微課在高職市場營銷專業教學中的應用探討

蔡俊

摘 要：伴隨著網絡技術日新月異的高速發展，微課作為一種新穎的教學方式被各高職院校積極采用，成為現階段高職院校教學工作的主流模式。尤其是在市場營銷專業課程教學中引入微課教學能極大地發揮其優勢，從而提高高職市場營銷專業課程教學效率。本文通過分析微課的內涵，針對如何開展、設計微課，以及需注意的事項等提出了一些看法，有效地探討了微課在高職教育市場營銷專業課程教學中的應用。

關鍵詞：微課；高職教學；市場營銷

1 微課的內涵

微課即微型課程的簡稱，是一種簡短有效的教學資源，是以微型教學視頻為主要載體，教師針對某一知識點、教學環節而設計開發的情景化教學，支持多種學習方式。根據特定教學任務，以視頻、音頻為重要載體而設計制作的網絡視頻課程，它不同學傳統單一的教學資源，是在案例教學、設計反思基礎上發展而來的新型教學資源。學生通過微課可以找到自己所需要的信息，在一定程度上彌補了課堂的不足，而且，微課不受時間和空間的限制，學生可以自由選擇多種學習方式，比如在線學習、移動學習等，教學形式靈活豐富。

2 微課在高職營銷專業教學中的作用

1.能加深學生對概念的理解和對知識的掌握

在市場營銷教學過程中有很多相關的概念，比如：如何區分“需要、欲望、與需求”、以用微課進行輔助教學，用幽默生動、活靈活現的語言文字及動態畫面，一個人在寒冷、饑餓等狀態下，產生的需要、欲望及需求，從而使學生領會到三者之間的聯系與區別，從而達到良好的教學效果。再如：產品組合的有關概念中，如何區分“產品項目、產品線、產品寬度、產品深度、產品相關聯性”，闡述幾者之間相互獨立，相互關聯，運用微課進行概念教學，使學生對相關概念具有一個非常深刻的理解，對市場營銷中一些抽象、容易混淆的概念更清晰，大大地提高學生的理解能力的同時也有效地提升了概念教學的效率。

2.能有效的構建市場營銷專業教學知識體系

在針對市場營銷教專業教學內容的重、難點，采用微課進行輔助教學，能有效的構建市場營銷專業教學知識體系。比如：當介紹“如何約見與接近客戶”這一難點時，可以通過設計一個視頻及關鍵處的回放讓學生明白約見客戶要注意的問題及方法、技巧，接近客戶的注意事情及捕捉客戶的信息。在視頻制作內容上呈現出這樣一個場景：銷售經理給銷售代表某客戶名片，并告知這是一個非常重要的客戶，需要在指定的時間、地點打電話給客戶，約客戶見面，并就公司最就公司最新的采購計劃進行洽談，倘若客戶在洽談的過程中提出了異議，將由銷售代表有效的化解，在播放到重點及難掌握的比較關鍵的部分內容時，教師可以點擊暫停，對學生提出問題，要求學生結合問題進行探討，并布置相關任務，讓小組共同完成。即“ 大家知道應該如何巧妙的約見客戶呢？”學生們會給出很多方法和建議。隨后，教師可點開視頻繼續播放，銷售代表和和客戶約會的最完整、最有效的過程呈現給學生看。學生通過觀察影像，對約見客戶需要注意點及方法、技巧有了更深刻的領會。一方面引導了學生自主探究學習的過程，另一方面為教學創設了真實有效的場景，在一定程度上吸引了學生的注意力，也增強了學生學習的興趣，達到事半功倍的教學效果。

3.能提升實踐教學的成效，完善教學過程

微課改變了傳統的教學模式，時間靈活，不管是在課前，還是課中、課后任何時間都可以選用。在日后工作崗位上，學生如何有效的運用所學的市場營銷知識，是教學最根本的目的。為了有效地提升實踐教學效果，在具體實踐教學過程中采用微課進行輔助教學，具有重要的意義。比如：在推銷實踐教學中，首先，消費者產品很陌生，或者不完全熟悉，而學生模擬推銷員時往往會表現出緊張不安、心里沒底，不知道要說些什么？這時，教師可以設計制作一個農夫山泉或者立白洗衣液的微視頻，在視頻中展示產品的企業文化、品牌文化、產品特色及賣點、產品簡介等。通過這樣一個簡短的視頻視頻，吸引學生的注意力，使得學生從中找出產品推銷的關鍵所在，對今后的市場調查及推銷演練提供了基礎。另外，學生在當堂沒有沒有完全掌握的知識、重點可以通過課后時間進行點播自學，加深印象。在一定程度上減輕了教師的教學負擔，培養的學生的自學能力和學習興趣。

3 高職市場營銷專業教學中微課的設計

1.設計內容

在市場營銷專業教學中，微課的設計與制作應該以教學內容為主線，遵循時間性、定向性的原則，同時又要體現出創新、交互、自主合作學習等特點。充分考慮市場營銷專業課程目標與定位，設計開發出符合市場營銷專業課程發展趨勢的優質微課資源，不斷滿足學生學習、工作及職業發展的需求。同時，學習內容要做到精細化，各內容之間能相互銜接，將課堂的學習時間控制好，一般不超過10分鐘。一堂課主要內容包括課前復習、新課導入、知識講解、練習鞏固、課后小結等環節。課前復習應根據學生已經掌握的知識基礎上，銜接新課設計微課，這一任務可以在課前完成，以便為新課做好準備。新課導入上教師應根據知識點、重難點設計問題，問題力求新穎，從而吸引學生的眼球，也能為新課的講解做好鋪墊。在知識講授中，教師應典型典型案例，啟發學生積極努力思考與探究，自主學習觀看視頻。練習鞏固本堂課知識，制定短小精悍的視頻，加深學生的理解與記憶。課堂小結視頻主要是引導學生總結，設計學生拓展訓練及知識延伸練習，放在在下課前回放。總之，在內容設計上力求做到培養學生的創新能力，開發具有教育性并吸引學生的新教學資源，做到教學資源與教學內容相結合。另外，微課的設計中，為了使學生從發現到探究，還需要設置情景任務，有效地激發學生的主動性及創造性。尋找更為便利的學習方式。

2.設計理念

首先，以學生為主體。在知識點的選取上，以增強學生主動參與學習為原則，培養學生的學習興趣，通過分析對市場營銷實際工作崗位的工作流程，明確工作重點，以及培養學生的實際工作能力和獨立分析決市場營銷問題的能力。采取“教、學、做”相結合的方式，加強學生的動手操練環節，讓學生模仿體驗學習知識，增加師生互動，加強培養學生的實戰能力。另外，應注重微課的實用性，將聲音和畫面相結合，穿插圖表、文字，從而實現內容與畫面的同步教學，同時要考慮到學生對知識消化的實際能力，尋找顯示工作中經常出現的問題來進行教學。最后，在微課視頻播放完畢，及時收集學生反饋，將學生的意見及問題在班級進行探討、交流，引導學生進一步掌握重點和難點知識，為下次教學提供基礎。只有做到以上三點才能達到理想的教學效果，從而實現高校人才培養與企業人才需求的“無縫對接”。

4 結束語

目前，微課已被廣大高校運用于教學工作，并收到了較好的教學效果。但由于一些客觀因素的制約，使得微課也暴露了一些弊端。由于微課具有短小精悍的特點，因此在課件制作過程中如果編排不合理、重難點不突出、內容不精細便很難吸引學生的眼球，勢必也起不到良好的教學效果。另外，在教學過程中傳輸方式多樣化，使得教學次序相對雜亂，微課內容缺乏一定的科學性，但微課的優勢還是很明顯。因此，在高校市場營銷教學中，教師應該充分發揮微課的積極作用，注重學生自主性的培養，提高教學水平。有利于社會經濟的健康發展及構建和諧社會。

參考文獻

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