可能出現(xiàn)的輿情危機(jī)，綜合指揮中心提前預(yù)警，強(qiáng)調(diào)新聞宣傳紀(jì)律，表現(xiàn)權(quán)威媒體的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。目的很明確，占領(lǐng)輿論陣地，占領(lǐng)信息傳播的制高點(diǎn)。

——在報(bào)道中擔(dān)當(dāng)謠言的粉碎機(jī)。13日下午14：30，一段視頻在網(wǎng)上傳播，視頻畫面說是咸安區(qū)柏墩街發(fā)大水，有人被大水沖跑，后面有幾個人趕去救。咸寧日報(bào)記者第一時(shí)間與桂花鎮(zhèn)核實(shí)情況，緊急辟謠，比市防汛辦的信息整整提前了5個小時(shí)。

網(wǎng)上謠傳因汛情緊迫，南川水庫要泄洪。咸寧日報(bào)特派記者雨夜9點(diǎn)趕赴南川水庫，現(xiàn)場發(fā)回大量文字、圖片、視頻信息，傳達(dá)南川水庫水位處在安全值，不會泄洪的訊息，粉碎謠言。

——在報(bào)道中擔(dān)當(dāng)輿情的穩(wěn)壓器。“市氣象災(zāi)害應(yīng)急指揮部決定啟動咸寧市氣象災(zāi)害 （暴雨）III級應(yīng)急響應(yīng)”“我市各地全力迎戰(zhàn)強(qiáng)降雨”“我市遭遇強(qiáng)降雨，目前沒有人員傷亡，災(zāi)區(qū)群眾生產(chǎn)生活穩(wěn)定”等報(bào)道，穩(wěn)定了人心，鼓舞了斗志。

特別是全媒體記者聯(lián)系市防汛辦發(fā)布的淦河洪水預(yù)測的通報(bào)，及時(shí)發(fā)布了淦河十號橋洪峰水位預(yù)測情況，提醒相關(guān)單位做好淦河沿線橋梁、低洼地段的安全防范工作，減少了不必要的災(zāi)害損失。

——在報(bào)道中擔(dān)當(dāng)克難的推動力。災(zāi)情發(fā)生后，在市防汛辦的統(tǒng)一指揮下，一場與強(qiáng)暴雨的決戰(zhàn)在全域打響。河堤上，積水中，水庫邊，黨員干部群眾、武警官兵、公安干警風(fēng)雨同舟，眾志成城，紛紛奔赴抗洪搶險(xiǎn)一線，與洪水搏斗，與災(zāi)難抗?fàn)帲V寫了一曲凝心聚力抗洪魔的正能量之歌。

副市長帶隊(duì)赴桂花鎮(zhèn)搶救遇險(xiǎn)群眾、電力工人搶修水毀設(shè)施、路政工人搶修水淹道路、交警堅(jiān)守崗位疏導(dǎo)人車流、武警官兵不顧安危轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾及財(cái)產(chǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部堅(jiān)守防汛一線救災(zāi)搶險(xiǎn)……這些感動人的場面、感動人的事件、感動人的人物，通過全媒體直播報(bào)道，給了廣大群眾克難的力量，讓他們堅(jiān)定了抗擊洪魔的勇氣和信心。

——在報(bào)道中擔(dān)當(dāng)信息的服務(wù)員。“溫泉潛山商業(yè)街一處井蓋沖跑，行人注意！”“城區(qū)多條公交線路有變化，市民出行還需要注意。”“咸寧北站至4S店路段出現(xiàn)大量積水，過往車輛注意繞行。”“我市主要景區(qū)發(fā)布汛期暫停營業(yè)通知”等大量服務(wù)信息，體現(xiàn)了媒體的服務(wù)擔(dān)當(dāng)。

13日，受暴雨影響，城區(qū)有20處路段淹水。14日11時(shí)至16時(shí)，全媒體記者依次重返堵點(diǎn)察看，除咸寶路（師專橋洞）以外，其余地段均已恢復(fù)通車，直播平臺發(fā)布消息后，極大方便了市民生活出行。

洪災(zāi)面前有大愛。山水時(shí)尚酒店決定為受災(zāi)家庭免費(fèi)提供客房入住，全媒體記者采訪后，迅速刊發(fā)消息，為受災(zāi)家庭免費(fèi)提供安置消息。

由于跟上了用戶節(jié)奏、滿足了用戶閱讀的需求，咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)全媒體全面融合，加速轉(zhuǎn)型，牢牢把握了抗洪宣傳的主動權(quán)，掌握了社會輿論的主陣地，既有效地服務(wù)了全市抗洪救災(zāi)宣傳大局，又贏得了全媒體網(wǎng)絡(luò)瀏覽的歷史最好成績。

（咸寧日報(bào)傳媒集團(tuán)）