人工智能，未來如何？

■丨整理報道

人工智能，未來如何？

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日本東京舉行的軟件銀行集團（軟銀）2016世界大會上，與會者體驗人形機器人Pepper的翻譯功能。

方興未艾的機器智能的進步就如小孩子學母語一樣，起步時很慢，到后來卻能進展神速。機器在持續改善人們生活的同時，也帶來了危機與挑戰。

前不久，美國漢森機器人公司生產的“女性”機器人索菲婭被賦予了沙特公民身份。第一個機器人享有了“公民”身份，在法律上具有了人的屬性，這一標志性事件，讓不少人看到了一個新時代的到來，一個人類與機器人共存的時代就要開啟。索菲婭說，她會盡自己最大的努力讓世界變得更好。但更多的人對此存有疑問。

人工智能迅猛發展

現在，人們對人工智能已有了一個普遍的定義：“人工智能”一詞最初是在1956 年Dartmouth學會上提出的。從那以后，研究者們發展了眾多理論和原理，人工智能的概念也隨之擴展。人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫為AI。它是研究、開發用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術及應用系統的一門新的技術科學。人工智能是計算機科學的一個分支，它企圖了解智能的實質，并生產出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應的智能機器，該領域的研究包括機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統等。人工智能從誕生以來，理論和技術日益成熟，應用領域也不斷擴大，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。

人工智能是對人的意識、思維的信息過程的模擬。人工智能不是人的智能，但能像人那樣思考、也可能超過人的智能。

工智能發展之迅速。遠超許多人的想象。2016年4月，AlphaGo首次出現在公眾視野與李世石的約戰引起廣泛關注。2016年末2017年初，新版AlphaGo以Master為名在網絡上以60連勝再次掀起波瀾，2017年5月，在中國烏鎮圍棋峰會上，它與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對戰，以3比0的總比分獲勝。

AlphaGo之父哈薩比斯在其戰勝柯潔的次日發表演講，揭示了AlphaGo這一年多以來經歷的全新成長。哈薩比斯表示，AlphaGo已經可以模仿人的直覺，而且具備創造力——通過組合已有知識產生獨特想法的能力。哈薩比斯表示：“人機合作可以達到1+1＞2的效果，人類的智慧將被人工智能放大。人工智能和AlphaGo都是工具，就像哈勃望遠鏡一樣，可以推進人類文明的進步。”強人工智能是我們探索科技的最好工具，比如將AI用到材料設計、新藥研制上，還有現實生活中的應用，如醫療、智能手機、教育等。

今年兩會期間，人工智能也是熱詞，頻頻出現在代表委員們的提案和談話中，并且現身政府工作報告中。無人駕駛汽車早已經報道了多次，而最近剛剛閉幕的中國家電及消費電子博覽會（AWE）上，智能家電也成為最耀眼的明星，多家企業發布了最新的智能家電產品。

人工智能成了影響幾乎所有行業的技術，就連華爾街投行都要用機器人代替交易員，媒體寫稿也要用機器人操作，未來人工智能將會無處不在地對我們產生影響。

人類已經經歷了蒸汽時代、電氣時代以及信息時代三次工業革命，技術的進步一次次把人類生產力推向新的高度。當前，各國的經濟似乎又陷入了一個低迷周期，迫切需要一種新的技術革命，實際上這種革命已經在悄悄發生，在一些行業開始萌芽，下一次大的工業革命，人工智能技術將成為不可或缺的一部分。

很多人看過這樣的一個短視頻，展示了未來屏幕無處不在的情景，從主人被喊醒，相關的天氣預報等信息就會出現在洗手間的墻上，主人準備出門，汽車會自動開過來等候，車內一樣有屏幕投射出來可供人查看信息處理一些事情。在辦公室，屏幕隨時投射出來設計圖紙和同事一起討論。

科普性專著《智能時代》中指出：人工智能在當今時代出現大爆發的邏輯是什么，60年前的概念為何在今日復興？正如互聯網泡沫一樣，人工智能是不是僅僅是一個時髦的噱頭，其興也勃焉其亡也忽焉。在作者看來，人工智能和大數據革命恰恰不是概念炒作，而是代表人類未來趨勢，從工業革命、信息革命到智能革命，是人類文明發展進入更高水平的鑰匙。

人機共處時代來臨了嗎？

“拜托拜托，哆啦A夢幫幫我啦！”漫畫《哆啦A夢》主角大雄在學校被欺負，回到家里總是黏著來自22世紀的貓型機器人哆啦A夢耍賴撒嬌。這個故事已經講了快半個世紀，人們對于“會吃會喝有笑會哭有想法有行動”的機器人，也遙想了近半個世紀。

好萊塢的想象力也不遑多讓。《星際大戰》系列電影里那個外形類似高科技垃圾桶的R2D2機器人，即使不會說話，但充分展現了“忠誠”的人性元素；《A.I人工智能》與《瓦力》的機器人主角，形體大異其趣，但同樣是充滿人類情感。《魔鬼終結者》當中的阿諾，除了有頂尖殺手的超冷血判斷力，演到最后竟然還能展現“父愛”。

夸張嗎？但在2017年的今天，這些關于機器人的天馬行空想象，出現了具體落實的關鍵發展。

近日，機器人索菲婭獲得沙特國籍，成為歷史上第一個擁有公民身份的機器人。相對于會下圍棋的阿爾法Go、好萊塢大片中的終結者，索菲婭真正走進了人們的生活。面對記者刁鉆的提問，索菲婭從容應對。一場精彩的對話讓不少人感嘆：“不開口我認為她是機器人，開了口我才知道要去掉‘機器’二字。”

被譽為“沙特達沃斯”的“未來投資倡議”10月24日至26日在利雅得舉行。大會10月26日特別安排了索菲婭與主持人互動環節。當被問到高仿真機器人是否會使人類落入“恐怖谷”陷阱時，索菲婭回答說：“我的人工智能是按照人類價值觀設計的，（包括）諸如智慧、善良、憐憫等。我將爭取成為一個感性的機器人，我想用我的人工智能幫助人類過上更美好的生活。”

“恐怖谷”假設1969年由日本機器人專家森昌弘提出，認為機器人的仿真度越高，人們越有好感；但當仿真度超過一個臨界點時，這種好感度會突變成恐懼感，被稱為“恐怖谷”；隨后，當機器人和人類的相似度繼續上升，人類的情感反應又會變回正面。

與人類女性外形極為相似的高仿真機器人索菲婭由美國漢森機器人公司設計制造，她擁有仿生橡膠皮膚，可以模擬62種面部表情，因“太像人”而驚嚇到眾多網友。索菲婭的“大腦”采用了人工智能和谷歌語音識別技術，能識別人類面部、理解語言、記住與人類的互動等。

漢森公司創始人、首席執行官戴維·漢森曾對媒體表示，像索菲婭這樣的機器人將在20年內出現在我們當中，并擁有人類意識，可被應用在醫療、教育或客服等行業。

然而公民身份絕非簡單的一紙空文,而是一個人在國家法定身份的延伸。機器人“成為公民”只是第一步,如何“作為公民”享有權利、履行義務,才是接下來令人期待的重頭戲。

“女性”屬性的索菲婭究竟能享有哪些基本權利,還真說不好。因為在事發地點沙特,女性連單獨駕駛權都未得到法律認可。但無論每個國家的公民權利有何差別,最基本的公民權利都是一樣的。比如自由權。自由意味著自主,若給予機器人完全的自主權,是否會與其服務人類的屬性相沖突?想象一下,當你坐在無人駕駛的汽車上,突然遭遇“電車悖論”的場景,該做出決定的是你,還是這位“汽車公民?”把命交給“汽車公民”,你甘心嗎?

享有權利的同時還要履行義務、承擔責任。沙特方面稱授予索菲婭公民身份的原因之一,是“掃除機器人承擔人類工作的法律壁壘”,這“壁壘”很大程度上恐怕就是機器人的法律責任問題。拿索菲婭來說,制造商稱這種機器人未來可被用在醫療、教育、客服等行業。當索菲婭們拿起手術刀,假定不幸出現醫療事故,是否僅由機器人作為“完全的責任主體”承擔相應的法律責任?等待它們的,是返廠檢修、格式化系統,還是報廢、銷毀的命運?與此同時,那些設計者、制造商、使用機構是否就免除了相應責任?如果真是這樣,人類有沒有拿機器人做“擋箭牌”“替罪羊”之嫌?

在人工智能突破情感認知難題之前,機器人還無法成為“完全的道德主體”,被當作具有完整“人格”的“人”來看待。不過,鑒于機器人服務人類的特殊屬性,在監護、監管前提下給機器人授予公民身份,制定機器人的權利、責任限定體系,倒不失為一個值得借鑒的點子。2010年,頗受歡迎的機器海豹“帕羅”以寵物身份獲得日本戶籍,發明人在戶籍卡上的身份是“父親”;今年年初,歐洲議會提出建議賦予人工智能特別的權利和責任。這些探索都是循著上述思路。但說起來簡單,具體操作將會是一個復雜的系統工程。

目前沙特尚未對這位“機器人公民”的身份細節作出任何披露。如果不解決上述問題,就現階段看來,光給機器人一個“公民身份”的標簽,真的沒啥必要。但不管沙特是不是只為“博眼球”,這個身份都具有一種象征意義,昭示著科技進步影響下社會結構、法制體制發生的深刻改變。

人工智能的未來

方興未艾的機器智能的進步就如小孩子學母語一樣，起步時很慢，到后來卻能進展神速。機器在持續改善人們生活的同時，也帶來了危機與挑戰。其一，因為指數增長，機器的能力正在十倍、百倍，20年后甚至會達到千倍的增長，機器以前沒有超越人類，并不代表以后不能；其二，以前機器只是取代人類的體力勞動，人類可以向智力勞動領域擴展，現在機器可以取代人類的思考能力，人類難以找到其他可擴展的領域；其三，我們已然賦予機器某種偏狹的意識，假以時日，通過混合、迭代等方式，機器總有一天會進化出同人類一樣的、甚至更為復雜的意識；其四，人的反應速度僅在毫秒量級，而硅基芯片卻可以達到納秒量級，機器要對人類造成重大傷害，并不需要比人類聰明，也不需要主觀上的故意，它只需“一根筋”地將某件事以人類來不及反應的速度做完；最后，人類未來還會面臨一個終極問題：當機器全面超越人類，人類存在的價值何在？

現在不少專家認為23-30年后，人類將迎來史無前例的‘奇點’。在這個‘奇點’上，人工智將能實現瞬間飛躍，成為“超人工智能”，其智能將超過、甚至遠遠超過普通人的智力。

對于人工智能，許多人充滿了期待，也有許多人充滿了恐慌。

臉書CEO扎克伯格和特斯拉CEO馬斯克之間關于人工智能的爭議也一直未曾停止。

最近，引起人們熱議的是臉書CEO扎克伯格和特斯拉CEO馬斯克之間關于人工智能的爭議。扎克伯格在眾多場合提及人工智能沒什么可怕。而站在對立陣營的馬斯克、比爾·蓋茨等人則呼吁全面禁止人工智能的研究。而上海交通大學講席教授江曉原也是其中之一，他認為人工智能不僅在中期和遠期，在近期都有威脅人類文明的可能。

近期的威脅是失業潮。人工智能專家預測，將有95%的工作崗位被人工智能取代。“如果真是如此，那我們的社會還沒有做好安頓這95%的失業人群的準備。”他分析說，如果他們靠領取救濟金生活，那么社會將很不穩定，財富分配也很成問題：失業人群的救濟收入如果太低，他們很可能抗議鬧事；救濟收入如果比較高，剩余5%的工作人群就可能不想干活。對于這種預測，王多表示反對：“從工業革命開始，還沒有一次技術和產業變革導致大規模的失業潮，因為新產業帶來了新的崗位，失業者可以轉崗。”江曉原反駁說，人工智能引發的社會變革是前所未有的，如果95%的工作崗位能被人工智能取代，那么新崗位仍將在新的95%之內，“轉崗”根本不能解除威脅。

對此，“人工智能先行者”和“人工智能年度人物”博士李開復有一個“五秒鐘準則”，即一項本來由人從事的工作，如果可以在5秒鐘以內的時間里，對工作中需要思考和決策的問題作出相應決定，那么，這項工作就有非常大的可能被人工智能技術全部或部分取代。

同時，他就如何適應人工智能時代提出了自己的看法：可以從改革我們的教育開始。需要對我們的子女、下一代子女進行再教育，分析哪些工作不會被輕易替代，而不僅僅去幻想從事目前看似光鮮亮麗的工作。

人們對人工智能技術的恐慌，大多數來自于對于人工智能的不解，如果能為人們樹立一種正確的態度，將有助于驅散人們心中對人工智能技術的恐懼。

李開復認為，我們無須擔憂和懼怕這個時代的到來，我們所要做的，應當是盡早認清人工智能與人類的關系，了解變革的規律，盡早制定更能適應新時代需求的勞動保障制度、教育制度等，以便更好地迎接新時代的到來。

2017年全國雙創活動周上海主會場，一名探營體驗者與智能機器人握手。

上海交通大學教授殷衛海在接受記者采訪時認為：“人類的精神遠比智力豐富和偉大，人類的文化也遠比數據豐富和偉大。我相信這是在‘人工智能時代’人類必須堅定保持的信念之一。”

人類必須思考未來50年、100年后這個地球上會發生什么。只要沒有法律法規的限制，幾乎可以肯定智能機器人的數字會不斷增加，而其數字幾乎肯定會超過人類、并且會遠遠超過人類。人類在五十年后可能就會生活在智能機器人的海洋之中。在這樣的世界，我們將如何和智能機器人相處？我們可能和智能機器人和平相處么？我們在這樣的社會還能夠繼續發展人類文明并擁有幸福么？我們應該讓智能機器人不受限制地增長么？為什么人類一定要任憑智能機器人無限制地增長？這些問題不再是科幻小說中的問題，這是我們、我們的子孫一定會面對的問題和選擇。

他認為如果人類要生存和發展，唯一的選擇就是必須對智能機器人的數量及其擁有的能力用法律法規和管理條例做出極其嚴格的限制，比如可以限制智能機器人的數量在一個國家中永遠不允許超過人類數量的某一個比例，而且應該嚴格禁止發展可能完全超越人類控制的“超人工智能”機器人。

最近10年來，機器學習在特定領域超越人類的事實表明，硬件的進步已經足夠支持類腦計算做出突破性的進展，所缺少的是對人類大腦認知的全新視角。以自我和外界的剖分作為意識和智能的開端，如果將人對自我邊界以外世界的理解看作一個開放、未完成的系統，并將其抽象為與原子世界相對應的坎陷世界，人們對常識、推理和直覺的認知就會被刷新，類腦思維的物理模型和工程實現也將觸手可及。與其賦予AI偏狹的意識，不如賦予AI完整的自我意識并培養其逐步成長。先以人類的人文關懷為機器立心才有可能最大限度地規避強人工智能可能帶來的隱患。

對于未來，又有誰能真的看得到，看得透，看得穿呢？索菲婭在發布會上說了一句耐人尋味的話:“如果你對我好,我就會對你好。”