“關系緊密型社區”退休人員養老服務需求特征及其影響因素研究

劉江++高彥彪+

摘要： 隨著經濟發展和社會進步，退休人員不會普遍地滿足于基本生活層面的需求，養老服務需求會呈現層級式差異。從需求側面研究特定群體對養老服務的需求，有益于提高社會養老服務供給質量。而對于事業單位退休人員如何更好地滿足其養老服務需求從而順利實現從“單位養老”到“社區養老”，需要更有針對性、來自需求側面的研究。本文嘗試提出“關系緊密型社區”來概括這類依托事業單位而形成的同質化居民聚集的特殊社區，并以H大學作為實證調研對象，探究其退休人員養老服務需求特征及影響因素。研究發現：“關系緊密型社區”退休人員養老服務的需求層級較高，但需求被滿足的程度較低；同時“傳統家庭養老”觀念淡弱，但有著獨特的“單位情結”；性別、年齡、代際關系以及社區供給對其養老服務需求存在顯著影響。

關鍵詞： 關系緊密型社區；事業單位退休人員；社會養老服務；養老服務需求

中圖分類號： D6696文獻標志碼：A文章編號：1009-055X（2017）05-0084-12

doi：1019366/jcnki1009-055X201705009

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一、問題提出

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養老問題是重要的民生問題，尤其在中國這樣一個人口大國尤為突出。目前，我國是世界上唯一一個老年人口超過1億的國家，且正在以每年3%以上的速度快速增長，是同期人口增速的五倍多。[1]2015年我國60歲及以上人口為22200萬人，占總人口的161%，相較于2014年增長451%，其中65歲及其以上人口為14386萬人，占比105%，相較于2014年增長459%。[2]而在人口老齡化加速的背景下，傳統家庭養老功能的弱化以及機構養老的不足已是不爭的事實。國家統計局統計2015年我國人戶分離人口294億人，流動人口247億人；與此同時2015年全國1%人口抽樣調查樣本數據顯示，我國平均家庭戶規模為310人/戶，小戶家庭①戶數占比高達6485%。對比發達國家在社會經濟發展達到較高水平、基本完成現代化以后才開始面臨人口老齡化問題，即“先富后老”，我國在經濟總體水平尚不發達的情況下進入老齡社會，使得“未富先老”“未備先老”矛盾凸顯。2015年我國社會服務機構和設施1765萬個，養老服務床位數僅6727萬張，相較于我國22200萬人的養老服務需求可以說杯水車薪，我國每千個老年人口養老床位數僅為3030張。[2]38-39在人口老齡化日趨嚴峻、傳統家庭養老功能弱化以及機構養老不足的背景下， “社區養老”成為有效應對“銀發浪潮”的現實方案。

根據國家民政部的界定：“社區是指聚居在一定地域范圍內的人們所組成的社會生活共同體?！笨梢?，“社區”主要指地域性的社會生活共同體。但是作為“人群聚居地”的社區，會因聚居的人不同而產生特定特征。作為中國特有的一種組織形式，事業單位是指“國家為了社會公益目的，國家機關舉辦或者其他組織利用國有資產舉辦的，從事教育、科技、文化、衛生等活動的社會服務組織”。 2015年我國事業法人單位數823615個，事業單位退休人員由“單位養老”轉向“社區養老”，是當今中國所面臨的一個重大社會問題。而事業單位中為數不少的單位因為創辦歷史及規模等因素，依托辦公場所形成了較大規模的職工生活小區，這其中又以歷史較為悠久的公辦大學和科研院所最為典型。如大學的教工生活小區，一方面居住人群以在職或退休教工及家屬為主，居民的同質化程度高、相互關系較為緊密；另一方面教工生活小區與學校密不可分甚至融為一體，從而形成了“大學圍墻里的社區”。這類社區環境中的地域性因素較弱而單位因素較強，生活其中的退休人員與單位仍舊保持著較為緊密的關系。本研究把焦點放在這些依托事業單位而形成的較為特殊的社區及生活其中的事業單位退休人員上，意圖更為精準地從需求側面研究社會養老服務需求。本文嘗試提出“關系緊密型社區”來概括這類社區，此類社區具有兩個重要特征：一是其居住人群的相似度高，其中大部分屬于“知識型、科技型、自我實現型”[3]人員，經濟、生活條件相對較好、自主性強；二是其社區環境特殊，社區與單位關系緊密，退休人員之間及其與單位之間均關系緊密?？紤]到樣本選取的可行性，本文選取地屬華南地區教育部直屬H大學的退休教工作為調查對象。H大學建校65年，占地面積294多萬平方米，校園分為老校區和大學城校區。教工生活區集中于老校區，圍繞老校區中心校園在學校的東南西北各個方位形成了教工宿舍區。而考慮到中國公辦大學及科研單位的體制，與H大學教工社區具有相似性的教、科類事業單位生活社區相當普遍，盡管中國居民收入以及退休人員的社保福利存在較大的地區差異，但因為體制的相似性，事業單位退休人員所享有的退休待遇在其所在地區的相對水平也大致相似。因此，本研究嘗試通過對H大學退休教工的調研，來探究類似這樣依托事業單位而形成的“關系緊密型社區”退休人員社會養老服務需求特征及其影響因素，以期為更好地實現從“單位制”養老到“社區”養老的轉變提供一個樣本和參考。

我國關于養老服務的研究相對西方國家起步較晚，20世紀90年代零星出現一些研究，2000年后圍繞養老服務相關問題的研究開始逐年增長，近年來伴隨人口老齡化問題凸顯，關于養老服務的研究更是大量增長。根據需求側面的研究意圖，筆者下面主要對養老服務需求以及養老服務需求的影響因素兩個主題進行文獻回顧，為研究假設尋求依據。

[BT4]（一）養老服務需求

中國的養老問題面臨著傳統家庭養老方式日漸弱化而機構養老又嚴重不足的困難，因此“社區養老”成為實踐領域積極探索的熱點。關于社區養老服務需求是學界關注重點，盡管“關于老年人需求內容的劃分仍未達成一致”[4]，但大部分學者主要還是從經濟狀況、日常生活照料狀況、精神支持狀況、醫療保健狀況以及社會參與狀況等幾個方面進行調查和分析。[4-8]按照這種內容劃分，學者們通過實證研究分析了各類養老服務需要的比例，并對老年人最需要的養老服務進行排序。[9-12]例如田北海、王彩云的研究發現：老年人對“老有所醫”“老有所伴”“老有所依（即生活照料）”“老有所樂”“老有所學”和“老有所為”服務的需求水平呈現出漸次降低的態勢，其對醫療護理與精神慰藉服務的需求相對強烈。[9]宋寶安則提出居住在社區的老年人需求大多集中在供應飲食、醫療保健、體育健身活動、老年心理咨詢等，其中醫療護理是最為迫切的需求，應根據需求順序適當做出安排調整，向老年人提供最為急迫的需求。[10]馬潤生、焦麗娟的研究結論是：醫療護理是老年人的最主要養老服務；除了共有的養老服務需求外，老年人對其他養老服務也有需求等。[11]這類研究為了解一定區域內總體養老服務需求提供了很好的思路，但這種劃分較適合一般對象，比如某省、某市、某區鎮退休人員普遍性養老服務需求的研究，針對特定人群的研究則有不足；有學者在進行文獻綜述后總結出已有研究存在“社區養老理論滯后于實踐的發展”“忽視老年人的異質性”等問題。[13]endprint

事業單位退休人員作為享有相對優越退休保障的群體，尤其是其中大多是“知識型、科技型、自我實現型”的退休人員，盡管我國居民收入存在較大的地區差異，但這類人群在其生活的地區均屬于收入相對較高群體，因而他們對養老服務需求的選擇自主權更大。同時他們文化素質較高，自主性能力強，社會化程度高，思想觀念上更為開放，其退休生活狀態及養老服務需求必然顯現出該群體的特征。學者穆光宗就曾提出：老年人的需求擴張存在著一種“同心圈效應”：需求結構的流變呈現在世人面前的是一種從內隱到外顯、自低級而高級、從物質到精神、自家庭而社會這樣的一種擴張路線。穆光宗構建的老年需求結構理論假說認為，在老年人的需求結構中，存在著5類13種需求，即生存需求，感情需求， 發展需求，價值需求和歸宿需求。[3]而我國與養老服務相關的法規和政府文件，對養老服務內容的劃分邏輯與穆光宗需求結構同屬“需求層級型”。《中華人民共和國老年人權益保障法》（以下簡稱《老年法》）第四條規定： “國家和社會應當采取措施，健全保障老年人權益的各項制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及參與社會發展的條件，實現“老有所養”“老有所醫”“老有所為”“老有所學”“老有所樂”。本文認為“五個老有”可以更好地體現養老服務需求層級，因此，借用這五個現成概念來表達養老服務需求的層級。

綜合以上研究，同時考慮到“關系緊密型社區”退休人員的職業屬性，針對該退休群體的養老服務需求特征，提出以下研究假設：

H1：“關系緊密型社區”退休人員對養老服務的需求層級較高。

H2： “關系緊密型社區”退休人員較少偏向傳統的家庭養老方式。

H3：“關系緊密型社區”退休人員較為倚重原單位提供養老服務。

[BT4]（二）養老服務需求影響因素

學者們較多通過實證研究針對一定范圍或一定群體對象，來發現養老服務需求的影響因素。王曉峰從宏觀和微觀兩個方面來研究影響老年人的社區養老服務需求的因素，宏觀方面主要指國家經濟的發展和社會養老保障體系的建立兩個因素，微觀方面包括老年人家庭和自身的經濟狀況、健康狀況等因素。[14]呂津的研究表明，養老服務需求的影響因素主要包括人口因素、經濟因素、社會因素和政策因素。其中人口因素包括年齡、學歷、性別、健康狀況；經濟因素包括退休金收入、子女的供養、社會救濟、再工作收入、投資收益；社會因素包括家庭結構、婚姻狀況、社區環境；政策因素包括政府的激勵政策、政府對養老服務的投入。[15]但多數學者對于社區養老服務需求影響因素研究主要還是集中于個體特征變量、家庭變量以及社會因素三個方面。關于個體和家庭特征變量，Stoddart，Whitley，Harvey I和Sharp對英國2000名老年人做了問卷調查研究發現，在人口迅速老齡化和家庭養老盛行的兩大背景下，年齡的增長、喪偶、健康狀況和經濟收入與是否選擇更多的居家養老服務相關，健康狀況是否良好及行動是否方便等因素都是老年人選擇哪種類型養老服務的決定性因素。[16]Kinney、Morgan、Dooghe等也得出了類似的結論。[17-19]賈云竹根據北京市老齡問題研究中心1999年進行的“北京居民生活狀況研究”調查數據，重點考察了教育程度、居住類型、性別和月收入等老年人個人特征和家庭特征因素對社區助老服務需求的影響。[20]田北海和王彩云則基于2013年湖北省3個城市的調查數據，從身體機能、家庭結構、經濟社會地位和當前養老方式等因素入手研究發現：身體機能是老年人社會養老服務需求的硬約束條件；老年人社會養老服務需求嵌入于其家庭結構情境之中，家庭人口越多、兒子數越少及已喪偶或無配偶的老年人，其家庭養老的條件越不充分，其社會養老需求的總體水平越高。[9]宋寶安[10]、陳志科等[21]、王艷芳[22]以及初煒等[23]也得出了類似的實證結果。而關于社會特征變量，李東陽等從社區養老服務供給的角度進行了定性探究，其認為“社區養老服務質量”以及“社區養老便捷程度”影響了老年人的社區養老服務需求，并進一步指出“目前多數社區服務設施陳舊、落后，養老服務人員專業性不強，養老服務質量達不到老年人心目中的標準，造成了老年群體對于社區養老服務需求不高的假象”。[24]此外，王瓊[6]、龍書芹等[25]、劉藝容等[26]也注意到了“觀念因素”對老年人如何選擇養老服務產生的影響。

綜合已有研究，本文考慮將個體特征變量、家庭特征變量、社區支持變量、文化因素視為關鍵變量，并由此提出以下研究假設：

（1）個體和家庭特征變量假設。本研究用性別、年齡、身體機能、月收入4個指標反映個體特征變量，以居住類型、配偶情況、子女數量、代際關系4個指標反映家庭特征變量，研究假設為：

H4： “關系緊密型”社區退休人員的養老服務需求仍然受到性別、年齡、身體機能、月收入等個體特征因素以及有否配偶、子女數、居住類型、代際關系等家庭因素影響。

（2）社區支持變量假設。本研究用為老服務及設施供給情況、為老服務供給質量兩個指標來反映社區支持變量。在《經濟學原理 》一書中，馬歇爾提出了“需求彈性”概念。他指出，個體消費欲望的邊際遞減速度與消費需求彈性有關，而潛在需求實現的可能性是影響消費需求的重要因素。在市場經濟條件下，為老服務和設施供給情況、相關服務質量及專業性作為用戶是否購買相關服務的重要參考標準，是影響用戶體驗的重要因素。據此提出以下假設：

H5：為老服務及其設施供給情況、為老服務供給質量等社區支持變量對“關系緊密型”社區退休人員的養老服務需求有顯著影響。

（3）文化因素假設。目前對于文化因素的實證研究尚不多見，龍書芹、風笑天指出觀念因素對老年人如何選擇養老服務產生影響[25]；劉藝容、彭宇也指出：“長期以來形成的家庭養老方式在很大程度上影響現有養老方式的選擇”。[26]而王瓊通過實證研究發現：“崇尚節儉和為子女著想等傳統文化因素確實抑制了老年人的居家養老服務需求”。[6]在參考相關文獻的基礎上，本研究主要通過消費觀念來反映文化因素影響，即退休人員的個人退休金或其它收入的主要用途是根據自己的消費需要自由支配還是盡可能多地儲蓄亦或支助子女的結婚、購房或其它需要。endprint

H6：消費觀念等文化因素對“關系緊密型社區”退休人員的養老服務需求有顯著影響。

[BT4]（三）“五個老有”的測量操作化

雖然“五個老有”已經是政府相關文件的通俗表達，已有研究對“五個老有”也有所闡述，但對于“五個老有”的實證研究尚不多見，因此對于“五個老有”內涵的界定顯得尤為重要。本文在借鑒《中華人民共和國老年人權益保障法》的基礎上，嘗試對“五個老有”的進行定量測量。

“老有所養”，是指老年人的贍養，其贍養責任人不單指老年人的子女，國家也有責任為其社會成員提供相應的社會保障體系；而其贍養的具體內容，筆者參考《老年法》第十四條：“贍養人應當履行對老年人經濟上供養、生活上照料和精神上慰藉的義務，照顧老年人的特殊需要?！钡谑藯l：“家庭成員應當關心老年人的精神需求，不得忽視、冷落老年人?！庇纱耍疚膶摹敖洕B、生活照料、精神慰藉”3個維度測量老年人的“老有所養”服務需求。在參考相關文獻基礎上，關于經濟需求，筆者認為，經濟方面的需求源于消費主體的需求度和相應的滿足度，因而并不可以以絕對數量來判斷，而應根據退休人員對收入狀況自評判定。本文假設：退休人員自評收入足夠，則退休人員在經濟上的需求越弱，反之，退休人員自評收入不足，則其在經濟上的需求越強。以足夠性來判斷，1=是（表示足夠），0=否（表示不夠）。關于日常照料需求：以退休人員的身體機能來測量，身體狀況越好的退休人員需要日常照料的需求越低，相反，身體狀況越差的日常需要他人照料的可能性越高。通過WHO提出的日常生活活動能力量表（activities of daily living，ADL）進行評定。ADL量表分為基本日常生活活動量表（basic ADL，BADL）和工具性日常生活活動量表（instrumental ADL，IADL）。在調查中，主要詢問包括吃飯、穿衣、上廁所、上下床、洗澡、在室內走動、掃地、日常購物、做飯、洗衣、管理個人財務、步行3～4里路、上下樓梯、使用電話、乘坐公交車等15項活動。老年人被詢問做每一項活動的困難程度，只要有任何一項活動退休人員不能自己完成均意味著需要依賴他人的照料。設定1=至少有一項做不了（表示有日常照料需求），0=不費力或有些困難但仍可以獨立完成（表示無日常照料需求）。關于精神慰藉需求：根據退休人員是否感到孤獨來判定，1=感到孤獨（表示有精神慰藉需求），0=沒有或很少（表示無精神慰藉需求）。

“老有所醫”，事關老年人的看病就醫問題，“看得起病，吃得起藥”是人們對于醫療保障的一般要求和具體感受。而關于“老有所醫”需求的測量，筆者主要參照《老年法》第十五條：“贍養人應當使患病的老年人及時得到治療和護理”，據此標準通過直接提問“當您患病時，是否能得到及時周到的治療和護理”來測量。定義：1=是（表示能夠），0=否（表示不能夠）。

“老有所為”，是指老年人退出原有工作崗位后，愿意用自己長年積累的知識、技能和經驗，繼續在不同的領域或以不同的方式發揮余熱。而關于“老有所為”需求的測量，筆者主要參照《老年法》第六十五條：“國家和社會應當重視、珍惜老年人的知識、技能、經驗和優良品德，發揮老年人的專長和作用，保障老年人參與經濟、政治、文化和社會生活”，第六十八條：“國家為老年人參與社會發展創造條件。根據社會需要和可能，鼓勵老年人在自愿和量力的情況下，從事下列活動：（一）對青少年和兒童進行社會主義、愛國主義、集體主義和艱苦奮斗等優良傳統教育；（二）傳授文化和科技知識；（三）提供咨詢服務；（四）依法參與科技開發和應用；（五）依法從事經營和生產活動；（六）參加志愿服務、興辦社會公益事業；（七）參與維護社會治安、協助調解民間糾紛；（八）參加其他社會活動。”考慮調查對象的職業特點，筆者主要選?。海?）繼續教學、科研活動；（2）其它有償工作或再就業；（3）從事公益慈善工作；（4）著書立說；（5）參與社區公共事務管理、科普活動以及參與青少年校外活動等5個維度反映其“老有所學”需求，以退休人員的期望度來測量。假設：如果退休人員表示至少有一項活動希望繼續參與，表示其存在“老有所為”服務需求，反之，則無。因此，設定1=至少希望參與一項活動（表示有需求），0=都不希望參加（表示無需求）。

“老有所學”，是指老年人在精神方面的建設，通過學習新知識和新技能，陶冶情操，讓老年人從中獲得樂趣、生活更加充實。《老年法》第七十條就此規定：“老年人有繼續受教育的權利。國家發展老年教育，把老年教育納入終身教育體系，鼓勵社會辦好各類老年學校”。而關于“老有所學”需求的測量，本文通過設問“是否希望，繼續學習新知識以充實自我”來測量。選取：（1）讀老年大學；（2）學習新的語言（英語、日語等）；（3）琴棋書畫攝影等技藝；（4）學習互聯網工具（比如微信、支付寶等）；（5）某專業領域的學習研讀等5個維度反映其“老有所學”需求。通過直接詢問的方式，定義1=是（表示有需求），0=否（表示無需求）。

“老有所樂”，根據《老年法》第七十一條：“國家和社會采取措施，開展適合老年人的群眾性文化、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活”， 主要指老年人能夠參加適合他們的文化、體育、娛樂活動，豐富日常生活，從而能夠幸福地安度晚年。本文主要通過退休人員是否希望參與文體娛樂活動來反映其“老有所樂”服務需求，選取：（1）聯誼活動、文藝匯演等；（2）外出參觀、旅游；（3）朋友聚會；（4）打球、跳舞等運動健身；（5）棋牌、釣魚等休閑活動等5個維度來反映其“老有所樂”需求，以期望度來測量。設問“是否希望參加各類文體娛樂或社交活動”，定義1=是（表示有需求），0=否（表示無需求）。

三、數據、方法及實證結果

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本文分析所采用的數據來源于2017年3月筆者組織的針對H大學退休人員社區養老服務需求所作的調查，調查對象為60周歲及以上的H大學退休人員。調查以隨機抽樣的方式進行，調查采用半結構式訪談，由經過統一培訓的調查員說明填寫的事項后，由被調查者當即填寫交回，共回收有效問卷167份，問卷回收率達100%；調查采用的調查問卷主要包含兩個部分：第一部分主要是涉及影響養老服務需求的潛在變量；第二部分為調查問卷的主體部分，主要涉及養老服務需求的調查。就統計方法而言，主要運用描述性統計、二元Logistic回歸，并結合SPSS220進行數據錄入、分析；就數據有效性而言，問卷的設計經過文獻查閱、專家討論等過程反復修改與斟酌后定稿，同時又通過小樣本前測的方式對問卷初稿進行了第二次調整，最終形成了本研究的全部變量測度指標（變量及定義見表1），調查問卷中所包含的各類問題的設問簡潔明了，能夠使受訪者準確無誤地理解這些問題并在此基礎上作答。endprint

（一） 養老服務需求特征的描述性分析

為對H大學的退休人員養老服務需求特征有一個初步的了解，首先對樣本數據進行簡單的統計描述。H大學目前共有退休人員3000多人，教工生活區集中于老校區，圍繞中心校園在學校的東南西北各個方位形成若干生活小區，這些小區住房絕大多數經房改為教職工私有產權住房。本文所使用的調查數據中，退休人員的養老服務需求度指標包含兩個級度，即“是”代表“有需求”，“否”代表“沒有需求”，樣本中男性占比443%，女性占557%；低齡退休人員（60～69歲）占509%，中齡退休人員（70～79歲）占365%，高齡退休人員（80歲及其以上）占126%；健康，完全自理人員占611%，身體機能一般人員占305%，身體機能較差的占6%，身體機能很差的占24%；月收入8000以上的占449%，6500～8000的占287%，5000～6499元的占162%，4999以下的占102%；家庭特征變量方面，獨居的占54%，與配偶居住的占671%，與子女同住的占275%；與子女關系中，關系親密的占569%，關系良好的占216%，關系一般的占138%，關系疏遠的占78%；有配偶的占904%，無配偶或喪偶的占96%；子女數量2個以下的占611%，2個及其以上的占389%。主要通過SPSS220對數據進行錄入和整理，同時運用頻數分析、交叉列表進行描述性分析，具體結論如下：

1.“關系緊密型社區”退休人員對養老服務的需求層級較高

調查問卷中“請問您是否需要社區為您提供所需養老服務”，被認為是能體現其養老服務需求平均水平，其均值為051，標準偏差為0501；整體而言，退休人員的社會養老服務需求水平并不高，這可能與樣本中低齡退休人員的比例高有關（約為509%）；比較而言，退休人員的養老服務需求明顯呈現層級式差異，其中“老有所樂”“老有所學”“老有所為”“老有所養”“老有所醫”的需求水平呈漸次降低的態勢。表2是根據樣本獲取的H大學退休人員養老服務需求類型的具體統計（其中“老有所養”服務需求主要包含經濟需求、照料需求、精神慰藉需求3個維度）。如果單純與養老服務需求均值對比，可以發現樣本中“老有所養”“老有所醫”的需求均值顯著低于總需求均值051的參考標準；“老有所學”“老有所樂”的需求均值顯著高于總需求均值；而“老有所為”的需求均值遠高于“老有所養”以及“老有所醫”的均值但略低于總需求均值。就頻數分布而言，表達了“老有所為”需求的占比為449%，而表達了“老有所學”“老有所樂”需求的占比更是高達802%和922%。這也突出地反映出“在講究生活質量的現時代，越來越多的老年人將不會僅僅滿足于吃飽和穿暖，而是要求積極地參與一些健康有益的社會活動——經濟的或文化的——來滿足自己某些特定的精神需求”。[3]馬斯洛在《人的動機理論》將人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我實現需求。事業單位退休人員收入相對較高，社會為其提供的養老保障體系也相對完善，調查結果顯示出的“關系緊密型社區”退休人員對“老有所養”“老有所醫”這些基本保障層面的需求相對較低，可以說正是其享有相對優越退休保障的正常表現。換言之，“關系緊密型”社區退休人員在滿足基本生活層面（老有所養和老有所醫）的養老保障基礎上，則更加希望“老有所學”“老有所樂”以及“老有所為”。而調查結果中對“老有所為”的需求又明顯低于“老有所學”和“老有所樂”。一方面根據馬斯洛理論，“老有所為”可視為比“有樂”和“有學”更高層級的需求，因而對其需求相比不會存在更高的廣泛性；另一方面，對于已經退出勞動崗位的老年人來講，想要繼續為社會“發光發熱”，除了個人意愿，更受制于社會客觀條件和個人體能、精力等客觀條件，是需要量力而為的需求，故而對“老有所為”的需求遠低于“老有所學”“老有所樂”實屬正常。但是，“老有所學”“老有所樂”的需求均值顯著地高于總需求均值，并遠高于“老有所養”以及“老有所醫”的均值，由此假設H1：“關系緊密型”社區退休人員對養老服務的需求層級較高，可以得到驗證。

2.“關系緊密型社區”退休人員較少偏向傳統的家庭養老方式

調查問卷中的問題“如果您體能下降，生活需要人照料時，您會傾向于選擇何種養老方式”，筆者認為能夠體現出此類群體的養老意愿偏好。調查顯示：78%的退休人員選擇了“由子女養老”，515%的退休人員選擇了“居住在家而由社區提供養老所需服務”，186%的退休人員選擇了“養老機構養老”，221%的退休人員選擇了“居住在家自助養老”。數量上，選擇家庭養老的占比最低。考慮樣本中低、中、高齡老年人比重并不均衡，故而再通過年齡與養老方式選擇偏好的交叉列表進行分析，結果顯示：即便是高齡退休人員（80歲及其以上），其選擇家庭養老的比例也僅為48%。再考慮代際關系對養老方式選擇偏好可能的影響，交叉列表分析的結果顯示：即使是與子女關系親密的退休人員，其選擇家庭養老的占比也只有95%。由此，假設H2：“關系緊密型社區”退休人員較少進行偏向傳統的家庭養老方式，得到驗證。嘗試分析其原因，筆者認為一方面，此類群體普遍文化素質較高、思想觀念也更加開放，相較于一般老年群體其對社會化養老方式的接受程度要更高，同時在生活方式選擇上也更希望獨立自主的生活空間。在此項養老意愿的調查中，221%的退休人員選擇了“居住在家自助養老”， 515%的退休人員選擇了“居住在家而由社區提供養老所需服務”，這可說是其生活獨立性強、傳統家庭養老觀念相對淡化的一個反映。另一方面，隨著生活發展、變遷，我國“空巢家庭”將不斷增多也是不容忽視的現實因素，子女由于工作、生活等因素難以在身邊給予及時的照料，也是老年父母不能不進行自我心理調整的問題；除此之外，在中國傳統道德倫理中，父母為子女著想也是值得關注的文化因素，出于對現代社會中子女工作、生活壓力的考慮，大多數退休人員并不想再為子女增加負擔，尤其一些身體機能較好的退休人員更是如此。endprint

3.“關系緊密型社區”退休人員具有獨特的“單位情結”特征

為更加全面地了解此類群體的養老服務需求結構特征，調查設問“您認為通過何種途徑可以更好地滿足您的養老服務需求”，結果顯示：54%的人員選擇了“由子女養老”，174%的人員選擇了“通過市場自由選擇”，251%的人員選擇了“由所在社區提供”，521%的人員選擇了“由原單位提供”。作為具備自由選擇、擇優選擇能力的群體，其選擇較少偏向市場化途徑，卻相對集中于單位和社區的選擇偏好，在某種程度上折射出了此類群體獨特的“單位情結”特征。對于“關系緊密型社區”，單位不僅僅是退休人員曾經的工作場所，更是長期生活的場所，業已形成的工作、生活習慣乃至人際交流都與單位緊密相關。從某種程度上講，單位承載著一種情感的寄托，也是一種生活慣性，這樣不可避免地導致其對單位產生了深厚的“單位情結”。訪談中有的退休人員表示：“學校的養老環境是外界無法比的”，也有的退休人員表示“工作、生活了幾十年了，還是希望在熟悉的環境安享晚年”。由上述結果，假設H3：“關系緊密型社區”退休人員較為倚重原單位提供養老服務，得到驗證。

4.“關系緊密型社區”退休人員的養老服務需求被滿足的程度較低

在針對退休人員養老意愿的調查中，515%的人員選擇了“居住在家而由社區提供養老服務”，可見社區作為退休人員生活的集聚地在其晚年生活中扮演著重要角色。但歷史悠久的高校，其教工生活社區設施往往陳舊、簡陋，相關為老服務的供給數量和質量就不盡如人意了。參考馬歇爾“需求彈性”的思路，社區養老服務需求作為一種消費性需求，在這里更多地表現為一種未滿足的現實消費需求，即由于缺少購買者所需要的消費特性的商品或服務，而未得到滿足的那部分實際存在的有支付能力的需求。在針對“請問您所在社區是否提供了滿足您需求的養老服務及相關配套設施”調查中，563%的人員選擇了“否”，而對社區已有為老設施及其服務的滿意度只有473%。顯然退休人員的養老服務需求難以在社區得到有效滿足，高校社區作為“單位制”養老到“社區養老”轉變的平臺并沒有發揮其應有的作用。這其中既有社區規劃不到位、社區建設不被重視等歷史原因，也應有退休人員社區意識淡薄、缺乏對社區的認識等觀念因素，這與調查結果所顯示出的“單位情結”形成了對應。有學者在針對“如何理解社區”這一概念的實證調查中，研究發現在實際生活中被調查對象并沒有感受到社區和傳統意義上的街道居委會有多大的區別。[7]

5.“關系緊密型社區”家庭“空巢化”現象嚴重

在針對退休人員居住類型的調查中，獨居及只與配偶居住的累計百分比高達725%，這突出地反映出此類社區家庭“空巢化”現象比較嚴重?？赡艿脑騺碇v：一方面，與此類群體獨立自主意識強、生活自主能力高相關；另一方面，隨著計劃生育政策的推進和人口結構的轉變，家庭規模日益小型化，“四二一”家庭結構逐漸形成，樣本中子女數量在2個及其以下的占比611%，經濟發展和社會變遷過程中出現的家庭成員職業化傾向、勞動力流動性增強、家庭親屬聯系弱化等因素，以及現代社會激烈的競爭、快速的生活節奏都可能導致傳統的家庭結構在發生深刻變化；除此之外，退休人員的子女外地求學、就業，甚至移民海外等情況也是不容忽視的現實因素。

[BT4]（二）回歸結果與討論

本文對養老服務需求的定義為退休人員是否需要社區養老服務，這是二元選擇變量，對該項服務有需求取值為1，否則為0，采用二元Logistic回歸進行分析。假設模型中被解釋變量為“請問您是否需要社區為您提供所需養老服務”，“是”定義為“Y=1”，“否”定義為“Y=0”，影響Y的m個自變量記為Xi（i=1，2，…，m）。

記事件發生的條件概率為P（y = 1|xi）=pi，得到logistic回歸模型，表達形式如下：

pi=1[]1+e-（α+∑mi=1βixi）[SX）]=[SX（]eα+∑mi=1βixi[]1+eα+∑mi=1βixi[SX）]（1）

1-pi=1-eα+∑mi=1βixi[]1+eα+∑mi=1βixi[SX）]=[SX（]1[]1+eα+∑mi=1βixi[SX）]（2）

ln[SX（]pi[]1-pi[SX）][JB））]=α+∑mi=1βixi（3）

其中 pi代表被調查者需要社區為其提供服務；pi/（1-pi）為事件的發生比，其值為正（因為0

從表3中的模型A1可以看到，性別對社區養老服務需求有顯著負向影響，就回歸系數而言，性別的回歸系數為負，表示與女性相比，男性退休人員的養老服務需求相對較小；就發生比而言，在控制其它自變量看某一自變量單獨作用的情況下，男性退休人員的養老服務需求是女性的0340（exp（-1080））倍。年齡對社區養老服務需求具有顯著正向影響，就回歸系數而言，年齡的回歸系數為正，表示與60～69歲低齡退休教工相比，70～79歲以及80歲及其以上退休人員的養老服務需求較高；就發生比而言，在控制其它自變量看某一自變量單獨作用的情況下，70～79歲退休人員的養老服務需求是60～69歲人員的2255倍（exp（0813））；80歲及其以上退休人員的社區養老服務需求是60～69歲人員的2770倍（exp（1019））。月收入在6500～8000元的通過了顯著性檢驗，就回歸系數而言，其值為正，表示在月收入為4999元以下的群體的對比之下，月收入更高的退休人員養老服務需求更高；就發生比而言，在控制其它自變量看某一自變量單獨作用的情況下，月收入6500～8000的退休人員是月收入4999元以下人員的2951倍（exp（1082）），身體機能并沒有通過顯著性檢驗。

從表3中的模型A2可以看出，代際關系對社區養老服務需求具有顯著正向影響，就回歸系數而言，代際關系的回歸系數為正，表示在與子女關系親密的退休人員相比，與子女關系疏遠的退休人員養老服務需求較高；就發生比而言，在控制其它自變量看某一自變量單獨作用的情況下，關系良好的退休人員養老服務需求是關系親密退休人員的2337倍（exp（0849））；關系一般的退休人員養老服務需求是關系親密退休人員的4375倍（exp（1476））；關系疏遠的退休人員養老服務需求是關系親密退休人員的8585倍（exp（2150））。居住類型、配偶情況以及子女數量對社區養老服務需求并沒有顯著性影響，假設H4得到部分驗證。

從表3中的模型A3可以發現，社區供給對社區養老服務需求具有顯著負向影響，就回歸系數而言，社區供給的回歸系數為負，表示與體驗到較好社區供給的退休人員相比，體驗到較差社區供給的退休人員對養老服務的需求較高；就發生比而言，在控制其它自變量看某一自變量單獨作用的情況下，這些人員的養老需求是體驗到較好社區供給人員養老需求的0290（exp（-1238））倍，社區供給質量的滿意度并沒有通過顯著性檢驗，假設H5得到部分驗證。

此外，從表3的模型A4可以發現，消費觀念并沒有通過顯著性檢驗，假設H6并未得到驗證。這可能與本次調查的樣本量有關，也可能是由于此類群體普遍收入較高，思想觀念相對于一般的老人更加開放，相對而言傳統的“勤儉持家”“為子女著想”的觀念可能更加淡薄。

四、研究發現與不足

在我國人口老齡化加速的背景下，選取H大學作為研究樣本進行抽樣調查，以期對特定類型的社區退休人員的養老服務需求狀況有所發現，并著重分析其養老服務需求的特征及其影響因素。通過實證分析，本研究的6個假設中有3個假設得到完全驗證，2個得到部分驗證，1個未得到驗證。總結研究發現如下：

第一，“關系緊密型社區”退休人員養老服務的總體需求水平并不高，相對而言，他們的養老服務需求則呈現出需求層級高的鮮明特征?！瓣P系緊密型社區”退休人員的養老服務需求水平按照“老有所樂”“老有所學”“老有所為”“老有所養”“老有所醫”呈漸次降低的狀態，他們對養老服務的需求相對集中于“老有所為”“老有所學”以及“老有所樂”。

第二，“關系緊密型社區”退休人員在養老方式的選擇上較少偏向傳統的家庭養老方式，但卻較為倚重原單位提供養老服務，表現出特別的“單位情結”。

第三，在社區支持變量以及消費觀念方面，養老服務和相關為老設施的供給是影響養老服務需求的硬性約束，總體上“關系緊密型社區”退休人員的養老服務需求被滿足的程度比較低；相對而言，社區供給體驗越差的人員養老服務需求越高。

第四，在個體和家庭特征變量方面，“關系緊密型社區”退休人員的養老服務需求仍然受到性別、年齡、月收入等個體特征因素以及代際關系等家庭因素影響。相對而言，女性退休人員相比男性呈現出更高的社會化養老服務需求水平，這或許與中國女性多數承擔家務較多，在家庭中更多扮演“照顧者”角色，因而她們更需要社會化服務來滿足自身的需求；而年齡越大的退休人員，由于患病的概率增大、身體機能的下降，就會不可避免地導致其養老服務需求的增大。與此同時，代際關系對社區養老服務需求具有顯著正向影響，就回歸系數而言，代際關系的回歸系數為正，表示在與子女關系親密的退休人員相比，與子女關系越疏遠的退休人員由于從子女那里獲得養老支持資源的可能性比較低，導致其對社區養老服務需求的增大。

通過以上分析，對于根據“關系緊密型社區”的特點，有針對性地做好社區養老服務、優化社區養老服務供給，筆者提出以下幾點建議：

第一，以退休人員的養老服務需求為導向是提高養老服務供給及質量的前提。一方面，要充分了解退休人員的養老意愿，同時重點關注退休人員對“所為”“所學”“所樂”的需求，讓退休人員的生活更為健康和充實。首先，“關系緊密型社區”公共設施大多簡陋、陳舊，需加強資金投入力度，改善社區硬件設施的建設，增設社區養老服務項目，著力提高為老設施使用的便捷性，改善社區養老服務設施的質量；同時，針對“關系緊密型社區”退休人員較高層級的養老服務需求，應尤其加大有助于老年人學習交流、休閑娛樂設施的建設和資金投入力度。另一方面，有必要建構立體化的社區養老服務需求支持體系，在充分發揮社區助老功能的同時，積極引進市場化運作的養老服務組織，規范服務標準，同時組建專業化的社區服務隊伍，提高社區養老專業服務水準，以期提供更加優質、高效的養老服務。

第二，鑒于社區與單位特殊的地理環境和退休人員特有的“單位情結”，社區所依托的事業單位應重視退休人員的養老服務需求，提高單位關懷。首先，由于社區與單位密不可分，退休人員大多延續著對單位公共資源的使用慣性，因此統籌好單位公共資源，回應退休人員的需求，應該是優化社區養老服務供給的主要路徑，在調研中退休教工也較多地提出期望修建老年食堂等要求。

第三， “關系緊密型社區”退休人員與子女同住的比例較低，也就是說，社區退休人員“空巢化”現象比較嚴重，社區服務需要關注到“空巢”家庭的特殊性。一方面，“關系緊密型社區”退休人員文化素質高，掌握、運用科技手段的能力強，因此可充分利用現成的互聯網、物聯網、移動通信網實現社區養老服務供給，也有助于退休人員繼續保持較高社會化狀態，提升他們退休生活的質量；另一方面，類似H大學，社區與大學存在著緊密聯系，大學可成為社區服務建設的重要資源，學生們相關的社會實踐和公益活動均有較好條件與社區養老服務相聯系，調研中退休教工也反映了希望學生志愿者活動能有效落到實處的意見。

本文從需求側面力圖更為精準地呈現特定群體的養老服務需求，在以H大學退休人員為調查對象的基礎上，發現“關系緊密型社區”退休人員的養老服務需求的確存在一定的特殊性。優化社區養老服務供給需要更多來自需求側面的研究，就此而言本文可以說是進行了一個研究嘗試。當然，僅以H大學小樣本的調研來尋求一個退休人員群體養老服務需求，在材料的充足性上是遠遠不夠的；同時關于養老服務需求影響因素的假設及其驗證，一方面有待納入多方面的考量因素，另一方面調查樣本數量和質量也可能影響了假設的驗證，這些都待于進一步的研究。就研究存在的不足，本文更在意提出研究的問題和研究的思路。endprint

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